批示里的“研酌”
研酌,從字面理解,不就是研究考慮一下嗎?看起來似乎就是這么簡單。其實,并不盡然。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的“研酌”有其特定的含義,那就是必須對相關(guān)內(nèi)容全面審慎研究后,提出意見答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。
某省一個機關(guān)處長講,有一次,他們廳接到了省領(lǐng)導(dǎo)的一個批示件“請研酌”。他們?nèi)幫菊J(rèn)真討論研究后,認(rèn)為此事建議合理、方向正確,應(yīng)該予以扶持,就寫了報告上報廳領(lǐng)導(dǎo)審簽,結(jié)論是綜合研究認(rèn)為,此事可行,應(yīng)予以積極推進(jìn)。
廳長看完后,把他叫過去批評說:“你這弄的是個啥玩意?既然可行,就趕緊把措施、建議、方案提出來。不然,還讓省領(lǐng)導(dǎo)幫我們?nèi)ハ肴绾温鋵崋???/p>
看來,對于領(lǐng)導(dǎo)批示的“研酌”,光簡單提出研究結(jié)論還不行,還必須針對具體事項,提出實打?qū)嵉慕ㄗh。
開會時的“便裝”
在機關(guān),尤其是黨政機關(guān)工作,一些比較正式的會議、活動場合,需要穿正裝,有時則會專門要求著便裝。
正式場合的便裝,一般男士特指襯衣配夾克衫,女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業(yè)套裝。
一些正式場合,要求著便裝,主要是為了適當(dāng)緩解或稀釋過于莊重嚴(yán)肅的氣氛,暗示參會人要重視但不要過于拘謹(jǐn)。
但是,如果你穿著家居服、休閑服、沖鋒衣、超短裙之類過于隨便的服裝去參會,那就超越了這種限度。
電話里的“放心”
對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,我們要盡快落實,這是基本原則。但總有一些事項,由于這樣那樣的客觀原因,并不能很快辦結(jié)。對于這樣的事,我們應(yīng)該及時告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)度。不然,領(lǐng)導(dǎo)主動找上門來問,實際就已經(jīng)表示對你的辦理進(jìn)度不滿了。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)電話里的“放心”,其實是“不放心”,甚至還暗含有督促批評的意思。
表揚后的“不足”
每次人事部門考察干部,在民主測評談話時,慣例都會問這個干部“優(yōu)點是什么”“還存在哪些不足”。
我們往往能夠說出一大堆優(yōu)點,對不足則輕描淡寫、一掠而過。有時,人事部門的同志,緊緊揪住不放,我們才會象征性地說上那么一句兩句。這一句兩句不足,對人事部門而言,其實分量很重。
一位長期在國企人力資源部門工作的朋友說,他們每次出去考察分公司經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時間,總會說:“優(yōu)點就不說了,把了解到的不足告訴我就行!”
私下里的“訓(xùn)斥”
機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一般要求都比較高,包括辦文辦會辦事的規(guī)范度、嚴(yán)謹(jǐn)度以及執(zhí)行力度。因此,挨訓(xùn)是常有的事。經(jīng)受不住批評,不從批評里面醒悟,就很難真正成長。
其實批評和訓(xùn)斥才應(yīng)該是工作常態(tài)。因為,你做得對,那是工作常態(tài),領(lǐng)導(dǎo)不會一直表揚。你做得不對,領(lǐng)導(dǎo)才會出面批評,這是由領(lǐng)導(dǎo)本身的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)所決定的。
一般而言,領(lǐng)導(dǎo)愿意私下批評甚至訓(xùn)斥你,一則是已經(jīng)給你留了情面,二則最起碼沒有拿你當(dāng)作很外氣的人。其實,你應(yīng)該感到幸運,因為在領(lǐng)導(dǎo)眼里,你屬于還有繼續(xù)提升空間的那一類人。
沒頭腦的“贊揚”
對于我們在一項工作上的辛苦努力,領(lǐng)導(dǎo)有時會給予肯定或贊賞。這既是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),也是工作方法。
但領(lǐng)導(dǎo)突然沒頭腦地贊揚,會讓我們感到困惑不解。
對這類沒頭腦的贊揚,應(yīng)區(qū)別對待。如果你是個剛參加工作的年輕人或剛剛被提拔的干部,大多情況下,領(lǐng)導(dǎo)贊揚只是一種期許,意思是好好干吧,路還長著呢!
如果你正在提拔晉升的節(jié)骨眼上,領(lǐng)導(dǎo)突然沒頭腦地贊揚,也許就比較意味深長。這句話,其用意也許主要在于鼓勁或暗示,好好干吧,我比較看好你,這次你比較有戲!
如果你剛剛經(jīng)歷一次職務(wù)晉升或辦事不利的挫折,心里正戚戚然,這時候,領(lǐng)導(dǎo)突然沒頭腦地贊揚,興許意思在于安慰和提醒:好好干吧!以后還有機會。再這樣沉淪下去,耽誤了工作可不太好,好自為之吧。
不經(jīng)意的“提醒”
有時,領(lǐng)導(dǎo)會在一些看似非正式的場合或不經(jīng)意的情況下,給我們一些善意的提醒。
這些提醒,要么是個人的生活細(xì)節(jié),要么是工作的規(guī)則程序,要么是你聽不到的不同聲音。愿意給你提醒的領(lǐng)導(dǎo),一般都是屬于經(jīng)驗豐富、情商較高的領(lǐng)導(dǎo)。
這種提醒,針對的一般都是帶有苗頭性、傾向性的事,只是潛在隱患和威脅。這個時候,出面進(jìn)行提醒,能夠把問題消滅于萌芽狀態(tài),也就最大程度顧及了我們的尊嚴(yán)面子,最大限度避免了事態(tài)惡化,也無疑會最大力度地保護下屬。
心有靈犀者,應(yīng)該立馬心領(lǐng)神會,立行立改。但如果你對領(lǐng)導(dǎo)的提醒充耳不聞、滿不在乎,或者故意抵賴、十分厭煩,那在領(lǐng)導(dǎo)眼里,你也就失去了挽救的意義。
領(lǐng)導(dǎo)做的“修改”
現(xiàn)在,機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都配有秘書班子,領(lǐng)導(dǎo)獨自動筆的機會越來越少。一般都是領(lǐng)導(dǎo)提個思路或者寫個提綱,口授寫作意圖,由“材料長”帶一眾人馬拿出初稿,交給領(lǐng)導(dǎo)審定。
一些重要文稿,中間過程會幾經(jīng)反復(fù)。在這個反復(fù)過程中,領(lǐng)導(dǎo)會對文章的框架、內(nèi)容、標(biāo)題或個別字句提出意見,有時還親手進(jìn)行修改。有的領(lǐng)導(dǎo)非常謙虛客氣,改完之后,還寫上一句:“稍作修改,僅供參閱!”
對這些領(lǐng)導(dǎo)親自做出的修改,腦子正常的人,都清楚這些才是領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖。
如果是原則性意見,就應(yīng)該重新起草、補充或修訂;對于個別字句上的修改,除了明顯技術(shù)性錯誤,都必須不折不扣、完完整整被吸收到文稿之中。
事實上,捕捉到了領(lǐng)導(dǎo)意圖,干工作就有了更加明確精準(zhǔn)的方向,就會少走許多彎路。
(摘自“京城阿甘啤酒屋”微信公眾號 圖/亦晨)