本刊記者 江夏

恒昌為玩企提供定制涂料

本刊記者 江夏

Hengchang Provides Customized Paint for Toy Firms

坐落于廣東惠州市的恒昌涂料（惠陽(yáng)）有限公司（下稱“恒昌”）是一家專注涂料生產(chǎn)的企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋玩具、家電及家具行業(yè)。日前，記者到該公司采訪時(shí)了解到，恒昌遵循世界各地的玩具涂料安全標(biāo)準(zhǔn)，配制了各個(gè)系列的玩具涂料，以此保證其產(chǎn)品可以更好地服務(wù)世界各地的客戶。

“產(chǎn)品+服務(wù)”模式贏得客戶

恒昌的產(chǎn)品形象展示廳有各業(yè)務(wù)板塊的展品，其中玩具展品占據(jù)了很大一部分。恒昌營(yíng)業(yè)經(jīng)理陳世謹(jǐn)介紹，恒昌服務(wù)玩具企業(yè)已經(jīng)有超過(guò)40年的歷史，以前主要專注于服務(wù)國(guó)外玩企，如迪士尼、美泰、孩之寶、多美等，近年來(lái)他們拓展業(yè)務(wù)，也服務(wù)很多國(guó)內(nèi)玩企，如奧飛、星輝等。

能夠有能力服務(wù)這么多國(guó)內(nèi)外大型玩具公司，主要是因?yàn)楹悴耐苛袭a(chǎn)品涉及范圍廣泛。陳世謹(jǐn)表示，恒昌在玩具涂料方面涉及面很廣，包括硬膠系列、軟膠系列、PU系列、合金系列、橡膠系列、木器系列以及特殊效果系列等7個(gè)大類、30多個(gè)小類，可應(yīng)用于塑膠、發(fā)泡、金屬、木制等多種玩具類別，滿足不同玩企不同產(chǎn)品的需求。

然而，恒昌早已不滿足僅僅“賣(mài)產(chǎn)品”，更多地是通過(guò)“產(chǎn)品+服務(wù)”的形式，滿足客戶的需求，提升客戶與企業(yè)的黏性?！安煌耐婢咂髽I(yè)對(duì)玩具涂料的要求不太一樣，很多時(shí)候現(xiàn)有的涂料不滿足他們的要求，那么我們就會(huì)提供定制服務(wù)，按照客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。如為滿足客戶要求達(dá)到國(guó)際或地區(qū)性特殊標(biāo)準(zhǔn)，恒昌研制出符合多環(huán)芳烴（PAHS）一級(jí)的產(chǎn)品?！标愂乐?jǐn)表示，很多時(shí)候，恒昌會(huì)直接參與國(guó)際玩企新產(chǎn)品顏色和效果的開(kāi)發(fā)，以期幫助玩企提高玩具吸引力。

自建實(shí)驗(yàn)室提升質(zhì)量

涂料的質(zhì)量是客戶最關(guān)注的，尤其是玩企，畢竟玩具對(duì)涂料質(zhì)量要求很高。為了保證涂料的質(zhì)量，恒昌于2003年建立了檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室為中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，并多次復(fù)評(píng)合格，具備檢測(cè)或校準(zhǔn)的技術(shù)能力，能夠提供國(guó)際認(rèn)可的重金屬和有機(jī)物檢測(cè)報(bào)告。該實(shí)驗(yàn)室獲得鑒定互認(rèn)協(xié)議的40多個(gè)國(guó)家與地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)。

恒昌實(shí)驗(yàn)室工作人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)

據(jù)介紹，目前恒昌實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍約有60人，配備多臺(tái)電感耦合等離子體質(zhì)譜儀（ICP-MS）、氣質(zhì)聯(lián)用儀（GC-MS）、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀（ICP）、高效液相色譜儀（HPLC）等檢測(cè)設(shè)備，可以對(duì)重金屬元素、鄰苯二甲酸酯、雙酚A等物質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)?！盀榱吮ＷC這些儀器的精準(zhǔn)，每年我們都會(huì)按時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)?！?/p>

在參觀恒昌生產(chǎn)車(chē)間時(shí)，記者看到兩個(gè)車(chē)間分別貼著“綠色標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間”和“藍(lán)色標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間”。陳世謹(jǐn)告訴記者，玩具對(duì)涂料的要求和一般涂料不同，因此他們分別設(shè)置綠標(biāo)車(chē)間和藍(lán)標(biāo)車(chē)間，而綠標(biāo)車(chē)間專門(mén)用于生產(chǎn)玩具涂料，以此確保產(chǎn)品質(zhì)量。

開(kāi)發(fā)環(huán)保新品適應(yīng)市場(chǎng)

就最近一段時(shí)間原材料價(jià)格不斷上漲的情況，陳世謹(jǐn)表示，恒昌成立比較久，對(duì)于市場(chǎng)上原材料價(jià)格漲跌趨勢(shì)有一定了解，一般會(huì)適時(shí)大量采購(gòu)原材料，以確保自身庫(kù)存充足，當(dāng)原材料持續(xù)漲價(jià)時(shí)，恒昌的產(chǎn)品不會(huì)大幅度漲價(jià)，而只是在綜合平衡后根據(jù)成本適當(dāng)漲價(jià)。

另外，隨著國(guó)家和越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)環(huán)保及健康的日益關(guān)注，恒昌也在不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新，并致力推出環(huán)保型的新產(chǎn)品。未來(lái)，恒昌涂料將迎合國(guó)家環(huán)保方針，進(jìn)行一系列先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)研發(fā)，為國(guó)內(nèi)外玩具企業(yè)提供更多安全健康環(huán)保的涂料產(chǎn)品。