隨著單位IT架構的不斷演進，IT運維管理也發(fā)生了巨大變化，僅僅依靠舊有的設備監(jiān)控與告警的運維模式已無法滿足當今的IT運維環(huán)境。

尤其是云計算、大數(shù)據、移動互聯(lián)等新技術的出現(xiàn)，IT運維面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)：面對大量的運維數(shù)據，對數(shù)據的實時秒級分析處理要求，傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)和模式越來越難以滿足當前運維的需求，為單位IT運維提出了新的課題。

IT運維正在向著自動化、智能化運維轉變，而面對IT設備、網絡流量等各種各樣的告警信息，IT運維人員卻手足無措時，那么IT管理人員就應該反思如何向自動化和智能化目標轉變。

面對紛繁復雜的應用場景下的告警信息，如何有效并及時處理，可視化是關鍵。銳捷網絡RIIL IT綜合業(yè)務管理平臺，在綜合業(yè)務管理、大數(shù)據分析以及自動化運維平臺，提高可視化管控，并提供行之有效的解決方案。

圖1 RIIL BMC綜合業(yè)務管理平臺

正是通過深入用戶的實際應用場景，創(chuàng)造出適應不同行業(yè)用戶、符合當前時代需要的IT運維管理產品。RIIL通過基于業(yè)務的綜合可視化監(jiān)控方案、全新的服務流程定義以及IT自動化管理，為用戶構建統(tǒng)一的IT運營管理平臺，幫助用戶解決在IT運營過程中基礎設施監(jiān)控的可視化、服務流程的標準化、以及運維效率的提升。

為實現(xiàn)智能、可視化效果，RIIL產品中的BMC綜合業(yè)務管理平臺以IT業(yè)務價值為核心，幫助單位構建可視、智能的IT一體化管理動態(tài)模型，通過端到端海量IT數(shù)據的實時透視與分析，洞察單位IT正在發(fā)生的一切，為單位IT管理提供決策依據與最佳實踐指引，提升單位IT運營管理水平，挖掘IT業(yè)務價值。

RIIL-BMC從業(yè)務視角全面掌握IT健康水平，為IT管理者提供一套簡單、直觀、有效的方法掌握全局業(yè)務的運行狀態(tài)和健康水平，了解動態(tài)變化趨勢，快速查明問題源，降低運營風險，如圖1所示。

RIIL-Relax服務管理平臺使得用戶能方便快捷地進行故障報修、申請與審批、資產管理、項目管理、微信端應用、分析決策等運維業(yè)務的全流程處理。

在今年的“2017中國IT運維大會”上，銳捷網絡所推出的多種運維平臺有效保障單位IT運維管理，榮獲“2017中國IT運維管理首選品牌”獎。