在中國(guó)地產(chǎn)行業(yè),有著這樣一家沉穩(wěn)、深厚、實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),在做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作的同時(shí),他的管理層擁有高緯度的視角,致力于為企業(yè)建立知識(shí)管理系統(tǒng),將組織智慧沉淀并分享,助力企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,他就是京投發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱京投發(fā)展)。這樣的經(jīng)營(yíng)理念與責(zé)任感,換化成企業(yè)持久不斷發(fā)展的基石,更榮膺了中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(簡(jiǎn)稱賽迪集團(tuán))頒發(fā)的“地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)管理最佳實(shí)踐”獎(jiǎng),成為業(yè)內(nèi)備受致敬的時(shí)代驅(qū)動(dòng)力。
京投發(fā)展股份有限公司 李強(qiáng)
為了配合并協(xié)助企業(yè)發(fā)展,京投發(fā)展的信息化管理能力可稱之為行業(yè)標(biāo)桿。該公司擁有巨頭企業(yè)該有的所有系統(tǒng),包括OA、ERP、CRM等,并已經(jīng)統(tǒng)合成為移動(dòng)辦公平臺(tái)。2016年,京投發(fā)展做了一件更具長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的事情,那就是構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)。京投發(fā)展人力行政部總經(jīng)理李強(qiáng)表示:“企業(yè)的專家級(jí)員工都在不同的項(xiàng)目、不同的時(shí)間做一些重復(fù)性的工作,他們擁有的知識(shí)和經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)甚至教訓(xùn)都沒(méi)有在橫向的空間和縱向的時(shí)間里流動(dòng)起來(lái),得不到有效的傳承和利用?!边@就是京投發(fā)展做知識(shí)管理系統(tǒng)的初衷。
像大多數(shù)企業(yè)一樣,京投發(fā)展有一批骨干員工隊(duì)伍,這些員工擁有專業(yè)的技能和技術(shù),具備非常豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并且大多處在公司的關(guān)鍵崗位上,是企業(yè)各部門(mén)、各項(xiàng)目開(kāi)展業(yè)務(wù)所必需的人才,甚至是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的核心力量。
但是,企業(yè)對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的智慧、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥涟咐鄙俳y(tǒng)一的管理機(jī)制。首先,如果這些專家型人才離職,會(huì)帶著這些智慧與經(jīng)驗(yàn)離開(kāi);其次,由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段不同,每位專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)彼此不是同步發(fā)生或需要的,甲經(jīng)歷且記憶猶新時(shí)乙未必需要,乙需要時(shí)甲未必記得甚至都離職了;即使兩個(gè)項(xiàng)目同步推進(jìn),分處不同項(xiàng)目的同崗位專家由于工作繁忙未必能實(shí)時(shí)交流互通有無(wú);這些都會(huì)造成好的經(jīng)驗(yàn)做法不能快速?gòu)?fù)制,有益的工作成果不能及時(shí)為兄弟單位或項(xiàng)目所使用,某個(gè)項(xiàng)目栽過(guò)的跟頭下個(gè)項(xiàng)目可能還會(huì)遇到仍不知所措,因此也就使集團(tuán)做不到均好地復(fù)制擴(kuò)張、影響發(fā)展效率和速度。其三,京投發(fā)展是中國(guó)目前唯一一家專注做地鐵上蓋物業(yè)的專家企業(yè),一些專業(yè)知識(shí)的流失散落,對(duì)公司乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步也有影響。