楊庚霞

本文從蘭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀入手，分析蘭州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題，并依此提出蘭州開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的對(duì)策和措施，為蘭州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供參考依據(jù)。

一、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代興起于四川郫縣的現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游，主要是當(dāng)?shù)厝死脫碛械霓r(nóng)業(yè)資源為城鎮(zhèn)居民提供游覽觀光的旅游項(xiàng)目，并且受到旅游者的青睞，被全國(guó)其它地方效仿，逐漸推廣。鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)發(fā)展的初期，主要以觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)為開發(fā)的主題。為了適應(yīng)人們旅游需求的多樣化，鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容不斷豐富發(fā)展，形成以觀光、休閑、度假、娛樂(lè)、參與、康體、考察、學(xué)習(xí)等形式。

二、蘭州發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)分析

（一）地理因素

蘭州市地形以兩山夾一河為主，有限的地理空間，使蘭州可以利用的土地資源相對(duì)有限。隨著城鎮(zhèn)化的加快，蘭州市區(qū)現(xiàn)有的公園及休閑健身場(chǎng)所增加的幾率很小，所以難以滿足 370多萬(wàn)市民的休閑需求，為蘭州鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)巨大商機(jī)。

（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素

蘭州市地處西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人均收入不高，工薪階層的薪水往往負(fù)擔(dān)不起長(zhǎng)途旅游，只能將旅游目的地選擇在城市周邊地區(qū)。這樣花費(fèi)較少的鄉(xiāng)村旅游越來(lái)越被城鎮(zhèn)居民所喜愛(ài)。除此之外，蘭州各大中專院校的學(xué)生以及中小學(xué)生也成為蘭州鄉(xiāng)村旅游潛在的市場(chǎng)。

（三）時(shí)代因素

返璞歸真，重返自然成為快節(jié)奏高壓力的現(xiàn)代城市人工作之余的追求。隨著城市化進(jìn)程的加快，日益增多的城市孩子們更需要廣闊的天地，走進(jìn)農(nóng)村，親近自然。

三、蘭州市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的主要問(wèn)題

（一）鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的意識(shí)不強(qiáng)

目前，蘭州鄉(xiāng)村旅游設(shè)施開發(fā)有限，蘭州市周邊的旅游景點(diǎn)有限，能為大眾提供消遣的鄉(xiāng)村旅游設(shè)施幾乎很少。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺少統(tǒng)一規(guī)劃，給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)注入的活力較少，當(dāng)?shù)毓芾碚咄雎詫?duì)鄉(xiāng)村旅游的管理。這些想法和意識(shí)或多或少的限制了蘭州鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。

（二）鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求

近年來(lái)，雖然在蘭州市周邊不斷出現(xiàn)了農(nóng)家樂(lè)和山莊，但這些農(nóng)家樂(lè)和山莊的數(shù)量和規(guī)模有限，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)欠佳，服務(wù)質(zhì)量較差，很難滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要。目前主要以棋牌、觀花等活動(dòng)為主，形式單調(diào)，缺乏吸引力，無(wú)法滿足市民多樣化的旅游需求。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該從旅游者的旅游消費(fèi)需求出發(fā)，開發(fā)出適合旅游市場(chǎng)需要的旅游項(xiàng)目，吸引更多的旅游者前來(lái)旅游消費(fèi)。

（三）鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)不完善，從業(yè)人員素質(zhì)低

蘭州市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還處在一個(gè)摸索階段。從業(yè)者主要以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為主，這些從業(yè)人員的呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是：文化水平普遍較低，道德、法制觀念意思淡薄。再加上不完善的旅游市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)中往往會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（四）信息流通渠道不暢

信息不暢造成客流分布嚴(yán)重不均衡。往往部分景點(diǎn)大量游客的集中到來(lái)，使旅游點(diǎn)爆滿，而有限的規(guī)模很難保證高質(zhì)量的服務(wù)，因此打擊了游客參加鄉(xiāng)村游的熱情。而其他時(shí)段或另一些旅游點(diǎn)則非常冷清，又會(huì)挫傷經(jīng)營(yíng)者的積極性。

四、蘭州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對(duì)策研究

要想合理利用蘭州的各種資源，發(fā)揮蘭州市的的資源優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游開發(fā)意識(shí)

蘭州市人均收入不高，很難以高消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)蘭州旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這就要求政府大力開發(fā)適應(yīng)大部分蘭州人民消費(fèi)水平和消費(fèi)需要的鄉(xiāng)村旅游。開發(fā)吃、住、游每人每天 30或 40 元滿足普通大眾都能接受的旅游項(xiàng)目，這樣既能滿足旅游者又能確?？驮?，可以使從業(yè)者和旅游者雙方都能達(dá)到共贏。

（二）開發(fā)多樣化的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目

目前，迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及日趨成熟的旅游市場(chǎng)，以游客的需求為出發(fā)點(diǎn)旅游開發(fā)成為時(shí)代的要求，旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)應(yīng)該圍繞著旅游者的滿意度、忠誠(chéng)度和旅游企業(yè)的知名度、美譽(yù)度來(lái)進(jìn)行。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者只有強(qiáng)化品牌意識(shí)，開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品，才能在激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和旅游市場(chǎng)的開拓能力。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳鄉(xiāng)村旅游，樹立旅游品牌。

（三）提升文化內(nèi)涵，突出鄉(xiāng)村旅游的文化特色

鄉(xiāng)村旅游的特色在于民族文化的差異性，各地的差異性越大，其特色就會(huì)越突出，對(duì)游客的吸引力就會(huì)越大。這就要求鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者要利用本地的資源優(yōu)勢(shì)，合理開發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品，因地制宜地開發(fā)旅游項(xiàng)目，針對(duì)不同的旅游者開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要。因此，不斷強(qiáng)化農(nóng)家特色，突顯鄉(xiāng)村旅游的原汁原味的特色，是強(qiáng)化蘭州鄉(xiāng)村旅游不斷發(fā)展的迫切需要。

（四）多渠道的向游客提供服務(wù)

通過(guò)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)，向游客提供預(yù)訂服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)者管理預(yù)訂數(shù)據(jù)，并及時(shí)向交易雙方提出確認(rèn)要求、發(fā)送確認(rèn)信息。采用預(yù)訂分布圖、超載預(yù)警等方式，提供實(shí)時(shí)客流和路況信息，避免客流盲目集中。通過(guò)均衡游客分布，提高旅游點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)青學(xué)院）endprint