為深入了解我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展情況，回顧“互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)實(shí)施以來(lái)取得的成效，工業(yè)和信息化部賽迪研究院編寫(xiě)了《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) +”創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2016 版）》。白皮書(shū)系統(tǒng)梳理了各部委、各地方“互聯(lián)網(wǎng) +”的推進(jìn)情況，分析了重點(diǎn)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) +”戰(zhàn)略和實(shí)施進(jìn)展，介紹了 11個(gè)領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng) +”創(chuàng)新應(yīng)用典型案例，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)的推進(jìn)效果，展望了未來(lái)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展的主要趨勢(shì)，以期為推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展提供有益參考。本報(bào)節(jié)選其中部分精華，以饗讀者。

政策創(chuàng)新和亮點(diǎn)

政府層面

國(guó)務(wù)院和各相關(guān)部委發(fā)布的系列政策文件，進(jìn)一步豐富了“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵、工作內(nèi)容和政策措施，為互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域深度融合創(chuàng)新提供了重要的指導(dǎo)作用?？傮w來(lái)看，這些政策文件有兩大亮點(diǎn)。政策環(huán)境更加開(kāi)放包容。相關(guān)政策文件都非常注重優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域融合發(fā)展的政策環(huán)境，積極主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)模式，文件內(nèi)容普遍體現(xiàn)了“開(kāi)放”、“包容”這兩大互聯(lián)網(wǎng)特征，并適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以市場(chǎng)為導(dǎo)向的發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步明確了市場(chǎng)的決定性作用和企業(yè)的主體地位。

例如，國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，突出企業(yè)主體地位，優(yōu)化政府服務(wù)，妥善處理鼓勵(lì)創(chuàng)新與加強(qiáng)監(jiān)管、全面推進(jìn)與錯(cuò)位發(fā)展、加快發(fā)展與保障安全的關(guān)系，形成公平有序的融合發(fā)展新環(huán)境?！丁盎ヂ?lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)三年行動(dòng)實(shí)施方案》提出，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等市場(chǎng)主體積極參與，培育形成市場(chǎng)主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和模式。政策措施更加務(wù)實(shí)、具體。

作為國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指意見(jiàn)的落實(shí)文件，相關(guān)政策文件的內(nèi)容更加具體和細(xì)化，提出了更多具有可操作性的發(fā)展方向和發(fā)展路徑，所提出的政策措施也與工作推進(jìn)緊密結(jié)合，能夠切實(shí)保障“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的推進(jìn)。

例如，《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，各地區(qū)要結(jié)合實(shí)際建立健全工作機(jī)制，制定具體實(shí)施方案，加強(qiáng)考核評(píng)估，確保融合發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處；《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求強(qiáng)化考核監(jiān)督，建立健全問(wèn)責(zé)機(jī)制。

各地方發(fā)布的系列政策文件，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和發(fā)展需求，確定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)發(fā)展重點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)落地有著積極的推進(jìn)作用。總體來(lái)看，各地方的政策文件也有兩大亮點(diǎn)。與區(qū)域定位緊密結(jié)合。例如，北京市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)緊緊圍繞“推動(dòng)北京非首都功能疏解，構(gòu)建高精尖經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”的中心工作；上海市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)緊緊圍繞抓住建設(shè)具有全球影響力科技創(chuàng)新中心和培育“四新”經(jīng)濟(jì)這項(xiàng)工作；廣東省“互聯(lián)網(wǎng)+”緊緊圍繞“三個(gè)定位、兩個(gè)率先”總目標(biāo)；貴州省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”緊緊圍繞發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)；云南省圍繞把云南建設(shè)成為我國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)、生態(tài)文明建設(shè)排頭兵、面向東南亞輻射中心的總體目標(biāo)；海南省充分利用生態(tài)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)勢(shì)和國(guó)際旅游島建設(shè)優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為“十三五”新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重中之重。政策措施更具操作性。例如，福建提出關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條措施，政策更加細(xì)化和有針對(duì)性。江蘇省的指導(dǎo)意見(jiàn)中政策和服務(wù)體系更加完善。北京的實(shí)施意見(jiàn)提出了積極利用中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)先行先試作用加快制度創(chuàng)新。

企業(yè)層面

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展、大融合、大變革的演進(jìn)規(guī)律，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)紛紛強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略布局，結(jié)合已有業(yè)務(wù)和資源，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)，成為推進(jìn)全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要力量。

我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)推進(jìn)效果

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)入新階段

隨著各領(lǐng)域試點(diǎn)示范逐步推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合進(jìn)一步加速，融合水平顯著提升?；ヂ?lián)網(wǎng)倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快智能制造發(fā)展，推進(jìn)制造業(yè)生產(chǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化制造模式和服務(wù)化轉(zhuǎn)型。例如，美的集團(tuán)和國(guó)際機(jī)器人巨頭安川合作成立機(jī)器人合資公司，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”智能家居探索；徐工集團(tuán)成立國(guó)內(nèi)首個(gè)為道路工程機(jī)械用戶(hù)提供一站式解決方案的綜合服務(wù)平臺(tái)——徐工“路之家”工程機(jī)械信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”工程機(jī)械融合發(fā)展；浙江報(bào)喜鳥(niǎo)服飾公司與SAP合作實(shí)施智能制造解決方案，建立智慧化工廠(chǎng)、實(shí)現(xiàn)智慧化生產(chǎn)，以及產(chǎn)業(yè)鏈云平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，眾包、眾創(chuàng)、眾設(shè)等網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新模式，以及個(gè)性化定制、智能化和柔性化等智能制造模式，進(jìn)一步推動(dòng)了制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大 ，與各行業(yè)的跨界融合不斷加深，推動(dòng)新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新最為突出，加速了服務(wù)業(yè)社會(huì)化分工重組，零售、金融、交通、旅游、醫(yī)療、教育等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平顯著提升，催生出了互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)等新興業(yè)態(tài)。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，孕育出網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)基金銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)信托、消費(fèi)金融和互聯(lián)網(wǎng)支付等細(xì)分新業(yè)態(tài)。再如，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)掛號(hào)、預(yù)約診療，推動(dòng)就醫(yī)模式和就醫(yī)服務(wù)模式深刻變化。新業(yè)態(tài)、新模式為民眾生活提供了便捷性。螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)與新浪微博啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，全國(guó)大型，以及部分中型城市已經(jīng)可以通過(guò)支付寶、微博等平臺(tái)在線(xiàn)完成醫(yī)院掛號(hào)、商場(chǎng)超市購(gòu)物、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、水電煤氣繳費(fèi)等80多項(xiàng)服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新亮點(diǎn)頻現(xiàn)

各方高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，政府部門(mén)積極推動(dòng)，產(chǎn)業(yè)資本和金融資本大量涌入，使雙創(chuàng)活動(dòng)擁有了更多的政策資源和資金支持，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新出現(xiàn)新高潮，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。伴隨著創(chuàng)業(yè)熱潮而來(lái)的是眾創(chuàng)空間的繁榮發(fā)展。近兩年，經(jīng)國(guó)家認(rèn)證的眾創(chuàng)空間從50余家快速發(fā)展到2300余家，增長(zhǎng)近46倍。截至2016年5月，全國(guó)有498家眾創(chuàng)空間吸引創(chuàng)業(yè)投資352億元。endprint

聯(lián)合創(chuàng)業(yè)為創(chuàng)業(yè)配置了新的引擎。創(chuàng)業(yè)不再是孤軍奮戰(zhàn)、單打獨(dú)斗，而是可以與眾創(chuàng)空間結(jié)成創(chuàng)業(yè)同盟，雙方通過(guò)資源和權(quán)益置換，形成密切的創(chuàng)業(yè)合作伙伴關(guān)系。眾創(chuàng)空間提供多元化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供線(xiàn)上線(xiàn)下資源，大大提升了創(chuàng)業(yè)成功率。全國(guó)涌現(xiàn)出一大批雙創(chuàng)典型代表城市。目前，北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市仍然是眾創(chuàng)空間發(fā)展的領(lǐng)頭羊，而北京、上海、深圳、杭州、廣州、成都六城市孵化的創(chuàng)業(yè)公司總量全國(guó)占比達(dá)81%。

“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透融合到各行業(yè)領(lǐng)域，催生新業(yè)態(tài)、新模式的過(guò)程中，既擴(kuò)大了已有崗位數(shù)量，也產(chǎn)生了新的工種，有效拉動(dòng)了就業(yè)，并使勞動(dòng)力呈現(xiàn)新的組織形式。

一方面，各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)造了可觀(guān)的就業(yè)崗位。例如，創(chuàng)意分享平臺(tái)豬八戒網(wǎng)，提供了眾多文化創(chuàng)意和服務(wù)業(yè)崗位，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約有10萬(wàn)人全職依靠創(chuàng)意分享賺取收入，其中一部分人實(shí)現(xiàn)了在家上班，兼職人員更是數(shù)不勝數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域參與提供服務(wù)者約為5000萬(wàn)，約占勞動(dòng)人口總數(shù)的5.5%。百度外賣(mài)推出一年多時(shí)間，在北京已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)名送餐員，全國(guó)送餐員達(dá)5萬(wàn)多人。

另一方面 ，創(chuàng)業(yè)式就業(yè)熱潮蓬勃發(fā)展。眾創(chuàng)空間數(shù)量的激增和質(zhì)量的不斷提高，有力地帶動(dòng)著社會(huì)就業(yè)。截至2016年5月，國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間直接帶動(dòng)了6萬(wàn)余人就業(yè)。例如，截至2016年6月，杭州入編在冊(cè)的眾創(chuàng)空間有99家，累計(jì)入駐雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目）1430個(gè)，已注冊(cè)企業(yè)938家，吸納社會(huì)就業(yè)人數(shù)15596人；天津市共認(rèn)定55個(gè)眾創(chuàng)空間，入駐創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量近1800個(gè)，注冊(cè)成立初創(chuàng)企業(yè)1420家，累計(jì)聚集創(chuàng)業(yè)者超過(guò)13500人，帶動(dòng)就業(yè)5294人。企業(yè)方面也通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。2016年，騰訊線(xiàn)上開(kāi)放平臺(tái)創(chuàng)業(yè)公司達(dá)到600萬(wàn)家，據(jù)測(cè)算平臺(tái)已累計(jì)促進(jìn)就業(yè)人口近1100萬(wàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)惠民益民效果顯著

互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢(shì)，縮短了政務(wù)服務(wù)資源與公眾的時(shí)空距離，提高了資源利用效率，提升政府服務(wù)能力和管理水平。貴州省“電子政務(wù)云”建成省級(jí)網(wǎng)上項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批平臺(tái)，平均承諾辦理時(shí)限縮短了一半，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”。福建省通過(guò)微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化政務(wù)，使平均辦事周期從20.6天減少到5.3天，窗口時(shí)間從原來(lái)26分鐘減少到現(xiàn)在的3分鐘。珠海市建立社保費(fèi)地稅、人社、財(cái)政三方協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)從3～7天到賬變?yōu)閷?shí)時(shí)到賬，目前全市社保費(fèi)征繳率基本維持在99.55%以上，每月到賬率達(dá)100%。

基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、教育、旅游、社會(huì)保障等新興服務(wù)日益普及，大大方便了公眾生活。微信城市服務(wù)已覆蓋全國(guó)363個(gè)城市，服務(wù)人次超過(guò)1.2億，全國(guó)92個(gè)城市上線(xiàn)了本地服務(wù)；四川德陽(yáng)上線(xiàn)的公積金查詢(xún)、社保查詢(xún)、交管業(yè)務(wù)查詢(xún)、水費(fèi)查繳、德陽(yáng)人民醫(yī)院等實(shí)用本地服務(wù)吸引了大量活躍用戶(hù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療深度融合，血糖、血壓等醫(yī)療信息的隨時(shí)采集為診療提供輔助，在線(xiàn)預(yù)約掛號(hào)普遍開(kāi)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療積極探索，“天宮二號(hào)”與地面間的天地醫(yī)療會(huì)診，彰顯了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步。CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模為1.52億人，占網(wǎng)民的22.1%?；ヂ?lián)網(wǎng)教育已廣泛滲透到學(xué)前、中小學(xué)、高校、留學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)/考試、外語(yǔ)教育、興趣教育等幾乎所有教育培訓(xùn)領(lǐng)域，CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國(guó)在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.18億，較2015年底增加775萬(wàn)，增長(zhǎng)率7.0%。

互聯(lián)網(wǎng)也為脫貧提供了新思路、新模式，尤其為貧困地區(qū)提供特色產(chǎn)品電子商務(wù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)等商機(jī)。云南省祿勸縣則黑鄉(xiāng)是省級(jí)貧困鄉(xiāng)，交通不便、信息不暢，農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)。通過(guò)樂(lè)村淘，對(duì)全鄉(xiāng)糧食作物種植規(guī)模和牲畜養(yǎng)殖規(guī)模調(diào)查，并設(shè)置地域標(biāo)識(shí)和二維碼標(biāo)識(shí)，建立了質(zhì)量追溯體系，將農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地，加快了農(nóng)民增收致富、脫貧摘帽的步伐。目前，則黑鄉(xiāng)具有二維碼數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)質(zhì)黑山羊已全部被收購(gòu)，交易數(shù)量預(yù)計(jì)8000～10000只左右，被銷(xiāo)往南寧、長(zhǎng)沙、廣州等地。

我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展主要趨勢(shì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速崛起

“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施一年多來(lái)，各地大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新發(fā)展，在此過(guò)程中，數(shù)據(jù)資源、數(shù)字技術(shù)受到更多重視，驅(qū)動(dòng)了數(shù)字技術(shù)向生產(chǎn)生活全面應(yīng)用滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)令人矚目。

從區(qū)域來(lái)看，各地區(qū)愈發(fā)重視數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，先進(jìn)城市開(kāi)始依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)尋求新一輪區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，后發(fā)城市則通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)探索創(chuàng)新發(fā)展模式，以期實(shí)現(xiàn)趕超跨越發(fā)展。如浙江省著力發(fā)展“數(shù)字浙江2.0”，通過(guò)新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合創(chuàng)新，打造首個(gè)國(guó)家信息經(jīng)濟(jì)示范區(qū)，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理和公共服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化。未來(lái)我國(guó)將更注重“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展實(shí)效，并以此驅(qū)動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新一輪崛起。

促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)

隨著各地“互聯(lián)網(wǎng)+”制造等戰(zhàn)略的加快實(shí)施，一批行業(yè)、地區(qū)典型大規(guī)模涌現(xiàn)，多個(gè)國(guó)家制造業(yè)核心區(qū)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用加快，海爾集團(tuán)、沈陽(yáng)機(jī)床、青島紅領(lǐng)等一批領(lǐng)先企業(yè)正在引領(lǐng)智能制造發(fā)展，著力探索制造業(yè)高端發(fā)展的中國(guó)樣本。我國(guó)作為全球制造大國(guó)，制造業(yè)門(mén)類(lèi)最齊全、規(guī)模最大，隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”制造思維方式將進(jìn)一步強(qiáng)化，傳統(tǒng)的制造思維將向“互聯(lián)網(wǎng)+”制造思維進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，在戰(zhàn)略、組織、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理等價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面推進(jìn)變革，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加快，將有更多制造業(yè)企業(yè)主動(dòng)把握發(fā)展機(jī)遇，承擔(dān)重任并發(fā)揮重要作用，加速互聯(lián)網(wǎng)融合向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)回歸。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商貿(mào)服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變

我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)了多年爆發(fā)式增長(zhǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”商貿(mào)服務(wù)令國(guó)民消費(fèi)潛力得到極大釋放。近兩年，隨著消費(fèi)需求升級(jí)和消費(fèi)行為的改變，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度有所放緩。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前3季度，我國(guó)網(wǎng)上零售額34651億元，增速為26.1%，比上年同期放緩10.1個(gè)百分點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)電商巨頭的成交額來(lái)看，阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2014年全年平臺(tái)成交總額同比增長(zhǎng)47%；2016年財(cái)年平臺(tái)成交額同比增長(zhǎng)27%；天貓“雙十一”銷(xiāo)售額達(dá)到1207億元，同比增長(zhǎng)32%，較去年60%的增長(zhǎng)率有所放緩。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)假貨現(xiàn)象、誠(chéng)信危機(jī)、規(guī)范缺失、稅收爭(zhēng)議等嚴(yán)重困擾著行業(yè)發(fā)展，給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)不少隱憂(yōu)。當(dāng)前，多部委發(fā)力“打假”，規(guī)范電商平臺(tái)與網(wǎng)店行為，更多電商平臺(tái)將主動(dòng)加強(qiáng)平臺(tái)治理，不斷優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)，通過(guò)品質(zhì)提升力促電商轉(zhuǎn)型升級(jí)。endprint

加速農(nóng)業(yè)品質(zhì)效率雙提升

農(nóng)村電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)融合起步最早、發(fā)展最快的領(lǐng)域。從淘寶村發(fā)展情況看，截至2016年8月底，全國(guó)范圍內(nèi)的淘寶村相比上年的780個(gè)增長(zhǎng)68%，全國(guó)淘寶鎮(zhèn)達(dá)到135個(gè)，比2015年的71個(gè)增長(zhǎng)90%。但隨著傳統(tǒng)線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)品牌上線(xiàn)和淘寶村呈現(xiàn)集群化發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，小本經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村淘寶小店與分工細(xì)密的天貓大店形成冰火兩重天的局面，小型農(nóng)產(chǎn)品和地區(qū)特色產(chǎn)品商戶(hù)不得不虧本賺流量，倉(cāng)儲(chǔ)、快遞人力成本連年升高，農(nóng)戶(hù)所得利潤(rùn)逐漸降低。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，越來(lái)越多地方將發(fā)展重點(diǎn)回歸產(chǎn)品本質(zhì)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)種植、渠道銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、追蹤溯源等各環(huán)節(jié)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)由渠道挖掘向產(chǎn)業(yè)鏈整合轉(zhuǎn)變，加速農(nóng)業(yè)品質(zhì)效率雙提升，以打造農(nóng)產(chǎn)品品牌實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)增值。

城市服務(wù)將實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)發(fā)布以來(lái)，各地政府紛紛加強(qiáng)新一代信息技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)自建或與第三方企業(yè)合作的形式優(yōu)化城市服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)水平不斷提升。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)70個(gè)大中樣本城市中有69個(gè)不同程度地通過(guò)政務(wù)APP提供“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，共計(jì)推出政務(wù)APP 316個(gè)，分布在交通、社保、民政、旅游、公共安全等領(lǐng)域；依托支付寶平臺(tái)提供政務(wù)服務(wù)的城市已經(jīng)達(dá)到347個(gè)，基本覆蓋了所有地級(jí)市和以上城市?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的城市服務(wù)能夠深挖企業(yè)、民眾的痛點(diǎn)，提供更加方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)生活服務(wù)。未來(lái)，政府與第三方平臺(tái)共推“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)仍是趨勢(shì)，同時(shí)該服務(wù)模式將向三、四級(jí)城市加快延伸，逐步實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)區(qū)域全覆蓋。

新技術(shù)驅(qū)動(dòng)新應(yīng)用層出不窮

當(dāng)前，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)已經(jīng)跨越了啟蒙階段，成為行業(yè)發(fā)展應(yīng)用熱點(diǎn)，吸引了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加快布局，以獲取技術(shù)紅利。小米公司宣布建立探索實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)關(guān)注VR和智能機(jī)器人新方向，同時(shí)投資大朋VR，依托各自?xún)?yōu)勢(shì)共建虛擬現(xiàn)實(shí)生態(tài)；各大電商平臺(tái)“雙11”結(jié)合移動(dòng)端全景技術(shù)、AR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，通過(guò)娛樂(lè)、游戲、智慧的購(gòu)物方式呈現(xiàn)出新的購(gòu)物場(chǎng)景和購(gòu)物樂(lè)趣；百度公司的無(wú)人駕駛汽車(chē)在美國(guó)硅谷路測(cè)，獲得美國(guó)加州政府頒發(fā)的無(wú)人車(chē)上路牌照，在環(huán)境感知的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)世界領(lǐng)跑。未來(lái)，更多企業(yè)將緊跟互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展潮流，繼續(xù)加大前沿新技術(shù)投資，持續(xù)研究人工智能、VR等新技術(shù)與自身業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新發(fā)展，驅(qū)動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新應(yīng)用層出不窮。

新業(yè)態(tài)駛上規(guī)范發(fā)展軌道

一年多來(lái)，我國(guó)為各領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了寬松包容的發(fā)展環(huán)境，各類(lèi)融合型業(yè)態(tài)快速發(fā)展壯大，對(duì)激發(fā)新興市場(chǎng)活力起到重要作用。但隨著各行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)出行、互聯(lián)網(wǎng)食品為代表的領(lǐng)域安全事件、社會(huì)事件和輿情事件屢屢發(fā)生。對(duì)此，國(guó)家相關(guān)部委和地方政府紛紛出臺(tái)相關(guān)行業(yè)規(guī)定，頻頻開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和分業(yè)監(jiān)管，以期清除新業(yè)態(tài)發(fā)展障礙，為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造良好的持續(xù)發(fā)展環(huán)境。未來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”還將深入持續(xù)推進(jìn)，各領(lǐng)域要素資源將加速聚集，各部委也將繼續(xù)抓緊探索“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)監(jiān)管模式，督促更多互聯(lián)網(wǎng)融合新業(yè)態(tài)走向規(guī)范發(fā)展的軌道。endprint