◎席越

在加拿大選保姆

◎席越

我在加拿大請保姆，困難重重，用了兩三個月時間才找到一名合適的保姆。原因是，不靠譜的人太多，需要小心翼翼地規(guī)避風(fēng)險。

面試多人皆不靠譜

在加拿大找保姆，途徑無外乎這樣幾個：朋友之間互相介紹、在媒體上刊登廣告、使用專門針對保姆交易的網(wǎng)站和通過中介公司介紹。

除了第一條之外，通過陌生途徑請到的保姆都有風(fēng)險。

我第一次請保姆是在當?shù)貎煞萦忻闹形膱蠹埳峡菑V告，想找到可以說中文的保姆，這樣易于和我父母交流。大概有三四十個人來應(yīng)征，最后我篩選了十名左右面試。

有人根本就沒有按照約定時間出現(xiàn)；有人從來沒有做過保姆，多問了幾個問題之后，只好坦白說自己現(xiàn)在在制衣廠工作，想換個環(huán)境；還有一位上海阿姨，口氣很大，說自己帶過多少的小孩，要求薪水很高，而且只要超過8個小時，就要按加班費雙倍工資來算。

最奇葩的一名態(tài)度很誠懇，說是在本地旺族的地產(chǎn)商家里做過保姆，孩子帶大了，不再需要她?！昂篱T保姆”要的工資很合理，當時我看著她拿的名牌包，還有閃亮的名牌手表有點遲疑，她說，家里孩子讀大學(xué)了，自己也是有些寂寞，一副不用為錢工作的樣子。我按照慣例和她要前兩名雇主的電話，和一名可以擔保的親人朋友的電話。等了一個星期，居然毫無消息，發(fā)信息過去問她，她回復(fù)：他們都說英文，怕你聽不懂。我內(nèi)心生疑，告訴她，我英文很好，本地畢業(yè)的。她那邊于是再無音訊。想想，這個人也是有點可怕，給別人講的工作經(jīng)歷都是假的，也不知道有什么企圖。

信用擔保規(guī)避風(fēng)險

看我招不到合適的保姆，我老公開始幫忙。他在眾多招工網(wǎng)站中，找到兩個專門介紹保姆和小時工的網(wǎng)站。付費網(wǎng)站，相對保證了它們的專業(yè)性。這兩個網(wǎng)站，要求應(yīng)聘者提供以下證書：第一救援證、身體健康證、保姆證，還有食物健康操作證等待。這樣的網(wǎng)站還有一個匿名評分系統(tǒng)，繳費會員可以看到過去的雇主還有她的同事對這名應(yīng)聘人員的評價。

我們通過網(wǎng)站找到了幾名應(yīng)聘者，她們都在面試的時候把以上證書的原件帶過來。幾位有當?shù)毓ぷ鹘?jīng)驗的保姆，還把前雇主的推薦信也交給我們。后來，我們選中了一名菲律賓保姆，要求她提供一份工作履歷，并提供兩名前雇主和一名友人作為擔保人。

她按照要求，安排好了我打電話過去回訪。對方首先把這個人在這里工作的時間，帶了幾個孩子，孩子的年齡階段都一一證實。隨后我問前雇主：“那么你推薦她作為我們的保姆嗎？”對方回答：“推薦。”我再問：“如果我雇用她，有什么要注意的地方嗎？比如說她性格上的問題，或者情緒上的問題。”對方又簡單地告訴我?guī)讉€要注意的地方。比如，你要她做的事情最好寫在紙上，不然她一忙起來會忘記，或者抓狂。

雖然前雇主和保姆的朋友對我來說都是陌生人，但是，約定俗成的，他們要做擔保就要對被擔保人保密自己說過的話。

通過這兩名前雇主和她一名友人的信用擔保，加上此前她給我們看的一系列勞動社會卡（工作許可）、個人健康證明、保姆證等等，我基本上覺得這名保姆應(yīng)該很專業(yè)，并值得信任。后來證明她果然是一名非常好的保姆，在帶孩子做家務(wù)上都很專業(yè)。

背景調(diào)查評估風(fēng)險

一些中介公司提供保姆中介服務(wù)。真正專業(yè)的中介公司，會在吸收一名待選保姆和家政人員的時候，進行背景調(diào)查。這個背景調(diào)查，輕則對過去的雇主進行回訪，更為嚴格的，會用第三方調(diào)查機構(gòu)進行銀行信用調(diào)查和有無犯罪記錄調(diào)查。

銀行信用調(diào)查和有無犯罪記錄調(diào)查都需要一定的費用支出，并不是每家中介機構(gòu)都愿意支付。一些對待家政服務(wù)人員非常謹慎，或者請住家保姆的家庭會額外要求這樣調(diào)查，并支付這些費用。

同時，在加拿大銀行信用系統(tǒng)，還有犯罪記錄這樣的系統(tǒng)比較健全，也易于中介公司甚至私人雇主做調(diào)查。

雖然人和人之間還是需要一些溫情，但是在彼此付出信任之前，一定要先把背景和風(fēng)險評估清楚，這可能是一個成熟的社會人必須學(xué)會的技能。

摘自《浙江老年報》圖/楊可夫斯基