施佳鋒，馬軍，張宏杰，丁皓

（國網(wǎng)寧夏電力公司調(diào)度控制中心，寧夏銀川750001）

電力信息及通信技術(shù)

電力調(diào)度自動化機房綜合管理平臺的開發(fā)應用

施佳鋒，馬軍，張宏杰，丁皓

（國網(wǎng)寧夏電力公司調(diào)度控制中心，寧夏銀川750001）

為了加強電力調(diào)度自動化系統(tǒng)機房各類設備和機房環(huán)境的監(jiān)管，保證機房整體穩(wěn)定運行及數(shù)據(jù)安全可靠，基于對電力調(diào)度自動化信息管理技術(shù)的深入研究和分析，采用3D技術(shù)開發(fā)了電力調(diào)度自動化機房綜合管理平臺。應用結(jié)果表明：該平臺能夠?qū)C房中的網(wǎng)絡設備和服務器進行全方位監(jiān)控，準確捕捉設備及網(wǎng)絡異常，實現(xiàn)多維實時告警，有效提高運維效率和機房綜合管理水平。

電力調(diào)度；自動化系統(tǒng)；機房綜合管理平臺

隨著網(wǎng)絡設備、服務器和應用系統(tǒng)的種類和數(shù)量不斷增長以及計算機技術(shù)和現(xiàn)代化網(wǎng)絡管理技術(shù)的不斷發(fā)展，對自動化系統(tǒng)內(nèi)部的業(yè)務運作和管理模式也提出了新的挑戰(zhàn)。以前各級調(diào)度自動化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對簡單、功能相對獨立，現(xiàn)階段，調(diào)度網(wǎng)絡建設使得當前以至今后的調(diào)度自動化各個業(yè)務系統(tǒng)、各級調(diào)度自動化系統(tǒng)之間實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享，并且聯(lián)系將越來越緊密。這種變化在帶來大量共享信息和工作便利的同時，對網(wǎng)絡設備、應用系統(tǒng)、機房環(huán)境和服務器的可用性和安全性要求也越來越高［1］。目前自動化機房管理基本依靠人工完成，為加強自動化機房網(wǎng)絡設備和應用系統(tǒng)設備的監(jiān)管，提升調(diào)度自動化機房網(wǎng)絡管理，保證電力調(diào)度自動化系統(tǒng)健康穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全可靠，迫切需要一個調(diào)度自動化機房管理平臺來提升機房管理能力。

1 現(xiàn)狀分析及需要解決的問題

1.1 自動化機房管理現(xiàn)狀

目前，各級自動化機房承擔著各級調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)骨干及核心網(wǎng)絡設備、各大區(qū)業(yè)務服務器、存儲、工作站等設備的環(huán)境支撐和安全保障。機房環(huán)境和設備穩(wěn)定運行關(guān)系著整個系統(tǒng)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的安全，其重要性不言而喻。隨著系統(tǒng)種類和設備數(shù)量不斷增加，機房網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)設備的監(jiān)管維護難度也在逐步加大。當前各自動化機房現(xiàn)狀及存在的問題有：

（1）機房物理環(huán)境可視化程度低，機房監(jiān)控系統(tǒng)繁多，設備數(shù)量龐大，運維人員需要通過人工手段關(guān)注機房各類設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)并處理問題。由于對機房內(nèi)硬件（設備、線路）信息、運行情況及網(wǎng)絡狀況沒有清晰明確地展示，故障排查難度大，出現(xiàn)故障只能依靠手工查線、巡線等手段進行故障定位及排除，故障處理時間長且容易造成誤操作導致連帶故障。

（2）機房內(nèi)網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)控不到位。對內(nèi)網(wǎng)交換機、線纜等硬件運行情況無法進行直觀有效的監(jiān)控，無法精準得知硬件運行數(shù)據(jù)、端口狀態(tài)和網(wǎng)絡流量情況。對于人工無法識別的信息難以準確監(jiān)控，及時分析并得到結(jié)果；無法實現(xiàn)故障隱患的及時發(fā)現(xiàn)與處理。

（3）未建立機房網(wǎng)絡拓撲分析。目前沒有直觀展現(xiàn)各類設備間物理連接的拓撲關(guān)系圖，系統(tǒng)不能自動分析并實時反映內(nèi)網(wǎng)物理設備的連接情況，當拓撲關(guān)系變化時不能及時刷新，無法及時通知相關(guān)人員。

（4）無法實時接收和處理機房設備告警。雖然目前部分廣域網(wǎng)設備應用了網(wǎng)管軟件，但自動化機房內(nèi)所有網(wǎng)絡設備、服務器、工作站等局域網(wǎng)設備還未實現(xiàn)系統(tǒng)化監(jiān)控和綜合管理。無法實時得到機房拓撲改變、單點線路流量過大以及線路中斷等告警，故障不能做到及時處理。

自動化機房設備監(jiān)管不力輕則造成個別設備損壞，影響設備或系統(tǒng)正常運行；重則造成重要數(shù)據(jù)全部中斷或丟失，給調(diào)度生產(chǎn)造成重大損失。為了電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，加強電網(wǎng)調(diào)度管理和調(diào)度數(shù)據(jù)安全保障，降低調(diào)度系統(tǒng)安全風險和可能存在的調(diào)度自動化系統(tǒng)隱患，提高電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)可靠性，保障自動化機房設備安全運行尤為重要，因此建設一個功能完善、性能優(yōu)良的調(diào)度自動化機房綜合管理平臺十分必要。

1.2 需要解決的問題

針對機房現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)存在物理環(huán)境可視化程度低、網(wǎng)絡設備運行狀況監(jiān)控不到位、網(wǎng)絡拓撲分析混亂、設備告警無法實時接收和處理，人工運維手段存在可靠性差、實時性差等諸多缺點。因此，所開發(fā)的調(diào)度自動化機房綜合管理平臺需要解決以下問題：

1.2.1 完整、全面、真實的3D機房展示

通過完整、全面、真實的3D機房展示圖，全面展示機房內(nèi)硬件（設備，線路）信息、運行及網(wǎng)絡狀況，第一時間快速定位故障，有效增加運維效率及降低運維難度，有效解決機房物理環(huán)境可視化程度低的問題。

1.2.2 完整、立體的網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)控

通過完整、立體的網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)控，對內(nèi)網(wǎng)交換機，線纜等硬件運行情況進行直觀有效的監(jiān)控，精準顯示硬件運行指標、端口運行狀態(tài)和網(wǎng)絡運行流量。對于人工無法識別的信息準確監(jiān)控，及時分析并顯示結(jié)果，有效解決機房內(nèi)網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)控不到位的問題。

1.2.3 智能建立機房網(wǎng)絡拓撲

通過智能建立機房網(wǎng)絡拓撲，直觀展現(xiàn)各類設備間的物理連接關(guān)系，系統(tǒng)能夠自動分析并實時反應內(nèi)網(wǎng)物理設備的連接情況，當拓撲關(guān)系變化時能夠及時刷新，通知相關(guān)人員，有效解決未建立機房網(wǎng)絡拓撲分析的問題。

1.2.4 實時接收處理機房設備告警

通過實時接收處理機房設備告警并統(tǒng)計分析對自動化機房內(nèi)所有網(wǎng)絡設備、服務器、工作站等局域網(wǎng)設備實現(xiàn)系統(tǒng)化監(jiān)控和綜合管理，實時監(jiān)控機房拓撲變化、單點流量過大、單點線路中斷的告警，并及時處理，有效解決機房設備告警無法實時接收和處理的問題。

2 平臺方案設計

根據(jù)對自動化機房存在的問題以及建設需求，調(diào)度自動化機房綜合管理平臺（以下簡稱：管理平臺）部署應用堅持響應需求并優(yōu)于需求。在響應需求的基礎(chǔ)上，對自動化機房可視化監(jiān)控選用全景3D視圖方式展示［2］；管理平臺支持Agent代理和無代理兩種監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取方式，將實時監(jiān)控范圍擴大至全部設備和應用軟件［3］；物理拓撲圖采用多維度展現(xiàn)方式，對發(fā)現(xiàn)的設備信息進行自動分析，智能化生成物理拓撲圖，對系統(tǒng)進行監(jiān)控，管理平臺將支持按不同應用系統(tǒng)劃分物理拓撲圖分組［4］；將告警時差進一步壓縮至秒級水平，高效開展運維工作。在不添加其他硬件設備，不改變現(xiàn)有機房網(wǎng)絡運行狀態(tài)的前提下，對機房設備、網(wǎng)絡及應用系統(tǒng)進行全面實時監(jiān)控、實時告警，有效、快捷地協(xié)助機房運維人員進行故障處理，保障機房網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

2.1 整體架構(gòu)

如圖1所示，管理平臺為B/S架構(gòu)，采用以消息驅(qū)動的模塊化設計，具有高內(nèi)聚、低耦合［5］的特點。

圖1 管理平臺整體架構(gòu)

（1）高內(nèi)聚設計將功能模塊間相對獨立，低耦合設計使管理平臺安裝部署、升級調(diào)優(yōu)更加簡單快捷。

（2）消息驅(qū)動可以使管理平臺具有良好的穩(wěn)定性和實時性［6］。瀏覽器端使用WebSocket作為消息驅(qū)動間，保證瀏覽器端實時展現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)［7］。服務端使用RabbitMQ［8］作為消息驅(qū)動，具有穩(wěn)定高效，消息傳輸高可靠的優(yōu)點。

服務端模塊包括：無代理數(shù)據(jù)采集模塊、有代理數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、告警管理模塊、數(shù)據(jù)庫操作管理模塊、WebServer模塊［9］。分別負責從原始數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理，到數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)展現(xiàn)的各個階段。通過將各個模塊打包封裝到Docker，并結(jié)合RabbitMQ，實現(xiàn)松散性微服務架構(gòu)，保證了管理平臺的穩(wěn)定性、高性能、高容錯［10］。

2.2 功能模塊設計

根據(jù)自動化機房的實際建設以及應用需求，結(jié)合現(xiàn)階段機房存在的普遍問題，管理平臺緊貼需求和現(xiàn)實環(huán)境需要，設計出滿足機房運維需要的各項功能，功能模塊涉及機房運行監(jiān)視、資源配置、安全防護、分析預警、綜合管理。各模塊及具體功能如圖2所示。

圖2 管理平臺模塊功能設計

針對目前自動化機房存在的普遍問題，管理平臺著重針對自動化機房運維工作，為提升自動化機房運維效率，特別注重機房3D全景可視化監(jiān)測、智能物理拓撲圖自動生成、實時告警多維通知、分析統(tǒng)計、可視化自定義報表及人員和設備權(quán)限管理功能的實現(xiàn)。

2.2.1 機房3D全景可視化監(jiān)測

管理平臺使用先進的數(shù)據(jù)中心可視化的技術(shù)進行備調(diào)機房的3D全景呈現(xiàn)，構(gòu)建包括機房布局、機柜、各類設備以及設備間的連接關(guān)系的完整3D監(jiān)控環(huán)境，同時結(jié)合管理平臺監(jiān)控的網(wǎng)絡實時運行數(shù)據(jù)及設備實時運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對自動化機房內(nèi)設備的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡鏈路狀態(tài)、告警信息、健康狀況的統(tǒng)一綜合展示［11］。

3D可視化的展示功能將設備資產(chǎn)的連接信息、鏈路狀態(tài)及設備運行狀態(tài)信息以更加直觀的方式呈現(xiàn)，如設備的CPU使用率、內(nèi)存使用率、各網(wǎng)口通斷狀態(tài)均可在3D展示中直觀展現(xiàn)［12］；用戶還可根據(jù)顏色判斷當前設備的各項運行指標是否正常，綠色表示設備/網(wǎng)絡正常，黃色表示出現(xiàn)低危告警，而顯示紅色則表示出現(xiàn)高危告警。讓復雜的IT信息變得易于表達和理解，從而消除在運維過程中不同角色之間的認知偏差和監(jiān)管盲區(qū)，進而提升資產(chǎn)監(jiān)控管理的效率。從真正意義上實現(xiàn)新一代數(shù)據(jù)中心運行維護管理模式［13］。3D可視化的展示效果如圖3所示。

圖3 3D可視化展示效果

3D展示支持以下監(jiān)測數(shù)據(jù)的可視化功能：

（1）支持設備的實時運行狀況的查看，包括CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)占用率；

（2）支持3D方式呈現(xiàn)設備與核心交換設備的連接關(guān)系；（3）支持3D方式呈現(xiàn)設備鏈路的狀態(tài)信息；（4）支持可視化方式展示設備的告警信息。

2.2.2 智能物理拓撲圖自動生成

管理平臺支持網(wǎng)內(nèi)設備發(fā)現(xiàn)及物理拓撲結(jié)構(gòu)智能分析功能。通過Agent代理和無代理2種監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取方式［14］，靈活使用FTP、SNMP等協(xié)議獲取設備信息，管理平臺對發(fā)現(xiàn)的設備信息進行自動分析，使用設備的MAC表、ARP表、路由表信息及設備間的數(shù)據(jù)傳遞信息，經(jīng)過物理拓撲算法，智能化生成物理拓撲圖。管理平臺將支持按不同應用系統(tǒng)劃分物理拓撲圖分組［15］。拓撲圖會將同一應用系統(tǒng)內(nèi)的物理主機分為一組，展示在物理拓撲圖中，方便運維工作的高效開展。管理平臺對機房內(nèi)各設備的監(jiān)控結(jié)果會以不同顏色展示在物理拓撲圖中，設備運行正常則拓撲圖中無特別顏色表示［16］。

圖4 自動生成拓撲效果

2.2.3實時告警多維通知

管理平臺告警模塊具有以下特點：

（1）告警高時效性。管理平臺輪巡機制為秒級輪巡，每10 s獲取一次設備信息，如設備發(fā)生故障，管理平臺會及時顯示告警信息并發(fā)出告警信號。

（2）告警可控。管理平臺內(nèi)所有受控對象均配置有默認輪巡間隔和告警閾值，管理平臺以輪巡間隔按時獲取監(jiān)控對象狀態(tài)，當對象狀態(tài)達到告警閾值時發(fā)出告警。

（3）告警多維度通知。當監(jiān)控對象發(fā)生故障并發(fā)出緊急告警時，監(jiān)控平臺將會在監(jiān)控頁面以高亮紅色方式閃爍提醒用戶告警發(fā)生［17］；同時管理平臺會根據(jù)告警關(guān)聯(lián)人員以郵件、短信、企業(yè)內(nèi)部通訊工具、手機APP多維度通知告警狀況和信息，保證告警被及時處理。

（4）告警指定發(fā)送。機房內(nèi)運維環(huán)境通常會特定運維人員負責特定運維對象，當發(fā)生告警時，管理平臺會優(yōu)先通知告警對象指定的負責人，不對其他運維人員產(chǎn)生影響；當告警沒有在一定時間內(nèi)被確認時，告警將進行全局通知，確保告警被及時處理。

（5）告警分級制度。管理平臺默認分配7級告警制度，告警從低至高分為：信息（info）、通知（notification）、警告（warning）、錯誤（error）、嚴重（critical）、警報（alert）、緊急（emergency）。每一級告警的告警閾值不同，所發(fā)出的告警通知也有所區(qū)別。同時不同級別告警可針對性地發(fā)送到不同級別的管理人員［18］。

（6）告警并發(fā)。告警將以并發(fā)方式通知，保證告警的準確性。

2.2.4 分析統(tǒng)計

管理平臺基于獲取的信息和過往記錄，智能進行信息統(tǒng)計和分析預測。對不同類型主機進行分類管理，智能獲取物理拓撲信息，智能抓取應用系統(tǒng)管理應用?？筛鶕?jù)不同運維組所運維設備的不同，針對性發(fā)送告警，對過往信息進行圖形化展示［19］。

管理平臺會抓取機房環(huán)境變化日志，如拓撲改變、流量無故增大、線纜中斷等信息并進行智能化分析，將日志中有效信息進行整理展示，并對日志中的錯誤等信息進行告警。

2.2.5 可視化自定義報表

管理平臺提供報表生成功能，所有表單均可多維度篩選數(shù)據(jù)并生成表單。表單包含告警表單、主機表單、系統(tǒng)表單，所有表單均包含排序與篩選功能。排序與篩選緯度包含時間、使用率、告警等級、類型等多維度篩選排序，選定數(shù)據(jù)后可生成相應報表。

管理平臺根據(jù)相應模塊功能特性產(chǎn)生數(shù)據(jù)，運維過程中，工程師可根據(jù)工作范圍和需求，自定義報表內(nèi)容并靈活拖拽至圖形界面，完全實現(xiàn)可視化自定義報表的需求。

2.2.6 人員、設備及權(quán)限管理

管理平臺對運維人員、外聯(lián)廠商（系統(tǒng)供應商、設備供應商）駐場人員進行統(tǒng)一管理。通過將人員、資產(chǎn)進行關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)人員職責明確劃分，保證告警通知直達責任人。人員權(quán)限安全分離功能，對管理平臺操作權(quán)限和操作內(nèi)容進行劃分，進行有關(guān)操作時，必須使用具備操作權(quán)限的賬戶，賬戶權(quán)限詳細分配到每個頁面［20］。防止人員越權(quán)操作，保障系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠。

3 應用效果評價

目前，機房管理平臺已按照技術(shù)方案部署于電力調(diào)度自動化機房，運用平臺自身集成的監(jiān)測手段對機房中的網(wǎng)絡設備和服務器進行了全方位監(jiān)控、實時告警，取得了顯著效果。

（1）通過完整、全面、真實的3D機房展示圖，自動化機房環(huán)境可視化程度低的現(xiàn)狀得以改善。多種系統(tǒng)信息明確捕捉，設備數(shù)量統(tǒng)計完全。能夠?qū)C房內(nèi)硬件（設備、線路）信息、運行及網(wǎng)絡狀況清晰明確展示，并且對硬件運行情況及各項指標直觀顯示，實時推送告警信息，大大提升運維效率和機房環(huán)境可靠性，解決了機房物理環(huán)境可視化程度低的隱患。

（2）調(diào)度自動化機房綜合管理平臺支持Agent代理和無代理兩種監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取方式，對機房內(nèi)網(wǎng)涉及的交換機、路由器等設備運行信息進行有效的抓取，通過數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計、可視化的圖形展示，使機房內(nèi)網(wǎng)絡設備運行指標、端口狀態(tài)、流量信息得到有效監(jiān)控，實現(xiàn)了完整、立體的網(wǎng)絡運行狀況監(jiān)控。

（3）調(diào)度自動化機房綜合管理平臺靈活應用FTP、SNMP等協(xié)議進行設備信息獲取，經(jīng)過物理拓撲算法，智能化生成物理拓撲圖。應用圖形界面的方式直觀展現(xiàn)各類設備間物理連接關(guān)系，當拓撲關(guān)系變化時做到了及時刷新，以告警信息發(fā)布的方式通知相關(guān)人員，實現(xiàn)了智能建立機房網(wǎng)絡拓撲并分析的目標。

（4）調(diào)度自動化機房綜合管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)實時告警多維通知，能實現(xiàn)機房網(wǎng)絡和服務器等設備的告警相關(guān)性分析，能夠迅速對發(fā)生的告警進行定位及判斷和發(fā)送通知。此外，告警可以并發(fā)方式進行通知，保證告警的準確性。運維人員收到告警后可及時進行故障處理，大大降低了運行故障風險，保障了調(diào)度自動化設備和信息的安全，實現(xiàn)了實時接收處理機房設備告警并統(tǒng)計分析的目標。

4 結(jié)論

（1）調(diào)度自動化機房綜合管理平臺的設計，基于當前各級自動化機房現(xiàn)狀和運維工作中的問題，充分考慮到機房復雜的環(huán)境情況和重要性。采用直觀展示硬件信息和多種方式抓取軟件信息的方式，使機房運維工作能力從根本上得到提升。功能設計滿足集中部署、綜合管理的模式，符合自動化機房維護的設計要求。

（2）可控、多維度的告警方式能夠保證機房出現(xiàn)任何狀況都能夠及時準確地發(fā)送至負責人員，解決了傳統(tǒng)告警發(fā)送方式的不足，提高了機房運維的時效性和可靠性。

（3）調(diào)度自動化機房綜合管理平臺不僅適用于自動化機房的應用部署，對于其他信息機房或數(shù)據(jù)中心的機房運維工作也有借鑒作用。

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Development and application of integrated management platform for machine room of power dispatching automation

SHI Jiafeng,MAJun,ZHANG Hongjie,DING Hao
（Dispatching&Control Center of State Grid Ningxia Power Co.,Yinchuan Ningxia 750001,China)

In order to strengthen the supervision of machine room environment and various equipments in power dispatching automation system,ensure the machine room stable operation and system data safety and reliability,basing on the deep research and analysis for power dispatching automation information management technology,adopting 3D technology,develops the power dispatching automation machine room integrated management platform.The application result shows that this platform can supervise all network equipments and servers in machine room,can catch accurately the running abnormality of the equipments and networks,can realize multiple-dimension and real-time alarm,and improve effectively the efficiency of the operation and maintenance and improve the machine room integrated management level.

power dispatching;automation system;comprehensive management platform of the machine room

TM734

B

1672-3643（2017）04-0046-06

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10.3969/j.issn.1672-3643.2017.04.009

2017-05-04

施佳鋒（1985），男，高級工程師，從事電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)運行及管理工作。