王耀東

說起馬天民，很多人都不會覺得陌生：半個世紀前，一部風靡全國的電影《今天我休息》，成功塑造了主人公馬天民忘我工作、一心為民的民警形象。

在重慶市公安局渝中區(qū)分局大陽溝派出所，有一位叫馬永鵬的年輕民警。他從事社區(qū)民警工作五年來，為轄區(qū)居民熱情服務(wù)、排憂解難，贏得群眾交口稱贊，被人們親切地稱為“新時期的馬天民”。

不忘初心鑄警魂

2012年，對馬永鵬而言，是他人生中的一道分水嶺。

此前，馬永鵬已經(jīng)在第三人民醫(yī)院（現(xiàn)重慶市人民醫(yī)院）檢驗科工作了近兩年。

在外人看來，這份工作很“體面”，但馬永鵬卻有些悶悶不樂。

“我自小就喜歡和人打交道，而當時整天在實驗室和檢驗儀器相伴，又沒人聊天，我有些受不了。”馬永鵬回憶說。

煩悶之余，馬永鵬向一位當民警的同學訴起苦來。

“你既然這么喜歡和人打交道，那就來當民警嘛，保證你不再無聊?！?/p>

同學的話，讓馬永鵬心動了。

2012年7月，馬永鵬順利通過招錄考試，成為大陽溝派出所的一名民警。

說起大陽溝派出所，可謂聲名顯赫。

自1953年被重慶市人民政府命名為“愛民模范派出所”以來，大陽溝派出所先后獲得“全國優(yōu)秀公安基層單位”等140多項榮譽，曾榮立公安部集體一等功，被國務(wù)院授予“人民滿意派出所”榮譽稱號。

所以，當馬永鵬初次踏進大陽溝派出所的榮譽室時，望著林林總總的證書和錦旗，內(nèi)心受到了極大的震撼。

而這僅僅是所里給馬永鵬他們這些新民警上的“三堂課”之一的“歷史課”。

緊接著，馬永鵬聆聽了一堂“傳統(tǒng)課”，了解把握“廉政為民”的所訓，從而鑄就堅強的思想防線，增強愛民為民意識；在“理論課”學習中，他閱讀學習記載大陽溝派出所所史的《警魂》，以此織就警民情感紐帶，打造警民魚水情。

就這樣，所里“廉政愛民”的光榮傳統(tǒng)慢慢在馬永鵬心里扎了根。

矢志不渝克難關(guān)

2014年3月9日，渝中區(qū)蓮花池社區(qū)。

像往常一樣，身穿警服的馬永鵬正在社區(qū)走訪。他忽然發(fā)現(xiàn)，迎面而來的一個陌生男人見到他后，頓時眼神飄忽不定，面露慌張之色。

于是，馬永鵬叫住該男子，上前盤問。

男子佯裝鎮(zhèn)定地回答：“我是來找朋友的?！?/p>

“你朋友叫什么名字，住在哪里？”

“我朋友姓王，住這棟樓5樓16號?！蹦凶又噶酥概赃叺?號樓。

“3號樓5樓16號根本就沒有姓王的，你到底是來干什么的？”

男子支支吾吾半天說不出話來，馬永鵬將他帶到所里接受調(diào)查。

原來，該男子是來社區(qū)“踩點”準備盜竊的小偷，沒想到剛到社區(qū)就被馬永鵬發(fā)現(xiàn)了。

然而，很少有人知道，為了練就這火眼金睛的本領(lǐng)，馬永鵬可沒少吃苦頭。

起初，馬永鵬在較場口蓮花池社區(qū)擔任社區(qū)民警。蓮花池社區(qū)緊鄰解放碑商圈，加上外來流動人口多，社會治安情況十分復(fù)雜。

“一開始對工作有些摸不著門道，加上我是山東人，不會說重慶話，與居民之間的交流存在一定障礙?！瘪R永鵬說。

在入戶走訪時吃了多次閉門羹后，馬永鵬終于明白：要讓群眾接納自己，就先從群眾聽得懂的語言上下功夫，才能親近群眾。

為盡快熟悉情況，馬永鵬就從腿勤、嘴勤、手勤做起，無論上班、下班，只要有時間就一頭扎進社區(qū)，挨家挨戶進行走訪。

不會說重慶話，馬永鵬就天天跟著老民警反復(fù)練習重慶話的咬字發(fā)音，練得兩個腮幫子痛；他走訪社區(qū)居民，“走”壞了兩雙皮鞋；因為敲門次數(shù)多，他中指關(guān)節(jié)部位都“敲”出了繭……如此一番苦戰(zhàn)，讓馬永鵬不但可以聽懂重慶方言，還能用重慶話與群眾擺龍門陣，社區(qū)里各家各戶的情況，他都了然于胸。

此后，馬永鵬憑借自己對社區(qū)情況的熟悉，工作中累計為案偵民警提供破案線索近百條，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人和網(wǎng)上通緝犯40多人。

與時俱進拓陣地

交通基本靠走、通訊基本靠吼，這是以往社區(qū)民警的真實寫照。

“以前消息傳播慢，有警情通報或者提醒等，民警經(jīng)常要挨家挨戶上門宣傳，費時費力，效果還不好?！贝箨枩吓沙鏊彼L徐婷回憶道。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，作為一名80后民警，馬永鵬積極投身到探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”當中。

2015年，馬永鵬被調(diào)到公園路社區(qū)警務(wù)室工作。隨后，他創(chuàng)建了“公園路社區(qū)微信警務(wù)室”微信工作群，把社區(qū)警務(wù)工作與“互聯(lián)網(wǎng)+”有機結(jié)合起來。

“馬永鵬樂于接受新事物，并把各種新技術(shù)與工作結(jié)合起來。這樣一來，讓科技微應(yīng)用發(fā)揮大效用，也提升了我們服務(wù)群眾的水平。”徐婷說。

隨著微信警務(wù)室的功能不斷豐富，其效用也漸漸顯現(xiàn)出來。

2016年7月，轄區(qū)居民露天停放的摩托車接二連三失竊。馬永鵬迅速通過微信群發(fā)布作案嫌疑人的視頻監(jiān)控截圖，并提醒居民嚴加防范。不久，社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)了作案嫌疑人，在微信群里向馬永鵬報告。馬永鵬當即調(diào)度人員將嫌疑人抓獲，隨后又順藤摸瓜，協(xié)助抓捕了這個流竄作案數(shù)十起的盜竊團伙。

如今，微信警務(wù)室的群成員已達數(shù)百人，其中包括企事業(yè)單位負責人、社區(qū)干部、網(wǎng)格員及媒體記者等，形成了一套獨特的“線上+線下”“微宣傳、微服務(wù)、微調(diào)解、微調(diào)度、微破案”工作法，功能涵蓋社區(qū)人口管理、治安管理、安全防范、信息收集等，讓社區(qū)發(fā)案率持續(xù)下降，群眾安全感、滿意度逐年上升。

廉政為民見真章

大陽溝派出所地處繁華的解放碑中央商務(wù)區(qū)，作為基層民警的馬永鵬免不了要與轄區(qū)的眾多公司、企業(yè)打交道，各種誘惑也隨之接踵而至。

2016年9月，公園路社區(qū)內(nèi)的一國內(nèi)知名物業(yè)公司與另一金融企業(yè)因物業(yè)費、租賃費等問題發(fā)生糾紛，雙方僵持不下，物業(yè)公司負責人決定找馬永鵬求助調(diào)解。

馬永鵬耐心傾聽了雙方的敘述和訴求，在深入了解情況后又查閱了相關(guān)法律法規(guī)，然后將雙方約到一起耐心調(diào)解，讓這起糾紛最終得到妥善解決。

事后，物業(yè)公司負責人找到馬永鵬，準備送上“好處費”表示感謝。

“服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展是我們的職責所在，無論如何我都不會收這個的?！瘪R永鵬當場拒絕說。

像這樣的事情還有很多起。馬永鵬面對各種誘惑，始終堅守了清正廉潔的底線。

在擔任社區(qū)民警五年多時間里，馬永鵬除了堅守住底線外，更多的是致力于提升服務(wù)群眾的能力“高線”，與轄區(qū)群眾結(jié)下了深厚的感情——

幫轄區(qū)居民收養(yǎng)的棄嬰上戶，助轄區(qū)失足青年找工作重回正途，解轄區(qū)困難群眾生活的燃眉之急，為轄區(qū)孤老送醫(yī)送藥……

馬永鵬還積極策動轄區(qū)著名企業(yè)重慶商社電器集團，在該單位舉辦家電節(jié)之際，對轄區(qū)部分孤寡老人、殘疾人、貧困戶進行慰問捐贈，切實為他們解決實際困難。如今，這樣的活動已經(jīng)連續(xù)舉辦了五屆。

“這些年，我們身邊的這位馬警官從沒吃過我們一頓飯，喝過我們一杯酒，大家都打心底敬重他。他不愧是一個廉政愛民的好警察！”商社集團負責人說。