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        避免物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗的五個(gè)步驟

        2017-11-03 09:17:33任祎卓
        物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 2017年10期
        關(guān)鍵詞:制造商聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

        任祎卓

        摘 要:隨著物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)終端的安裝數(shù)量急劇增長(zhǎng),據(jù)預(yù)測(cè),全球物聯(lián)網(wǎng)終端的安裝數(shù)量將從2016年底的149億增長(zhǎng)到2025年的820多億美元,但思科技術(shù)公司公布的最新研究顯示,60%的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃在概念證明階段停滯不前,只有26%的公司已有了一個(gè)他們認(rèn)為完全成功的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。針對(duì)這種現(xiàn)象,文中提出通過(guò)重新定位產(chǎn)品策略,規(guī)劃未來(lái)等方式最大限度降低物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn),為相關(guān)業(yè)者提供借鑒。

        關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)終端;重新定位

        物聯(lián)網(wǎng)(IoT)無(wú)處不在,從冰箱到汽車(chē)再到廠(chǎng)房,他們之間的聯(lián)系日益密切。IDC預(yù)測(cè),全球物聯(lián)網(wǎng)終端的安裝數(shù)量將從2016年底的149億增長(zhǎng)到2025年的820多億美元,數(shù)量可觀(guān)。

        盡管如此,思科技術(shù)公司公布的最新研究顯示,60%的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃在概念證明(PoC)階段停滯不前,只有26%的公司已有了一個(gè)他們認(rèn)為完全成功的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。更糟糕的是,三分之一已完成的項(xiàng)目被認(rèn)為沒(méi)有取得成功。

        鑒于制造商正處于物聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的前沿,這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)著實(shí)令人擔(dān)憂(yōu)。但這真的重要嗎?物聯(lián)網(wǎng)是最新時(shí)尚嗎?并不是。物聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)4.0動(dòng)力的核心,即“第四次工業(yè)革命”。它不僅改變了我們制造的方式,還改變了我們制造的產(chǎn)品和我們使用產(chǎn)品的方式。這是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,所有制造商都需要快速適應(yīng)。

        本文概述了制造商可以采取的五個(gè)關(guān)鍵步驟,以避免物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目出現(xiàn)故障,確保制造商能夠成功轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)模式,在利用物聯(lián)網(wǎng)提供的機(jī)會(huì)的同時(shí),最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。

        1 重新定位產(chǎn)品策略

        物聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值不在于創(chuàng)造連接的東西,而在于連接它們帶來(lái)的潛力。連通性是嵌入到產(chǎn)品里面的,一個(gè)產(chǎn)品的收入將由從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移為通過(guò)這些連接設(shè)備提供的服務(wù)產(chǎn)生。

        在面向消費(fèi)者的行業(yè)中,客戶(hù)希望即使是對(duì)最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,也能夠在這些產(chǎn)品的生命周期中享受新的服務(wù)。至少,擁有能夠促成這種新服務(wù)模式的能力。那些能夠引領(lǐng)、開(kāi)發(fā)以及提供/合作提供增值連接服務(wù)的制造商,將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并獲得金融回報(bào)。

        運(yùn)動(dòng)服裝品牌Under Armour是超越傳統(tǒng)產(chǎn)品界限的完美案例。該公司收購(gòu)了一些受歡迎的健身平臺(tái),包括MyFitnessPal,后者擁有1.3億用戶(hù),由此Under Armour可將目標(biāo)服務(wù)與產(chǎn)品連接起來(lái),提供給這些用戶(hù)。

        2 規(guī)劃未來(lái)

        無(wú)論如今的業(yè)務(wù)規(guī)模和覆蓋面范圍如何,企業(yè)都須提高能力,拓展業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。短期計(jì)劃可節(jié)省開(kāi)支,但若無(wú)法對(duì)機(jī)會(huì)作出回應(yīng),則將付出巨大的代價(jià)。

        在界定物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),務(wù)必考慮未來(lái)不同的情況。例如為不同地區(qū)的客戶(hù)提供服務(wù)、擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量或拓展更復(fù)雜的供應(yīng)鏈。向潛在的合作伙伴提問(wèn),了解他們?nèi)绾螏椭渌蛻?hù)擴(kuò)大業(yè)務(wù),并深入研究此舉的成本。例如,客戶(hù)需要能夠快速、便捷地與運(yùn)營(yíng)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商建立新的連接服務(wù),現(xiàn)在詢(xún)問(wèn)供應(yīng)商如何并在何處完成,可確保無(wú)論未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)占據(jù)多少業(yè)務(wù),使用者都能做出回應(yīng)。

        3 自動(dòng)化無(wú)處不在

        制造業(yè)對(duì)于自動(dòng)化來(lái)說(shuō)并不陌生,但許多公司仍然依賴(lài)手工流程來(lái)管理自動(dòng)化機(jī)器。對(duì)于每個(gè)連接的設(shè)備,使用者需要處理連接配置和成本,以及支持診斷和培訓(xùn)。

        Cisco Jasper估計(jì),平均每臺(tái)設(shè)備每年需要100多次實(shí)時(shí)操作。當(dāng)操作幾十或幾十萬(wàn)次時(shí)(即使是中小型工廠(chǎng),也很容易超過(guò)該數(shù)),就很容易感覺(jué)到對(duì)業(yè)務(wù)造成了負(fù)擔(dān)。自動(dòng)化物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的管理不僅可以降低處理成本,還可以在事件發(fā)生前對(duì)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)提醒。

        4 構(gòu)建安全

        制造業(yè)目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)間諜活動(dòng)排名最多的前三行業(yè)之一,遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)更高,物聯(lián)網(wǎng)就是造成這種情況的原因之一。隨著越來(lái)越多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)連接,傳統(tǒng)工業(yè)控制系統(tǒng)的攻擊數(shù)量急劇增加,而轉(zhuǎn)向生產(chǎn)連接設(shè)備也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)。

        例如,中國(guó)制造商杭州雄麥科技有限公司召回了其在2016年在美國(guó)銷(xiāo)售的一些產(chǎn)品,安全研究人員確定該公司生產(chǎn)的一些設(shè)備的零件已成為一次全球黑客攻擊事件的目標(biāo)。黑客通過(guò)諸如網(wǎng)絡(luò)攝像頭和數(shù)字錄像機(jī)等通用設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起復(fù)雜的攻擊。

        5 認(rèn)知人類(lèi)

        最后,也是最重要的一個(gè)方面,即阻礙物聯(lián)網(wǎng)成功的最大障礙并不涉及技術(shù)本身,而是人類(lèi)自身,包括文化、組織和領(lǐng)導(dǎo)。成功的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目包括IT與其他業(yè)務(wù)之間的協(xié)作水平,以及經(jīng)常性的復(fù)雜的第三方生態(tài)系統(tǒng),這對(duì)于習(xí)慣對(duì)工廠(chǎng)技術(shù)做決策的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)通常很困難。

        轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)意味著IT需要成為文化的一部分,并嵌入在公司戰(zhàn)略的各個(gè)方面,而非遠(yuǎn)離決策的功能。尤其對(duì)一些小型制造商而言,已面臨無(wú)法突破專(zhuān)業(yè)知識(shí)局限和技能缺乏的困境。然而轉(zhuǎn)向數(shù)字制造的浪潮已經(jīng)開(kāi)始,那些不培訓(xùn)員工、不更新招聘政策或不補(bǔ)充內(nèi)部技能的企業(yè)將很快被同行超越。

        英國(guó)政府關(guān)心的正是在這一領(lǐng)域發(fā)展國(guó)家技能,這在“工業(yè)數(shù)字化評(píng)估”中形成了關(guān)鍵路徑,該評(píng)估報(bào)告是2017年初發(fā)布的政府新產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的一部分。endprint

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