任翀

數(shù)天前，一個(gè)為公益項(xiàng)目“用藝術(shù)點(diǎn)亮生命”定制的“小朋友畫廊”互動(dòng)H5在朋友圈刷屏，點(diǎn)燃無數(shù)網(wǎng)友的愛心。與此同時(shí)，這個(gè)“騰訊99公益日”的預(yù)熱互動(dòng)也引發(fā)了公眾對(duì)公益善款去向及互聯(lián)網(wǎng)公益透明度的思考。

近年來，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)+公益”活動(dòng)，讓很多看起來不起眼的舉動(dòng)都能匯聚成愛心海洋；也讓一些原本難以獲得公眾關(guān)注的公益項(xiàng)目，取得了刷屏效果。不過，在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”越來越熱的當(dāng)下，到底能催生多少類似“小朋友畫廊”的公益項(xiàng)目，又該如何避免“小朋友畫廊”在傳播時(shí)引發(fā)的爭議？

“互聯(lián)網(wǎng)+公益”影響有多大

“互聯(lián)網(wǎng)+公益”這個(gè)組合正式進(jìn)入公眾視野，或許要從2015年第一屆騰訊“99公益日”說起。當(dāng)時(shí)，雖然做公益項(xiàng)目的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不少，但將各種公益項(xiàng)目集中在一個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)，騰訊可以算是業(yè)界第一個(gè)。

“99公益日”雖然年限不長，但“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的發(fā)展速度和影響力大大超過想象。騰訊在今年“99公益日”前發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，活動(dòng)開展兩年來，共有5714個(gè)公益項(xiàng)目參與其中，用戶捐款總額超過4.33億元，參與捐贈(zèng)總?cè)舜螖?shù)達(dá)到882萬。除此以外，在過去兩年“99公益日”活動(dòng)期間，騰訊基金會(huì)總共為公益項(xiàng)目配捐2.9998億元，愛心企業(yè)配捐達(dá)到1.01億元。

騰訊基金會(huì)秘書長翟紅新認(rèn)為，數(shù)字顯示，越來越多的企業(yè)認(rèn)可“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的號(hào)召力：今年，除了騰訊基金會(huì)外，有近300家愛心企業(yè)或機(jī)構(gòu)帶來近3.09億元配捐額，為120多家公募基金會(huì)發(fā)起的公益項(xiàng)目進(jìn)行1：1配捐。因此，今年“99公益日”的配捐池總金額也突破了6億元，達(dá)到中國互聯(lián)網(wǎng)公益界前所未有的高度。

那么，究竟哪些互聯(lián)網(wǎng)公益項(xiàng)目受到公眾關(guān)注呢？根據(jù)2016年“99公益日”各個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域分類，可以發(fā)現(xiàn)：疾病類項(xiàng)目喚起用戶最多的愛心，項(xiàng)目平均參與人次、籌款金額均居大類之首；教育類項(xiàng)目仍是公益主流，發(fā)起項(xiàng)目最多；扶貧救災(zāi)類項(xiàng)目充分體現(xiàn)了社交的力量，項(xiàng)目平均“一起捐”發(fā)起數(shù)居各類之首；環(huán)保類項(xiàng)目擁有更多深度用戶拉動(dòng)，單次捐款額居各大類之首。

但翟紅新表示，并非只有大規(guī)模的公益項(xiàng)目才會(huì)受到關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)的影響力讓那些小項(xiàng)目也有機(jī)會(huì)得到公眾支持。比如在與互聯(lián)網(wǎng)嫁接之前，“小朋友畫廊”的熱度并不高，但觸網(wǎng)后發(fā)生了裂變。

場景化公益讓日常公益成為可能

“互聯(lián)網(wǎng)+公益”并非只是將公益項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，因?yàn)閺漠?dāng)下號(hào)召力最大的公益項(xiàng)目看，很多項(xiàng)目是科技與創(chuàng)意相結(jié)合的結(jié)果，場景化公益讓日常公益成為可能。

“長城你造不造”計(jì)劃是“游戲+傳統(tǒng)文化+公益”的一次創(chuàng)新嘗試。這個(gè)項(xiàng)目通過在爆款游戲中設(shè)置公益舉動(dòng)，激活長城在青少年群體中的魅力，為長城修繕公益計(jì)劃添磚加瓦。

再比如，用戶的日常行為也可能變成公益舉動(dòng)。阿里巴巴提出“95公益周”的活動(dòng)方案，集中展示滲透在生活方方面面的公益行動(dòng)：螞蟻金服的“螞蟻森林”鼓勵(lì)用戶將點(diǎn)滴綠色行為積攢下來，達(dá)到一定數(shù)量，就由公益組織在沙漠種下真實(shí)的樹木。從上線開始，這個(gè)公益項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)減排122萬噸，累計(jì)種植真樹1025萬棵。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)則發(fā)起綠色包裹行動(dòng)，將用戶選擇環(huán)保包裹的行為與螞蟻森林融合，使綠色包裹也成為螞蟻森林能量的來源。團(tuán)圓公益項(xiàng)目則聯(lián)合高德地圖，向全國用戶提供就近采集DNA的定位服務(wù)，方便和幫助更多被拐與尋親家庭早日?qǐng)F(tuán)圓。阿里健康鼓勵(lì)人們以“隨手拍”的形式，記錄下身邊盲道被占用的現(xiàn)象，并計(jì)劃于今年10月繪制“中國助殘地圖”等。

從這些公益項(xiàng)目不難發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+公益”不再是簡單的募捐，而是鼓勵(lì)人們?cè)谌粘Ｉ钪?、用舉手之勞來實(shí)踐公益、匯聚愛心。那些最為普及的公益，是身邊每件看得見摸得著的小事，是動(dòng)動(dòng)指尖、運(yùn)動(dòng)一下就可以獻(xiàn)出的愛心，是激發(fā)創(chuàng)造力和參與感的生活方式和生活態(tài)度。

北京大學(xué)新媒體營銷傳播研究中心研究員馬旗戟認(rèn)為，高速發(fā)展的技術(shù)給公益賦能，使得公益脫離“一顆紅心、一身勞苦”的苦干加敢干時(shí)代。無論是大數(shù)據(jù)、云、人工智能、人機(jī)協(xié)同、區(qū)塊鏈，還是社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字零售、遠(yuǎn)程教育、智慧醫(yī)療、農(nóng)資分享、移動(dòng)支付等，都是通過技術(shù)革命帶來了生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系的飛躍，也帶來了社會(huì)形態(tài)、溝通方式、思想觀念的變化，進(jìn)而改變社會(huì)形態(tài)、組織行為的變化。從生活方式到思想觀念都發(fā)生了巨變，新技術(shù)讓“公益的社會(huì)”有了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

用技術(shù)為公益構(gòu)建透明機(jī)制

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+公益”贏得了眾多參與者和叫好聲，但公益透明仍舊是行業(yè)痛點(diǎn)。這一次“小朋友畫廊”遭受質(zhì)疑，也是因?yàn)橥该鞫鹊膯栴}。

怎樣解決？騰訊公益負(fù)責(zé)人陳一丹表示，他們的探索用技術(shù)為公益構(gòu)建一套透明機(jī)制。

陳一丹介紹說，今年上半年，騰訊公益正式對(duì)外發(fā)布首個(gè)“透明披露”產(chǎn)品組件，對(duì)公益組織需要披露的內(nèi)容和頻次做出了明確規(guī)定，其中包括募捐金額、支出數(shù)據(jù)和執(zhí)行報(bào)告等多方面內(nèi)容。值得注意的是，透明度組件與今年“99公益日”準(zhǔn)入機(jī)制進(jìn)行了綁定——沒有按要求作出完整信息披露的公益組織，不具備參加“99公益日”的資格。

他認(rèn)為，“透明組件”通過開放互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力，幫助公益機(jī)構(gòu)系統(tǒng)性更加主動(dòng)地進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)和進(jìn)展披露，提升公益領(lǐng)域的信任度。同時(shí)，“透明組件”也有利于保證公益組織都有著良好的信息公開記錄，增強(qiáng)公眾信心。從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，“透明組件”還是有效的篩選機(jī)制，能推動(dòng)公益項(xiàng)目高效執(zhí)行，形成公益生態(tài)的良性循環(huán)。

陳一丹說：“希望通過普及透明組件，讓公開、透明的理念成為行業(yè)共識(shí)，向公眾公開項(xiàng)目財(cái)務(wù)和執(zhí)行信息成為行業(yè)準(zhǔn)則，共同推動(dòng)公益行業(yè)整體透明化提升，共建更加開放、透明的互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)?！眅ndprint