江寒秋

這是一個有組織、大規(guī)模的創(chuàng)新時代。無論是產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新已經成為企業(yè)在市場摸爬滾打中爭取生存和發(fā)展空間的關鍵要素。

企業(yè)能否變成更好的創(chuàng)新者？當前，成熟經濟體的增長陷入停滯，發(fā)展中國家的經濟增長放緩，很多企業(yè)對國內外創(chuàng)新的數量和質量感到憂心忡忡。因此，研究院這個話題已經變成了一個關于創(chuàng)新的核心問題。

在2017杭州云棲大會上，阿里巴巴集團正式宣布成立承載“NASA計劃”的實體組織——“達摩院”，進行基礎科學和顛覆式技術創(chuàng)新研究。

對企業(yè)而言，研究院代表的是一家企業(yè)的戰(zhàn)略未來，同時，企業(yè)也需要一個當下能帶來贏利的業(yè)務。左手探索，右手點金，一家志存高遠的公司，既要習慣用右手揮斥現(xiàn)在，更要長于以左手推演未來。

研究院的當下與未來

實際上，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，并成為具備更多的公共氣質之后，企業(yè)都會設立自己的創(chuàng)新研究機構。根據自身的愿景和定位，這些企業(yè)研究院可分為三種類型：戰(zhàn)略型、技術型和混合型。

戰(zhàn)略型研究院，是指研究跨度和服務對象不局限于本企業(yè)相關業(yè)務，而是側重于經濟社會、行業(yè)發(fā)展、發(fā)展戰(zhàn)略、經營管理等偏宏觀的主題，而非與企業(yè)主營業(yè)務相關的技術和產品創(chuàng)新，是一種類似于咨詢機構的研究智庫。典型的戰(zhàn)略型研究院如中國三星經濟研究院、國網能源研究院等。

技術型研究院，以承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新為宗旨，以此創(chuàng)造企業(yè)動態(tài)競爭能力和優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。典型的技術型研究院如華為2012實驗室、GE中國研發(fā)中心、海爾中央研究院、騰訊研究院等。

混合型研究院，帶有戰(zhàn)略型和技術型的雙重性質，大多以技術型為主帶有戰(zhàn)略性研究職能。典型的如中國移動研究院、中國電力科學研究院等。中國移動研究院以做“中國移動技術創(chuàng)新的引擎”為愿景，著力于基礎研究、產品研發(fā)、技術服務三大領域，雖然以推進移動技術創(chuàng)新為核心，但其也設立產業(yè)市場研究所等部門開展產業(yè)、市場、營銷等相關戰(zhàn)略性研究。

這些企業(yè)研究院普遍會采用產學研結合、開放式合作的方式推進研發(fā)創(chuàng)新。騰訊研究院發(fā)展戰(zhàn)略的一項重要內容就是“與一流科研機構緊密合作，共同推進技術進步”；其與政府、高校及行業(yè)伙伴開展了廣泛的合作，建立了清華大學—騰訊互聯(lián)網創(chuàng)新技術聯(lián)合實驗室、騰訊—英特爾移動技術聯(lián)合創(chuàng)新實驗室等。

企業(yè)研究院的研究方向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和研究院職能定位密切相關，其主要研發(fā)方向不僅要涵蓋當前核心業(yè)務，以維持企業(yè)技術領先的行業(yè)競爭力，也要包括未來具有發(fā)展前景的顛覆性的技術創(chuàng)新研究，以搶占技術先機并引領未來趨勢潮流，使企業(yè)在快速變化的競爭環(huán)境中不斷形成動態(tài)競爭優(yōu)勢。

華為的2012實驗室就是面向未來發(fā)展而設立的，承擔著集團創(chuàng)新、研究和平臺技術開發(fā)的使命。2012實驗室聚焦在ICT領域的關鍵技術、架構、標準等方向持續(xù)投入，引領未來網絡從研究到創(chuàng)新實施。根據華為2015年的財報顯示，華為累計申請了52550件國內專利和30613件外國專利，專利申請總量位居全球第一。

騰訊研究院有六大核心方向：自然語言、多媒體、網絡技術、智能計算、數據挖掘、無線技術。

根據專利檢索數據庫Patentics上最新公開的數據，截至2016年7月12日，騰訊公司的中國公開專利數量達到11000多件，成為首家在華專利申請公開數量突破萬件的互聯(lián)網公司。

負責組建騰訊研究院的時任院長鄭全戰(zhàn)，如今已經離開騰訊，出任百度軟件研究院院長，他曾表示：“一旦時機成熟，這些技術產品應用將從研究院剝離，放到各個事業(yè)部進行商業(yè)運營，以縮減孵化周期。由此可見，騰訊研究院職責在于儲備長期競爭力。沒有盈利壓力，做前瞻性的開發(fā)。產品開發(fā)方面，只做平臺產品和技術要求較高，且需要技術不斷深化的產品。”

海爾中央研究院的主要職責是跟蹤、分析和研究與集團發(fā)展密切相關的超前5—10年的技術，同時推進這些技術的產業(yè)化轉化工作。實際上，海爾在差異化創(chuàng)新上做得還不錯，比如在今年廣交會上，海爾展出了凈界、舒適風、Dawn、Nebula等全系自清潔空調。海爾還宣布，繼今年3月自清潔空調在泰國上市后，還將出口到全球20個國家，繼續(xù)夯實海爾智能空調行業(yè)第一的位置。

那些失敗的研究院

71.7億美元，2013年9月3日，微軟以這個并不華麗的價格，收購了盛極一時的諾基亞手機業(yè)務及其專利組合。微軟以如此低價、快速地完成收購，一如2012年諾基亞關閉全球研究中心的北京研究院，讓人大呼意外的同時，又不得不承認似乎如此合理。

1999年，諾基亞的8850手機，比siri提早12年推出語音撥號；2003年，語音博導系統(tǒng)首先與中國用戶見面；2005年成功完成了業(yè)界第一個HSUPA演示；名片識別、即拍即譯……這些都是諾基亞北京研究院的赫赫戰(zhàn)功。然而，內外交困的結局卻讓它未能善終。

從2011年開始，諾基亞的主營業(yè)務像是在玩海盜船，忽左忽右、忽上忽下，新品賣不到一季就會被新平臺取代，剛贏得的用戶口碑就被自己付之一炬，受傷的總是自己。

這些都為北研院的關閉埋下伏筆。

2008年，NRC（諾基亞研究中心）從IBM挖來劉震，希望能解決不能制定長期、獨立規(guī)劃的弊端。可沒想到，北研院卻被劉震拉離了大部隊。

事實證明，風格強勢的劉震獨攬大權，加大了北研院與NRC全球的脫節(jié)。他一到任就全盤否定了前任院長的工作。他說，諾基亞做通信已經沒有前途，應該去研究大數據，這讓北研院開始慢慢脫離諾基亞大部隊。

2009年，北研院甚至開始嘗試一些與諾基亞的業(yè)務極不搭邊的開發(fā)。

它曾嘗試團購軟件平臺，雖然口頭上不承認是團購，但與團購別無二致；它也曾試圖設立實驗室，想在諾基亞系統(tǒng)之外，獨立開發(fā)一套手機研發(fā)模式，開發(fā)一些小眾手機。但嘗試的結果并不理想，曾向NRC總部承諾的18個月招攬的800萬用戶，最后只有2萬；從承諾每6個月就開發(fā)出一款新手機，到被關閉，2年半的時間，NRC總部還沒見過一款手機成品。

在實際發(fā)展的過程中，北研院的工作很多已偏離了諾基亞的大方向，以至于許多研究本身雖然非常先進，但根本找不到商用化的點。與此同時，諾基亞的整體研究方向并不見得多英明，而北研院自己也走得太遠太遠。

在諾基亞的沒落背景下，已經“跑偏”了的北研院被“整體裁撤”，是意料之外，卻又在情理之中。

同樣名噪一時但又不得善終的還有微軟創(chuàng)始人保羅·艾倫成立的名為Interval的企業(yè)研究院。

1992年，艾倫花費了1億美元雇用大批硅谷頂尖專家，營造寬松的科研環(huán)境，希望這些技術天才自由發(fā)揮，在沒有商業(yè)壓力、利益驅動的氛圍中做出不同的研究創(chuàng)新來。

1990年代中期，李開復曾被邀請前去演講，介紹其語音識別方面的心得，他所看到的是全球著名的科學家們東倒西歪，甚至躺在地上聽其演說，與其進行哲學層面的辯論。寬松的環(huán)境雖然極力鼓勵追求未來創(chuàng)新的精神，但在散漫中也容易失去專業(yè)嚴謹的思考態(tài)度。

2000年，在取得140項專利但虧損2.5億美元的情況下，Interval宣布關閉。

關于Interval的故事還沒完，2010年8月，保羅·艾倫對谷歌、蘋果等十一家公司提起訴訟，指責他們在沒有授權的情況下使用了Interval 研究院的專利技術。這種依靠專利官司賺錢的行徑，被蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克稱作阻礙了技術革新，對世界毫無益處。

一開始不顧一切追求創(chuàng)新的保羅·艾倫和他的Interval 研究院，到最后竟被指阻礙技術革新，這或許是對艾倫和Interval 研究院最大的諷刺了。endprint