王 武

（馬鞍山市有線電視網(wǎng)絡(luò)中心，馬鞍山 243011）

馬鞍山有線互動(dòng)電視門(mén)戶系統(tǒng)建設(shè)

王 武

（馬鞍山市有線電視網(wǎng)絡(luò)中心，馬鞍山 243011）

馬鞍山有線通過(guò)自建互動(dòng)電視門(mén)戶系統(tǒng)，將各點(diǎn)播資源整合到一個(gè)界面，并通過(guò)門(mén)戶系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)播、直播內(nèi)容推薦，集團(tuán)客戶信息服務(wù)推薦，取得了良好的效果。

互動(dòng)電視；門(mén)戶；數(shù)字電視；高清

1 引言

數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)在飛速發(fā)展，廣電運(yùn)營(yíng)商面臨諸多挑戰(zhàn)。廣電內(nèi)部有直播衛(wèi)星、DVB-T/H等多種技術(shù)體系在沖擊有線數(shù)字電視的領(lǐng)地；廣電外部有各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在積極試點(diǎn)IPTV業(yè)務(wù)，對(duì)視頻點(diǎn)播領(lǐng)域虎視眈眈?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻作為內(nèi)容的集合，自然優(yōu)勢(shì)凸顯，而廣電系的互動(dòng)資源在內(nèi)容數(shù)量及種類(lèi)上均有所缺失，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)視頻快速削減了互動(dòng)電視的吸引力和使用率，加劇有線電視用戶的流失。

充分考慮用戶的收視喜好、進(jìn)一步豐富互動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容，基于視頻網(wǎng)站獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)及受眾寬度、以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維向外圍延伸，在互動(dòng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)視頻的無(wú)縫融合，更能夠拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、完善用戶體驗(yàn)，從而提升增值業(yè)務(wù)的粘著力，激活互動(dòng)產(chǎn)品活力，最終穩(wěn)定數(shù)字電視用戶的增長(zhǎng)。

綜合比較國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視七大牌照方各自的資源及品牌號(hào)召力，經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的充分了解，現(xiàn)從合作方引入愛(ài)奇藝、ICNTV、極速院線、芒果TV、上海文廣等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視頻專(zhuān)區(qū)。

由于馬鞍山廣電網(wǎng)絡(luò)早期開(kāi)展互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)缺乏業(yè)務(wù)規(guī)劃，導(dǎo)致網(wǎng)內(nèi)江蘇互動(dòng)、華數(shù)互動(dòng)獨(dú)立呈現(xiàn)，使用各自的遠(yuǎn)地Portal，用戶只能選擇其一收看。一方面不利于用戶選擇相關(guān)的點(diǎn)播業(yè)務(wù)，另一方面增加了日常維護(hù)的不便；使用非本地的互動(dòng)Portal頁(yè)面也導(dǎo)致本地的個(gè)性化業(yè)務(wù)上線、調(diào)整難度大，不利于新業(yè)務(wù)的推廣。自建Portal頁(yè)面系統(tǒng)能將不同的點(diǎn)播系統(tǒng)集中至同一平臺(tái)，對(duì)用戶而言點(diǎn)播資源擴(kuò)充數(shù)倍；同時(shí)直播業(yè)務(wù)、各類(lèi)本地化業(yè)務(wù)、個(gè)性化業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)播資源也能集成至該系統(tǒng)內(nèi)，極大的擴(kuò)充用戶點(diǎn)播資源，為用戶提供更豐富、更全面的交互服務(wù)。

2 技術(shù)方案

2.1 Portal CMS管理系統(tǒng)

Portal CMS管理系統(tǒng)是一款基于互動(dòng)電視平臺(tái)開(kāi)發(fā)的針對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和編排的運(yùn)營(yíng)級(jí)管理平臺(tái)。該系統(tǒng)主要對(duì)豐富多彩的數(shù)字電視應(yīng)用入口進(jìn)行分類(lèi)和管理，并對(duì)門(mén)戶的發(fā)布、生命周期等進(jìn)行編排控制。在有效進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推廣的同時(shí)，不僅能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制性的門(mén)戶統(tǒng)一更換，還能讓電視用戶方便的設(shè)置個(gè)人喜愛(ài)的門(mén)戶樣式，更可以進(jìn)一步探索廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

為了方便互動(dòng)電視全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，Portal CMS管理系統(tǒng)提供了所有數(shù)字電視業(yè)務(wù)的鏈接（即欄目入口），例如：直播電視、VoD、音頻廣播、NVoD、電視游戲、電視商城等，用戶通過(guò)遙控器操作進(jìn)行點(diǎn)擊Portal界面中的欄目名稱（如：電視商城），即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)（如：進(jìn)入到電視商城應(yīng)用頁(yè)面）。

Portal路由管理系統(tǒng)可以根據(jù)個(gè)性化設(shè)置將用戶導(dǎo)向到不同的Portal頁(yè)面，可創(chuàng)建區(qū)域（指物理區(qū)域、虛擬區(qū)域），被劃分到同一區(qū)域的用戶，其Portal界面相同，此外，系統(tǒng)管理員可強(qiáng)制設(shè)置某些區(qū)域的Portal界面。

對(duì)用戶的管理可以按照虛擬區(qū)域的概念進(jìn)行，即一個(gè)虛擬區(qū)域代表可以使用相同類(lèi)Portal的用戶，以此進(jìn)行擴(kuò)展可以實(shí)現(xiàn)，諸如酒店、小區(qū)、大客戶等特殊用戶的Portal首頁(yè)。圖1為本地Portal頁(yè)面呈現(xiàn)效果，圖2為整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，圖3為系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖。

圖1 本地Portal頁(yè)面呈現(xiàn)效果

圖2 整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

圖3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

2.2 Portal CMS管理系統(tǒng)架構(gòu)

Portal CMS管理系統(tǒng)架構(gòu)分為：Portal訪問(wèn)服務(wù)、Portal內(nèi)容素材管理、Portal后臺(tái)內(nèi)容管理和持久化存儲(chǔ)服務(wù)。

（1）Portal訪問(wèn)服務(wù)：提供終端的Portal訪問(wèn)服務(wù)，終端用戶開(kāi)機(jī)或者按“主頁(yè)”鍵時(shí)，可通過(guò)機(jī)頂盒直接下載并打開(kāi)Portal主頁(yè)。

（2）Portal內(nèi)容素材管理：Portal內(nèi)容素材管理用來(lái)發(fā)布給管理員進(jìn)行Portal頁(yè)面上相關(guān)元素的管理，包括：應(yīng)用模板、欄目列表、首頁(yè)文字、海報(bào)、天氣鏈接、走馬燈等。

（3）后臺(tái)管理：后臺(tái)管理如上圖，分為：模板管理、素材管理、內(nèi)容編輯、審核管理、發(fā)布管理、用戶管理、系統(tǒng)管理模塊。

（4）持久化存儲(chǔ)服務(wù)：持久化存儲(chǔ)服務(wù)提供是用來(lái)提供管理員用戶存儲(chǔ)Portal模塊、素材的管理信息、Portal首頁(yè)應(yīng)用的發(fā)布管理信息、用戶操作記錄信息和系統(tǒng)工作管理信息的。

終端發(fā)送用戶標(biāo)識(shí)和用戶密碼、本機(jī)MAC、機(jī)頂盒序列號(hào)、智能卡序列號(hào)等信息到前端服務(wù)器進(jìn)行用戶激活，經(jīng)驗(yàn)證為合法用戶后，前端回傳用戶編號(hào)（user ID）、接入令牌（Token）、激活返回配置參數(shù)（authentication Info）。

接口交互采用同步通信方式，數(shù)據(jù)以HTTP+SOAP方式傳送。發(fā)送方：終端中間件；接受方：云媒體電視統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)。終端和云媒體電視統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)的接口分5類(lèi)：終端認(rèn)證類(lèi)認(rèn)證接口、RTSP流控制接口、網(wǎng)頁(yè)瀏覽的JavaScript接口、終端管理接口、對(duì)終端瀏覽器的要求、對(duì)遙控器的鍵值邏輯區(qū)分和接收標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)終端存儲(chǔ)空間的要求。

3 方案特點(diǎn)

Portal CMS管理系統(tǒng)是一款基于互動(dòng)電視平臺(tái)開(kāi)發(fā)的針對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和編排的運(yùn)營(yíng)級(jí)管理平臺(tái)。該系統(tǒng)主要對(duì)豐富多彩的數(shù)字電視應(yīng)用入口進(jìn)行分類(lèi)和管理，并對(duì)門(mén)戶的發(fā)布、生命周期等進(jìn)行編排控制。在有效進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推廣的同時(shí)，不僅能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制性的門(mén)戶統(tǒng)一更換，還能讓電視用戶方便的設(shè)置個(gè)人喜愛(ài)的門(mén)戶樣式，更可以進(jìn)一步探索廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

為了方便互動(dòng)電視全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，Portal CMS管理系統(tǒng)提供了所有數(shù)字電視業(yè)務(wù)的鏈接（即欄目入口），例如：直播電視、VoD、音頻廣播、NVoD、電視游戲、電視商城等，用戶通過(guò)遙控器操作進(jìn)行點(diǎn)擊Portal界面中的欄目名稱（如：芒果TV），即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)（如：電視文化館）。

Portal路由管理系統(tǒng)可以根據(jù)個(gè)性化設(shè)置將用戶導(dǎo)向到不同的Portal頁(yè)面，可創(chuàng)建區(qū)域（指物理區(qū)域、虛擬區(qū)域），被劃分到同一區(qū)域的用戶，其Portal界面相同，此外，系統(tǒng)管理員可強(qiáng)制設(shè)置某些區(qū)域的Portal界面。

對(duì)用戶的管理可以按照虛擬區(qū)域的概念進(jìn)行，即一個(gè)虛擬區(qū)域代表可以使用相同類(lèi)Portal的用戶，以此進(jìn)行擴(kuò)展可以實(shí)現(xiàn)，諸如酒店、小區(qū)、大客戶等特殊用戶的Portal首頁(yè)。

4 社會(huì)效益

該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及用戶終端，通過(guò)機(jī)頂盒內(nèi)置的CM實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)視頻的上下行傳輸，不占用日益緊張的頻點(diǎn)資源，只需要批次的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的雙向用戶終端，就能在用戶側(cè)實(shí)現(xiàn)本地Portal頁(yè)面的更換，前期投入較小；該系統(tǒng)的投入運(yùn)營(yíng)將一舉改變傳統(tǒng)有線電視在用戶心中的“點(diǎn)播資源少、頁(yè)面呆板、不靈活”的形象，極大的增加數(shù)字電視的吸引力。

10.3969/J.ISSN.1672-7274.2017.10.024

TN94文獻(xiàn)標(biāo)示碼：B

1672-7274（2017）10-0062-03