魏 芳

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430205)

高職學(xué)生跨文化語用能力評(píng)估分析

魏 芳

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430205)

學(xué)生的跨文化語用能力是提升其綜合文化素養(yǎng)、培養(yǎng)開放且包容的國際視野的基礎(chǔ)。通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生跨文化語用知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力較弱，對(duì)不同文化的敏感度和適應(yīng)性有待提升。教師與學(xué)生必須提起對(duì)跨文化教育的重視，采用文化導(dǎo)向型的教學(xué)模式，開展豐富的第二課堂，形成文化的正遷移。

跨文化；語用能力；評(píng)估；英語教學(xué)

教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》指出，對(duì)于高職高專所培養(yǎng)的高等應(yīng)用性專門人才，英語課程不僅應(yīng)打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實(shí)際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。這里“實(shí)際使用語言的技能”即是“語用能力”。英語學(xué)習(xí)者的語用能力能夠決定其跨文化交際能力，而外語教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生能與來自不同文化的人在不同場合進(jìn)行順暢的口頭或書面交際。

1 跨文化語用能力評(píng)估的理論基礎(chǔ)

語用能力作為一個(gè)重要的學(xué)術(shù)概念受到了越來越大的關(guān)注，跨文化教學(xué)與“語用能力(pragmatic competence)”概念密切相關(guān)。從美國社會(huì)語言學(xué)家海姆斯(Hymes)提出“交際能力”說起，一個(gè)人的交際能力可以概括為語言知識(shí)和能力的運(yùn)用，主要包含四個(gè)參數(shù)，即形式上的可能性，實(shí)施手段上的可行性，語境中的適用性和在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)施狀況。這四個(gè)參數(shù)既包含語言規(guī)則的知識(shí)，又包含語言在社交中使用的規(guī)則，或者說，更強(qiáng)調(diào)語言的使用。

語言學(xué)家喬姆斯基(Chomsky)于1980年正式提出了語用能力的概念。他將交際能力分為語法能力和語用能力，語法是指語言本身的語音、詞匯和句法，而語用能力則關(guān)乎在特定環(huán)境中語言如何被恰當(dāng)?shù)厥褂靡赃_(dá)到交際的目的。教育家Thomas(1983:94)認(rèn)為語用能力是“theability to use language effectively in order to achievea specific purpose and to understand language incontext.”[1](是為達(dá)到某個(gè)特定目標(biāo)而有效使用語言以及在某種語境下理解語言的能力)。隨后，英國語言學(xué)家Widdowson(1989:132)對(duì)海姆斯的理論進(jìn)行了梳理，認(rèn)為，海姆斯的交際能力的第一個(gè)參數(shù)相當(dāng)于喬姆斯基的語法能力，后三個(gè)參數(shù)則相當(dāng)于語用能力[2]。

盡管不同的學(xué)者對(duì)語用能力的觀點(diǎn)不盡相同，但是他們對(duì)一個(gè)重要方面達(dá)成了共識(shí)。即，從說話人的角度看，語用能力是說話人使用語言達(dá)成交際目標(biāo)的能力，如要求、請(qǐng)求、邀請(qǐng)等等；從聽話人的角度看，語用能力是聽話人透過字面意思理解、推斷出說話人的意圖，如間接的要求、言外之意等等。在國際商務(wù)活動(dòng)中，跨文化語用能力高低影響著跨文化交際目的的達(dá)成，是當(dāng)代高校學(xué)生必備的職業(yè)能力之一。

2 跨文化語用能力評(píng)估與分析

2.1 評(píng)估對(duì)象與內(nèi)容

本次評(píng)估以某高職院校的部分外向型專業(yè)大二學(xué)生為主，涉及商務(wù)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)，向其發(fā)放問卷，并在問卷中隨機(jī)抽樣進(jìn)行訪談。本次評(píng)估發(fā)放問卷180份，回收有效問卷180份。問卷內(nèi)容涉及三大塊，題目均為單選題。第一，跨文化語用基本知識(shí)；第二，跨文化語用能力及運(yùn)用；第三，跨文化交際中的文化適應(yīng)性。具體情況如下表1。

表1 高職學(xué)生跨文化語用能力評(píng)估結(jié)果

2.2 高職學(xué)生跨文化語用能力現(xiàn)狀分析

2.2.1 高職學(xué)生對(duì)跨文化語用的基本認(rèn)知整體不夠

在跨文化語用基本知識(shí)方面，主要就“跨文化交際”、“語用能力”的基本概念，以及哪些活動(dòng)屬于跨文化交際予以提問，僅僅三道題錯(cuò)誤率卻高達(dá)34.4%，說明跨文化語用這一概念在高職學(xué)生中并沒有達(dá)到足夠的認(rèn)知程度。在隨機(jī)抽樣的個(gè)別訪談中了解到，學(xué)生個(gè)人對(duì)跨文化交際方面的知識(shí)非常感興趣，十分想了解不同的文化，認(rèn)為這是在涉外工作中必備的技能之一，有利于未來職業(yè)發(fā)展。學(xué)生也談到，關(guān)于跨文化交際或者跨文化語用的專門課程較少，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要通過綜合英語、商務(wù)英語等英語課程，其他專業(yè)學(xué)生主要通過主要客源國概況等課程，但課時(shí)較少。除了相關(guān)課程，多數(shù)學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)和外國電影來接觸英美文化，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，不能對(duì)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用。

2.2.2 高職學(xué)生跨文化語用知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力較弱

所謂語用能力，就是在特定語境下得體地運(yùn)用語言進(jìn)行成功交際的能力。關(guān)于是否能得體運(yùn)用語言，學(xué)生的錯(cuò)誤率超過一半，高達(dá)57.2%。這十道選擇題涉及與不同文化的人進(jìn)行交際的基本層面，如對(duì)不熟朋友的問候、對(duì)商務(wù)伙伴的稱呼、對(duì)朋友進(jìn)行關(guān)心的表達(dá)、如何禮貌提出自己的想法或要求、如何拒絕對(duì)方的要求或請(qǐng)求、與外國朋友聊天的安全話題等等。從調(diào)查結(jié)果看出，高職學(xué)生跨文化語用知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力較弱。從問卷統(tǒng)計(jì)看，由于專業(yè)需要，學(xué)生普遍都很重視英語的學(xué)習(xí)，非英語專業(yè)100%通過英語三級(jí)考試，英語專業(yè)四級(jí)通過率超過70%，但語用能力稍遜于語言能力。通過個(gè)別訪談了解到，通過教師的授課過程，學(xué)生可以明顯感覺到英語應(yīng)用能力的重要性，但是受到英語等級(jí)考試的影響和驅(qū)動(dòng)，在課程學(xué)習(xí)中還是對(duì)詞匯、語法和閱讀更為重視，雖對(duì)交際能力有一定促進(jìn)，但對(duì)跨文化交際沒有實(shí)質(zhì)性的了解，特別是非英語專業(yè)學(xué)生較少或者沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行跨文化的實(shí)際交流。

2.2.3 高職學(xué)生對(duì)不同文化的敏感度和適應(yīng)性有待提升

第三部分主要通過選擇題來評(píng)估學(xué)生們對(duì)本國和英語國家之間不同的價(jià)值觀、社會(huì)風(fēng)俗、禮節(jié)、禁忌等差異的敏感度和了解程度，以及遇到交際障礙或困難時(shí)的正確做法。這一部分的錯(cuò)誤率在三者中是最高的，說明學(xué)生具備一定的跨文化意識(shí)，但是很模糊。跨文化意識(shí)有由淺至深的三個(gè)層次，即對(duì)文化特征的表層認(rèn)識(shí)、對(duì)多元文化對(duì)比分析后內(nèi)化得到的認(rèn)識(shí)和站在對(duì)方角度感知的文化意識(shí)。學(xué)生由于缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于英美文化只是表層認(rèn)識(shí)，從而母語文化負(fù)遷移作用尤為強(qiáng)勢，會(huì)下意識(shí)地用母語文化經(jīng)驗(yàn)去分析解決問題，結(jié)果是導(dǎo)致學(xué)生的跨文化敏感度較低，給交際失敗帶來隱患，跨文化交際的愉悅度和自信心不夠，對(duì)不同文化的適應(yīng)性有待提高。

3 高職學(xué)生跨文化語用能力提升策略

3.1 提升教師與學(xué)生的對(duì)跨文化意識(shí)培養(yǎng)的重視程度

跨文化語用能力在高職英語教育中常常被忽視，“跨文化語用能力”不僅僅需要語言使用者在對(duì)語言有恰當(dāng)理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行語言輸出，還需要其具備較好的跨文化意識(shí)，對(duì)交際中的文化因素有一定敏感性，根據(jù)目標(biāo)語文化來調(diào)整自己理解語言和使用語言的策略?！陡呗毟邔＝逃⒄Z課程教學(xué)基本要求》明確指出高職高專教育培養(yǎng)的是技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用性專門人才，高職英語課程更多要注重培養(yǎng)實(shí)際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。非英語專業(yè)尚有如此要求，更何況國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語等對(duì)英語語言技能有特殊要求的專業(yè)。跨文化意識(shí)的缺乏常常會(huì)在商務(wù)交際中引發(fā)文化隔閡和交際誤解，從而導(dǎo)致語言溝通的失敗。因此，首先要提升教師與學(xué)生對(duì)跨文化意識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，特別是教師必須通過長期地堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)培養(yǎng)自身的綜合文化素養(yǎng)以滿足學(xué)生跨文化交際教學(xué)的需求。這里的“文化”是一個(gè)廣義的概念，它包括社會(huì)生活的方方面面，不僅包括日常用語、常用搭配、習(xí)語、諺語、肢體語言等語言因素，還包括政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文學(xué)、信仰、習(xí)俗、道德、心理等[3]。

3.2 采用文化導(dǎo)向型的教學(xué)模式，重視文化的正遷移

在二語習(xí)得中，所謂文化的正遷移是指學(xué)生操用母語的語用知識(shí)對(duì)第二語言習(xí)得和操用的積極影響，這種積極影響的表現(xiàn)是不同語言和文化和諧共存，求同存異，相互吸收和融合，從而豐富了語言的發(fā)展，促進(jìn)了文化的交流。采用文化導(dǎo)向型的教學(xué)模式目的是通過老師巧妙的課堂設(shè)計(jì)，有效地組織課堂教學(xué)，使文化教育融入專業(yè)課程，使學(xué)生既能了解中華文化精髓，繼承中華文化傳統(tǒng)，又通過文化對(duì)比學(xué)習(xí)、識(shí)別漢英文化的異同，增強(qiáng)文化敏感度，培養(yǎng)跨文化意識(shí)，提高跨文化語用能力，包括語言能力和社交能力。

對(duì)于國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)，英美文化專業(yè)課程不能省略，如英美國家概況、主要客源國概況等等，但對(duì)于多數(shù)專業(yè)文化學(xué)習(xí)還須依賴一般英語課堂的文化導(dǎo)入。文化導(dǎo)入首先對(duì)教師備課有較高的要求，日常工作及生活中要密切留心精選與教學(xué)相關(guān)的文化信息材料，并進(jìn)行恰到好處的課堂設(shè)計(jì)，增強(qiáng)外國文化學(xué)習(xí)的知識(shí)性、趣味性、實(shí)踐性。如在職場交流中常用的問候語、接待禮儀、交談話題、社會(huì)習(xí)俗，通過案例分析、觀看視頻及現(xiàn)場模擬演練增強(qiáng)“教學(xué)做”的互相促進(jìn)。其次，中外語言和文化的比較教學(xué)是文化教學(xué)中尤為有效的一種，教師在教學(xué)中要善于用任務(wù)教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等手段讓學(xué)生深入比較中西方語言文化的異同，培養(yǎng)其跨文化交流的文化敏感性。第三，在涉及到跨文化教學(xué)的相關(guān)課程上都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多參加協(xié)作式學(xué)習(xí)和主題式學(xué)習(xí)，旨在使學(xué)生能進(jìn)一步用理性來討論、研究、歸納中外文化的特征，通過全面、綜合地操練，親歷不同文化對(duì)思維與思想的沖擊。學(xué)生可就某一主題進(jìn)行文化演講和訪談，如中國飲食文化及菜名的英譯，中西方見面問候方式的異同等等?；蛘咴谡n程末期，學(xué)生分成小組就各自的議題開展廣泛的資料搜索和調(diào)查，最后形成報(bào)告，如外國人眼中的中國，又如尋找城市中錯(cuò)誤英文標(biāo)識(shí)語及勘誤。

3.3 開展豐富的第二課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合文化素養(yǎng)

學(xué)生在二語習(xí)得中往往會(huì)下意識(shí)地套用母語的思維方式、文化準(zhǔn)則和價(jià)值取向，從而帶入到第二語言的思維與表達(dá)過程中，以至于造成語言使用上的失誤。在沒有語言環(huán)境的情況下，二語習(xí)得者學(xué)習(xí)某種語言往往很容易停留在語言知識(shí)表面，很難觸及到思維和文化，因此教師必須設(shè)計(jì)各種文化教學(xué)，盡可能鼓勵(lì)學(xué)生克服膽怯心理多與目的語人士交流，并獲得完整的文化背景知識(shí)。[4]再者，教學(xué)方式或教學(xué)活動(dòng)要讓學(xué)生耳目一新，注重激發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)文化正遷移。如開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，包括邀請(qǐng)中西文化對(duì)比研究的學(xué)者開辦講座、觀看中外紀(jì)錄片、電影賞析、英語角、英語沙龍、英文報(bào)刊閱讀交流，或開展中西小說、詩歌、戲劇對(duì)比閱讀的讀書會(huì)，亦可積極引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，如英文導(dǎo)游志愿者、國際性活動(dòng)志愿者，形式力爭多樣，內(nèi)容力爭有趣且不失傳統(tǒng)性與時(shí)代感。

[1] Tomalin,B. & Stempleski,S. Cultural Awareness[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,1983.

[2] Widdowson, H. G. Knowledge of Language and Ability for Use. Applied Linguistics[J].1989,10(2):128-137.

[3] 沈晨虹.高職英語教學(xué)中的語用能力和跨文化意識(shí)[J].中國電力教育,2010,(6):229-230.

[4] 馮敏.跨文化交際理論視角下商務(wù)英語語用能力培養(yǎng)策略研究[J].外國語文,2014,(1):153-156.

OnVocationalCollegeStudents’Cross-culturalPragmaticCompetenceAssessment

Wei Fang

(Wuhan Vocational College of Software and Engineering, Wuhan 430205, Hubei)

Students’ pragmatic competence works as the basis of enhancing their cultural quality and cultivating an open and inclusive international horizon. Vocational college students are bad at practical using of pragmatic knowledge and their sensibility and adaptability are in need of improvement. Both teachers and students should pay attention to cross-cultural education. Culture-oriented teaching should be adopted to lead a vivid second classroom to achieve the positive cultural transfer.

cross-cultural; pragmatic competence; assessment; English teaching

H319.3

A

1671-3524(2017)03-0094-03

2017-05-05

湖北省教育科學(xué)規(guī)劃2015年度立項(xiàng)課題“基于跨境電商產(chǎn)業(yè)的高職外語外貿(mào)人才跨文化語用能力提升研究”(課題編號(hào)2015GB284)的研究成果

魏 芳(1984～)，女，碩士，講師.E-mail：annweifang@163.com

(責(zé)任編輯：李文英)