●楊小容

探析婦科護理安全隱患的現(xiàn)狀及對策

●楊小容

文章的主要目的是通過探析婦科護理存在的安全隱患，結合護理人員的工作經(jīng)驗，找到解決婦科護理中安全隱患的對策，以便提高婦科護理質(zhì)量。主要方法是選取20名女性護理人員為研究對象，對其在實施婦科護理時存在的安全隱患、記錄及討論分析進行整理和回顧性分析。通過分析可知護理人員的實際工作情況，得出婦科護理中存在著治療因素、護理人員因素、患者的因素、意外損傷等方面的安全隱患。事實表明加強對婦科醫(yī)護人員的管理，并針對性解決婦科護理中的安全隱患，對提高婦科護理治療水平及患者滿意度有重要的作用。

婦科護理；安全隱患；對策

隨著醫(yī)療條件的改善，人們也越來越重視護理。社會壓力的增加，女性婦科病的患病率越來越高，婦科的護理量變得復雜，也存在不少的安全隱患。為保證護理工作的順利開展，解決安全隱患是非常有必要的。本次研究對婦科護理安全隱患的現(xiàn)狀進行分析并提出相應的解決對策，為今后的臨床護理工作提供必要的依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取了我院的20名婦科護理人員作為主要對象，20名護理對象均為女性，年齡在20～40歲之間，平均年齡為（27±3.16）歲；職務方面∶1人為副主任護師，10人為護師主管，9人為護士和護師；學歷分布∶7人是本科學歷，10人為?？?，3人為中專學歷。

1.2 婦科護理中存在的安全隱患

1.2.1 治療因素

婦科疾病的臨床治療效果會受到患者病程、藥物敏感情況、體質(zhì)、年齡多方面因素的影響，且部分患者對治療效果的期望較高，如果療效不理想，患者便會出現(xiàn)不滿意的情緒。由于護理人員是與患者接觸較多的人，患者容易將不滿情緒發(fā)泄到護理人員身上，進而影響護理人員工作積極性，進而影響護理質(zhì)量，護理質(zhì)量較差又會對患者情緒造成一定影響，形成惡性循環(huán)，嚴重影響醫(yī)院護理水平。

1.2.2 護理人員因素

隨著人們生活節(jié)奏的加快，由于不合理的生活方式與生活壓力，婦科疾病的發(fā)病率明顯上升。由于患者數(shù)量的急劇增加，護理人員的工作量較大，加之臨床疾病多變復雜，護理人員的工作難度也相應增加。一般情況一位護理人員需負責多位患者。除此之外為了提高護理人員的專業(yè)技能與業(yè)務水平，護理人員還需要參加一系列的培訓、考核，并且每位護理人員還需要負責自身家庭的飲食起居。護理人員承擔工作、家庭壓力較大，因此在工作中容易出現(xiàn)厭倦、煩躁等情緒，當患者提出一些不合理需求時，護理人員會表現(xiàn)出不理會、不耐煩的現(xiàn)象，同時與患者溝通不及時，容易引發(fā)護患矛盾。

1.2.3 患者因素

疾病的治療與恢復需要患者與醫(yī)護人員積極配合，在治療的過程中患者應該與醫(yī)護人員積極配合，聽從醫(yī)護人員安排。但是實際研究表明，由于患者受到心理素質(zhì)、文化程度及年齡因素的影響，當治療效果不理想時，便會出現(xiàn)一些不良情緒，不僅影響患者治療積極性，甚至對醫(yī)護人員產(chǎn)生抵觸情緒，嚴重影響治療效果。

1.2.4 意外損傷

該類因素主要是指患者在入院過程中所產(chǎn)生的非治療性損傷，該因素在婦科的臨床治療中通常會被醫(yī)護人員忽視。造成意外損傷因素比較復雜，例如∶患者在上下床的過程中，由于肢體不靈活出現(xiàn)的摔傷或者發(fā)生墜床等現(xiàn)象，此外由于地面濕滑，患者在行走過程中摔倒等等。

1.3 婦科護理安全隱患的對策

1.3.1 加強藥品、設備及人員的管理

在護理過程中，綜合考慮患者的神態(tài)狀況的基礎上，加強藥品和治療設備的管理，保障藥品正確使用，急救器材處于應急狀態(tài)。對于藥物使用情況要及時登記，以便日后的檢查和使用，醫(yī)療設備要定期檢查與維修，定期、定量地養(yǎng)護設備，滿足應急需要。關于護理人員工作的安排，要注意合理控制人員的工作時間，給予充分的休息時間，減輕工作壓力，進而消除婦科護理的安全隱患。

1.3.2 提高護理人員的業(yè)務能力

醫(yī)院要定期對護理人員進行培訓，更新?？浦R，傳授急救技術和護理操作等有利經(jīng)驗，樹立終身學習的意識，通過不斷地學習來提高護理人員的護理水平。除此之外，要充分發(fā)揮護理人員的工作實戰(zhàn)精神，加強實踐培訓，針對實踐中存在的問題加以指導和教育，從而不斷提高業(yè)務能力。

1.3.3 加強護患溝通

良好的醫(yī)患溝通是保證護理質(zhì)量與治療效果的關鍵，只有良好的溝通才能幫助醫(yī)護人員在第一時間了解患者病情變化，對患者的病史、性史、敏感藥物、性格特征、心理狀況進行全面的掌握，有利于護理工作的進一步開展。

1.3.4 增強護理安全意識

基于護理人員缺乏法律意識而導致的不安全隱患，醫(yī)院應及時組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》以及《醫(yī)院護理工作管理制度》等法律條文與規(guī)范，并在此基礎上明確醫(yī)院內(nèi)部的相關規(guī)章制度。使得護理人員知法懂法，進而不斷增強自身的法律意識，通過合理有效地維護護患雙方的權益來降低護理風險，進而提高醫(yī)院的護理質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計學方法

取STATA8.0統(tǒng)計軟件進行此次研究的數(shù)據(jù)處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

研究結果顯示，經(jīng)過對婦科護理工作中存在的安全隱患進行分析后，我院提出了針對性的處理措施，從而使得我院婦科護理工作的質(zhì)量大大提升，患者的滿意度也日益提高。我院實施相應對策前后婦科護理人員的護理質(zhì)量與患者滿意度對比如下表1所示。

表1 我院實施相應對策前后婦科護理人員的護理質(zhì)量與患者滿意度對比

3 討論

婦科護理工作不僅要對患者的生命安全負責，要對醫(yī)院的聲譽負責。醫(yī)護人員的工作壓力大，患者數(shù)量增多，就容易造成其中出現(xiàn)安全隱患。所以，婦科護理人員在開展護理工作時要重視安全問題，竭心盡力為病人提供高效服務，提高護理質(zhì)量、提升患者滿意度。

（作者單位：四川省榮縣婦幼保健院）

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