●彭穎

老年慢性支氣管炎患者中采用優(yōu)質護理服務的效果分析

●彭穎

目的：探討老年慢性支氣管炎患者中采用優(yōu)質護理服務的效果。方法：研究對象為我院2015年8月至2017年1月期間收治的100例老年慢性支氣管炎患者，依據不同護理服務分為對照組與觀察組各50例，對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用優(yōu)質護理服務，分析不同護理后患者治療療效與護理滿意度情況差異。結果：在治療有效率上，觀察組94%顯著高于對照組的76%，兩組對比差異具有統(tǒng)計學意義，p＜0.05；在患者護理滿意率上，觀察組98%顯著高于對照組的80%，兩組對比差異具有統(tǒng)計學意義，p＜0.05。結論：老年慢性支氣管炎患者中采用優(yōu)質護理服務可以有效的輔助患者提升治療療效，同時提高患者護理滿意度，在臨床適宜廣泛采用。

老年慢性支氣管炎；優(yōu)質護理服務；護理效果

老年慢性支氣管炎患者主要是患者氣管支氣管黏膜與附近組織出現慢性非特異性炎性反應，屬于老年患者高發(fā)疾病，會對患者健康與生活造成一定影響，患者會表現為咳嗽與咳痰等癥狀。除了規(guī)范的治療，臨床護理工作對患者提升治療依從性與提高治療舒適度有著重要作用，從而有效發(fā)揮藥物治療效果。本文通過研究對象為我院2015年8月至2017年1月期間收治的100例老年慢性支氣管炎患者，分析運用優(yōu)質護理服務后的治療療效與護理滿意度情況，現報告如下∶

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象為我院2015年8月至2017年1月期間收治的100例老年慢性支氣管炎患者，依據不同護理服務分為對照組與觀察組各50例，對照組男性39例，女性11例；年齡范圍為60歲至83歲，平均年齡為（67.2±5.9）歲；病程時長為3年至18年，平均時長為（7.2±2.3）年；觀察組男性35例，女性15例；年齡范圍為60歲至85歲，平均年齡為（69.5±4.8）歲；病程時長為3年至16年，平均時長為（7.9±1.5）年；所有患方均同意治療護理與研究操作開展，簽署對應同意書。兩組患者在年齡、性別、病情上沒有顯著性差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護理，做好病房衛(wèi)生管理，確保居室空氣流通，控制溫度與濕度，保持病房安靜有序；做好生命體征觀察記錄，異常情況及時告知醫(yī)生做有效處理，輔助患者做好翻身叩背，保持有效排痰；做好藥物按時規(guī)范發(fā)放與用藥指導；簡要指導飲食基本原則要求[1]。觀察組采用優(yōu)質護理服務，具體情況如下所示∶

1.2.1 心理護理

患者由于疾病帶來的生理折磨與經濟壓力會導致一定的心理壓力，患者容易產生焦慮、恐懼、抑郁等不良情緒，甚至對治療產生排斥感，缺乏治療信心。要做好患者必要的溝通，充分了解患者心理狀態(tài)、性格、社會角色、知識結構、家庭情況[2]，從而提供針對性的心理安撫與疏導，避免不良心理狀態(tài)的滋生。要提升家屬對患者心理的支持，讓家庭成為患者的溫暖港灣，讓家屬有良好的家庭環(huán)境與生活狀態(tài)[3]。可以提供治療康復出院患者做現身說法，提升患者對治療的信心，積極配合相關工作的開展。

1.2.2 吸氧護理

要做好必要的吸氧管理，做好吸氧量的合理調控。由于吸氧一般在患者呼吸產生障礙狀況下進行，要注意患者情緒安撫，同時強化吸氧巡護，了解治療效果與不良反應狀況；密切留意吸氧管的運用狀況，防控出現脫落與阻塞情況。

1.2.3 藥物護理

要告知患方規(guī)范用藥的重要性，提升患方對用藥的配合度。用藥期間要注意藥物反應與效果的觀察記錄，如果發(fā)生不良反應要及時告知醫(yī)生并進行對應有效處理。同時要指導患者了解合理用藥的標準，包括藥物使用時間、劑量、用法等，做好必要的標注，提升家屬與陪護人員的可執(zhí)行性。最好出具對應書面材料說明，可以有助于家屬操作比對。如果情況允許，需定時要提醒患者用藥，同時觀察用藥規(guī)范性。

1.3 評估觀察

觀察所有患者護理后的治療療效與患者護理滿意度情況。治療療效分為顯效、有效和無效。顯效為胸片檢查發(fā)現炎癥有顯著的吸收，痰菌培養(yǎng)為陰性，各項疾病相關體征與癥狀得到顯著改善；有效為胸片檢查發(fā)現炎癥有一定吸收，各項疾病相關體征與癥狀得到改善趨向；無效為相關情況沒有顯著改善，甚至嚴重化。治療總有效率=顯效率+有效率。

1.4 統(tǒng)計學分析

觀察護理后是數據通過spss17.0分析，計數資料使用卡方檢驗，以p＜0.05為具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理后治療療效情況

見表1，在治療有效率上，觀察組94%顯著高于對照組的76%，兩組對比差異具有統(tǒng)計學意義，p＜0.05；

表1 兩組患者護理后治療療效情況[n(%)]

2.2 兩組患者護理后的滿意度情況

見表2，在患者護理滿意率上，觀察組98%顯著高于對照組的80%，兩組對比差異具有統(tǒng)計學意義，p＜0.05。

表2 兩組患者護理后的滿意度情況[n(%)]

3 討論

優(yōu)質護理服務的內涵是更為精細的做好患者治療期間護理服務，讓患者在生理、心理上得到更為舒適、高品質的護理服務，從而有效的讓治療效果得到發(fā)揮，同時有助于構建和諧護患關系，避免護患沖突與矛盾，減少護理不良事件的發(fā)生。具體操作中，需要做好護理人員的培訓管理，注重護理溝通技巧、法律意識、專業(yè)護理技術、患者心理等多方面知識與能力的培養(yǎng)，從而優(yōu)化實際工作效果。

（作者單位：湘潭市第一人民醫(yī)院）

[1]洪依今,鄭麗芳,陳曉珊等.老年慢性支氣管炎護理中優(yōu)質化護理服務的臨床效果[J].中外醫(yī)療,2015,(12):149-150,158.

[2]程紅,唐勇,胡斌等.優(yōu)質護理對老年慢性支氣管炎患者生活質量的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(8):37-39.

[3]武艷華,楊艷紅.優(yōu)質護理干預對老年慢性支氣管炎患者負性情緒及生活質量的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(12):42-45.