●趙叔芬

臨床護(hù)理路徑在提高護(hù)士長管理效能的效果觀察

●趙叔芬

目的：就臨床護(hù)理路徑對于護(hù)士長管理效能的提升效果進(jìn)行分析研究。方法：就本院2015年2月～2016年2月接受手術(shù)的600例患者隨機(jī)分為對照組與觀察組，其中對照組患者300例，采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，觀察組患者300例，采用臨床路徑護(hù)理干預(yù)，就兩組患者的護(hù)理效果進(jìn)行對比分析。結(jié)果：觀察組患者的護(hù)理滿意度為98.0%，并高于對照組患者的88.7%（P＜0.05）。結(jié)論：臨床護(hù)理路徑的運用能夠有效提升護(hù)士長的管理效能，并能夠進(jìn)一步提升患者的護(hù)理滿意程度，因此值得進(jìn)行臨床應(yīng)用。

臨床護(hù)理路徑；護(hù)士長管理效能；護(hù)理滿意度

在日常的護(hù)理工作中，護(hù)士長是聯(lián)系患者、護(hù)理人員以及治療醫(yī)師之間的紐帶，因此護(hù)士長的管理水平會直接關(guān)系到醫(yī)院的整體護(hù)理水平，并且對患者的康復(fù)有著一定程度的影響。本文就臨床護(hù)理路徑對于護(hù)理長管理效能的提升效果進(jìn)行了分析，并選取了本院所收治的600例手術(shù)患者作為研究對象，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選擇了2015年2月～2016年2月與本院進(jìn)行手術(shù)的600例患者作為研究對象，并將其隨機(jī)分為對照組與觀察組，其中對照組患者300例，男198例，女102例，年齡18～57歲，平均年齡（35.6±9.4）歲；觀察組患者300例，男207例，女93例，年齡為18～89歲，平均年齡（34.5±10.6）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)∶患者的意識清晰，能夠獨立思考，并有著良好的表達(dá)能力與理解能力。排除標(biāo)準(zhǔn)，患者年齡小于18歲或者大于60歲，合并有嚴(yán)重的心、腎器官疾病。兩組患者的年齡、性別等基本資料上無顯著差異，P＞0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)的護(hù)理干預(yù)模式，并主要有術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前宣教、術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理以及術(shù)后觀察等幾個方面的內(nèi)容。觀察組患者則性臨床路徑護(hù)理干預(yù)，具體措施如下∶（1）進(jìn)行管理小組的成立∶成立護(hù)理管理小組，并且由護(hù)士長擔(dān)任組長，來對所有的護(hù)理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容主要有優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容以及護(hù)理過程中存在的風(fēng)險等相關(guān)內(nèi)容。（2）對護(hù)理路徑進(jìn)行文本制定。有護(hù)理部進(jìn)行臨床護(hù)理模板的制定，各科室在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身的護(hù)理特點來在共性模板上進(jìn)行個性化護(hù)理內(nèi)容的添加。（3）臨床護(hù)理路徑實施。按照相關(guān)護(hù)理人員的能力以及職稱，來對其進(jìn)行分層次的開展，不同層次的護(hù)理人員負(fù)責(zé)病情不同的患者，并需要根據(jù)臨床護(hù)理路徑上的相關(guān)內(nèi)容來完成自身的護(hù)理任務(wù)。（4）監(jiān)督反饋。護(hù)士長需要定期對工作的開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查監(jiān)督，并對其實施效果進(jìn)行評價。此外還需要對護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行及時整改，并進(jìn)一步優(yōu)化其護(hù)理工作。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究中所有數(shù)據(jù)均采用SPSS20.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，所有計量資料借助于t進(jìn)行檢驗，P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升，其出現(xiàn)護(hù)理差錯率為0.3%，并要明顯低于對照組患者的5.3%。P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。此外觀察組患者的護(hù)理滿意程度為98.0%，明顯高于對照組患者的88.7%。結(jié)果見表1。

表1 兩組患者的護(hù)理滿意度對比[n/(%)]

3 討論

借助于臨床護(hù)理路徑能夠改變傳統(tǒng)護(hù)士長以間接指導(dǎo)為主的管理模式，該管理模式能夠充分發(fā)揮出管理人員以及患者的主體地位[1]。而通過臨床護(hù)理路徑以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的有效結(jié)合，則能夠進(jìn)一步提升護(hù)理人員的護(hù)理水平以及實際操作能力，從而進(jìn)一步減少護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯的可能性，并有效提升患者的護(hù)理滿意程度?；颊咴谌朐褐委熤?，大多數(shù)患者會對疾病、藥物以及手術(shù)存在疑慮，因此容易產(chǎn)生憂郁以及焦慮等負(fù)面情緒，這時候護(hù)理人員就需要加強(qiáng)與患者的溝通程度，并給予患者進(jìn)行相關(guān)疾病知識的宣講。此外護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)那個在日常護(hù)理過程中積極的鼓勵患者，并消除患者的不良情緒，從而使得患者能夠運用一種積極的心態(tài)來接受治療[2]。借助于臨床護(hù)理路徑的合理運用，還能夠及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的一些問題，并對其進(jìn)行及時的改進(jìn)，這樣也能夠進(jìn)一步提升整體的護(hù)理質(zhì)量，并有效提升患者的治療效果。

在本次研究之中，觀察組患者其出現(xiàn)護(hù)理差錯率僅為0.3%，并且明顯低于對照組患者的5.3%（P＜0.05）。此外觀察組患者的護(hù)理滿意程度也為98.0%，也遠(yuǎn)高于對照組患者的88.7%。

綜上所述，借助于臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用，能夠有效提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量以及護(hù)士長的管理效能，并有著減少護(hù)理差錯以及提升患者護(hù)理滿意程度的良好效果，因此值得在臨床上進(jìn)行推廣與應(yīng)用。

（作者單位：黑龍江省七臺河市精神衛(wèi)生中心）

[1]錢思蘭,李素珍等.臨床護(hù)理路徑在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用及效果評價[J].護(hù)理研究.2013，27(12):3933-3935

[2]曲英.臨床護(hù)理路徑在提高護(hù)士長管理效能的效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南.2016，5(15):241