哪些“飯碗”先被機器人搶

有學(xué)者認(rèn)為，隨著人工智能的迅速發(fā)展，我們即將迎來一個和機器人搶工作的時代。日本和英國研究人員最近推測，近半數(shù)的職位可能在10至20年內(nèi)由機器人取代。那么，哪些飯碗更可能被機器人搶走，我們又該如何面對機器換人？

專家指出，由機器人承擔(dān)“服務(wù)性工作”的目的在于，把人類從體力勞動中解放出來，從事更多需要創(chuàng)造力、同情心等“人類特質(zhì)”的“更有趣的工作”

半數(shù)人可能面臨“失業(yè)”

日本共同網(wǎng)近日報道，日本智庫野村綜合研究所與英國牛津大學(xué)合作，調(diào)查計算機應(yīng)用對日本國內(nèi)601種職業(yè)的潛在影響。在日本，這些職業(yè)的從業(yè)人數(shù)總計4280萬。

根據(jù)研究人員設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，如果一項職業(yè)66%以上的工作內(nèi)容可由人工智能或機器人完成，即被視作“可被取代的工作”。研究人員計算后發(fā)現(xiàn)，日本勞動者中，49%的人可由電腦代替。

另據(jù)外媒報道，英國央行首席經(jīng)濟學(xué)家霍爾丹警告說，未來10到20年，美國將有8000萬個工作、英國有1500萬個工作可能被機器人取代。這分別代表兩國約五成的勞力。

世界經(jīng)濟論壇的一份報告顯示，第四次工業(yè)革命將在5年內(nèi)改變商業(yè)模式和勞動力市場，710萬個工作崗位將消失。其實，已經(jīng)有很多領(lǐng)域顯現(xiàn)出了這樣的“苗頭”，在鋼鐵和煤炭等落后產(chǎn)能過剩的行業(yè)，這一壓力尤為突出。

中國業(yè)內(nèi)專家稱，當(dāng)前我國機器人制造技術(shù)日趨成熟，促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的改革需要、用工成本高以及用工難等因素，共同推動各界對機器人勞動力的期待。

在深圳雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角不是一排排的工人，而是一列列靈活翻轉(zhuǎn)的機械手臂。通過研發(fā)智能自動化體系，雷柏科技直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的800多人，每年節(jié)約大量費用支出。

據(jù)悉，從2005年開始，雷柏遭遇“用工荒”，人力成本上漲。2011年，雷柏一口氣購買了75臺工業(yè)機器人，人力成本驟降。“以鍵盤組裝為例?，F(xiàn)在一條生產(chǎn)線上，5名工人通過管理機器人就可以完成之前100人的工作量?！崩装貦C器人運營管理部經(jīng)理劉慈平說。

根據(jù)廣東東莞市經(jīng)信局的數(shù)據(jù)，2014年 9月至2016年10月，東莞“機器換人”專項資金項目申報共1485個，可減少8.7萬工人。機器人大大降低了企業(yè)人工成本?？偛课挥谡憬B興的三力士公司，在投入建設(shè)“無人車間”后，僅人工成本就節(jié)省了1000多萬元，占當(dāng)年公司凈利潤的7%左右。

哪些工作更可能被搶

一些我們現(xiàn)在耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)或?qū)⑾АＪ澜缃?jīng)濟論壇的報告中指出，到2022年農(nóng)民、郵遞員和抄表員等基礎(chǔ)性工作的需求量將會明顯下滑。郵遞員的崗位需求將會減少28%，農(nóng)民的需求量將降低19%，隨著能夠遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的普及，抄表員的需求量將減少19%，伐木工和旅行社經(jīng)紀(jì)人的需求量將減少12%，財務(wù)會計的需求量將減少4%。

在中國，當(dāng)前“機器換人”所涉范圍，已不局限于工業(yè)制造業(yè)，一些服務(wù)領(lǐng)域的人工崗位也開始被機器人勞動者悄然替代。

小i機器人創(chuàng)始人、董事長袁輝表示，2015年，中國建設(shè)銀行把客服機器人用于呼叫中心，當(dāng)年就取代了大量員工。“還有很多銀行、運營商、電商甚至地方政府都在開始運用機器人?！痹x說。

北京航空航天大學(xué)智慧制造研究院院長王田苗認(rèn)為，機器人技術(shù)將廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、服務(wù)領(lǐng)域，以及智能汽車、無人機等方面。

山東臨沂申通業(yè)務(wù)總監(jiān)吳禮華介紹，為提高效率及避免暴力分揀，目前，臨沂申通配備了320臺智能分揀機器人，每小時可以處理1.8萬個5公斤以內(nèi)的包裹，準(zhǔn)確率基本達(dá)到100%。同等工作量所需人工由150人降為30人，削減崗位達(dá)80%之多。

江蘇常州火鳳凰永動型消防滅火機器人公司推出了一款名為“火鳳凰”的耐高溫消防機器人。公司總經(jīng)理任曲波介紹，這款機器人除了耐高溫，還可以進(jìn)行毒氣探測，能代替消防員進(jìn)入高?；饒觥⒈?、有毒環(huán)境，執(zhí)行關(guān)閉閥門等任務(wù)，降低事故現(xiàn)場的二次爆炸概率。

中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長曲道奎博士說，服務(wù)機器人在我國當(dāng)前擁有廣大的市場與廣闊的前景?！袄纾覀冋谧鲋悄茏o理設(shè)備的臨床實驗，可以進(jìn)行各種生理參數(shù)的檢測?！鼻揽鼜娬{(diào)，“未來，機器人可以在消防、救援、守護、醫(yī)療護理等公共服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域大有可為?！?/p>

如何面對機器換人

多數(shù)專家業(yè)者認(rèn)為，雖然機器人對人工崗位造成一定影響，但完全沒有必要過度緊張。

供職于廣東長盈精密技術(shù)有限公司的王亞敏表示，雖然自己的工作一度被機器人替換掉了，但通過2個月的培訓(xùn)，她已經(jīng)重新上崗，從普工晉升成為技術(shù)員學(xué)員，甚至還加了薪。公司總經(jīng)理助理羅衛(wèi)強說，盡管大力推進(jìn)“機器換人”，但是大部分員工都可以在公司內(nèi)部得到消化，經(jīng)過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后重新上崗。

“人類發(fā)明機器人的目的最早是代替人，然后發(fā)展到服務(wù)人，將來是擴展人?！比A中科技大學(xué)機械科學(xué)與工程學(xué)院院長丁漢院士說，“目前，工業(yè)機器人大多在一些結(jié)構(gòu)化的環(huán)境當(dāng)中工作，在線傳感能力都比較差。服務(wù)機器人目前還只能完成一些簡單的任務(wù)。至于特種機器人，都是需要通過人工遙控操作完成特定工作?！?/p>

還有專家認(rèn)為，機器人的應(yīng)用將創(chuàng)造更多高端就業(yè)機會。這可能包括：工業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家、機器人協(xié)調(diào)員、工業(yè)工程師、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)崗位、系統(tǒng)設(shè)計、信息技術(shù)、3D輔助設(shè)計、現(xiàn)場服務(wù)工程師、銷售與服務(wù)人員的需求。值得注意的是，這些新增的就業(yè)崗位專業(yè)性極強。

（《北京晨報》2017.5.2、新華社2016.1.4等）