陳永平

摘要：社會(huì)快速的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用與規(guī)劃具有了更高的要求，所以，本文對(duì)基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行了探究，介紹了規(guī)劃的指標(biāo)，分析了構(gòu)造規(guī)劃網(wǎng)站地址庫(kù)，詳細(xì)闡述了規(guī)劃方案的編制，為增強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)性能打下了良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：用戶感知；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；網(wǎng)絡(luò)性能

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）08-0228-02

用戶感知指的是用戶與服務(wù)系統(tǒng)之間互動(dòng)過(guò)程中的“真實(shí)瞬間”，能夠直接對(duì)客戶的服務(wù)感知帶來(lái)影響，服務(wù)質(zhì)量很大程度上取決于用戶的感知，同時(shí)用戶感知又以服務(wù)為基礎(chǔ)，近年來(lái)，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，為社會(huì)的發(fā)展提供了一定幫助。在我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的情況下，也對(duì)用戶感知進(jìn)行了一定應(yīng)用，起到了一定的效果。但深入研究后可以發(fā)現(xiàn)，其中依然存在一些問(wèn)題，使網(wǎng)絡(luò)無(wú)法發(fā)揮出最大的作用。因此，對(duì)基于用戶感知的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行探究具有重要意義，進(jìn)一步加強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使推動(dòng)社會(huì)更好的發(fā)展。

1 選擇網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃指標(biāo)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代中，可以通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，確定出定位感知差小區(qū)，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的編制打下良好基礎(chǔ)。確定定位感知差小區(qū)時(shí)，一般通過(guò)GB、SIU等方式完成，主要包括了用戶網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度、視頻速度、下載速度、無(wú)線側(cè)接入時(shí)延與重傳率五個(gè)指標(biāo)，通過(guò)這些指標(biāo)，科學(xué)、合理的確定定位感知差小區(qū)，即用戶感知。用戶感知與以往KPI差小區(qū)之間，具有明顯的差異，其主要考慮用戶當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)的感受，并通過(guò)對(duì)這些感受的收集與分析，對(duì)一些特定時(shí)期區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)使用狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)[1]。所以，通過(guò)本文的五個(gè)用戶感知指標(biāo)，可以在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)基站覆蓋不足的基礎(chǔ)上，更好的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行下去，為用戶提供良好的服務(wù)。對(duì)差小區(qū)進(jìn)行判斷時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)則。（1）各指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度<450kbps，下載速度<1530kbps，視頻速度小于1530kbps。對(duì)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算時(shí)，都是根據(jù)小區(qū)內(nèi)所有的流量與總時(shí)長(zhǎng)計(jì)算出平均速度，其中，瀏覽速度計(jì)算時(shí)，時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有切割，以≠5并≠7為過(guò)濾條件；下載速度計(jì)算時(shí)，時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有切割，以=7為過(guò)濾條件；視頻速度計(jì)算時(shí)，時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有切割，以=5為過(guò)濾條件（注：數(shù)值表示為各服務(wù)類型，5為視頻，7為下載）[2]。

2 構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃站址庫(kù)

在4G網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的情況下，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃逐漸出現(xiàn)了改變，由以往以覆蓋為導(dǎo)線的規(guī)劃，變成了以流量為導(dǎo)向的規(guī)劃，所以，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)考慮容量的問(wèn)題，使容量滿足當(dāng)前的要求，增強(qiáng)用戶感知。規(guī)劃站址庫(kù)的構(gòu)造，可以從新建與擴(kuò)容兩個(gè)方面進(jìn)行。對(duì)規(guī)劃站址庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)容時(shí)，以上月最后一周為計(jì)算周期，求出小區(qū)內(nèi)個(gè)速度指標(biāo)，并收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相關(guān)信息，如小區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，CE的使用情況等。同時(shí)，還應(yīng)在規(guī)劃周期內(nèi)，還應(yīng)針對(duì)以往的情況，推測(cè)出規(guī)劃期間內(nèi)HSDPA用戶量，以及下行業(yè)務(wù)系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)提供的服務(wù)量[3]。通過(guò)與上訴指標(biāo)的對(duì)比，確定指標(biāo)是否滿足這些規(guī)定，只要指標(biāo)中符合任意一條規(guī)定，應(yīng)將其導(dǎo)入站址庫(kù)內(nèi)。重新構(gòu)建站址庫(kù)時(shí)，應(yīng)以當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的實(shí)際情況，結(jié)合已覆蓋與未覆蓋兩個(gè)角度進(jìn)行構(gòu)建。構(gòu)建時(shí)，應(yīng)從下列幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：（1）以上月最后一周為規(guī)劃周期，計(jì)算出小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)速度指標(biāo)，并收集一般用戶與VIP用戶的投訴量；（2）在規(guī)劃周期內(nèi)，計(jì)算MR數(shù)據(jù)，并求出RSCP小于MR數(shù)據(jù)的數(shù)量，同時(shí)，求出體驗(yàn)質(zhì)量在MR數(shù)據(jù)以內(nèi)的數(shù)量。只有任意內(nèi)容符合要求，可以將其加載到新建的站址庫(kù)內(nèi)。

3 編制網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案

3.1 已覆蓋區(qū)域的考慮

本文研究的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，主要以網(wǎng)絡(luò)定位為主，所以，其中包括了以下兩個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。首先，能夠從多個(gè)角度，對(duì)相應(yīng)的指標(biāo)信息進(jìn)行采集，并利用科學(xué)的方法分析這些指標(biāo)信息，對(duì)用戶感知具有較高的重視。二是利用相應(yīng)的技術(shù)手段，將小區(qū)量化，并利用良好的評(píng)分體系，對(duì)小區(qū)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而選擇出感知差小區(qū)，為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提供了重要幫助。對(duì)小區(qū)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行。一是通過(guò)新建的站址庫(kù)進(jìn)行分析，尋找出小區(qū)存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題采用最佳的處理方式。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)使用的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定出存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題，選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從多個(gè)角度，對(duì)小區(qū)進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，對(duì)于評(píng)價(jià)較低的小區(qū)來(lái)說(shuō)，應(yīng)深入對(duì)問(wèn)題的研究，尋找出問(wèn)題的根本原因。對(duì)于評(píng)價(jià)較高的小區(qū)來(lái)說(shuō)，應(yīng)分析出小區(qū)網(wǎng)絡(luò)之后的使用當(dāng)中，容易出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)原因及容易出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)構(gòu)建新站等方式進(jìn)行處理[4]。二是利用擴(kuò)容站址庫(kù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，達(dá)到擴(kuò)容站條件的小區(qū)，可以通過(guò)CE擴(kuò)容、功率擴(kuò)容等方式，提高網(wǎng)絡(luò)的容量，以符合網(wǎng)絡(luò)容量的要求，增強(qiáng)用戶的感知，擴(kuò)容標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

3.2 未覆蓋區(qū)域的考慮

當(dāng)前我國(guó)一部分區(qū)域當(dāng)中還，依然還未有效的覆蓋上4G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)這些區(qū)域規(guī)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，并結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，確定出價(jià)值最高的小區(qū)。首先，通過(guò)對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的研究，確定出使用效率最高的區(qū)域；其次，利用相關(guān)部門對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的研究，分析出整個(gè)未覆蓋區(qū)域內(nèi)，確定出具有較大發(fā)展空間的小區(qū)，并將其看做重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行建設(shè)[5]。建設(shè)評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)，如表2所示。對(duì)未覆蓋區(qū)域網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，通過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)的分析，確定出合理的用戶感知，科學(xué)的定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，有效提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以往的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃逐漸體現(xiàn)出一定的滯后性，無(wú)法滿足當(dāng)前社會(huì)各界的要求，不能對(duì)用戶提供最佳的服務(wù)。想要改變這一現(xiàn)象，應(yīng)以現(xiàn)網(wǎng)為基礎(chǔ)，不斷的對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，將用戶感知有效加入進(jìn)去，通過(guò)用戶感知，及時(shí)了解用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的的使用情況與要求，針對(duì)了解的實(shí)際情況，科學(xué)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，使其為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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