烏日恒

微信用戶數(shù)量不斷在增加，功能也在不斷升級，其影響力非常大。氣象部門也應(yīng)用了微信，將其作為氣象服務(wù)的一種，當(dāng)前有些發(fā)達(dá)地區(qū)在這方面都取得了較好的成績，利用其優(yōu)勢，更好發(fā)揮氣象部門的作用，提升防災(zāi)減災(zāi)效果。

1什么是“馬都天氣”

1.1“馬都”由來

“馬都天氣”是一款錫盟氣象服務(wù)微信平臺，其中的“馬都”指的是內(nèi)蒙古錫林郭勒盟，其一直是馬業(yè)大盟，具有悠久的歷史，當(dāng)?shù)伛R文化賽事以及有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展極快，在2010年4月，其被中國馬術(shù)協(xié)會授予“中國馬都”的稱號。

1.2“馬都天氣”建設(shè)思路

該服務(wù)微信平臺，制作了其專屬logo，將名字定為馬都天氣而非氣象，這一用詞就是希望拉近其和用戶之間的距離，logo的主體是馬的造型，這和其馬都之稱相呼應(yīng)，也是蒙古的文化符號，其中的馬是昂首挺胸的姿勢，這也體現(xiàn)出了氣象工作者吃苦耐勞、勇往直前的蒙古馬精神。logo主體有藍(lán)色和白色兩種顏色，氣象符號象征著藍(lán)天白云，哈達(dá)藍(lán)是logo的主色調(diào)，也是蒙古民族崇尚的顏色。在馬圖案的下方還有蒙古文、中文、英文以及新蒙文這四種字體，意味著這一服務(wù)是向國家化發(fā)展的，其建設(shè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)民族化，方便各族群眾。

1.3功能內(nèi)容

馬都也是旅游好去處，因此針對旅游人群，在公眾號中還為他們制定了一站式服務(wù)，包括：功能定位，游客可以自己定義地點(diǎn)，打開自動定位功能，就可以定義當(dāng)前用戶所在的地方，展示當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r；景點(diǎn)專項(xiàng)，針對全盟三A、四A級景點(diǎn)提供的相關(guān)服務(wù)，提供未來五天的天氣預(yù)報，并且每小時都會進(jìn)行更新，對于景點(diǎn)的地點(diǎn)、地方特產(chǎn)、路線等有提供了相關(guān)的服務(wù)，還在不同時段選擇特色的旅游項(xiàng)目和活動，發(fā)布天氣情況，如烏拉蓋的芍藥節(jié)、錫林浩特那達(dá)慕大會等，為游客提供更好的服務(wù)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用；實(shí)時傳輸，最新的天氣情況可以及時的發(fā)布，可以隨時查看天氣情況。

1.4優(yōu)勢

其建設(shè)目標(biāo)是民族化，能夠?yàn)楦髯迦罕娞峁┍憷?，包括蒙古文的手機(jī)網(wǎng)站、氣象科普、標(biāo)準(zhǔn)化氣象服務(wù)術(shù)語，這些內(nèi)容都有蒙古文服務(wù)；另外，其旅游專項(xiàng)的有關(guān)服務(wù)，對促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極促進(jìn)作用，上面的功能介紹中也分析了這一功能。

1.5和其他平臺的對比

“撫順天氣”也是一個天氣微信公眾平臺，其結(jié)合市場調(diào)研、實(shí)際應(yīng)付能力，還有同類微信公眾號的運(yùn)行情況分析，在平臺中設(shè)置了貼心服務(wù)、快捷消息以及天氣世界這三個功能模塊，用微信接口及HTML頁面結(jié)合的形式提供個性化的天氣服務(wù)。和“馬都天氣”相比，馬都天氣要更為民族化一些，提供蒙語，服務(wù)術(shù)語、蒙古文氣象科普等，還有“馬都天氣”結(jié)合旅游，做了相關(guān)的推送及服務(wù)，可以為更多的人提供個性化天氣服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

2“馬都天氣”微信平臺的建設(shè)及推廣

平臺需要了解用戶的使用需求，結(jié)合需求情況有針對性的進(jìn)行功能增加和升級，比如提醒用戶加衣、帶傘等，讓用戶覺得親近。其次，需要注重和旅游局等單位的合作，多進(jìn)行溝通，結(jié)合他們的需求讓平臺中的服務(wù)具有實(shí)效性，服務(wù)社會，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。平臺還需要做到規(guī)范運(yùn)作，不斷提升內(nèi)涵，要制定完善的管理制度和規(guī)范，注重培養(yǎng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，管理人員需要具備較強(qiáng)的責(zé)任感、較好的文字功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較好的微信后臺維護(hù)技術(shù)，保證平臺服務(wù)可以正常的運(yùn)行。

除了要不斷的完善微信服務(wù)平臺的功能之外，還需要注重其推廣工作，如果單靠用戶自己發(fā)現(xiàn)使用或者是當(dāng)前用戶的推薦來增加關(guān)注量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就需要科學(xué)的推廣方法，如果使用不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，反而會讓信息污染，對關(guān)注量造成負(fù)面影響，影響到氣象事業(yè)，因此需要采用有效的推廣方法。常用的推廣方式有網(wǎng)站、貼吧、微博、QQ等自媒體，可以制作微信宣傳語以及二維碼等相關(guān)內(nèi)容，發(fā)布到這些平臺中，利用這些流行的平臺進(jìn)行推廣宣傳，可以起到較好的效果；還可以利用短信、報紙、電視、廣播等傳媒進(jìn)行宣傳，將“馬都天氣”官方微信在這些途徑中宣傳，讓更多的人能夠看到宣傳；平臺也可以自己推送、線下宣傳；還可以采用商業(yè)推廣模式，如推薦或者關(guān)注平臺有獎勵等，吸引人們的關(guān)注量，還可以投入資金，聘請專業(yè)的微信營銷團(tuán)隊來操作。endprint