孫開霞

晚上，在工作室值班的時候，預約的女孩推開了門，她對我說的第一句話是：我覺得我很變態(tài)。

我一聽，有些吃驚：到底發(fā)生了什么事，讓她如此評價自己？我趕緊請她坐下，并在登記好來訪者個人資料后，讓她詳細談談有關(guān)自己“變態(tài)”的事。

女孩說，她是個在生活中很在意別人承諾的人，如果別人答應她的事做不到，她就特別生氣，特別難受，而且還會對別人發(fā)脾氣，以表達不滿。就是因為這樣，她已經(jīng)和好幾個朋友鬧僵了。她說自己也知道這樣做不好，但就是控制不了。一想到再過幾個月就要進入大學讀書，后面還要交男朋友，她就特別擔心：如果不把這個缺陷改過來，說不定以后會出更大的麻煩。

我問女孩是從什么時候開始變得很在意別人的承諾的？女孩回答我，是很小的時候。接下來，在她的敘說中，我了解到了她成長中的有關(guān)承諾的故事。

女孩是家里的獨生女，從小一直和爺爺奶奶生活在一起。那時，父母經(jīng)常出差。每次父母離開家前，她都特別不舍。為了讓她安心在家，父母都會答應她的一些小要求，比如帶玩具給她，比如買新衣服給她；有時，父母也會承諾回來之后帶她去公園，或者帶她去看電影。然而，無論是答應她的，還是承諾她的，最后達成的為數(shù)極少。

“那個時候年齡雖小，但在發(fā)現(xiàn)父母一而再再而三地做不到后，我心里就很難受，就很憤怒，所以，常常會在家里又哭又鬧，有時也會扔一些東西。只要我一爆發(fā)，我的父母和爺爺奶奶就會說我蠻不講理，說我無理取鬧，說我是公主脾氣，他們只會責怪我，一點都不考慮我的感受。明明是他們大人說到做不到，結(jié)果反倒好，錯都在我身上了。”女孩說到這里，很無奈地搖了搖頭。

“當時的你，在被他們指責后，心里一定很難受吧？”在傾聽她訴說時，我能感受到她的委屈，于是便試著和她共情。

女孩回答我：“他們說到做不到，還責怪我，我感到很委屈，也很失望，更感到被欺騙。我跟他們說我的感受，他們一點不放在心上；于是我便用哭鬧來表達，也得不到他們的理解。但是他們的話，對我還是有很大的影響的，以至于后來常想錯的可能是我，不是他們，所以，一直在心里覺得自己變態(tài)。”說完這句話，她默然不吱聲了。

“聽你說的這些話，老師感覺到你當時的哭鬧，其實是希望能夠引起他們的重視，體會到你作為一個孩子被失信之后的無奈。只是，他們并沒有能讀懂你的需要。如果他們能體會你的感受，并能說到做到，就不會發(fā)生現(xiàn)在這樣的事了。”我把我的理解反饋給她。我注意到，我說這些話時，女孩一直在點頭，還稱贊我說到了她的心坎上了。

過了一會兒，她問我：“老師，你說我變態(tài)嗎？”我很肯定地回答她：“不是變態(tài)，你是很健康的女孩子。”她長吁了一口氣，身體隨即有了放松的反應。在這之后，我跟她詳細地介紹了心理學中“變態(tài)”的含義及表現(xiàn)。她聽了之后，更加確信自己不是變態(tài)，而是一個正常的人。

“老師，您說的話，讓我覺得很舒服，也感覺把壓在心里很久的大石頭搬開了。我剛剛過了十八周歲，是一個成人了，也許以后我還會遇到這樣的事，可我不想再發(fā)脾氣了，我想用成人的方式解決問題。我想送給自己一份好的成人禮物，所以很希望能得到老師您的幫助?！彼浅Ｕ\懇地對我說。

女孩的這段話，讓我看到了她內(nèi)心的真正需求：她要的是用成人的理性方式去處理與別人的關(guān)系，而不想再用孩子的思維方式解決問題，她要讓自己的腳步和自己的靈魂并肩前行。

我思索了一下，然后拿起一張紙和一支筆給女孩，同時也給了自己一份同樣的材料。我對女孩說：我們一起在紙上寫出我們認為的成人的解決問題的方式。她說好。五分鐘之后，我們展示出各自的紙條。我寫的是：別人可能遇到了困難，或許因為事情太多忘記了，那我就提醒一下她。女孩寫的是：也許別人只是隨口說說，我也不必過多放在心上；或者可以跟對方開個玩笑，提醒提醒她。別人說到做不到，影響的是他們的信譽，不是我的信譽。

她花了五分鐘的時間仔仔細細地閱讀了紙上的文字。我問她，看了之后有什么感受。她回答說：覺得也沒有什么，就是去開個玩笑提醒一下的事，如果人家真的忘記了，也不要緊。不過，不管怎么說，我答應人家的事我一定要做到，我要愛惜自己的“羽毛”，讓自己成為一個有信用的人。我對她的話給予了積極的肯定，“嚴以律己，寬以待人”，便是如此，你會成為你想成為的人的，而這也是一個成人真正必須要做到的。

兩個星期后，女孩回工作室向我反饋情況。她說最近一段時間過得很好，有一個朋友答應她的事情沒有做到，自己沒有那么計較了，心里也不難受了，反而更專注于學習了，女孩還希望自己能在今年高考中取得理想的成績。

回顧這則咨詢個案，我深深地感到，父母教育孩子無小事，以身作則最重要。如果當初女孩的父母能夠鄭重對待自己對孩子的承諾，并且努力去完成承諾，女孩就不需要通過哭鬧這樣的方式表達委屈，自然也不會招致來自父母長輩的負面評價，更不會留下心理陰影，為對別人一時做不到的承諾大動肝火。

有不少父母認為，孩子小的時候，糙一點對待也不要緊，反正長大后，自然就會好了。殊不知，孩子也是人，他們的負性感受一樣需要被鄭重地對待，因為它們并不會因為孩子年齡的增長，就自然緩解，甚至消失。有很多孩子，會把幼時所受到的不公正待遇壓抑起來，等到青春期這個心身發(fā)展極為劇烈的時候，那些壓抑的心結(jié)就會以心理問題、行為問題等方式表現(xiàn)出來。

這個來咨詢的女孩便是如此，雖然她是一個成績很不錯的人，但是依然會因為過去經(jīng)歷的影響對別人的承諾很敏感，并在別人做不到的時候，去用幼時形成的解決問題的方式表達不滿，這不僅對她的人際關(guān)系產(chǎn)生了負面影響，還導致她給自己貼上“變態(tài)”的消極評價標簽。

然而，讓我感到高興的是，女孩能直面自己的困擾，并且積極尋求可用的心理咨詢資源。更難能可貴的，是她在心理咨詢中，提出以成人的方式去處理自己與他人的關(guān)系。這是一個非常好的思維轉(zhuǎn)變，意味著女孩跳到了一個更高的角度面對自己，并愿意在這個層面上進行自我成長、自我發(fā)展。

這真是一份很好的成人禮物。