文/程博

客戶導(dǎo)向，著眼細(xì)分市場(chǎng)
——訪耐克森綜合布線系統(tǒng)亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理王君原

文/程博

人物：王君原職位：產(chǎn)品經(jīng)理公司：耐克森綜合布線系統(tǒng)（亞太區(qū)）

記者

目前活躍在中國(guó)市場(chǎng)的綜合布線廠家有著數(shù)十個(gè)。作為其中之一，您認(rèn)為耐克森得以在中國(guó)立足的根本是什么呢？耐克森的產(chǎn)品又有什么獨(dú)到之處呢？

王君原

我們很清晰地認(rèn)識(shí)到，中國(guó)市場(chǎng)是1個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)。因此，如何能做好自己的服務(wù)，將是在中國(guó)市場(chǎng)立足的根本。在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣時(shí)，耐克森很注重如何能結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，為用戶提供最省事的解決方案。比如耐克森推出的Engage項(xiàng)目，就是針對(duì)一些客戶的定制化需求，提供從計(jì)劃、定義、設(shè)計(jì)、部署到使用的整個(gè)項(xiàng)目生命周期一站式服務(wù)。這種服務(wù)模式的投入和壓力很大，除了需要專員在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)，還需要很迅速地響應(yīng)用戶的特殊需求。通過(guò)用戶反饋來(lái)看，我們也認(rèn)識(shí)到這種服務(wù)模式對(duì)市場(chǎng)的影響是巨大且長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我們認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)立足，做用戶滿意度、做品牌口碑，為長(zhǎng)遠(yuǎn)做打算是非常重要的。這一方面，耐克森做得也是相當(dāng)出色的。

記者

在綜合布線領(lǐng)域，中國(guó)發(fā)布了最新的《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB 50311—2016）和《綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》（GB/T 50312—2016）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)耐克森目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)會(huì)造成什么樣的影響呢？

王君原

從 GB 50311—2016和 GB/T 50312—2016國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，我們看到的是，隨著規(guī)范的不斷改版和更新，綜合布線領(lǐng)域有著兩個(gè)很重要的趨勢(shì)。

首先，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)部分，越來(lái)越向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；在設(shè)計(jì)上，越來(lái)越結(jié)合中國(guó)實(shí)際的需求。比如這次的新國(guó)標(biāo)，就與時(shí)俱進(jìn)地把目前ISO標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品等級(jí)以及術(shù)語(yǔ)做了有意識(shí)的統(tǒng)一，加入了7A類產(chǎn)品和OM4類產(chǎn)品，以方便讀者閱讀和參照。在測(cè)試方法上，也采用了更加規(guī)范和精準(zhǔn)的方式。

其次，新國(guó)標(biāo)在一些建筑類型上做了更具體的闡述，如工業(yè)、開(kāi)放辦公以及弱電系統(tǒng)和光纖到戶等方面，這也是當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性的1個(gè)標(biāo)志。

以上都是耐克森愿意看到的。從綜合布線標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的初期，一直到今天，耐克森在綜合布線國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定上扮演著重要的角色。這次中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的更新將一些具有先進(jìn)性的產(chǎn)品類型，如7A、OM4、工業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容寫入其中。這對(duì)于產(chǎn)品線齊全的廠家來(lái)講，無(wú)疑是一個(gè)福音。

記者

大型數(shù)據(jù)中心布線工程需求增多，在這個(gè)領(lǐng)域耐克森有怎樣的產(chǎn)品布局呢？

王君原

縱觀這幾年數(shù)據(jù)中心的快速發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的類型已經(jīng)有了細(xì)分。大型數(shù)據(jù)中心乃至超大型數(shù)據(jù)中心的布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)完全有別于中等規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。各種定制化的需求都出現(xiàn)在這類數(shù)據(jù)中心中。在這方面，中國(guó)尤其偏向以光布線作為跨機(jī)柜主干，銅纜作為接入的模塊化方式。這種方式最大的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化及易于擴(kuò)展，很符合互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式。隨著用戶對(duì)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的理性認(rèn)識(shí)，用戶將更傾向于易于管理、易于擴(kuò)展的產(chǎn)品和解決方案，比如高密度的配線系統(tǒng)，這也是當(dāng)前耐克森在數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)上的1個(gè)方向。

記者

隨著市場(chǎng)需求的提升，綜合布線系統(tǒng)技術(shù)也面臨著快速的更新，諸如CAT8線纜、屏蔽布線系統(tǒng)，以及高阻燃線纜、工業(yè)布線等特殊場(chǎng)景下應(yīng)用。耐克森在這些產(chǎn)品以及技術(shù)研發(fā)方面有什么樣的舉措呢？

王君原

隨著市場(chǎng)的成長(zhǎng)和成熟，綜合布線系統(tǒng)越來(lái)越展現(xiàn)出對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的定制化需求。

以我們一直在講的高阻燃線纜為例，這其中又細(xì)分出了美系標(biāo)準(zhǔn)、歐系標(biāo)準(zhǔn)等各種不同定位的需求。譬如，美系對(duì)阻燃時(shí)間以及通風(fēng)等應(yīng)用場(chǎng)景下的要求較高，而歐系標(biāo)準(zhǔn)則對(duì)低煙無(wú)鹵有著更嚴(yán)格的要求。而在工業(yè)布線、醫(yī)療系統(tǒng)布線、家居布線以及一些傳統(tǒng)布線標(biāo)準(zhǔn)中未能涵蓋的信道類型，如直連等方式，都要求用到特殊結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品等級(jí)。如果廠家只能提供同質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)6類產(chǎn)品，這顯然無(wú)法滿足用戶的實(shí)際需求。因此，耐克森針對(duì)不同的行業(yè)用戶有著針對(duì)性的解決方案，力爭(zhēng)以用戶的實(shí)際情況為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。