實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升并不容易，在質(zhì)量已成為和平占有市場(chǎng)最有效武器和社會(huì)發(fā)展最強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代，努力就會(huì)有回報(bào)，誰都不應(yīng)放棄對(duì)于質(zhì)量的追求與把控。

如果對(duì)上千名企業(yè)高管進(jìn)行訪問，可以發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有什么共同的戰(zhàn)略選擇嗎？美國質(zhì)量學(xué)會(huì)首席執(zhí)行官威廉姆·特洛伊最近將美國質(zhì)量學(xué)會(huì)的一項(xiàng)研究成果透露給了中國公眾。

九月中旬，第二屆中國質(zhì)量（上海）大會(huì)舉行，全球37個(gè)國家和地區(qū)的代表共議質(zhì)量話題，特洛伊在演講中告訴大家：提升質(zhì)量是許多企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，質(zhì)量提升也給予了企業(yè)發(fā)展優(yōu)厚的回報(bào)，這充分展現(xiàn)了質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

從本質(zhì)上而言，質(zhì)量問題的確是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，用質(zhì)量贏得回報(bào)，其實(shí)并不是秘密。上海交通大學(xué)校長(zhǎng)、中國工程院院士林忠欽指出，改革開放至今，中國在某些領(lǐng)域已經(jīng)具備了一定的優(yōu)勢(shì)，制造質(zhì)量功不可沒。

進(jìn)一步說，質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在于質(zhì)量提高使得成本降低及收益增加。如果說20世紀(jì)尚處于一個(gè)“生產(chǎn)率”的世紀(jì)，21世紀(jì)則進(jìn)入了“質(zhì)量”的世紀(jì)。一個(gè)國家能不能生產(chǎn)出高質(zhì)量的商品，關(guān)乎其在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；而擁有多少高品質(zhì)的知名品牌，則直接決定其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響力。最近中國新“四大發(fā)明”——高鐵、互聯(lián)網(wǎng)購物、支付寶、共享單車不僅成為了中國的新品牌，還引發(fā)了世界對(duì)于中國品牌創(chuàng)建的關(guān)注?！百|(zhì)量和品牌是有機(jī)統(tǒng)一體，品牌是質(zhì)量的象征，質(zhì)量提檔升級(jí)，最終還是要體現(xiàn)在品牌上。”國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)支樹平如此解讀質(zhì)量與品牌的關(guān)系。

實(shí)際上，質(zhì)量就是最好的品牌，品牌則是用質(zhì)量贏得的回報(bào)。

提升質(zhì)量究竟有多重要？中國在許多領(lǐng)域都提出了強(qiáng)國目標(biāo)和戰(zhàn)略，諸如要加快建設(shè)制造強(qiáng)國、科技強(qiáng)國、文化強(qiáng)國等。而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和戰(zhàn)略，最直接、最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)和追求目標(biāo)無疑是質(zhì)量。從某種意義上說，大國和強(qiáng)國的根本區(qū)別就是質(zhì)量。

九月份恰逢中國的“質(zhì)量月”，質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件——《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》發(fā)布，指出“提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)”“將質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略放在更加突出的位置”。

以黨中央、國務(wù)院名義出臺(tái)質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件，這在我國質(zhì)量發(fā)展史上尚屬首次。質(zhì)量強(qiáng)則國家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興。大力開展質(zhì)量提升行動(dòng)，是以質(zhì)取勝、強(qiáng)國圓夢(mèng)的重大行動(dòng)。但實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升的過程其實(shí)并不容易，特洛伊也向中國人坦承了這一事實(shí)，不過，只要不斷努力，就會(huì)有回報(bào)，“有47%的企業(yè)通過質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的提高，其中有8%的企業(yè)甚至實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)10%以上的提升”。

這又說明了什么呢？質(zhì)量提升永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時(shí)，在質(zhì)量已成為和平占有市場(chǎng)最有效武器和社會(huì)發(fā)展最強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的這個(gè)時(shí)代，每一家企業(yè)、每一座城市、每一個(gè)國家都不應(yīng)放棄對(duì)于質(zhì)量的追求與把控。endprint