楊瑞　劉晉　羅洋　欒雅玲　徐盛富

摘要 為了分析不同展品的展示形式所達(dá)到的展教效果，小組成員以上?？萍拣^的展品為調(diào)查對(duì)象，采用分展廳完全隨機(jī)抽樣方式抽取了14個(gè)展區(qū)的12項(xiàng)展品進(jìn)行抽樣調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，并對(duì)上?？萍拣^提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 展品；展示形式；建議

1調(diào)查目的及方法

1.1調(diào)查目的

科技館是非正式教育的重要場(chǎng)所，展品是科技館實(shí)施展覽教育的主要載體?？萍拣^展品的展示形式，決定了科技館的展教效果，科技館要激發(fā)公眾的興趣，就要有新奇的展示形式，比如視覺(jué)刺激的展示形式、多種感官刺激的展示形式。本團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)對(duì)上?？萍拣^現(xiàn)有展品的展示形式進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)而通過(guò)對(duì)比，分析不同展品的展示形式達(dá)到的效果，并對(duì)此提出一些相關(guān)的建議措施，從而提高展品的展教效果，實(shí)現(xiàn)科技館的多元化。

1.2調(diào)查方法

為了比較不同展品的展示形式所達(dá)到的展教效果之間是否有顯著性差異，團(tuán)隊(duì)成員使用了調(diào)查法。在上海科技館采用分展廳完全隨機(jī)抽樣方式抽取了14個(gè)展區(qū)的12項(xiàng)展品進(jìn)行抽樣調(diào)查，觀察并記錄每位受眾與展品互動(dòng)的時(shí)間，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS軟件進(jìn)行方差分析。

2項(xiàng)目簡(jiǎn)介

上?？萍拣^以“自然·人·科技”為主題，它是中國(guó)目前設(shè)施一流的科技館、中國(guó)重要的科普教育基地和精神文明建設(shè)基地。針對(duì)本次調(diào)查，小組成員首先進(jìn)行了前期評(píng)估，對(duì)上?？萍拣^的日人流量、展品特點(diǎn)有了初步了解，并設(shè)計(jì)了《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格》，之后對(duì)上?？萍拣^進(jìn)行了全面的調(diào)研，并收集到了可靠的數(shù)據(jù)。進(jìn)而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，最后得出相關(guān)分析建議，如圖1所示。

3數(shù)據(jù)分析及結(jié)論——單因素方差分析

小組成員赴上?？萍拣^進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并采用調(diào)查法搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。此行的目的是要評(píng)價(jià)不同展示形式的展示效果是否有差異，并判斷在科技館中哪種或者是哪類(lèi)展示效果最好，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中筆者用展品參觀者停留的時(shí)間及其互動(dòng)性作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS中的方差分析。利用比較均值中的單因素方差分析，同時(shí)進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，假設(shè)方差齊性檢驗(yàn)用LSD方法，并得到在此之后的齊性檢驗(yàn)。

首先，對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，可以直觀看出不同展示形式的展示效果，其結(jié)果如表1。

從表1中可以直觀看出，不同形式的展品觀眾停留的時(shí)間的平均值具有較大差異，用選取的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解釋就是不展示形式的展示效果是不同的。從表1中可以看出，觀眾在金絲猴的社會(huì)、美洲動(dòng)物群、星球稱(chēng)重、踢足球等展品處停留的時(shí)間較長(zhǎng)，這些展品相對(duì)比較吸引觀眾，但并不能就此簡(jiǎn)單地認(rèn)為這些展品具有較好的展示效果，因?yàn)閺谋?也可以看出它們雖然均值較大，但是標(biāo)準(zhǔn)差卻不是相對(duì)較小。因此要很好地評(píng)價(jià)哪些展品具有較好的展示效果要進(jìn)一步進(jìn)行方差分析。

在進(jìn)行方差分析之前，首先要進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，方差齊性檢驗(yàn)的結(jié)果如表2。

在上表中，方差齊性檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量P=0.000<0.05，因此滿(mǎn)足方差齊性。因此，該數(shù)據(jù)可以進(jìn)行方差分析。

3.1提出假設(shè)

原假設(shè)：H0：U1=U2=……U12（不同展示形式的展示效果之間沒(méi)有顯著性差異）。

備擇假設(shè)：H1：Ui不全相等（不同展示形式的展示效果之間沒(méi)有顯著性差異）。

3.2構(gòu)造檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量

在本調(diào)查報(bào)告中，筆者在進(jìn)行方差分析時(shí)構(gòu)造F統(tǒng)計(jì)量，利用F檢驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)各種展示形式的展示效果之間是否有顯著性差異。利用SPSS軟件進(jìn)行方差分析其結(jié)果如表3。

其中：

S S A=4 2 6 4 5 0.0 9 5

S S E=2 0 7 9 8 1.3 2 8

S S T=6 3 4 4 3 1.4 2 4

則：

M S A=S S A/（k—1）=3 8 7 6 8.1 9

M A E=S S E/（n—k）=l 9 2 5.7 5 3

那么：

F=M S A/M S E=2 0.1 3 1

從方差分析表中可以看出，F(xiàn)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量對(duì)應(yīng)的P=0.000<0.05，因此拒絕原假設(shè)，備擇假設(shè)成立，即不同展示形式的展示效果之間沒(méi)有顯著性差異。

在此之后進(jìn)行多重比較，多重比較的結(jié)果。

從多重比較均值差這一欄可以看到，僅有金絲猴的社會(huì)這一個(gè)展品中的值全為正數(shù)，則金絲猴的社會(huì)這個(gè)展品的展示效果最好，再根據(jù)差值，展示效果較好的還有每種動(dòng)物群、踢足球、星球稱(chēng)重。在檢驗(yàn)時(shí)有同類(lèi)自己的分類(lèi)可以根據(jù)展示效果的優(yōu)劣將其分3類(lèi)，其結(jié)果如表4。

從表4中可以看出，在調(diào)查的數(shù)類(lèi)展品中，將觀眾在展品前停留的時(shí)間和互動(dòng)性作為評(píng)價(jià)展示效果的標(biāo)準(zhǔn)，可以將此次調(diào)查的展品根據(jù)展示效果分為不同3類(lèi)，第一類(lèi)是金絲猴的社會(huì)，此類(lèi)展品是展示效果最好的展品；第二類(lèi)是踢足球、美洲動(dòng)物群、星球稱(chēng)重這些展品，它們是展示效果居中的展品；第三類(lèi)是虛擬實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人跳舞、激光涂鴉等這類(lèi)展品是展示效果最差的展品。

4相關(guān)分析建議

4.1同一展區(qū)內(nèi)增加展品的數(shù)量

觀眾在金絲猴的社會(huì)、美洲動(dòng)物群、星球稱(chēng)重、踢足球等展品處停留的時(shí)間較長(zhǎng)，這些展品相對(duì)比較吸引觀眾，但并不能就此簡(jiǎn)單的認(rèn)為這些展品具有較好的展示效果，觀眾在展品處停留的時(shí)間長(zhǎng)短和展品本身的特點(diǎn)有關(guān)，就以“金絲猴的社會(huì)”這一展品（如圖2）為例，觀眾在白拍之后，系統(tǒng)需要先識(shí)別人臉，然后人臉與金絲猴臉做匹配，最后生成二者照片，30s后生成的照片才能自動(dòng)消失，第二位觀眾才能繼續(xù)體驗(yàn)，而該展區(qū)只有一臺(tái)展品，因此觀眾在此停留的時(shí)間平均高于其他展品。通過(guò)隨機(jī)訪(fǎng)談?dòng)^眾，他們反映，盡管很想體驗(yàn)該展品，但由于需要排隊(duì)等待的時(shí)間較長(zhǎng)，很多人就放棄了體驗(yàn)。還有的觀眾認(rèn)為，每張圖片生成的時(shí)間較長(zhǎng)，這樣浪費(fèi)他們的觀賞進(jìn)度。由此筆者建議“金絲猴的社會(huì)”展區(qū)應(yīng)該增加3～5臺(tái)展品，以滿(mǎn)足更多觀眾的需求。這樣也可以充分利用該展區(qū)的空間，避免大量空間的閑置。endprint

因此，觀眾在某一展品處停留時(shí)間的長(zhǎng)短不能完全作為評(píng)判這個(gè)展品展示效果好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！靶乔蚍Q(chēng)重”是展示效果居中的展品，但是根據(jù)調(diào)查者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，“金絲猴的社會(huì)”和“星球稱(chēng)重”這兩個(gè)展區(qū)同樣都是只有一臺(tái)展品可以體驗(yàn)，但是后者展區(qū)排隊(duì)等待體驗(yàn)的觀眾人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前者，只是后者單位體驗(yàn)時(shí)間較短。并且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反應(yīng)看來(lái)，他們對(duì)“星球稱(chēng)重”的興趣更高。

4.2虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)恰當(dāng)運(yùn)用于展品設(shè)計(jì)中

在“星球稱(chēng)重”展區(qū)，游客通過(guò)壓力傳感器測(cè)量自己在地球的體重，系統(tǒng)自動(dòng)記錄下這個(gè)數(shù)值，作為參照值，同時(shí)顯示出在其它星球的體重。然后游客站在藍(lán)色屏幕前，通過(guò)大屏幕看到自己以第一人稱(chēng)視角置身宇宙飛船中進(jìn)行太空邀游。隨著游客身體的擺動(dòng)，飛船會(huì)向不同的方向飛行，這時(shí)游客可以選擇要登陸的星球。當(dāng)游客到達(dá)某一星球時(shí)，特效燈光將和大屏幕配合，營(yíng)造該星球的環(huán)境氛圍，游客猶如身臨其境。此時(shí)就可以進(jìn)行跳高和稱(chēng)重游戲。該展品設(shè)在半封閉的虛擬太空?qǐng)鼍皟?nèi)，是典型的將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用到科技館展品的案例。

筆者通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，在該展區(qū)排隊(duì)的游客較多，年齡段分布較廣，但是多以青少年為主。很多體驗(yàn)了該展品的觀眾都對(duì)它意猶未盡，希望能多次嘗試，很明顯觀眾對(duì)該類(lèi)展品的好奇心和體驗(yàn)的興趣更為強(qiáng)烈，而且就該展品而言，運(yùn)用到虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富了展品的展示形式，提高了展品的展教效果。筆者建議科技館將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)恰當(dāng)運(yùn)用到更多的展品設(shè)計(jì)中。

4.3加強(qiáng)展品的維護(hù)與維修

通過(guò)筆者的觀察和親身體驗(yàn)，在上?？萍拣^中有很多展區(qū)運(yùn)用到了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，但是由于其設(shè)備沒(méi)有及時(shí)修護(hù)，導(dǎo)致很多展品的展陳效果不佳，比如說(shuō)“趕小魚(yú)”（如圖3）這一展品，它將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和顏色識(shí)別技術(shù)相結(jié)合融入到展品設(shè)計(jì)中，讓觀眾特別是青少年在游戲中識(shí)別顏色，寓教于樂(lè)。但是實(shí)際情況不容樂(lè)觀，由于該設(shè)備反應(yīng)遲鈍，觀眾正確操作后不能得到及時(shí)的反饋，以至于失去體驗(yàn)的興趣。因此在這里筆者強(qiáng)烈呼吁科技館的相關(guān)工作人員要及時(shí)對(duì)展品進(jìn)行維護(hù)和維修，以滿(mǎn)足觀眾的體驗(yàn)需求。

5結(jié)論

為滿(mǎn)足新時(shí)代觀眾的需求，科技館展示應(yīng)該跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步步入“體驗(yàn)”時(shí)代，特別是形式上，要突破現(xiàn)有展示形式，將科普教育和休閑娛樂(lè)相結(jié)合以適應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求。設(shè)計(jì)師應(yīng)該在改進(jìn)舊展品的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代潮流，不斷發(fā)掘開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性新展品、系列展品，設(shè)計(jì)各類(lèi)主題展區(qū)，全面展示時(shí)代特色氣息；展示形式的設(shè)計(jì)應(yīng)以觀眾的精神情感需求為切入點(diǎn)，讓觀眾參與融入設(shè)計(jì)中去，使觀眾與展品達(dá)到情感上的交融。除此之外，科技館工作人員還要重視展品的維護(hù)與維修。endprint