張小瑞+伊?xí)詣P+孫偉+王文君

摘 要： 針對(duì)傳統(tǒng)花卉銷(xiāo)售模式效率低、知名度不高等缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)并構(gòu)建了基于B/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)花卉銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)、選購(gòu)花卉，可通過(guò)銀行卡、支付寶等付款方式完成交易。該系統(tǒng)包含花卉銷(xiāo)售、新聞動(dòng)態(tài)、花卉租賃、留言板、花卉服務(wù)幾大模塊，其中花卉服務(wù)模塊是該系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)，通過(guò)該模塊用戶可及時(shí)應(yīng)對(duì)花卉出現(xiàn)的異常狀況。因具有營(yíng)運(yùn)成本低、用戶范圍廣、無(wú)時(shí)空限制、用戶直接互動(dòng)交易等優(yōu)點(diǎn)，故網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式比傳統(tǒng)花卉銷(xiāo)售模式更具競(jìng)爭(zhēng)力，為花卉行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)； 花卉銷(xiāo)售； 物聯(lián)網(wǎng)； B/S架構(gòu)

中圖分類號(hào)： TN711?34； F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004?373X（2017）18?0046?03

Design and implementation of network flower sales system based on Web

ZHANG Xiaorui1， YI Xiaokai1，2， SUN Wei3， WANG Wenjun2

（1. Jiangsu Engineering Center of Network Monitoring， Nanjing University of Information Science & Technology， Nanjing 210044， China；

2. Binjiang College， Nanjing University of Information Science & Technology， Nanjing 210044， China；

3. School of Information and Control， Nanjing University of Information Science & Technology， Nanjing 210044， China）

Abstract： In view of the disadvantages of low efficiency and low popularity of traditional flower sales mode， the online flower sales system based on B/S architecture was designed and constructed. The customers can choose what they want to buy by browsing the Web pages on Internet， and then complete the payment transaction through their bank card or Alipay. The system includes several modules such as flower sales， news about flowers， flowers leasing， message board and service for flowers， among which the module of service for flowers is the highlight of the system， and with which the customers can promptly deal with the abnormal situation of the flowers. Because of its low operating cost， wide range of customers， no space?time limit， direct interaction trading， etc， the network sales mode is more competitive than the traditional flower sales mode. Therefore， it has brought about unlimited business opportunities for flower industry.

Keywords： electronic commerce； flower sale； Internet of Things； B/S architecture

隨著時(shí)代發(fā)展，物質(zhì)生活水平提高，人們對(duì)生活需求也發(fā)生著改變，其中就包含有對(duì)花卉的需求。花卉可凈化空氣，陶冶情操，營(yíng)造舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，故人們對(duì)花卉的需求越來(lái)越大。傳統(tǒng)花卉銷(xiāo)售模式因銷(xiāo)售成本高、范圍小、業(yè)務(wù)量低等弊端阻礙了其產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式[1]。該模式不受店面成本影響，且能擴(kuò)大花卉銷(xiāo)售范圍，使花卉銷(xiāo)售到全國(guó)乃至全世界，提高企業(yè)利潤(rùn)。相比傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式以產(chǎn)品為核心，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式更注重用戶體驗(yàn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇網(wǎng)絡(luò)交易模式可方便挑選更多種類花卉，價(jià)格更加實(shí)惠，且能避免購(gòu)買(mǎi)時(shí)與商店在時(shí)間上的沖突，簡(jiǎn)化了銷(xiāo)售購(gòu)物過(guò)程[2?3]。本文構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)花卉銷(xiāo)售系統(tǒng)，集聚眾多花卉供應(yīng)商、零售商與消費(fèi)者，使其足不出戶就能完成花卉交易，并享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

由于客戶端有配置不同、安全性低、升級(jí)繁瑣等問(wèn)題，故選擇通過(guò)瀏覽器/服務(wù)器模式（Browser/Server，B/S）架構(gòu)來(lái)構(gòu)建系統(tǒng)。在B/S架構(gòu)中，客戶端主要通過(guò)Web瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)，其對(duì)客戶端建立統(tǒng)一模式，且能將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡(jiǎn)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用[4]?？蛻舳松蟽H需安裝一個(gè)Web瀏覽器，在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)，瀏覽器通過(guò)Web服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，即可進(jìn)行瀏覽。

1.1 需求分析

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建動(dòng)態(tài)Web頁(yè)的服務(wù)器端技術(shù)ASP.NET和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)SQL Server等技術(shù)，結(jié)合花卉銷(xiāo)售具體實(shí)際需求，建立一個(gè)功能比較完善的花卉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)，滿足用戶與銷(xiāo)售雙方需求。endprint

用戶可通過(guò)銷(xiāo)售主界面，進(jìn)行注冊(cè)登入、瀏覽花卉、購(gòu)買(mǎi)花卉等操作。銷(xiāo)售人員可通過(guò)后臺(tái)對(duì)系統(tǒng)、花卉、用戶信息和訂單明細(xì)進(jìn)行更正和管理?？紤]到部分用戶和花農(nóng)，可能對(duì)計(jì)算機(jī)了解不多，故在滿足雙方需求情況下，簡(jiǎn)單方便，容易掌握使用該方法[5]。

1.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

花卉銷(xiāo)售系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)模塊。前臺(tái)花卉銷(xiāo)售是該系統(tǒng)核心，其包括新聞動(dòng)態(tài)模塊、花卉瀏覽模塊、花卉租賃模塊、用戶模塊、留言板模塊、購(gòu)物車(chē)模塊，其中用戶模塊功能是實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄、訂單查詢相關(guān)操作的模塊。后臺(tái)模塊包括新聞動(dòng)態(tài)管理模塊、花卉信息管理模塊、花卉租賃管理模塊、用戶信息管理模塊、留言板管理模塊、訂單管理模塊及花卉服務(wù)模塊[6]。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

1.3 系統(tǒng)流程

通過(guò)各種渠道傳播，該花卉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)被用戶了解，當(dāng)用戶對(duì)花卉有所需求時(shí)，進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)站瀏覽花卉，決定購(gòu)買(mǎi)后，用戶通過(guò)注冊(cè)登入，選取心儀花卉添加到購(gòu)物車(chē)，瀏覽結(jié)束決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，提交訂單，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到支付界面，完成支付后，系統(tǒng)發(fā)出訂單號(hào)。用戶可根據(jù)自己的訂單號(hào)，追蹤自己的訂單是否發(fā)貨，或查詢花卉快遞信息等。在確認(rèn)收貨檢查無(wú)誤后，用戶確認(rèn)收貨完成交易，若用戶對(duì)產(chǎn)品有意見(jiàn)，可通過(guò)客服進(jìn)行售后服務(wù)。

1.4 新聞動(dòng)態(tài)模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。用戶通過(guò)新聞動(dòng)態(tài)模塊瀏覽最新新聞動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間了解網(wǎng)站動(dòng)態(tài)、花卉行情變動(dòng)、發(fā)生了什么事件等。根據(jù)新聞時(shí)效性特點(diǎn)，網(wǎng)站能直觀展現(xiàn)新聞內(nèi)容，故把該模塊放在網(wǎng)站首頁(yè)上方位置，方便使用者閱讀。

（2） 后臺(tái)。管理員通過(guò)登入后臺(tái)管理，對(duì)新聞動(dòng)態(tài)進(jìn)行管理，包括新聞動(dòng)態(tài)內(nèi)容的添加、修改、刪除等操作。

1.5 花卉瀏覽模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。用戶在銷(xiāo)售系統(tǒng)首頁(yè)，可瀏覽各種花卉，包括“新品上架”、“特價(jià)花卉”、“所有花卉”。對(duì)感興趣的花卉可查看其具體的信息，點(diǎn)擊花卉圖片下方“詳細(xì)信息”，可查看所選花卉的具體信息，如價(jià)格、上架時(shí)間、花卉介紹等。

（2） 后臺(tái)。管理員通過(guò)登入后臺(tái)管理模塊，在花卉信息管理模塊中，對(duì)花卉信息進(jìn)行操作，若花卉信息的添加、修改和刪除。

1.6 花卉租賃模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。單一的銷(xiāo)售模式無(wú)法在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)立足，故本系統(tǒng)提供花卉租賃服務(wù)，用戶通過(guò)導(dǎo)航欄上的花卉租賃模塊可進(jìn)入花卉租賃界面，隨后對(duì)想要租賃的花卉添加到購(gòu)物車(chē)，再閱讀完租賃條款并完成支付后，系統(tǒng)將生成訂單。

（2） 后臺(tái)。通過(guò)后臺(tái)管理模塊，對(duì)花卉租賃的訂單進(jìn)行管理。

1.7 用戶模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。用戶模塊由用戶的注冊(cè)和登入兩部分組成。用戶通過(guò)“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè)，點(diǎn)擊按鈕后，網(wǎng)站會(huì)跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)界面，填寫(xiě)用戶名、真實(shí)姓名、密碼、確認(rèn)密碼、聯(lián)系地址、郵編、聯(lián)系方式、E?mail信息，最后點(diǎn)擊“完成”按鈕即完成注冊(cè)。用戶注冊(cè)后便可通過(guò)注冊(cè)的用戶名和密碼進(jìn)行登入，在點(diǎn)擊“登入”后，系統(tǒng)通過(guò)提取用戶輸入的賬號(hào)和密碼，與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶名與密碼做比較。若用戶輸入的賬號(hào)和密碼與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的信息相吻合時(shí)，系統(tǒng)將允許用戶登入，否則提示密碼錯(cuò)誤或是用戶名不存在。

（2） 后臺(tái)。管理員通過(guò)登入后臺(tái)管理，對(duì)已有用戶信息實(shí)施管理，包括用戶信息的查看、修改、刪除等操作。

1.8 留言板模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。通過(guò)首頁(yè)右下方的留言板模塊，用戶可在網(wǎng)站留言，對(duì)銷(xiāo)售方提出建議或意見(jiàn)。留言板模塊包括留言人名稱、留言內(nèi)容、留言時(shí)間、聯(lián)系方式。留言人在填寫(xiě)完留言后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成提交。

（2） 后臺(tái)。管理員通過(guò)登入后臺(tái)管理，在相應(yīng)的留言板模塊，對(duì)留言內(nèi)容進(jìn)行查看或刪除。

1.9 購(gòu)物車(chē)模塊設(shè)計(jì)

（1） 前臺(tái)。用戶在瀏覽完花卉后，在滿意花卉下方點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車(chē)”按鈕，購(gòu)物車(chē)中就出現(xiàn)了所添加花卉，在購(gòu)物車(chē)中用戶還可修改所選花卉的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，或?qū)Σ幌胍幕ɑ苓M(jìn)行刪除。最后確定購(gòu)物車(chē)中所要購(gòu)買(mǎi)的花卉后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕實(shí)現(xiàn)訂單提交，填寫(xiě)訂單中所需真實(shí)姓名、聯(lián)系地址、郵編、聯(lián)系方式、付款方式、運(yùn)送方式、備注，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“提交”按鈕完成訂單。

（2） 后臺(tái)。后臺(tái)中的訂單管理模塊與前臺(tái)的購(gòu)物車(chē)模塊相照應(yīng)，在購(gòu)物車(chē)中提交訂單后，后臺(tái)訂單管理模塊會(huì)生成相應(yīng)訂單，管理員可通過(guò)訂單管理模塊對(duì)生成的訂單進(jìn)行管理。

1.10 花卉服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)

僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售花卉還不足以吸引到用戶，因此本系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了一套花卉服務(wù)平臺(tái)，用戶在購(gòu)買(mǎi)到網(wǎng)站提供的監(jiān)測(cè)裝置后，將其放到土壤中，隨后監(jiān)測(cè)裝置可通過(guò)內(nèi)置傳感器監(jiān)測(cè)所需數(shù)據(jù)，如空氣溫濕度、土壤濕度、光強(qiáng)度和土壤肥料含量等數(shù)據(jù)，然后上傳到服務(wù)器端，服務(wù)器端收到數(shù)據(jù)后進(jìn)行處理；當(dāng)出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出警告，隨后系統(tǒng)服務(wù)人員根據(jù)具體的警告狀況制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，通過(guò)發(fā)送信息或者APP推送形式將補(bǔ)救措施方案發(fā)送到用戶端，使用戶及時(shí)了解花卉狀況，并對(duì)異常狀況進(jìn)行處理[7?8]。該平臺(tái)也可應(yīng)用到租賃服務(wù)上，做到對(duì)租賃出去的花卉進(jìn)行集中管理，可避免養(yǎng)護(hù)人員處理不及時(shí)而造成花卉無(wú)故死亡的狀況發(fā)生[9]。該服務(wù)平臺(tái)給用戶帶來(lái)便利的同時(shí)，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，花卉服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成如圖2所示。

2 功能實(shí)現(xiàn)

為了給用戶營(yíng)造一個(gè)舒適的瀏覽環(huán)境，需構(gòu)造一個(gè)主題鮮明、版面精美的系統(tǒng)前臺(tái)頁(yè)面。其中主頁(yè)包含花卉信息、新聞動(dòng)態(tài)、投票模塊等主要模塊，方便用戶看到各類信息。而通過(guò)頂端的導(dǎo)航欄，用戶可更快捷地進(jìn)入所需的模塊中。系統(tǒng)前臺(tái)界面如圖3所示。

因面向?qū)ο蟛煌笈_(tái)界面設(shè)計(jì)無(wú)需像前臺(tái)一樣為吸引用戶而講究設(shè)計(jì)，后臺(tái)是為了管理員能高效快捷地管理各類信息[10]，須簡(jiǎn)單直觀。通過(guò)左側(cè)導(dǎo)航欄，管理員可快捷選擇目標(biāo)模塊進(jìn)行管理。后臺(tái)管理界面如圖4所示。endprint

3 結(jié) 語(yǔ)

本文主要介紹了基于B/S架構(gòu)的花卉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，并對(duì)系統(tǒng)的新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品、租賃、留言板、用戶、管理員模塊進(jìn)行了概述。設(shè)計(jì)了花卉服務(wù)模塊，通過(guò)該模塊，用戶和花卉租賃商可以及時(shí)高效地處理花卉生長(zhǎng)時(shí)出現(xiàn)的異常狀況。本系統(tǒng)將傳統(tǒng)的線下花卉經(jīng)營(yíng)模式移植到網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式進(jìn)行花卉銷(xiāo)售，該模式操作簡(jiǎn)單，且在網(wǎng)絡(luò)信息的影響下能夠獲得更多用戶，從而達(dá)到多方營(yíng)銷(xiāo)目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 王鳳飛.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系實(shí)證分析[J].財(cái)政研究，2015（6）：75?81.

[2] 姚玉閣.基于Web的網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2016，39（1）：125?128.

[3] 唐容.基于B/S架構(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].南京：東南大學(xué)，2015.

[4] 曲婧慧.在線網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2015.

[5] MWAGHA S M， NTONG ONDU K. An agricultural product e?business system： case of Khat E?business in Kenya [J]. International journal of business economics & management， 2015， 1： 30?34.

[6] 史春光.基于B2C的電子產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站的設(shè)計(jì)[J].信息技術(shù)，2015（9）：147?150.

[7] 青島海爾軟件有限公司.盆栽花卉遠(yuǎn)程檢測(cè)系統(tǒng)：CN201310668263.5[P].2014?3?19.

[8] NOORT F R V， PLANTS O. Parrot flower power scientific experience with Wageningen UR [R]. Netherlands： Wageningen UR， 2014.

[9] 華中科技大學(xué).一種基于RFID和GPRS技術(shù)的新型花卉租擺養(yǎng)護(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)裝置：中國(guó)，CN201520411624.2[P].2015?10?28.

[10] 李茹，王增圻，顏廷偉.基于ASP.NET的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的模塊化設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電子技術(shù)，2015，44（11）：41?44.endprint