本刊記者 張穎川/文

人機(jī)協(xié)作機(jī)器人為內(nèi)部物流帶來無限潛能
——訪瑞仕格倉儲(chǔ)及配送解決方案事業(yè)部中國區(qū)首席執(zhí)行官謝偉

本刊記者 張穎川/文

瑞仕格的發(fā)展規(guī)劃是：提供創(chuàng)新的智慧物流解決方案，讓客戶的倉庫變得更透明而高效，同時(shí)幫助企業(yè)保持物流系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性，來滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。

謝 偉瑞仕格倉儲(chǔ)及配送解決方案事業(yè)部中國區(qū)首席執(zhí)行官

“在工業(yè)4.0時(shí)代，我們期待通過高度靈活、柔性的機(jī)器人及智能物流解決方案，創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值，引領(lǐng)內(nèi)部物流的未來。”瑞仕格倉儲(chǔ)及配送解決方案事業(yè)部中國區(qū)首席執(zhí)行官謝偉在接受本刊采訪時(shí)，如是表達(dá)企業(yè)的未來愿景。

作為全球領(lǐng)先的自動(dòng)化內(nèi)部物流系統(tǒng)提供商，瑞仕格一直緊隨時(shí)代步伐，致力于智能物流的探索，在物流機(jī)器人技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用上有著豐富的實(shí)踐，其產(chǎn)品和解決方案包括用于整箱自動(dòng)化揀選與混合托盤碼垛的ACPaQ方案、用于存儲(chǔ)與搬運(yùn)的CarryPick自動(dòng)導(dǎo)引車、用于存儲(chǔ)與揀選的AutoStore機(jī)器人，以及用于自動(dòng)拆零揀選的AutoPiQ方案等，涉及拆/碼垛、搬運(yùn)、存儲(chǔ)、揀選等主要物流環(huán)節(jié)。本期專題，我們邀請(qǐng)謝偉先生分享了瑞仕格在倉儲(chǔ)物流機(jī)器人發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)物流機(jī)器人未來趨勢做了進(jìn)一步分析。

記者：作為內(nèi)部物流解決方案的專家，貴公司主要關(guān)注哪些行業(yè)的客戶？近年來他們在倉儲(chǔ)物流方面的需求有何變化？

謝偉：瑞仕格專注于為電商、零售、醫(yī)藥、食品飲料及汽車等行業(yè)的客戶提供專業(yè)的智慧物流解決方案。近年來，受市場競爭愈加激烈、消費(fèi)方式發(fā)生較大改變等因素影響，這些行業(yè)的客戶對(duì)物流響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性的要求越來越高，對(duì)自動(dòng)化物流系統(tǒng)的需求也越來越強(qiáng)烈。

比較突出的是電商行業(yè)，過去更多是通過增加人力的方式提高物流效率，應(yīng)對(duì)“雙十一”這樣的消費(fèi)高峰。現(xiàn)在，有越來越多的電商企業(yè)或者為電商服務(wù)的第三方物流企業(yè)開始尋求自動(dòng)化物流解決方案。瑞仕格充分理解客戶需求，這也是我們不斷創(chuàng)新研發(fā)像機(jī)器人揀選系統(tǒng)這類解決方案的重要原因，希望能夠讓客戶的倉庫變得更靈活、高效，具備更高的柔性、移動(dòng)性和可擴(kuò)展性。

記者：當(dāng)前，“工業(yè)4.0”、“智能制造”及“智能物流”不斷升溫，對(duì)此您是如何理解的？瑞仕格在其中扮演著怎樣的角色？

謝偉：“工業(yè)4.0”是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命，其目標(biāo)是打造高度靈活的、個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)，利用信息通訊技術(shù)和信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段，推動(dòng)制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。而《中國制造2025》強(qiáng)調(diào)的也是智能制造，促進(jìn)制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。智能制造包含智能工廠、智能生產(chǎn)和智能物流三大主題。無論在智能生產(chǎn)還是智能物流領(lǐng)域，機(jī)器人的應(yīng)用都具有非常廣闊的前景。因?yàn)闄C(jī)器人不僅能將人從繁重的體力勞動(dòng)和極端的工作環(huán)境中解放出來，提供具備靈活性的替代方案，還能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與物流的智能化與數(shù)字化?？傊悄苤圃焓峭苿?dòng)機(jī)器人在制造業(yè)和物流領(lǐng)域快速發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

在此背景下，瑞仕格的發(fā)展規(guī)劃是：提供創(chuàng)新的智慧物流解決方案，讓客戶的倉庫變得更透明而高效，同時(shí)幫助企業(yè)保持物流系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性，來滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。具體實(shí)現(xiàn)路徑是：以應(yīng)變性為中心，以個(gè)性化需求為基礎(chǔ)，開發(fā)靈活的自動(dòng)化物流系統(tǒng)、創(chuàng)新的機(jī)器人解決方案，為客戶實(shí)現(xiàn)更高效的內(nèi)部物流流程。

AutoPiQ機(jī)器人拆零揀選系統(tǒng)與CycloneCarrier箱式穿梭車技術(shù)相結(jié)合

用于存儲(chǔ)和揀選的AutoStore機(jī)器人

記者：瑞仕格與其母公司全球領(lǐng)先的機(jī)器人及自動(dòng)化解決方案供應(yīng)商KUKA集團(tuán)的合作，可謂優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。目前瑞仕格與KUKA集團(tuán)攜手推出了哪些智能物流解決方案？為客戶帶來怎樣的價(jià)值？

謝偉：電商、智能制造的大力發(fā)展，對(duì)智能物流提出了強(qiáng)烈需求，物流系統(tǒng)解決方案需要與時(shí)俱進(jìn)，因此，瑞仕格著重開發(fā)由機(jī)器人和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的解決方案。作為KUKA集團(tuán)的成員，瑞仕格無疑具備了將機(jī)器人集成到自動(dòng)化物流解決方案的天然優(yōu)勢，二者合力將共同為客戶打造更為全面的自動(dòng)化、智能化物流系統(tǒng)解決方案。

例如，瑞仕格與KUKA共同開發(fā)了AutoPiQ機(jī)器人拆零揀選系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用KUKA新一代LBR iiwa機(jī)器人，具備智能感應(yīng)能力和安全措施。AutoPiQ機(jī)器人可以選擇快速工作模式，提高績效；或者安全工作模式，無需安全圍欄，與人協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)合作。這套全自動(dòng)化的揀選方案獲得了市場的高度認(rèn)可，在2016年德國漢諾威物流展覽會(huì)上曾獲得工業(yè)大獎(jiǎng)。可喜的是，這一機(jī)器人拆零揀選系統(tǒng)即將在美國的一家知名電商零售企業(yè)的配送中心里嶄露頭角。今年10月31日至11月3日即將在上海舉辦的CeMAT Asia亞洲國際物流技術(shù)與運(yùn)輸系統(tǒng)展覽會(huì)上，瑞仕格也將在W1館D4展位上展示該技術(shù)與自動(dòng)化存儲(chǔ)系統(tǒng)結(jié)合的創(chuàng)新方案。歡迎對(duì)這一前沿技術(shù)感興趣的觀眾蒞臨參觀。

再如，自動(dòng)化整箱揀選與混合碼垛方案ACPaQ是瑞仕格與KUKA攜手打造的又一杰作。這種創(chuàng)新的碼垛系統(tǒng)具備高度模塊化的設(shè)計(jì)，它將KUKA機(jī)器人拆碼垛方案與CycloneCarrier箱式穿梭車技術(shù)結(jié)合起來，使其在SynQ倉庫管理系統(tǒng)控制下實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化流程，可將配送中心揀選紙箱的速度提升為傳統(tǒng)方式的2倍至3倍。前不久，瑞仕格贏得了德國藥妝連鎖零售企業(yè)dm-drogerie markt的大型合同，包括建筑和內(nèi)部物流系統(tǒng)在內(nèi)的投資總額近1億歐元。該項(xiàng)目引進(jìn)了瑞仕格的ACPaQ創(chuàng)新方案，到2020年建成時(shí)將成為歐洲最具現(xiàn)代化理念的物流中心。

記者：近年來中國自動(dòng)化物流系統(tǒng)的市場需求越來越強(qiáng)烈，吸引了更多的倉儲(chǔ)機(jī)器人供應(yīng)商進(jìn)入這一領(lǐng)域，市場競爭愈發(fā)激烈。那么，瑞仕格在中國倉儲(chǔ)機(jī)器人市場有哪些競爭優(yōu)勢？

用于整箱自動(dòng)化揀選與混合托盤碼垛的ACPaQ方案

SynQ同步智能軟件

謝偉：首先是資源優(yōu)勢。KUKA集團(tuán)在物流機(jī)器人制造領(lǐng)域具有悠久的歷史。作為KUKA集團(tuán)的子公司，瑞仕格和KUKA機(jī)器人合作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，可以共享多種資源，開發(fā)出更適合客戶需要的物流機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案。特別是在美的收購KUKA集團(tuán)后，瑞仕格將通過與美的的深入合作，對(duì)中國物流市場加深理解。

其次，產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。瑞仕格一直致力于產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng)新，為客戶提供更靈活、可擴(kuò)展的系統(tǒng)，以適應(yīng)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。如近期推出的SynQ（Synchronized Intelligence的簡寫）同步智能軟件，具有極強(qiáng)的靈活性、適應(yīng)性，可在云端運(yùn)行，能夠智能連接并同步自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)器人、用戶。除了倉庫管理、物料流及自動(dòng)化控制等功能，SynQ還在模塊化的平臺(tái)上提供一系列商業(yè)智能工具，用于數(shù)據(jù)采集和預(yù)測。

第三，實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。瑞仕格在全球擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)案例。我們會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的深度理解應(yīng)用到中國客戶的項(xiàng)目中，幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更安全、可靠地實(shí)施項(xiàng)目。

第四，服務(wù)優(yōu)勢。瑞仕格一直致力于與客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系。我們有完善的本地化售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)方案，可以快速響應(yīng)客戶的需求，讓客戶無后顧之憂，為客戶提供合適的培訓(xùn)方案，幫助他們更有效地使用和管理自動(dòng)化物流系統(tǒng)。

記者：在您看來，目前中國倉儲(chǔ)物流機(jī)器人市場哪些技術(shù)比較欠缺？未來發(fā)展趨勢如何？瑞仕格下一步在中國的發(fā)展思路是什么？

謝偉：在“貨到機(jī)器人”拆零揀選方面，國內(nèi)企業(yè)能做的很少，而且從揀選物品的尺寸、重量和形狀上，跟國外企業(yè)還是有差距的。在這方面，主要的技術(shù)難點(diǎn)在于機(jī)器人的感知性、安全性、靈活性和可移動(dòng)性方面。KUKA的LBR iiwa機(jī)器人在感知方面可以說是行業(yè)里的佼佼者。它在所有7個(gè)軸上都集成了敏感的扭矩傳感器，從而使得機(jī)器人具有觸感探測能力和可編程的隨動(dòng)性，能靈敏確定物體的位置，還能處理易碎及敏感物體，而不會(huì)使其破損。這種對(duì)于力量的精密控制能力，使它能夠輕松完成類似觸碰雞蛋或者和人握手這類傳統(tǒng)機(jī)器人無法做到的任務(wù)。瑞仕格將LBR iiwa應(yīng)用在AutoPiQ方案中，機(jī)器人既可以獨(dú)立完成訂單拆零揀選的任務(wù)，也可以和人合作在同一個(gè)站臺(tái)共同完成訂單揀選，而完全不用擔(dān)心作業(yè)人員的安全性問題。

未來，這種智能機(jī)器人還能與AGV結(jié)合，形成功能更加強(qiáng)大、移動(dòng)性更強(qiáng)的新型智能機(jī)器人移動(dòng)揀選系統(tǒng)。這樣的人機(jī)協(xié)作和互動(dòng)未來會(huì)更加深入，將改變整個(gè)物流系統(tǒng)的構(gòu)建與運(yùn)作流程。

瑞仕格作為“工業(yè)4.0”理念的積極踐行者，將致力于“工業(yè)4.0”在中國的推進(jìn)，與KUKA集團(tuán)攜手開發(fā)創(chuàng)新的解決方案，更好地推動(dòng)機(jī)器人在中國物流領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展，幫助人們完成艱難和重復(fù)性的物流任務(wù)，幫助客戶優(yōu)化流程、提高效率、節(jié)約成本，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。