高飛+葛蕊

摘 要：為了能充分的發(fā)揮自動(dòng)類型抄表核算以及電費(fèi)異常方面的智能診斷的作用，需要工作人員能掌握這些工作的關(guān)鍵點(diǎn)，并在通過根據(jù)電費(fèi)核算以及出現(xiàn)異常的情況靈活的采取措施。本文就自動(dòng)類型抄表核算以及電費(fèi)異常方面的智能診斷技術(shù)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)抄表；電費(fèi)；核算

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中為了能加強(qiáng)電力企業(yè)的運(yùn)行效果，目前一些電力已經(jīng)在實(shí)際的電力企業(yè)運(yùn)行中實(shí)施了智能類型的預(yù)付型電表，使得電力企業(yè)的電費(fèi)計(jì)量以及收取工作更加科學(xué)、規(guī)范，有效的促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展，但在智能系統(tǒng)的運(yùn)行過程中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些異常情況，并且這些異常情況如果沒有得到有效處理，那么就有可能會(huì)對(duì)電力企業(yè)的正常運(yùn)行造成影響。

1 強(qiáng)化抄表核算方面工作質(zhì)量的必要性

在電力企業(yè)運(yùn)行之中，主要是通過電費(fèi)的核算來獲取收益，所以在電力企業(yè)的正常運(yùn)行過程中電費(fèi)方面的核算工作就顯得尤為重要，電費(fèi)核算方面工作的準(zhǔn)確性以及效率不僅影響著用電要用戶利益，同時(shí)更關(guān)系電力企業(yè)的發(fā)展。并且在傳統(tǒng)的抄表核算工作之中，抄表工作的質(zhì)量往往會(huì)受到較多方面的影響，如果工作人員在工作中出漏抄、錯(cuò)抄的情況，那么就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損失；另外，傳統(tǒng)的電費(fèi)核算之中要由于電力企業(yè)之間各個(gè)部門存在溝通方面的障礙，所以這也就使得核算工作的效率受到影響，最終制約了電力企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)這些問題，需要電力企業(yè)的管理人員在管理中引入現(xiàn)代化的電費(fèi)計(jì)量以及核算方式，促進(jìn)核算工作在準(zhǔn)確性以及效率方面得到提升，并且與此同時(shí)還需要電力企業(yè)能在使用的現(xiàn)代化計(jì)量以及核算設(shè)備的過程中，事先做好核算異常情況的處理措施。

2 目前抄表核算方面存在的不足

2.1 抄表流程復(fù)雜、自動(dòng)化程度低

在傳統(tǒng)類型的抄表核算工作之中，為了能保證抄表具有良好的效果，往往需要大量的工作人員參與到其中，并且受到抄表技術(shù)的影響，在傳統(tǒng)類型的抄表核算工作中，有較多的環(huán)節(jié)需要技術(shù)人員來完成，這樣也就在無形之中影響了抄表核算工作的準(zhǔn)確性以及質(zhì)量。在實(shí)際的傳統(tǒng)類型電費(fèi)核算工作中，在正式開展工作之前，往往需要通過會(huì)議或者講座的形式，讓讓工作人員能較為清晰的掌握自身的工作職責(zé)以及工作要點(diǎn)，之后在開展抄表核算的過程中還需要工作人員能將抄表所獲得的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化相應(yīng)數(shù)額電費(fèi)進(jìn)行收取，而在完成了一系列操作之后，還需要核算方面的工作人員將工作數(shù)據(jù)全部記錄下來以方便管理人員檢查。由此可見在工作人員進(jìn)行抄表核算方面工作的時(shí)候，往往需要工作人員完成較多環(huán)節(jié)的操作，并且其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將會(huì)影響到最終的結(jié)果。這也就是的實(shí)際工作中工作人員的自身綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。

2.2 抄表核算時(shí)間過于集中

如果抄表核算作業(yè)時(shí)間過于緊張，就會(huì)在無形中加大電力系統(tǒng)運(yùn)行的壓力。當(dāng)前，我國多數(shù)地區(qū)都使用的是預(yù)付費(fèi)智能表，一般采用累計(jì)用電量結(jié)算方式和階梯用電價(jià)格辦法。與此同時(shí)，為方便用電客戶及時(shí)了解自己的消費(fèi)電量，電力公司根據(jù)需求開通了電量查詢平臺(tái)提供相關(guān)服務(wù)。地方電力企業(yè)一般都會(huì)在每月1日零點(diǎn)時(shí)刻開展抄表工作，那么，抄表工作人員就需要上月末集中開始準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)全面掌握電費(fèi)數(shù)據(jù)信息。之后下月初，則需集中開展抄表核算工作。這樣在月末和月初人工操作過于集中，就會(huì)給操作系統(tǒng)帶來巨大壓力，尤其是在高峰時(shí)段系統(tǒng)穩(wěn)定性更差，很容易出現(xiàn)停滯崩潰危險(xiǎn)。

2.3 采集數(shù)據(jù)庫任務(wù)完成質(zhì)量低

目前，電力企業(yè)在數(shù)據(jù)庫有效任務(wù)檢索方面存在不足之處，不能滿足抄表核算工作的實(shí)際需要，一旦遇到緊急情況還需要?jiǎng)佑么罅康娜肆臀锪?。通常情況下，在每天零時(shí)刻，客戶計(jì)量采集終端會(huì)對(duì)電表的顯示數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)抄錄，然后將抄錄的數(shù)據(jù)傳給用電信息采集中心，最后信息采集中心會(huì)對(duì)收集到的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理與反饋工作。由于數(shù)據(jù)庫檢索只有一次，很容易受到移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、屏蔽物干擾以及采集終端故障等因素影響，很有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏的現(xiàn)象，抄表工作的正確率并不能百分百保證。

3 強(qiáng)化自動(dòng)智能類型抄表核算工作質(zhì)量以及電費(fèi)異常診斷效果的措施

3.1 實(shí)施自動(dòng)化的管理

為了能提升抄表核算方面工作質(zhì)量也就需要管理人員能在工作之中通過實(shí)施自動(dòng)化、智能化類型的設(shè)備，并且通過科學(xué)、合理的設(shè)定逐步利用智能、自動(dòng)化的設(shè)備取代人工操作。而通過使用自動(dòng)化、智能化類型的抄表核算系統(tǒng)，不僅有效的通過減少人工參與而降低了核算工作出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率，同時(shí)還能依托于現(xiàn)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子終端，使得用戶在電力使用以及電費(fèi)核算中一旦出現(xiàn)問題就能立即采取相應(yīng)的措施，使得電力核算工作的各個(gè)方面都能得到有效的監(jiān)督，防止電費(fèi)核算工作出現(xiàn)問題，并最終有效的提升電費(fèi)計(jì)量工作的質(zhì)量，保證的用戶的利益不受侵犯、保證電力企業(yè)能平穩(wěn)發(fā)展。

3.2 調(diào)整數(shù)據(jù)服務(wù)程序

利用已有的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)程序進(jìn)行改良，提高服務(wù)的質(zhì)量并且實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化處理。另外營(yíng)銷管理系統(tǒng)中還可以添加特殊的任務(wù)引擎，這樣就可以對(duì)所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的處理分析，將系統(tǒng)功效和人工補(bǔ)抄相互補(bǔ)充，提高抄表核算的穩(wěn)定與可靠。

3.3 采集故障智能診斷

電力公司在優(yōu)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)時(shí)，利用抄表數(shù)據(jù)的交互模式，對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行智能診斷。首先，電力企業(yè)要加強(qiáng)與移動(dòng)公司的合作，針對(duì)GPRS信號(hào)薄弱的地方進(jìn)行修復(fù)，保證采集數(shù)據(jù)客戶的完整率，對(duì)于出現(xiàn)問題的終端設(shè)備要及時(shí)通知移動(dòng)公司進(jìn)行更換或修復(fù)。

3.4 強(qiáng)化電費(fèi)異常診斷

電力企業(yè)可以根據(jù)各類客戶以往的用電情況對(duì)電量使用存在異常的客戶進(jìn)行劃分，設(shè)置月電量上限預(yù)警規(guī)則。根據(jù)不同用電客戶的使用情況，考慮用電量較多的特殊時(shí)期，如工業(yè)客戶的生產(chǎn)季節(jié)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶需排水灌溉的時(shí)期，以及夏季的用電高峰期，設(shè)定不同的電量波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，人性化的對(duì)不同用電客戶進(jìn)行提醒。對(duì)于電能計(jì)量裝置異?？蛻粢軌驕?zhǔn)確定位，電力企業(yè)可以在營(yíng)銷管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)計(jì)量裝置故障診斷流程，完善電費(fèi)異常診斷工作。

結(jié)束語

電力能源使人們生產(chǎn)以及生活中的主要能源，由此電費(fèi)的核算工作也就和人們的生活有著極為緊密的關(guān)系，只有保證電費(fèi)在計(jì)量方面以及核算方面具有良好的質(zhì)量才能保證人們的正常生活、電力企業(yè)的正常發(fā)展。自動(dòng)抄表核算與電費(fèi)異常智能診斷技術(shù)的研究使用一定會(huì)帶來電力企業(yè)抄表工作時(shí)間的壓縮，減輕相關(guān)人員的工作負(fù)擔(dān)，并且減少了人為的誤差，提高了工作質(zhì)量及效率，有力于電力企業(yè)的信息化建設(shè)和智能化發(fā)展。

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