商秀芹+李夢瑤+熊剛+孫傲冰+關(guān)班記+季統(tǒng)凱

引言

中小型高科技企業(yè)在創(chuàng)辦初期或早期發(fā)展過程中需提供資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗等支持，孵化器行業(yè)由此應(yīng)運而生。以新創(chuàng)辦企業(yè)為服務(wù)對象，以支持企業(yè)發(fā)展為核心業(yè)務(wù)，企業(yè)孵化器針對新創(chuàng)立公司提供一系列援助計劃，通過內(nèi)部的專門技術(shù)與公用資源網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)及技術(shù)援助的渠道。以孵育科技型企業(yè)為目的，我國的科技企業(yè)孵化器行業(yè)是在引進西方經(jīng)驗并發(fā)揮政府扶持作用的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的。自1987年武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心誕生以來，經(jīng)過近30年的努力，我國已成立3255家科技企業(yè)孵化器，為推動我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展做出了巨大貢獻。

在我國企業(yè)孵化器的早期發(fā)展過程中，存在著軟件服務(wù)缺乏的制約問題，在孵企業(yè)所需的創(chuàng)業(yè)咨詢、政策輔導(dǎo)等軟件服務(wù)未得到完善，導(dǎo)致了軟硬件服務(wù)的偏差。為順應(yīng)孵化器產(chǎn)業(yè)專業(yè)化與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨向，亟需建設(shè)科技企業(yè)孵化器平臺，以實現(xiàn)各要素的聚集、優(yōu)化與升值，從而不斷提高個性化孵化服務(wù)水平。廣東省圍繞各種目標(biāo)建設(shè)了500多家各級孵化器技術(shù)支撐平臺，針對行業(yè)動態(tài)、企業(yè)征信等要素為企業(yè)提供更加便捷的增值服務(wù)。因此，以大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺為支撐，改善原有創(chuàng)新企業(yè)孵化和輔導(dǎo)模式，為所孵化企業(yè)提供全生命周期的實時化、個性定制化服務(wù)，對于提高孵化成功率、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)、集成與共享科技產(chǎn)業(yè)化資源、順應(yīng)全球化經(jīng)濟趨勢，具有重要意義。

為了給在孵企業(yè)提供全生命周期的實時化、個性定制化服務(wù)，本文研究了面向孵化器行業(yè)的云計算與大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺；結(jié)合廣東省科技孵化器和在孵企業(yè)對于行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警、政策服務(wù)等方面的服務(wù)需求，構(gòu)建了廣東省孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺，支撐省級、市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)、孵化器及企業(yè)五級權(quán)限的企業(yè)孵化器管理業(yè)務(wù)，從而提升孵化器管理信息化水平，整合促進資源共享。

1面向孵化器的大數(shù)據(jù)與云計算平臺

面向孵化器的大數(shù)據(jù)與云計算平臺，抽取并集成孵化器相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘等處理分析，及時獲取價值信息，從而為孵化器平臺提供決策分析與數(shù)據(jù)支撐。面向科技孵化器平臺對于行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警、政策服務(wù)等需求，本項目組研發(fā)和構(gòu)建了廣東省孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺。下面從總體方案設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、基本功能三方面逐一介紹。

1.1平臺總體方案設(shè)計

以平臺運營機構(gòu)為技術(shù)與運營支撐，建設(shè)面向企業(yè)孵化器的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺，為科技孵化企業(yè)提供人、財、物等創(chuàng)業(yè)資源及政策信息、行業(yè)情報等信息資源，如圖1所示。此外，由省政府科技主管部門引導(dǎo)、決策與支持，各孵化器企業(yè)統(tǒng)籌線下資源。

基于上述基本框架，以“服務(wù)孵化對象，行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，突發(fā)信息預(yù)警”為建設(shè)原則，主要面向科技孵化器平臺對于行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警、政策服務(wù)等方面的服務(wù)需求，項目組設(shè)計的面向廣東省孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺總體設(shè)計方案如圖2所示，平臺大致包括如下內(nèi)容：通過互聯(lián)網(wǎng)爬蟲、行業(yè)數(shù)據(jù)庫等實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)動態(tài)采集；以企業(yè)財務(wù)狀況、發(fā)展動態(tài)、同類對比等提供企業(yè)健康度評估服務(wù)；基于企業(yè)交易流水、合同執(zhí)行等要素，建立企業(yè)征信評估模型；提供定制化的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢預(yù)警，支持企業(yè)快速應(yīng)對市場變化；以稅收、補貼、上市等支持為導(dǎo)向，提供企業(yè)未來走勢分析服務(wù)。

1.2平臺系統(tǒng)架構(gòu)與功能

基于上述平臺總體設(shè)計方案，該系統(tǒng)主要功能包括：建設(shè)大數(shù)據(jù)支撐平臺、孵化企業(yè)發(fā)展健康度評估、孵化企業(yè)征信平臺、孵化器企業(yè)風(fēng)險預(yù)警和政策影響評估等五大功能模塊。為實現(xiàn)這些功能模塊，系統(tǒng)包括五層結(jié)構(gòu)設(shè)計，自下而上為：數(shù)據(jù)源層、大數(shù)據(jù)采集層、大數(shù)據(jù)存儲層、大數(shù)據(jù)接口層、大數(shù)據(jù)智能終端層，系統(tǒng)架構(gòu)如圖3所示。通過搜索引擎等接口將獲取的行業(yè)數(shù)據(jù)源等原始數(shù)據(jù)傳輸至互聯(lián)網(wǎng)爬蟲及各數(shù)據(jù)適配器，經(jīng)采集處理、數(shù)據(jù)裝載等操作后，將其存儲于分析結(jié)果數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中，并對產(chǎn)業(yè)動態(tài)等大數(shù)據(jù)庫進行管理，最后通過實時與非實時等大數(shù)據(jù)接口將數(shù)據(jù)信息傳送到大數(shù)據(jù)智能終端。

數(shù)據(jù)源層：主要包括Gn/WLAN/S1數(shù)據(jù)源、行業(yè)數(shù)據(jù)源、BSS數(shù)據(jù)源和其他數(shù)據(jù)源，并分別通過搜索引擎接口、數(shù)據(jù)庫接口、BSS接口和其他接口與上層結(jié)構(gòu)連接。

大數(shù)據(jù)采集層：通過互聯(lián)網(wǎng)爬蟲、行業(yè)數(shù)據(jù)庫等實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)動態(tài)采集，經(jīng)數(shù)據(jù)裝載、采集日志等處理操作后，為后續(xù)處理工作做準(zhǔn)備。

大數(shù)據(jù)存儲層：將處理后的數(shù)據(jù)存儲于分析結(jié)果數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，可實時管理行業(yè)大數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)業(yè)動態(tài)等不同主題數(shù)據(jù)庫，并通過登陸管理、權(quán)限管理等途徑管理系統(tǒng)功能。

大數(shù)據(jù)接口：包括實時接口、非實時接口和其他接口，實時接口主要完成通知服務(wù)和觸發(fā)服務(wù)，非實時接口主要提供生成服務(wù)，而其他接口則具有業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)監(jiān)控功能。

大數(shù)據(jù)智能終端：對獲取的數(shù)據(jù)信息進行發(fā)展評估、企業(yè)征信等實時分析，可提供行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)誠信、風(fēng)險預(yù)警和政策服務(wù)等信息推送任務(wù)。

1.3面向孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺

1.3.1建設(shè)大數(shù)據(jù)支撐子平臺

為實現(xiàn)孵化企業(yè)發(fā)展健康度評估、孵化企業(yè)征信平臺、孵化器企業(yè)風(fēng)險預(yù)警和政策影響評估五大功能，構(gòu)建大數(shù)據(jù)支撐平臺，圍繞科技孵化服務(wù)，為孵化器平臺提供決策依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐。在該平臺中，通過建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)爬蟲、異構(gòu)數(shù)據(jù)源、多格式數(shù)據(jù)適配器，將從互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫中實時采集獲取的數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化存儲到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，并把后續(xù)分析結(jié)果數(shù)據(jù)存入分析結(jié)果數(shù)據(jù)庫；實現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫管理，主要對行業(yè)大數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、企業(yè)征信數(shù)據(jù)庫、經(jīng)營動態(tài)庫、數(shù)據(jù)模型庫進行管理；通過實時接口、非實時接口等大數(shù)據(jù)接口與上層應(yīng)用連接。

1.3.2大數(shù)據(jù)智能終端子系統(tǒng)

為保障面向孵化對象的大數(shù)據(jù)平臺的可持續(xù)服務(wù)，面向行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警、政策服務(wù)等目標(biāo)，開發(fā)大數(shù)據(jù)客戶智能終端。將自上而下的數(shù)據(jù)采集方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖俑咝ё韵露戏绞?，通過實現(xiàn)孵化企業(yè)發(fā)展健康度評估、風(fēng)險預(yù)警等預(yù)期功能，讓企業(yè)享受大數(shù)據(jù)帶來的實惠和成果。endprint

1.3.3大數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)

建立針對不同行業(yè)、企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析模型，根據(jù)不同數(shù)據(jù)特點，整合各孵化器資源，并挖掘行業(yè)相關(guān)性、產(chǎn)業(yè)相關(guān)性等數(shù)據(jù)隱藏價值，從而不斷豐富有價值的報表統(tǒng)計并提升預(yù)測分析能力。本系統(tǒng)具體分析功能包括：孵化企業(yè)發(fā)展健康度評估、孵化企業(yè)征信、孵化器企業(yè)風(fēng)險預(yù)警、政策影響評估。其分析功能權(quán)限分為省級、市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)、孵化器及企業(yè)五級權(quán)限，根據(jù)不同等級孵化器管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)不同內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析。

1.3.4大數(shù)據(jù)推送子系統(tǒng)

利用大數(shù)據(jù)平臺提供的豐富數(shù)據(jù)資源，提供個性化、可定制的數(shù)據(jù)推送服務(wù)，更好地指導(dǎo)企業(yè)，了解市場走勢、訂單轉(zhuǎn)移情況、投資去向等內(nèi)容。

2應(yīng)用實例分析

本項目組已經(jīng)在廣東省順利完成了第一階段的項目內(nèi)容，該階段內(nèi)容主要為結(jié)合廣東省科技孵化器平臺對于行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警、政策服務(wù)的實際需求，構(gòu)建了廣東省孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺，實現(xiàn)了省級、市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)、孵化器及企業(yè)五級權(quán)限的企業(yè)孵化器管理業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)內(nèi)部組織可分為省級、市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)、孵化器及企業(yè)五級權(quán)限管理業(yè)務(wù)，不同用戶進入系統(tǒng)后可進入對應(yīng)權(quán)限的管理界面獲取并管理相應(yīng)信息。該系統(tǒng)門戶入口與登錄如圖4所示。該系統(tǒng)具體功能包括：

2.1省級管理

省級管理分為市科技局信息、區(qū)級主管部門信息、孵化器信息和企業(yè)信息四大功能管理模塊，具有下屬市級、孵化器和企業(yè)賬號的創(chuàng)建和管理功能，可查看其下屬孵化器年報和企業(yè)年報信息。省級用戶登錄系統(tǒng)后，個人桌面左側(cè)有帳號信息、用戶管理等六個功能模塊的入口，右側(cè)則顯示省級用戶的一些統(tǒng)計信息、待辦事項及相關(guān)下載，如圖5所示。在用戶管理功能模塊，可查看所有下屬市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)級、孵化器級、企業(yè)級用戶的用戶名、機構(gòu)名稱、聯(lián)系人等基本信息，并對信息進行編輯或刪除等管理操作?？刹榭雌湎聦俜趸髂陥蠛推髽I(yè)年報信息，并對市級用戶已經(jīng)審核上報的孵化器年報進行審核通過和審核駁回操作。

2.2市級管理

市級管理分為區(qū)級主管部門信息、孵化器信息和企業(yè)信息三大功能管理模塊，具有下屬孵化器和企業(yè)賬號的創(chuàng)建和管理功能，可查看其下屬孵化器年報和企業(yè)年報信息。市級用戶登錄系統(tǒng)后，同樣具有對應(yīng)市級權(quán)限的賬號信息、用戶管理等六大功能模塊。下面以孵化器列表與孵化器年報為例，具體介紹各功能模塊。

2.2.1孵化器列表模塊

市級用戶登錄系統(tǒng)后，點擊孵化器列表圖標(biāo)，進入孵化器列表界面，列表中展示所有下屬孵化器信息，其中包括孵化器名稱、成立時間、年報狀態(tài)等基礎(chǔ)信息。若需詳細(xì)了解某一孵化器的具體信息，可點擊該孵化器名稱進入孵化器信息詳細(xì)界面。

2.2.2孵化器年報模塊

市級用戶登錄系統(tǒng)后，點擊孵化器年報圖標(biāo)，進入孵化器年報界面，可查看所有下屬孵化器年報信息，其中包括孵化器年報名稱、孵化器名稱、創(chuàng)建人等基礎(chǔ)信息。市級用戶進入孵化器年報列表可以查看已經(jīng)下屬孵化器已經(jīng)提交的年報信息，并可以對孵化器年報進行審核通過、審核駁回、上報通過、上報駁回操作。

2.3區(qū)/開發(fā)區(qū)管理

區(qū)/開發(fā)區(qū)管理分為：孵化器信息和企業(yè)信息兩大功能管理模塊，具有下屬孵化器和企業(yè)賬號的創(chuàng)建和管理功能，可查看其下屬孵化器年報和企業(yè)年報信息。查看其下屬孵化器年報和企業(yè)年報信息，并可以對孵化器用戶已經(jīng)審核上報的孵化器年報進行審核通過和審核駁回、上報通過、上報駁回等操作。

2.4孵化器管理

孵化器管理分為：孵化器上報和企業(yè)信息兩大功能管理模塊，具有下屬企業(yè)賬號的創(chuàng)建和管理功能，可填寫孵化器年報并查看其下屬孵化器年報和企業(yè)年報信息。

孵化器用戶登錄系統(tǒng)后，點擊個人桌面的企業(yè)列表圖標(biāo)，進入企業(yè)列表頁面，列表中展示所有下屬企業(yè)信息，包括企業(yè)名稱、入駐時間、所屬技術(shù)領(lǐng)域等基礎(chǔ)信息。孵化器用戶進入企業(yè)年報列表可以查看下屬企業(yè)已經(jīng)提交上報的年報信息，并對企業(yè)年報進行審核通過、審核駁回、上報通過、上報駁回等操作。

點擊孵化器信息圖標(biāo)打開孵化器基本信息頁面，可對通訊地址、郵編、聯(lián)系電話、成立時間、孵化器類型、孵化器級別、性質(zhì)、所在高新區(qū)等信息進行編輯。孵化器用戶進入孵化器年報列表可以進行孵化器年報的填寫，并對年報進行預(yù)覽提交、編輯、刪除等操作。

2.5企業(yè)管理

企業(yè)管理具有企業(yè)上報功能，可填寫企業(yè)年報并查看其下屬企業(yè)基本信息與年報信息。企業(yè)用戶進入企業(yè)年報列表可以進行企業(yè)年報的填寫，并對年報進行預(yù)覽、提交、編輯、刪除等操作。

3結(jié)論與展望

本文研究了面向孵化器的大數(shù)據(jù)與云計算平臺的總體方案設(shè)計和功能實現(xiàn)，并結(jié)合面向廣東省孵化器行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)及信息預(yù)警平臺研發(fā)和應(yīng)用的具體案例，進一步分析了面向孵化器的大數(shù)據(jù)與云計算系統(tǒng)的省級、市級、區(qū)/開發(fā)區(qū)、孵化器及企業(yè)五級權(quán)限的企業(yè)孵化器管理業(yè)務(wù)的具體建設(shè)內(nèi)容。

通過建立面向孵化器的大數(shù)據(jù)服務(wù)與云計算平臺，獲取所需的各類數(shù)據(jù)信息并對其進行實時分析與數(shù)據(jù)挖掘，從而滿足科技孵化器平臺對行業(yè)動態(tài)、發(fā)展評估、企業(yè)征信、風(fēng)險預(yù)警及政策服務(wù)等功能的實際需求，為所孵化企業(yè)提供全生命周期的實時化、個性定制化服務(wù)，對于提高孵化成功率、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)、集成與共享科技產(chǎn)業(yè)化資源、順應(yīng)全球化經(jīng)濟趨勢具有重要意義，未來將有更加廣闊的發(fā)展前景。endprint