編輯同志：

半個(gè)月前，我駕車駛至一處高速公路入口時(shí)，領(lǐng)取了一張高速公路開發(fā)公司制作的、供繳費(fèi)使用的收費(fèi)卡?？ū趁鎸懨鳌斑M(jìn)站領(lǐng)卡，憑卡通行，出站交卡繳費(fèi)。如若丟失、損壞，按最遠(yuǎn)程收取通行費(fèi)、賠償制卡工本費(fèi)50元”等。當(dāng)我駛出高速公路時(shí)，由于收費(fèi)卡遺失，高速公路開發(fā)公司收費(fèi)員以其已經(jīng)告示在先為由，不顧我原本只需繳納180元通行費(fèi)，非要我按最遠(yuǎn)程繳納860元（不含工本費(fèi)）。盡管我一再辯解，并提出高速公路開發(fā)公司在各出入口都設(shè)有監(jiān)控，完全可以通過(guò)觀看攝像內(nèi)容，查明我究竟是何時(shí)、何地上的高速公路。但收費(fèi)員就是固執(zhí)己見。迫于趕路和糾纏不清，我不得不按收費(fèi)員要求買單。請(qǐng)問(wèn)：我能否要求高速公路開發(fā)公司退回多繳的680元費(fèi)用？

讀者：陳杏茜

陳杏茜讀者：

你有權(quán)高速公路開發(fā)公司退回多繳的680元費(fèi)用，即你無(wú)需按最遠(yuǎn)程繳納通行費(fèi)。

一方面，收費(fèi)卡背面的格式條款對(duì)你沒有法律約束力。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的內(nèi)容。高速公路開發(fā)公司為對(duì)來(lái)往車輛重復(fù)使用，事先未與駕駛員協(xié)商，單方擬定并在大量的收費(fèi)卡背面印上的“如若丟失、損壞，按最遠(yuǎn)程收取通行費(fèi)、賠償制卡工本費(fèi)50元”，無(wú)疑因具備對(duì)應(yīng)特征而當(dāng)屬其列。對(duì)于格式條款的效力，《合同法》第四十條規(guī)定：“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。”正因?yàn)橹灰召M(fèi)卡遺失，則無(wú)論真正行程的遠(yuǎn)近，均一律按最遠(yuǎn)程收取通行費(fèi)，對(duì)駕駛員極不公平，既違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，也屬加重駕駛員責(zé)任、排除駕駛員主要權(quán)利，而高速公路開發(fā)公司卻無(wú)論怎樣都能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，決定了對(duì)應(yīng)的格式條款，從一開始時(shí)起便屬無(wú)效，高速公路開發(fā)公司不得依此作為收費(fèi)依據(jù)。另一方面，高速公路開發(fā)公司必須承擔(dān)妨礙舉證的不利后果?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第七十五條規(guī)定：“有證據(jù)證明一方當(dāng)事人持有證據(jù)無(wú)正當(dāng)理由拒不提供，如果對(duì)方當(dāng)事人主張?jiān)撟C據(jù)的內(nèi)容不利于證據(jù)持有人，可以推定該主張成立?！备咚俟烽_發(fā)公司掌握著監(jiān)控設(shè)備與資料，完全可以通過(guò)調(diào)取當(dāng)時(shí)的攝像記錄，來(lái)確定你所主張的事實(shí)是否成立，其收費(fèi)員卻固執(zhí)己見，拒絕據(jù)實(shí)收費(fèi)，明顯屬于持有證據(jù)卻拒絕提供，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)推定你的主張成立。

江西省興國(guó)縣人民法院 顏東岳endprint