自貢市依法治市辦

自貢：做好“加減乘除” 推進服務(wù)標準化建設(shè)

自貢市依法治市辦

今年以來，自貢市委全面貫徹省委依法治省重大決策部署，認真落實省依法治省領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議和加強依法治省維護社會和諧穩(wěn)定推進會精神，著力推動法治工作和業(yè)務(wù)工作相融互動，創(chuàng)新性地將機關(guān)管理服務(wù)標準化建設(shè)作為推進依法治市工作的新動力，夯實載體，精心打造，務(wù)實推進，有效提升了依法治市工作水平。

做“加法”補齊短板。制作機關(guān)管理服務(wù)工作現(xiàn)狀清理表，對職責盲區(qū)、制度漏洞等問題實行“清單管理”，將“三定方案”中未明確而在部門運行三年以上的職能職責納入清單，重新厘清職責權(quán)限，將確定后的職責分解到崗位、明確到個人，確保職責無盲區(qū)、制度無漏洞。如市人社局建立了科室分級負責制和對外業(yè)務(wù)關(guān)系授權(quán)制等制度，有力促進了工作高效運行。

做“減法”優(yōu)化流程。壓縮不必要的審批環(huán)節(jié)，推行“一窗受理、分段審批、限時辦結(jié)、流程監(jiān)控”一站式服務(wù)。如市政務(wù)服務(wù)中心推行重大項目VIP服務(wù)機制，簡化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，堅持整合單位職能、優(yōu)化資源配置。如市委辦公室對工作互有交叉的14個科室試行“大科室合署辦公”，提高了工作效率。

做“乘法”倍增效能。通過將標準化建設(shè)與黨務(wù)政務(wù)公開、作風建設(shè)、法治工作和績效考核有機結(jié)合，進一步固化崗位職責和工作流程。同時，將標準化建設(shè)與信息化建設(shè)同步推進，共同提升機關(guān)效能建設(shè)水平。如市社保局在業(yè)務(wù)專網(wǎng)信息化建設(shè)方面，制定規(guī)范流程標準14個，解決了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散、信息系統(tǒng)分割管理、業(yè)務(wù)專網(wǎng)安全隱患等問題，在全省率先實現(xiàn)了退休異地安置和長期異地居住人員住院醫(yī)療費用即時結(jié)算。

做“除法”破除障礙。將破除影響制約自貢發(fā)展的軟環(huán)境問題作為標準化建設(shè)的重點，有針對性地制定了《自貢市機關(guān)首問負責制管理規(guī)范》 《自貢市機關(guān)一次性告知管理規(guī)范》 《自貢市機關(guān)限時辦結(jié)制管理規(guī)范》 《自貢市機關(guān)效能問責管理規(guī)范》等標準。2013年以來實施效能問責398人，約談165人，紀律處分56人，確保以嚴厲的管理、嚴實的作風、嚴格的考核提升工作效能。

（責編：馮雅可）