◎文/宋 超

馮寶娟 用熱情和愛心換得群眾口碑

◎文/宋 超

在咸陽金泰絲路花城小區(qū)，經(jīng)常能看到一位見人打招呼、出入不停歇的社區(qū)女干部，她走家串戶，幫助貧困居民跑部門辦實事，一攬到底；協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛，無周末晝夜之分；開展活動、培育典型，她事必躬親；創(chuàng)新載體、活躍居民文化生活，她“花樣百出”——她就是被居民親切稱為“閑事主任”的省第十三次黨代會代表、咸陽金泰社區(qū)黨支部書記、居委會主任馮寶娟。

針對群眾反映的管道老化導致供暖不好、養(yǎng)寵物、廣場舞擾民等難事，她多次走訪、與兄弟社區(qū)交流、征詢轄區(qū)老干部、老同志意見，探索出由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)居委會、調(diào)委會、監(jiān)委會、物業(yè)服務(wù)公司、社區(qū)民警共同參與的“六位一體”管理制度，對需要解決的問題，多方參與、多頭協(xié)商討論解決。

“社區(qū)是一個大家庭，老人需要休閑，想有為、有樂；孩子盼健康成長；各行各業(yè)的不同人群都想有一個充分展示、充分發(fā)揚自我的平臺?！睂Υ?，馮寶娟以黨支部建設(shè)為抓手，聯(lián)合周邊幫扶聯(lián)建單位支部，一同參與、共駐聯(lián)建，多次邀請咸陽二院、二紡醫(yī)院、中醫(yī)學院的專家教授到社區(qū)坐診，邀請陜西職院、中醫(yī)學院學生周末進社區(qū)開展“弘揚民族文化·詩歌誦讀”、創(chuàng)建文明城市志愿者服務(wù)等活動。

“城市居民下班回家就不出門，鄰里之間經(jīng)常誰都不認識誰，我們通過豐富多彩的活動，讓居民敞開心門，互相關(guān)心，拉近心與心的距離?！瘪T寶娟說，豐富多彩的活動不僅架起了社區(qū)干部與居民的橋梁，也拉近了居民之間的感情。端午節(jié)，社區(qū)舉辦包粽子比賽，南方的大肉粽子、北方的紅棗粽子以及各式各樣的香囊掛滿了社區(qū)的展覽室，有的外省居民還將炒好的拿手菜端到社區(qū)一起過節(jié)日；重陽節(jié)舉辦游藝活動，擊鼓傳花做游戲，歡聲笑語從社區(qū)活動室飛出；天冷了，一場冬季運動會，拔河場上盡顯夕陽風采……

社區(qū)還成立太極拳、扇子舞等藝術(shù)團和象棋、籃球、書畫等7個協(xié)會，定期開展活動?！拔覀兩鐓^(qū)月月有活動，居民就像一家人，是活動凝聚了大家，提升了社區(qū)的影響力、號召力以及居民的榮譽感，增加了居民對社區(qū)的歸屬感，豐富了居民的業(yè)余生活，也促進了鄰里之間的團結(jié)?！瘪T寶娟說。

馮寶娟（左一）為社工專業(yè)大學生講解社區(qū)工作

社區(qū)工作人員中有5名黨員，根據(jù)各自工作職責自薦服務(wù)承諾，發(fā)揮骨干帶頭作用。無職黨員根據(jù)各自特長、愛好自愿認領(lǐng)崗位，延伸服務(wù)領(lǐng)域；對在社區(qū)報到的32名機關(guān)黨員，通過為群眾做一次報告、為社區(qū)解決一個難題、出一個好點子、結(jié)一個貧困對子、參加一次義務(wù)勞動、化解一次鄰里矛盾、參加一次夜間巡邏、擔任一項樓道工作等形式，引導社區(qū)志愿服務(wù)。常住社區(qū)多名離退休老黨員帶頭組建7個文化社團，常年組織帶領(lǐng)老黨員、老教師跑單位、走企業(yè)、進學校，進行愛國主義、傳統(tǒng)文化、家庭美德、道德典型教育，既發(fā)揮了引領(lǐng)示范力量，又倡導了正能量。

結(jié)合咸陽創(chuàng)文工作，馮寶娟征得社區(qū)老黨員的意見，制定了《社區(qū)踐行社會主義核心價值觀的實施方案》和《三年工作計劃》，將培育踐行社會主義核心價值觀與黨建、文體、法治及其他工作有機結(jié)合。近年來，金泰社區(qū)涌現(xiàn)出了李明選、胡樹發(fā)等8個孝老愛親家庭和高仰林、申建成、吳宏軒、嚴弘等20名見義勇為、拾金不昧的先進典型，小區(qū)物業(yè)的保安、清掃員拾金不昧、見義勇為的事跡常被《咸陽電視臺》和《咸陽日報》報道。

居民們夸她工作能力強，她總是笑呵呵地說，自己沒有那么大的本事，就是發(fā)現(xiàn)了生活在社區(qū)的許多好人。

在馮寶娟的帶領(lǐng)下，金泰社區(qū)一班人團結(jié)一致，為服務(wù)轄區(qū)居民盡心竭力，在多次觀摩、迎檢活動中，都能取得各級組織及上級領(lǐng)導的一致好評。她注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)新人，根據(jù)個人狀況，因材施教，取長補短，先后有2名社工通過考試走上公務(wù)員崗位，有2名同志走上領(lǐng)導崗位，1人被評為咸陽市最美社工，還有2人工作出色，多次在秦都區(qū)社區(qū)工作大會上作業(yè)務(wù)培訓。

“社區(qū)主任的崗位，無米也要做飯，沒錢也要干事?！睘殚_展活動，馮寶娟多次找上級部門要宣傳資料、找銀行要慰問品，尋求各方面的支持。來來回回“找”，使她練就了一股韌勁，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得扎實細致、有條不紊，為社區(qū)的和諧發(fā)揮了自己獨特的作用。近年來金泰社區(qū)先后被中紀委、中組部、中宣部等單位作為聯(lián)系調(diào)研點，她本人也多次被國家民政部、陜西省紀委、咸陽市委組織部、秦都區(qū)民政局等多個單位邀請介紹社區(qū)工作經(jīng)驗。