姜盼秋　古陽

當(dāng)前新媒體時(shí)代下，大學(xué)生作為使用新媒體最活躍的群體，出現(xiàn)了大學(xué)生心理特征的異化，如助長“去個(gè)性化”不良現(xiàn)象等。挖掘與應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源，打造喜聞樂見的師生輔導(dǎo)機(jī)制，搭建以線上線下相結(jié)合的心理健康教育平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的積極作用。

新媒體時(shí)代心理特征心理健康教育新媒體時(shí)代下大學(xué)生的思考、行為模式發(fā)生悄然改變，如助長“去個(gè)性化”現(xiàn)象，衍生“碎片化”思維等，大學(xué)生心理健康教育面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新媒體具有開放性和匿名性等特征，為大學(xué)生打開心扉和宣泄心理壓力提供機(jī)會(huì)，同時(shí)新媒體可以提供心理健康教育新陣地。新媒體時(shí)代給大學(xué)生心理健康教育帶來好處也面臨很多問題。如網(wǎng)絡(luò)上虛化的聯(lián)系疏遠(yuǎn)人際交往，造成大學(xué)生人際交往能力下降等。借助新媒體時(shí)代優(yōu)勢，改進(jìn)工作理念，是大學(xué)生心理健康教育的必然選擇。

一、新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代為大學(xué)生心理健康教育帶來新的機(jī)遇。新媒體將全面、全方位的信息資源展現(xiàn)給大學(xué)生，是一個(gè)信息透明的時(shí)代，大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)均離不開網(wǎng)絡(luò)。首先，新媒體為大學(xué)生帶來廣泛的緩解心理壓力的平臺，當(dāng)代大學(xué)生因?yàn)榭勾煺勰芰Φ拖?、心理健康知識與技能匱乏和心理調(diào)節(jié)能力欠缺等因素成為心理危機(jī)的高發(fā)人群，成為“心理弱勢群體”。由于網(wǎng)絡(luò)的可匿名性和開放性，使得大學(xué)生網(wǎng)上交往日益頻繁，使得大學(xué)生更容易打開心扉。網(wǎng)絡(luò)信息的全面性和廣泛性為大學(xué)生提供“對稱信息”，在眾多的交流網(wǎng)站或論壇上尋找共情，進(jìn)而緩解心理壓力。網(wǎng)絡(luò)的廣泛交流性，可以使大學(xué)生在網(wǎng)上維持社會(huì)關(guān)系的交流，從而彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往的缺失狀態(tài)。另外，網(wǎng)絡(luò)新媒體為實(shí)施大學(xué)生心理健康教育提供新的平臺和可能。以往，心理咨詢的主要方式是等學(xué)生自愿到心理咨詢室進(jìn)行咨詢，有些學(xué)生因?yàn)槿狈χ鲃?dòng)尋求幫助的勇氣，或因?yàn)樾睦碜稍兪医蛹{學(xué)生時(shí)間和空間的有限，普遍不愿正視心理健康問題。新媒體的崛起，心理健康教育的方式不再有時(shí)間和空間的局限性，大學(xué)生可以直接在網(wǎng)上接受心理健康教育，網(wǎng)絡(luò)賦予大學(xué)生心理健康教育極強(qiáng)的隱蔽性、保密性、快捷性、實(shí)時(shí)性和平等性，大學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)自我暴露，使得心理健康教育工作者能及時(shí)掌握大學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，進(jìn)行引導(dǎo)與處理。新媒體時(shí)代，心理健康教育工作者可以通過開通微博、微信平臺、甚至論壇或網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行心理健康引導(dǎo)與知識傳播。

新媒體時(shí)代，大學(xué)生心理健康教育面臨新的挑戰(zhàn)。新媒體放大大學(xué)生“去個(gè)性化”心理，憑借網(wǎng)絡(luò)的自由與虛擬、匿名等特點(diǎn)，無形中放大了群體帶來的“法不責(zé)眾”不良的心理安全意識，個(gè)人責(zé)任感降低，自我控制水平降低。隨著“去個(gè)性化”體驗(yàn)的不斷積累，大學(xué)生容易發(fā)生認(rèn)知偏差、自我概念模糊等情況。新媒體時(shí)代，大學(xué)生渴望被認(rèn)同、被歸屬、被關(guān)注和被認(rèn)可，但是由于自身自負(fù)、任性等人格特點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中四處碰壁，反而在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，存在感被極大滿足，在各大交往交流平臺游刃有余，沉浸在網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中“宅文化”橫行，情感遇冷、學(xué)業(yè)受挫、挫敗感無法擺脫，直接導(dǎo)致大學(xué)生心理與行為和現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)，排斥學(xué)?；顒?dòng)、學(xué)院安排、班級組織等真實(shí)社交活動(dòng)，出現(xiàn)自我疏遠(yuǎn)、自我封閉的傾向，以至于出現(xiàn)焦慮、強(qiáng)迫、抑郁等心理體驗(yàn)。

其次，新媒體時(shí)代容易衍生“碎片化”閱讀，社會(huì)和公眾的短評快信息需求在新媒體時(shí)代得到滿足?！八槠遍喿x使得大學(xué)生通過移動(dòng)終端接受到的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的信息，而閱讀需要心靜、專注、深入的閱讀才能與作者或書中的主人公進(jìn)行精神上的交流，閱讀對人道德觀、人生觀的影響才能凸現(xiàn)，此類閱讀是需要訓(xùn)練的，“碎片化”閱讀容易讓大學(xué)生養(yǎng)成淺嘗輒止的習(xí)慣，形成“碎片化”思維，導(dǎo)致邏輯思維能力減退，甚至自我控制力喪失?！八槠钡男畔碚J(rèn)知、學(xué)習(xí)和能力的改變，也在一定程度中帶給大學(xué)生短時(shí)間的訴求快感，占用原來留白時(shí)間、思考時(shí)間與反省的時(shí)間，阻礙大學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展與完善。

二、新媒體時(shí)代創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育工作路徑的必要性

新媒體對大學(xué)生心理健康教育來說既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，是把“雙刃劍”，心理健康教育工作者一定要明確網(wǎng)絡(luò)新媒體的利與弊，把握網(wǎng)絡(luò)新媒體下心理健康教育覆蓋面廣、傳播快、挑戰(zhàn)大一系列特點(diǎn)。

新媒體時(shí)代使得大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活人際關(guān)系薄弱，存在“比鄰若天涯”代替“天涯若比鄰”的傾向，導(dǎo)致認(rèn)知的偏差，自我封閉等現(xiàn)象，大學(xué)生心理問題層出不窮，心理脆弱程度低，具有心理問題的學(xué)生數(shù)量也在增加。傳統(tǒng)心理健康教育主要依賴于學(xué)校設(shè)立心理咨詢室和心理健康教育課堂等，但具有心理問題或需要心理咨詢的學(xué)生的數(shù)量多、范圍廣，傳統(tǒng)教育方法無法有效、及時(shí)地對大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和教育。

網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)督機(jī)制欠缺會(huì)影響大學(xué)生的心理健康。新媒體時(shí)代信息大爆炸，全球性、開放性、豐富性的信息都直接呈現(xiàn)在大學(xué)生面前，而心理健康教育工作者人員有限、任務(wù)繁重，工作者集中精力于學(xué)生心理輔導(dǎo)和課堂，對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不夠，沒有健全的新媒體信息監(jiān)管機(jī)制。許多片面的、不良的、影響大學(xué)生正確價(jià)值觀形成的信息，如為吸引眼球，媒體微博發(fā)布片面化極端化報(bào)道、斷章取義，并曲解法律、法規(guī)和司法解讀等現(xiàn)象，沖擊大學(xué)生認(rèn)知，導(dǎo)致價(jià)值觀偏離。

心理健康教育工作者欠缺應(yīng)用新媒體技術(shù)進(jìn)行教育的能力。大部分工作者注重心理健康教育知識積累，沿用傳統(tǒng)教育方式方法，在新媒體時(shí)代故步自封，排斥新事物，或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用能力差，心理健康教育內(nèi)容缺乏時(shí)代感，內(nèi)容跟不上形勢，導(dǎo)致心理健康教育工作的深度和廣度不夠，就可能無法達(dá)到理想的教育效果。

新媒體時(shí)代使得大學(xué)生認(rèn)知方式由主動(dòng)接觸認(rèn)識代替被動(dòng)接觸認(rèn)識，移動(dòng)客戶端以開放性、共享性向大學(xué)生提供源源不斷的信息和知識，大學(xué)生可以自行選擇獲取自己感興趣的信息，一改以往認(rèn)知方式，克服接受信息的局限性，掌握獲取知識主動(dòng)權(quán)。全面、豐富的信息如果不加以甄別，大學(xué)生容易受到不良媒體的煽動(dòng)，缺乏分析與深入思考，被不法分子利用而犯錯(cuò)。由于他們不再局限于書本、課堂的知識，而是在“信息對稱”的知識海洋中獲取，需要有針對性、易于大學(xué)生接受的新媒體方式引導(dǎo)，使得大學(xué)生主動(dòng)甄別有用信息和探索自己需要的資源。

心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)存在資源有限、吸引力較差等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)課堂可以針對一些敏感話題展開討論、全面分析，進(jìn)行正確指導(dǎo)，彌補(bǔ)課堂面授在相關(guān)教學(xué)效果不佳的不足。但是由于各方面條件的限制，使得心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)滯后。

三、新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的對策與措施

（一）樹立心理健康教育主體觀念，打造大學(xué)生心理健康教育精英團(tuán)隊(duì)

將大學(xué)生為主體的教育理念貫穿心理健康教育全過程。大學(xué)生在校的健康成長與順利成才是心理健康教育的出發(fā)點(diǎn)，為保證大學(xué)生的成長與成才，教育的制定和實(shí)施需要從學(xué)生的需要、尊嚴(yán)、權(quán)利、成長和發(fā)展入手，秉承大學(xué)生是具有發(fā)展?jié)撃芎蜑樽约旱某砷L積極負(fù)責(zé)任的態(tài)度。大學(xué)生作為心理健康教育的主要參與者，在心理健康教育環(huán)節(jié)和內(nèi)容設(shè)計(jì)過程中，工作者應(yīng)該主動(dòng)吸納具有正確價(jià)值觀、具有新媒體敏感性的大學(xué)生參與進(jìn)來，設(shè)計(jì)出與主體心理相匹配，易于大學(xué)生接受的新媒體傳播內(nèi)容與形式，引導(dǎo)大學(xué)生資源整合、溝通協(xié)作與自我管理。“時(shí)光沉電”微信平臺目前大學(xué)生關(guān)注量突破4000，設(shè)立由在校大學(xué)生組成的新媒體部和活動(dòng)運(yùn)營部，新媒體部積極與粉絲互動(dòng)，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，引導(dǎo)主流思想價(jià)值觀傳播，活動(dòng)運(yùn)營部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、心理息息相關(guān)的活動(dòng)策劃、主題構(gòu)思等，實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上傳播輻射相結(jié)合的教育模式，在過去的一年，大學(xué)生原創(chuàng)作品發(fā)布比例提升至60%，充分體現(xiàn)大學(xué)生為心理健康教育主體的理念。

（二）凝聚輿論共識，打造一流心理工作平臺

通過配備人員完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)氛圍營造和監(jiān)督管理，積極關(guān)注大學(xué)生在各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，如微信、qq、空間、微博等，獲取大學(xué)生更真實(shí)的行為數(shù)據(jù)，在了解大學(xué)生的心理和行為特征上更有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理健康問題，從而有的放矢地開展心理健康分析、引導(dǎo)與問題處理工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)督與管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有效控制，才能避免誤導(dǎo)大學(xué)生，影響大學(xué)生合理認(rèn)知的形成。

通過“我是光電人”“光電星表率”“校友訪談”等系列作品的推出，樹立榜樣，進(jìn)行示范教育。典型系列活動(dòng)的不斷推行，使得雨后春筍般不斷涌現(xiàn)的先進(jìn)典型直觀生動(dòng)地展現(xiàn)在大學(xué)生面前，從而在校園形成積極向上的良好氛圍，讓大學(xué)生達(dá)到知、情、意的統(tǒng)一。

（三）引入新媒體技術(shù)，創(chuàng)新心理教育平臺

“時(shí)光沉電”微信平臺根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生審美特點(diǎn)，積極御用新媒體技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視覺設(shè)計(jì)，通過設(shè)計(jì)活潑的“光小電”超人卡通，樹立積極向上的網(wǎng)絡(luò)形象，運(yùn)用新媒體技術(shù)創(chuàng)造精美原創(chuàng)視頻、海報(bào)、logo和有趣的“時(shí)光沉電”網(wǎng)絡(luò)文化作品吸引大學(xué)生的注意力，提升網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課堂的效果，打造生動(dòng)形象的課堂。開通“師生碰碰碰”網(wǎng)上預(yù)約通道，學(xué)生有問題可以隨時(shí)預(yù)約心理咨詢老師、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師等，為大學(xué)生解決心理問題提供便利。設(shè)置“師情話意”專欄，邀約任課老師、科研教授等更多的名師參與到心理健康網(wǎng)絡(luò)課堂上來，通過任課老師和科研教授的權(quán)威、說服力與吸引力對大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)和心理問題疏導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)和諧、輕松的交流氣氛，有效解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)、科研中產(chǎn)生的心理問題。

（四）打造線上線下相結(jié)合的心理健康新媒體平臺

通過設(shè)置由大學(xué)生組成的活動(dòng)運(yùn)營部，借助校慶60周年、“網(wǎng)絡(luò)文化安全周”和“5月心理健康節(jié)”開展心理健康主題教育，通過設(shè)計(jì)線下活動(dòng)“獻(xiàn)禮成電60周年”PS創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽和E+甲子成電主題知識競答活動(dòng)進(jìn)行感恩教育、設(shè)計(jì)“OE”健身跑、重溫長征精神等心理健康活動(dòng)，線上對作品進(jìn)行征集與展示，滿足學(xué)生自主性需求，打破時(shí)空限制，提高心理健康教育時(shí)效性。

本文系電子科技大學(xué)“2017-2018年度網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)專項(xiàng)研究課題”資助。