萬(wàn)倩

摘 要：江山市作為浙江省20個(gè)工業(yè)強(qiáng)縣（市、區(qū)）之一、浙江省兩化深度融合國(guó)家示范區(qū)，推進(jìn)兩化融合及智能制造工作，既是貫徹落實(shí)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的核心任務(wù)，也是建設(shè)省級(jí)兩化深度融合國(guó)家示范區(qū)的客觀要求，更是加快江山工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新常態(tài)、推進(jìn)新改革、實(shí)現(xiàn)新作為、爭(zhēng)取新業(yè)績(jī)的必然選擇。

關(guān)鍵詞：智能 制造 評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）07（a）-0196-02

1 江山市兩化融合現(xiàn)狀

1.1 從總體發(fā)展階段來(lái)看：大多骨干企業(yè)仍處于單項(xiàng)應(yīng)用覆蓋階段

當(dāng)前，江山骨干企業(yè)更注重通過(guò)“機(jī)器換人”提升生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、數(shù)字化。88%的企業(yè)有專項(xiàng)規(guī)劃或相關(guān)規(guī)劃，說(shuō)明目前江山市的骨干企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到信息化和兩化融合對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并且從企業(yè)層面至上而下（制定規(guī)劃）的方式開始推動(dòng)信息化建設(shè)；ERP、SCM、數(shù)字化設(shè)計(jì)工具等系統(tǒng)也正逐步實(shí)現(xiàn)覆蓋，兩化融合工作已經(jīng)有較好的起步，但大多企業(yè)仍未實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)應(yīng)用的全覆蓋，除極少數(shù)龍頭企業(yè)外，大多企業(yè)受限于對(duì)兩化融合工作的認(rèn)識(shí)不足及推進(jìn)信息化建設(shè)和智能制造的能力有限，距離集成應(yīng)用階段尚有差距，缺乏優(yōu)秀的智能制造信息服務(wù)企業(yè)和可推廣的行業(yè)性解決方案也是限制兩化融合向綜合集成階段推進(jìn)的因素。

1.2 從基礎(chǔ)保障來(lái)看：骨干企業(yè)基礎(chǔ)保障水平良好

江山骨干企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況較好，基礎(chǔ)的人均帶寬和網(wǎng)絡(luò)吞吐能力得分較高，但對(duì)于新信息基礎(chǔ)設(shè)施——云服務(wù)和機(jī)器人應(yīng)用明顯還處于初級(jí)階段，僅有少量企業(yè)開始探索使用。在信息安全方面，幾乎全部企業(yè)均使用了信息安全防護(hù)手段，但信息安全相關(guān)管理制度建立相對(duì)簡(jiǎn)單，重技術(shù)、不重管理，在工廠物聯(lián)網(wǎng)逐步推進(jìn)的兩化深度融合背景下，存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)。在組織保障方面，江山骨干企業(yè)鮮有建立CIO制度，且大部分的信息化工作組織管理機(jī)制是由二級(jí)部門或由其他部門代管，說(shuō)明企業(yè)對(duì)兩化融合的認(rèn)識(shí)程度還不夠，尚未提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。這一問(wèn)題也直接導(dǎo)致了很多企業(yè)在兩化融合工作推進(jìn)中，疲于應(yīng)付業(yè)務(wù)部門的零散需求，而未從企業(yè)戰(zhàn)略角度進(jìn)行總體規(guī)劃，也導(dǎo)致了信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展“兩張皮”，項(xiàng)目建設(shè)零散，系統(tǒng)化程度不足。

1.3 從集成互聯(lián)情況來(lái)看：企業(yè)集成互聯(lián)能力亟待提高

江山內(nèi)部的縱向集成互聯(lián)情況優(yōu)于外部上下游的集成互聯(lián)情況，但是，縱向和橫向集成互聯(lián)能力都亟待提高。在縱向集成方面，一半企業(yè)尚無(wú)研發(fā)類產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)系統(tǒng)，一半企業(yè)工藝參數(shù)從研發(fā)設(shè)計(jì)、排產(chǎn)到生產(chǎn)控制全程依靠手工轉(zhuǎn)錄，也尚無(wú)一個(gè)企業(yè)完全實(shí)現(xiàn)縱向綜合集成。在橫向集成方面，江山部分企業(yè)對(duì)外研發(fā)設(shè)計(jì)協(xié)同程度較高，但供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的覆蓋率均顯不足，因此，加強(qiáng)與上下游伙伴的數(shù)據(jù)交互，積極開展協(xié)同制造，提升品牌和質(zhì)量，將是下一階段突破的重點(diǎn)。

1.4 從數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)看：企業(yè)已經(jīng)開始探索數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用

大部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)有了初步的認(rèn)識(shí)，明白數(shù)據(jù)作為DT時(shí)代“石油”的作用。在產(chǎn)品數(shù)據(jù)方面，絕大部分企業(yè)采集和保存了工藝流程和銷售信息數(shù)據(jù)，用于工藝流程的改進(jìn)、產(chǎn)品追溯和營(yíng)銷，但鮮有企業(yè)保存客戶信息，說(shuō)明江山企業(yè)更重生產(chǎn)，在終端消費(fèi)用戶服務(wù)能力上還存在不足。在生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面，生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集較為薄弱，進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)不穩(wěn)，應(yīng)作為下一步信息化的重點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)方面，依托于ERP系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，銷售、庫(kù)存、采購(gòu)等內(nèi)部數(shù)據(jù)得到更好的采集，給企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算和成本控制帶來(lái)便利；半數(shù)企業(yè)進(jìn)一步在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管控、客戶交織和信用分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、決策營(yíng)銷等高層次的應(yīng)用方面進(jìn)行了探索，但對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘分析尚淺，有待深入。

1.5 從“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”來(lái)看：已經(jīng)有企業(yè)開始嘗試，有亮點(diǎn)出現(xiàn)

少數(shù)龍頭企業(yè)已經(jīng)開展了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新產(chǎn)品新模式創(chuàng)新，以及企業(yè)間研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流銷售等環(huán)節(jié)的資源整合和協(xié)同制造，并進(jìn)一步探索個(gè)性化設(shè)計(jì)和制造。例如，在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品和服務(wù)方面，健盛集團(tuán)的健盛之家、宇安消防的萬(wàn)商匯等都是江山企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新模式的突出案例；在“互聯(lián)網(wǎng)+”生產(chǎn)組織方面，健盛、歐派、江變?nèi)移髽I(yè)擁有合作伙伴間資源共享協(xié)同的生產(chǎn)平臺(tái)，或參與了其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)。但總體來(lái)說(shuō)，江山的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新還有較大的提升空間。

1.6 從效果效益來(lái)看：兩化融合水平與效果效益水平同步

從評(píng)估結(jié)果中可以看出，企業(yè)得分與效果效益成正比。但新產(chǎn)品研發(fā)周期和萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗相對(duì)較低的得分，反映了江山當(dāng)前最欠缺“研發(fā)”和“綠色制造”，也說(shuō)明企業(yè)在推進(jìn)兩化融合的過(guò)程中更注重短期投資回報(bào)，而對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略支撐不足，兩化融合與企業(yè)戰(zhàn)略“兩張皮”的現(xiàn)象嚴(yán)重，信息化與工業(yè)化的融合深度仍有待加強(qiáng)。

2 主要存在的問(wèn)題

江山市企業(yè)推進(jìn)兩化融合主要是面臨“理念、能力、支撐”三個(gè)方面的問(wèn)題。

2.1 從“理念”方面來(lái)看

江山企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)比較重視，但戰(zhàn)略高度不夠，對(duì)如何提升企業(yè)整體信息化水平存在誤區(qū)，缺乏總體長(zhǎng)期系統(tǒng)規(guī)劃，容易“走彎路”。具體表現(xiàn)在，更考慮短期利益性，存有“花小錢辦大事”的想法，各信息系統(tǒng)間缺乏統(tǒng)籌；對(duì)信息化建設(shè)“重硬輕軟”，即比較重視先進(jìn)智能化設(shè)備、系統(tǒng)軟件等建設(shè)，輕視人員信息化培訓(xùn)以及相應(yīng)的兩化融合管理流程、體制機(jī)制的配套建設(shè)，難以發(fā)揮信息化帶來(lái)的最大效能。

2.2 從“能力”方面來(lái)看

信息化和管理復(fù)合型人才、信息化專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏，員工素質(zhì)不高成為江山兩化融合的較大瓶頸。一方面，企業(yè)信息化人員還處于“網(wǎng)管”時(shí)代，信息部門在企業(yè)中的“話語(yǔ)權(quán)”有限，且缺乏戰(zhàn)略眼光和統(tǒng)籌能力，CIO制度建設(shè)任重道遠(yuǎn)；另一方面，企業(yè)信息化部門人員技術(shù)水平有限，系統(tǒng)實(shí)施階段參與深度不夠、二次開發(fā)能力不足，雖有服務(wù)公司亦難在短期內(nèi)建設(shè)真正符合企業(yè)實(shí)際的信息系統(tǒng)，且一線員工操作應(yīng)用能力不足。

2.3 從“支撐”方面來(lái)看

江山本地的工業(yè)信息工程、工業(yè)軟件、自動(dòng)化、機(jī)器人、智能裝備、咨詢服務(wù)等兩化融合領(lǐng)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量少、能力弱，無(wú)法滿足江山企業(yè)日益增長(zhǎng)的兩化融合需求，且尚無(wú)龍頭工業(yè)企業(yè)專門成立服務(wù)公司去發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，外地的智能制造服務(wù)企業(yè)與江山工業(yè)企業(yè)溝通不足，存在“水土不服”的情況，短期內(nèi)難以了解江山細(xì)分行業(yè)、具體企業(yè)的特點(diǎn)，也難以提供真正對(duì)口的兩化融合解決方案。

3 對(duì)策建議

3.1 繼續(xù)開展兩化融合示范試點(diǎn)建設(shè)

積極推進(jìn)兩化深度融合示范試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，在“點(diǎn)”上選取歐派、健盛、天際等企業(yè)給予重點(diǎn)支持，樹立3～5家智能制造標(biāo)桿企業(yè)，爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)支持，發(fā)揮樣板標(biāo)桿的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。根據(jù)江山大健康、輸配電、木門等不同行業(yè)特點(diǎn)，形成可復(fù)制的行業(yè)性解決方案，提升江山兩化融合的整體水平。

3.2 分階段開展兩化融合指導(dǎo)推進(jìn)工作

依據(jù)企業(yè)當(dāng)前兩化融合發(fā)展階段，開展分類指導(dǎo)。對(duì)處于集成提升階段的企業(yè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，優(yōu)化工藝流程，加強(qiáng)信息化對(duì)戰(zhàn)略決策的支撐能力；對(duì)處于單項(xiàng)覆蓋階段的企業(yè)，著力開展工廠物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間集成建設(shè)；對(duì)處于起步建設(shè)階段的企業(yè)，以開展“機(jī)器換人”為主，著力完善單項(xiàng)應(yīng)用，利用互聯(lián)網(wǎng)開展簡(jiǎn)單的營(yíng)銷和電商應(yīng)用。

3.3 提升智能制造服務(wù)能力

積極引培專業(yè)智能制造服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)多主體聯(lián)合建立智能制造公共服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持與金融支撐；鼓勵(lì)江山同行業(yè)企業(yè)間以整體打包的形式加強(qiáng)與智能制造服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，推進(jìn)信息化建設(shè)；鼓勵(lì)骨干企業(yè)發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)型制造。

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