7月18日，中國銀行云南省分行舉辦“決戰(zhàn)云巔”2017年個人客戶經理技能大賽暨中國銀行首屆個人客戶經理技能大賽選拔賽。

本次大賽按照個人客戶經理服務客戶的不同場景分為“理財之星”和“服務之星”兩項賽事?！袄碡斨恰笨剂渴堑睦碡斠?guī)劃服務能力，通過案例展示、筆試和理財知識應知應會搶答等環(huán)節(jié)，每個選手對自己最擅長的領域進行現(xiàn)場陳述；“服務之星”主要比拼的是如何用服務能力贏得客戶的信任和滿意，站、坐、行、引領以及握手等禮儀展示體現(xiàn)的是客戶經理的親和力和感染力。

中國銀行云南省分行副行長趙玉忠表示，個人客戶經理隊伍是中國銀行云南省分行個金業(yè)務營銷戰(zhàn)線上的重要生力軍，承擔著個金業(yè)務發(fā)展的主要指標，從事著最具體的客戶關系維護工作，以用心和專業(yè)打造了中行財富管理品牌。希望通過此次競賽活動能進一步全面提升員工的專業(yè)素質。

經過激烈角逐，東風理工大支行姚娟榮獲“理財之星”第一名；東風圓通支行朱瑜榮獲“服務之星”第一名。每項賽事的前兩名將代表中國銀行云南省分行參加中國銀行總行首屆個人客戶經理技能大賽決賽。endprint