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        藥事信息化優(yōu)化提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的研究與探索

        2017-09-12 20:27:47張潔周典王孟琳
        醫(yī)學(xué)信息 2017年17期

        張潔 周典 王孟琳

        摘要:藥事信息化建設(shè)項目隨著醫(yī)療信息化發(fā)展不斷豐富的同時,眾多藥事信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互和高效率利用。以電子病歷五級評審為契機,通過綜合改造,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

        關(guān)鍵詞:藥事信息化;五級評審;醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

        中圖分類號:R95 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-1959(2017)17-0018-02

        以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為提高醫(yī)院核心競爭力的重要內(nèi)容,通過電子病歷系統(tǒng)的建設(shè),整合醫(yī)院內(nèi)現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)、組織機構(gòu)之間的臨床信息資源,可以最大限度的使用臨床數(shù)據(jù)和管理信息,提高醫(yī)院運營效益[1]。我院不斷加強的藥事信息化建設(shè)從加強醫(yī)療保障、提高醫(yī)療質(zhì)量兩個方面不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)水平。

        1 存在的問題

        眾多系統(tǒng)來自不同廠家,在建設(shè)時并未考慮綜合與醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成及可擴展性,在滿足基本業(yè)務(wù)需要時,也形成了一個個孤立系統(tǒng)即信息孤島,不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效利用,如我院的靜脈管理系統(tǒng),門診、住院藥房管理系統(tǒng)和合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)均由不同廠商提供,互聯(lián)互通程度不高,無法實現(xiàn)處方點評結(jié)果反饋,無法實現(xiàn)靜配準備過程中的聯(lián)機用藥核查,靜配藥品準備與發(fā)藥記錄納入全院醫(yī)療記錄體系、藥品檢查能夠利用診斷、檢驗結(jié)果,結(jié)合知識庫提供比較全面的核查與提示等多種功能。

        2 功能點綜合改造實現(xiàn)藥事信息的高效利用

        2.1電子病歷五級評審

        衛(wèi)生部于2011年10月印發(fā)了《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價方法及標(biāo)準》,對已實施電子病歷的醫(yī)療機構(gòu)進行評價。電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價標(biāo)準設(shè)置了0~7級共8個級別,標(biāo)準全面評測以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)程度,其中五級評審的要求是實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理,信息高度集成,實現(xiàn)高級決策支持,各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,實現(xiàn)狀態(tài)控制、授權(quán)、隱私保護,根據(jù)知識庫能自動提醒醫(yī)師行為[2],實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一展示和利用,醫(yī)囑閉環(huán)管理。 我院根據(jù)要求,對門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、檢查、檢驗、移動護理、移動查房、藥品管理、處方點評等多個應(yīng)用系統(tǒng)進行全面評估。對于藥事信息化的改進可完成閉環(huán)式用藥管理。

        2.2靜脈配置軟件與多信息系統(tǒng)的互聯(lián)

        靜脈藥物配置中心是在符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)標(biāo)準,依據(jù)藥物特性設(shè)計的操作環(huán)境下,由受過培訓(xùn)的藥護技術(shù)人員嚴格按照操作規(guī)程進行,包括全腸外營養(yǎng)液(TPN)、細胞毒性藥物和抗生素等藥物的配置[3]。我院的靜脈藥物配置中心于2010年建成并投入使用。靜脈配置管理軟件在滿足業(yè)務(wù)基本要求的同時,也暴露出了一些問題:如靜配軟件與藥房管理系統(tǒng)的接口不夠完善,導(dǎo)致發(fā)藥界面混亂,退藥信息無法全部反饋至藥房管理系統(tǒng),病區(qū)與靜配系統(tǒng)信息共享程度低,不利于藥品管理和工作效率提高。另外住院醫(yī)生站無法讀取靜配中心審方信息,問題醫(yī)囑仍需要藥師與醫(yī)生電話溝通,靜配中心信息系統(tǒng)無法讀取患者檢驗、診斷等信息,不利于合理用藥管理工作的開展。

        對于存在的問題,按照五級評審統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理的要求,主要是從病房護士醫(yī)囑執(zhí)行,病房藥品配置,電子認證與簽名等多個業(yè)務(wù)項目方面,確定改造點,并根據(jù)相關(guān)的要求實施改造。改造后,病房護士通過手持PDA掃描靜配輸液袋上的條碼,在床旁執(zhí)行醫(yī)囑,在執(zhí)行中實時產(chǎn)生記錄,并入全院統(tǒng)一管理醫(yī)囑、執(zhí)行記錄,構(gòu)成統(tǒng)一電子病歷內(nèi)容,最終實現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行閉環(huán)信息記錄。住院靜配中心增加調(diào)用美康合理用藥的功能,在發(fā)藥前有自動審方的功能;藥品檢查能夠利用診斷、檢驗結(jié)果,結(jié)合知識庫提供比較全面的核查與提示,核對藥物-給藥途徑、藥物-診斷、藥物-檢驗結(jié)果的校驗與提醒,判斷是否存在不合理用藥。在準備過程中可實現(xiàn)聯(lián)機用藥核查,靜配中心配液、發(fā)藥時調(diào)用閉環(huán)信息,藥品準備與發(fā)藥記錄納入全院醫(yī)療記錄,集中展示醫(yī)囑處理流程信息。同時輸液處方退方增加針對批次的退方,對已完成配液不允許退藥。

        2.3合理用藥監(jiān)測與多信息系統(tǒng)的互聯(lián)

        我院合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)使用四川美康公司的產(chǎn)品,在醫(yī)院病區(qū)、門診醫(yī)生工作站以嵌入方式加入了藥物相互作用、藥物過敏史、國內(nèi)注射劑配伍、國外注射劑配伍、老年人用藥警告、兒童用藥警告、妊娠期用藥警告、哺乳期用藥警告、禁忌癥、副作用、重復(fù)用藥、給藥途徑、藥物劑量等項目的自動審查功能。此外,臨床醫(yī)生還可使用MCDEX合理用藥信息支持系統(tǒng)進行藥品信息的查詢。該系統(tǒng)收載了臨床用藥所需的各類信息,如藥物專論、藥品說明書、藥物相互作用等,全面收載國內(nèi)外權(quán)威資料的藥物-藥物、藥物-食物相互作用信息,可實現(xiàn)近100萬對藥物之間的審查。

        合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)在使用過程中基本實現(xiàn)對醫(yī)院用藥情況的實時監(jiān)測并通過合理用藥支持系統(tǒng)進行知識庫查詢。然而由于合理用藥系統(tǒng)、住院藥房系統(tǒng)、門診藥房系統(tǒng)及醫(yī)生工作站中的部分信息不流通,無法互通互享產(chǎn)生信息孤島。例如門診藥房在發(fā)藥前沒有通過合理用藥審方接口對藥物-藥物、藥物-診斷、藥物-性別、藥物-年齡進行合理性判斷與提醒;醫(yī)生在門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站中無法查詢本醫(yī)生處方點評結(jié)果,無處方點評的反饋,也無法體現(xiàn)對點評結(jié)果的確認。

        根據(jù)電子病歷五級評審的要求,從醫(yī)囑下達時合理性檢查,醫(yī)囑閉環(huán)等多方面進行接口改造,改造后可實現(xiàn):①醫(yī)囑下達時有合理性檢查處理和提示,如藥物知識提醒、藥物相互作用等檢查。在超劑量提醒時,當(dāng)不選擇劑量單位時,合理用藥可按照單位自動計算后提醒;②下達醫(yī)囑時能夠參考藥品、檢查、檢驗、藥物過敏、診斷、性別等相關(guān)內(nèi)容知識庫至少4項內(nèi)容進行自動檢查并給出提示;③能夠接收到處方點評的反饋,處方點評系統(tǒng)提供點評結(jié)果查詢接口,住院醫(yī)生站、門診醫(yī)生站醫(yī)生登陸后可查詢自己所開處方被點評的結(jié)果信息;④具有針對患者診斷、性別、歷史處方、過敏史等進行合理用藥、配伍禁忌、給藥途徑等綜合自動檢查功能并給出提示;⑤有完善的藥品使用核查處理功能,藥品知識庫能夠全面對藥品使用進行檢查與提示,準備過程中有聯(lián)機用藥核查,藥品檢查能夠利用診斷、檢驗結(jié)果,結(jié)合知識庫提供比較全面的核查與提示。

        藥品信息化管理與合理用藥監(jiān)督系統(tǒng)結(jié)合,從而對醫(yī)院用藥情況采取實時監(jiān)測,對醫(yī)師醫(yī)囑作快速合理性評價,系統(tǒng)會自動統(tǒng)計所得結(jié)果,隨后自動分析,所得的分析結(jié)果也可以及時、準確的向醫(yī)師傳達,避免錯誤用藥、超劑量用藥、抗生素濫用等情況,杜絕臨床不合理用藥發(fā)生[4],臨床用藥的合理性顯著提升,減少因用藥缺乏合理性而出現(xiàn)的不良反應(yīng)。

        藥事信息化是醫(yī)療信息化的重要組成內(nèi)容,眾多的藥事管理系統(tǒng)在滿足臨床業(yè)務(wù)需求的同時,存在信息不能互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)無法高效率利用的問題,結(jié)合電子病歷五級評審的要求,打通各個信息流通節(jié)點,實現(xiàn)醫(yī)囑閉環(huán)管理和藥品閉環(huán)管理,利用臨床知識庫系統(tǒng)監(jiān)測醫(yī)囑、處方與合理用藥等關(guān)鍵診療信息、提高診療質(zhì)量和服務(wù)、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療決策合理性,強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,及時預(yù)警醫(yī)療失誤,降低醫(yī)療缺陷,提高醫(yī)療服務(wù)水平。

        參考文獻:

        [1]馬錫坤.電子病歷系統(tǒng)的集成和建設(shè)[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2012,27(1):59-60.

        [2]吳曉澄,龔海,許強.基于5級電子病歷的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù),2014,28(6):656-658.

        [3]雷海紅.靜脈配置中心常見的差錯分析及防范措施[J].臨床醫(yī)藥實踐,2011,20(12):937-939.

        [4]居益君,倪培耘.運用信息化手段促進抗菌藥物合理使用[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué),2012,7(11):21-23.編輯/王海靜endprint

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