王晶

從草原上的質(zhì)樸少年到留學日本筑波大學，再到中國遠見旅游發(fā)展集團有限公司總裁，胡彥鵬用敏銳的洞察力和卓越的創(chuàng)造力在瞬息萬變的旅游設(shè)計舞臺上運籌帷幄，塑造了一個又一個商界傳奇。他用執(zhí)著、創(chuàng)新和責任感詮釋了“匠人匠心”的真諦。

一個多小時的采訪時間里，胡彥鵬一直侃侃而談。

他是80后，這批當年唱著“太陽當空照，花兒對我笑”，穿棉衣棉褲白球鞋，玩魂斗羅和超級瑪麗長大的一代，如今已過而立之年，奔向不惑的人生。

胡彥鵬看上去精神狀態(tài)很好，北方人的灑脫和豁達在他身上一覽無余。從加入遠見，到出任遠見旅游發(fā)展集團有限公司總裁，胡彥鵬僅用了5年時間。

在電影《師父》中，陳識說，高手的生死，決定一技的興衰。商業(yè)場上，亦是如此。一個企業(yè)家的成敗，決定一家公司的盛衰；而一家行業(yè)中佼佼者的盛衰，又往往折射和牽動一個行業(yè)的進退沉浮。

作為遠見旅游發(fā)展集團有限公司總裁，胡彥鵬立足創(chuàng)新技術(shù)，力爭做一名旅游規(guī)劃設(shè)計的匠人，他帶著一腔熱血和滿腹情懷，努力填補中國旅游行業(yè)的空白。他踏出的每一步，都為遠見夯實了堅實的基礎(chǔ)。

2016年，我國國內(nèi)、入境和出境旅游三大市場旅游人數(shù)達47億人次，旅游消費規(guī)模5.5萬億元，旅游越來越成為中國老百姓的必需品。遠見集團作為旅游行業(yè)的一位老兵，近20年的“服役”經(jīng)歷是中國旅游行業(yè)的一個縮影。提升涉旅行業(yè)技術(shù)含量、決策水平、投資價值，“推動中國，旅游強國”，這是遠見的使命，也是胡彥鵬的追求。

聽從自己內(nèi)心的聲音

才是最終的歸宿所在

1980年，胡彥鵬出生于偏遠的北方鄉(xiāng)村。和其他草原上的孩子一樣，他從小就要幫家里干活。那時候的胡彥鵬，最喜歡在清晨時眺望朝陽染紅的天際，特別是冬天，看到銀裝素裹的雪原慢慢灑滿金色，歡躍與竊喜油然而生。

“草原的博大看著可能比大海還要過癮。大海是翻滾的，草原是波浪起伏的，它有一種平穩(wěn)的溫和性，這培養(yǎng)了草原人溫厚的性格特質(zhì)，使我們從小就對生態(tài)特別關(guān)注，也促使我想著一定要讀書?！辈菰膹V袤賦予了胡彥鵬溫厚的性格和豁達的胸襟，草原上的蓬勃生命每時每刻都提醒胡彥鵬，去看更美更好的世界。

在家人的幫助下，胡彥鵬獲得了去內(nèi)蒙古求學的機會。他揮別自己偏遠的家鄉(xiāng)，背上行囊，走進了內(nèi)蒙古的一座小城。求學路上，胡彥鵬一直保持優(yōu)異成績，并最終考取內(nèi)蒙古大學。

創(chuàng)業(yè)之路與求學之路是胡彥鵬大學期間不可或缺的兩條路徑。因為家庭原因，胡彥鵬不得不先于同齡人接觸社會。大一時，他便創(chuàng)辦了幼兒及青少年培訓班，擔任美術(shù)老師；開設(shè)高考美術(shù)培訓學校，為高考學生進行輔導。由于要求嚴格，升學率高，胡彥鵬的培訓班吸引了大量學生和家長慕名而來。

“那時候，學生增長很快，兩三年就能達到兩百多人。大一一年我賺了幾十萬元，大二已經(jīng)接近百萬元了。當時學校老師和學生都知道我，我每天都很忙，很少出現(xiàn)在大家視野中，上課也是打車來，上完課就趕緊走。”就這樣，胡彥鵬一直忙碌到大學畢業(yè)。那時，胡彥鵬的培訓班處于鼎盛時期，畢業(yè)之后，他隨即在北京、武漢和山東各開了一家分校。

就在所有人都以為胡彥鵬這位商業(yè)奇才從此會在教育界大顯身手的時候，胡彥鵬遇到了他的高中老師。與老師的一番懇談，讓胡彥鵬大徹大悟，相對于在教育行業(yè)取得的一些成績，真正聽從自己內(nèi)心的聲音，才是他最終的歸宿所在。

“我一直有一個出國留學的夢想?！焙鷱i大學專業(yè)是古建園林方向，而日本的古建園林是亞洲的代表之一，東方文明的延續(xù)。于是他申請了日本筑波大學古建筑保護專業(yè)。胡彥鵬將培訓班免費轉(zhuǎn)留給他人，再次背上行囊，踏上了異國他鄉(xiāng)的土地。

在日本，胡彥鵬踏實嚴謹?shù)你@研精神與日本濃郁的學術(shù)氛圍不謀而合，非凡的創(chuàng)造力更是讓他在古建筑保護研究領(lǐng)域脫穎而出。他不僅建立了自己的學科系統(tǒng)和理論方法，還把形式美學和價值形式解構(gòu)應(yīng)用于古建筑保護中，這在當時的日本古建學領(lǐng)域是一種大膽的嘗試和創(chuàng)新。

“我們做的保護，看中的不是一個建筑的形式或者物質(zhì)，而是這個建筑曾經(jīng)發(fā)生了怎樣的功能和價值，這個功能和價值在今天能煥發(fā)除了物質(zhì)之外的其他價值?！焙鷱i說。

留學期間，胡彥鵬還創(chuàng)新性地發(fā)明了很多詞匯，比如“活態(tài)保護”。“最早提出活態(tài)保護是在我剛回國的時候，其實那個時候日本已經(jīng)做了好幾年的活態(tài)保護了?！焙鷱i說，除此之外，他還提出了“激活”的概念?！凹せ畈皇屈c擊，是使用其他辦法和路徑達到同樣的目的。比如一個人的心臟驟停，常規(guī)是采用心臟起搏的方法，而‘激活是研發(fā)一種途徑在同一個頻道進行刺激，刺激的結(jié)果會導致本體的應(yīng)激反應(yīng)，在此過程中形成的律動對現(xiàn)在、未來再進行契合和延續(xù)?！?/p>

日本留學的經(jīng)歷給胡彥鵬打開了一扇窗，讓他看到了小時候夢寐以求的更美更好的那個世界。

走著走著就走到了企業(yè)

走到了市場經(jīng)濟

帶著滿腹才華和一腔熱血，回國之后的胡彥鵬想要把自己的所學所想用在國家文物保護上，無奈，彼時中國文物保護大多還停留在理論層面。

“中國文物保護體系是非常嚴格的，不會因為一個人學術(shù)上的建樹就改變社會上的推行辦法。他只給你發(fā)表論文的機會，對外學術(shù)宣揚的機會。我學的是應(yīng)用性技術(shù)，在應(yīng)用過程中發(fā)揮文化保護、文化活動的價值，如果只是形成論文，我寧可放在腦子里，不去投放。這樣沒有意義，不能形成社會實效的推進。”胡彥鵬說。

滿腔的抱負瞬間無處安放，這讓年輕的胡彥鵬有些失落。無奈之下，他放棄了所謂的“鐵飯碗”，投身企業(yè)，為的只是更好地實踐自己的創(chuàng)新理念和初心。用胡彥鵬的話說就是：“走著走著就走到了企業(yè)，走到了市場經(jīng)濟。”

“機會總是留給有準備的人”這句話用在胡彥鵬身上再恰當不過。2011年，一個機緣巧合讓胡彥鵬接手“元上都”世界遺產(chǎn)旅游專項規(guī)劃項目。原本總是因為歷史、生態(tài)和草原文化內(nèi)容解析不到位，遲遲無法過關(guān)的棘手案子，到了胡彥鵬手里，突然煥發(fā)了新的希望。endprint

雖然是第一次接手此類具體項目，但由于胡彥鵬深厚的學識底蘊，成熟的項目思維方法和剖析能力，再加上對蒙古文化和草原文明深入骨髓的了解，使得胡彥鵬這個初出茅廬的新人，只用了短短18天時間，就圓滿完成了這一任務(wù)。“這個項目是申報世界文化遺產(chǎn)的，屬于世界文化產(chǎn)業(yè)旅游規(guī)劃專項，過程中必須有各個專項的支持才能審批通過，原方案沒抓住世界遺產(chǎn)保護宗旨。世界文化遺產(chǎn)的核心宗旨是把他的普世價值發(fā)揮出來，但當時，很多人沒有意識到這點，并沒有把‘元上都的多元化價值研究透徹?！?/p>

胡彥鵬將《蒙古秘史》來來回回翻看了三遍，把所有與“元上都”相關(guān)的民俗、節(jié)慶、活動、禮儀等內(nèi)容都挑選出來，進行深度挖掘，從價值體系中反推歷史背景，再推測對應(yīng)的保護性活用措施。18個日日夜夜，胡彥鵬查閱資料、翻看古籍，一支支熒光筆、一頁頁手寫筆記，記錄了胡彥鵬的敬業(yè)和執(zhí)著。最終，這一項目在評審上取得巨大成功，并受到專家，尤其是蒙古歷史專家的高度評價。

“通過這一路徑，我懵懵懂懂地撞到了旅游規(guī)劃設(shè)計。在激活自然、文化、復合遺產(chǎn)資源的過程中，我發(fā)現(xiàn)，這樣的路徑做出來的東西很符合今天的市場需求。比如，一個價值幾億元的元青花，和一個出土的小陶豬，從文物價值或者金錢價值來看，可能元青花更貴。但因為小陶豬做得很萌，從感官刺激的角度出發(fā)，參觀者可能更感興趣，關(guān)注度更高。在此基礎(chǔ)上去做旅游產(chǎn)品，就會篩選出有用的東西去做市場引爆點。如果沒有從這個角度思考，只是聽人說，這里有一個產(chǎn)物，就把這個產(chǎn)物當作產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)物未必會有磁場。”胡彥鵬說，“這一點上，我可能歪打正著吧?！?/p>

這次大膽嘗試讓胡彥鵬走上了旅游規(guī)劃的“不歸路”，他順勢而為的理念與文物保護、旅游規(guī)劃間擦出了別樣的火花。

胡彥鵬一刻也沒有停下，他通過學習，很快在旅游規(guī)劃設(shè)計、旅游內(nèi)容再造、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新上形成自己的理論與認知。而此時，恰逢中國遠見旅游發(fā)展集團有限公司向他拋出了橄欖枝。

胡彥鵬這個土生土長的北方漢子，放棄了北京的工作機會，南下奔赴杭州?！拔译m然出生在北方，但卻有江南情懷，我喜歡杭州的溫婉，與北方的粗獷是完全不同的兩種氛圍?！焙鷱i抵達杭州那天，煙雨蒙蒙，天街小雨潤如酥的小情調(diào)觸動了他；遠見集團“遠見卓識，責任良知”的文化和理念也深深打動了他。

立足創(chuàng)新技術(shù)

做一名旅游規(guī)劃設(shè)計的匠人

加入遠見，讓胡彥鵬如魚得水。

遠見集團扎實的社會基礎(chǔ)、自主的創(chuàng)意環(huán)境、完善的激勵政策和團隊強大的凝聚力都給予了胡彥鵬很大的創(chuàng)造空間。而胡彥鵬也帶著他與生俱來的匠人精神，在遠見的區(qū)域振興、文創(chuàng)設(shè)計、鄉(xiāng)村文明重塑、文化遺產(chǎn)保護與活用、空間情景體驗式設(shè)計等方面做出了一個又一個研發(fā)專項和技術(shù)貢獻。

胡彥鵬倡導的以市場實踐為導向，靈活投入創(chuàng)新經(jīng)營，填補了旅游規(guī)劃設(shè)計領(lǐng)域的多項技術(shù)空白，比如在具體的旅游產(chǎn)品設(shè)計中，胡彥鵬提出了“跨區(qū)域間資源共享交互”的概念。

什么是“跨區(qū)域間資源共享交互”？中央電視臺曾播出過一部收視率極高的紀錄片《舌尖上的中國》，胡彥鵬也精心打造了一個與記憶、味道、鄉(xiāng)愁相關(guān)的產(chǎn)品系列——“遠方味道”。所謂“遠方味道”是指通過設(shè)計介入場地后，延展開發(fā)當?shù)匚镔|(zhì)和非物質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品?！拔兜馈笔侵干?、香、味、觸、法的味道，對應(yīng)我們的眼、耳、鼻、舌、身、意。

“這一產(chǎn)品描述人們在背井離鄉(xiāng)之后，對于記憶中‘味道的念念不忘。我們利用背井離鄉(xiāng)之人的思鄉(xiāng)之情，與他的家鄉(xiāng)形成跨區(qū)域的共享交換，拉動兩地區(qū)域間的物產(chǎn)交換。幾年前，這也是當時市場上的一個空白點。”胡彥鵬說，“旅游不應(yīng)該都是按部就班地做資本積累，而應(yīng)該跟蹤政策、追逐市場和引領(lǐng)技術(shù)。在這一點上，遠見一直走在前面，引領(lǐng)著市場?！?/p>

胡彥鵬還是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的踐行者。他借鑒西方國家鄉(xiāng)村建設(shè)的做法，提出設(shè)立“鄉(xiāng)村駐地專家營”的模式，親自帶頭蹲點，真正了解鄉(xiāng)村，做好設(shè)計，建設(shè)“景觀美、產(chǎn)業(yè)美、生活美、肌理美、形式美”的美麗鄉(xiāng)村。

對于“美麗鄉(xiāng)村”，胡彥鵬有著自己獨到的見解：“我們建設(shè)的美麗鄉(xiāng)村決不是恢復農(nóng)耕時代的詩意田園那么簡單，只有讓農(nóng)民像城里人一樣富起來，讓他們也有閑情逸致去欣賞美，激發(fā)他們內(nèi)心深處對美的向往與享受，讓農(nóng)村真正成為農(nóng)民安居樂業(yè)之地，農(nóng)民才能致力于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。美麗鄉(xiāng)村更應(yīng)成為活力鄉(xiāng)村，把人留在農(nóng)村，為‘鄉(xiāng)村注入可持續(xù)發(fā)展的活力才是真正的美麗鄉(xiāng)村?！?/p>

正因為有“從農(nóng)村來”的經(jīng)歷，才激發(fā)了胡彥鵬對“美麗鄉(xiāng)村”有如此深刻的理解，也讓他打造的美麗鄉(xiāng)村從蕓蕓旅游項目中脫穎而出，成為行業(yè)向?qū)Ш蜆藯U，更成為美麗鄉(xiāng)村項目規(guī)劃設(shè)計道路上的一股清流，滋潤著中國旅游設(shè)計創(chuàng)新發(fā)展這一片廣闊土地。

人才為本

遠見人才培育的獨特體系

旅游規(guī)劃是一套法定的規(guī)劃程序，是對目的地或客源市場長期發(fā)展的綜合平衡、戰(zhàn)略指引與控制保護，從而使其實現(xiàn)有序發(fā)展的目標。對于這樣一個復雜多變的行業(yè)，自然需要很多復合型人才。

胡彥鵬從自身從業(yè)經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)了如何培養(yǎng)旅游規(guī)劃設(shè)計行業(yè)所需要的復合型人才。

第一、行業(yè)思維方法。無論做什么行業(yè)，必須要了解該行業(yè)的思維方法，一旦走進這個行業(yè)后才發(fā)現(xiàn)思維方法出了問題，就算學歷再高、反應(yīng)再快，一切都沒有意義，甚至會起反作用。

第二、行業(yè)運營思維。簡單來說就是一個人做任何事情都要知道它的價值點、收益點和付出點。一件事從形式上改變，價值會損傷多少；從結(jié)構(gòu)上改變，價值會增加多少。該價值不是經(jīng)濟價值，而是對社會的有效價值。一個員工可以沒有運營經(jīng)驗，但是一定要知道什么是好、什么是壞、什么是有價值、什么是無價值。

第三、實操能力，也就是應(yīng)用技術(shù)。企業(yè)需要的不是理論技術(shù)，不是學者專家，要的是可以和社會進行價值交換，給社會實現(xiàn)價值體現(xiàn)的應(yīng)用型人才，所以每個企業(yè)都要在培養(yǎng)員工的實操能力上下功夫。endprint

第四、專項技術(shù)。初入行業(yè)的員工可以允許他沒有專項技術(shù)，但是通過項目實練和企業(yè)培訓，他需要把某項專業(yè)技能掌握到極致，并且應(yīng)用到具體工作中。

第五、不辭辛勞。無論你在什么行業(yè)、什么崗位，愿意付出汗水總是正確的。

這是胡彥鵬從業(yè)幾年來總結(jié)出的經(jīng)驗，也是遠見集團一直踐行的行為準則，在胡彥鵬看來，這是團隊成長的關(guān)鍵。

除此之外，胡彥鵬還有一套科學的人才管理體系，他稱之為“自成長體系”。所謂“自成長體系”，強調(diào)人才不是被誰逼出來的，一定是通過自我路徑合理成長，才能成為一個真正的人才。

為此，胡彥鵬自主研發(fā)了一套自生發(fā)體系，也叫自工作激發(fā)體系，這套體系里包含了一套完整的“積分制考核”制度。遠見集團用了兩年時間來測試這套制度的科學性與合理性，現(xiàn)在已經(jīng)是非常成熟的員工管理制度。

積分制采用631的模式，“6”指的是績效，公司設(shè)一個保底績效，也就是60分，這是一個風險保底。對于員工來說，績效考核和風險保底緊密相連，員工的績效考核保底也是60分，如果達不到就意味著公司不需要你，而你就必須離開公司。30分是自我成長分，包括日常的遲到早退、做善事、參加團體活動等。還有10分是管理層的組成分。

“必須要給一些人關(guān)系上形成一個約束或者是建議。用這種方式激勵員工，對自我意識強的，想上升、想生存、想收益更好、想價值得到釋放的，都有幫助?！焙鷱i說。

傳統(tǒng)公司都是將自己的價值、管理模式像個框子一樣套在員工身上，職工只要在這個框內(nèi)行動就可以。但胡彥鵬的這套積分制考核制度讓傳統(tǒng)的考核框子不復存在，給了員工更多的自住性，他們可以自己把握尺度，但同時也極大地調(diào)動了員工的積極性，不失為一石二鳥的管理上策。

困難對于遠見不算困難

只是正常的工作內(nèi)容

“遠見卓識，責任良知”是遠見的企業(yè)文化，胡彥鵬在遠見的這些年，始終切實踐行著集團的這一理念。

遠見操盤的美麗鄉(xiāng)村項目，每做完一個項目后，他們都會打聽這個地方上不起學的孩子，然后私下給予資助；對項目地自發(fā)的文物保護；對草原生態(tài)保護投入款項進行扶持；西藏文創(chuàng)商品的自主研發(fā)推廣……

一次又一次的公益行動，遠見集團在胡彥鵬的帶領(lǐng)下，始終踐行著一個良心企業(yè)的社會責任?！拔覀兯龅倪@一切和遠見的企業(yè)訓或者說價值觀有關(guān)，這不是我們公司的美好包裝，我在遠見這么多年，一直是實實在在這么做的?！焙鷱i說。

相較于國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的其他浮于表面的公司，遠見把自己定位成勤勤懇懇的“耕地牛”，始終是穩(wěn)扎穩(wěn)打的那一個。

“近20年的從業(yè)經(jīng)歷，遠見不是沒有遇到過難題，但對于我們來說，困難不一定是磨難，就像人一樣，如果出現(xiàn)問題就卡住，反而不利于人的成長。面對困難，一要有良好的心態(tài)，二要有能力去解決。如果是我們錯了，我們會立即調(diào)整，相互理解，這樣才能長久地做下去，實現(xiàn)自身價值?！闭f到這里，胡彥鵬笑了笑，“所以困難對我們來說并不算困難，只是正常的工作內(nèi)容?！?/p>

一位技術(shù)和文化底蘊都極其深厚的領(lǐng)路人，一個志同道合、專業(yè)過硬的團隊，一份遠見而又獨特的人才培育體系，一個飲水思源的企業(yè)文化理念……“推動中國，旅游強國”，這是遠見的使命，也是胡彥鵬的追求，他們這么說的，也始終是這樣做的。endprint