周琳+孫譽(yù)菱+關(guān)亞宏+方浩+黃帥

摘要：在企業(yè)生產(chǎn)過程中，誤工現(xiàn)象很常見，針對(duì)大部分企業(yè)都還處于使用excel表格進(jìn)行誤工記錄與分析這一情況，設(shè)計(jì)了生產(chǎn)誤工管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)旨在快速有效的發(fā)現(xiàn)問題，整理并進(jìn)行人工分析，從而找出原因解決問題，可有效減少誤工損失，提高工作效率。

關(guān)鍵詞：誤工管理；信息整理；系統(tǒng)處理

中圖分類號(hào)：TP393.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）07-0176-02

當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，企業(yè)工廠數(shù)量日益劇增，任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)過程中都必定存在著誤工現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)問題，生產(chǎn)環(huán)節(jié)必然會(huì)被層層影響，甚至中斷，造成了巨大的損失，所以必須對(duì)這些在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的誤工現(xiàn)象進(jìn)行整理分析，減少或者避免損失，當(dāng)然僅靠人力統(tǒng)計(jì)分析信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展為誤工信息的高效管理提供了可能，所以我們理應(yīng)可以設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)誤工現(xiàn)象的信息管理系統(tǒng)，來處理當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)過程中的誤工浪費(fèi)問題。

1 問題的提出

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍運(yùn)用Excel表格來記錄誤工信息并分析，也有部分企業(yè)運(yùn)用ERP來控制生產(chǎn)分析誤工現(xiàn)象，但ERP成本較高，使用成功的均是部分大中型企業(yè)；excel表格操作簡(jiǎn)單，但是誤工信息情況不一，處理起來不方便，效率過低。對(duì)于大部分中小型企業(yè)來說，建立合理的信息操作系統(tǒng)是需要且合理的，這樣可以對(duì)大量的誤工信息進(jìn)行收集、整理、歸類并分析，信息的存儲(chǔ)記錄更加規(guī)范，信息管理更加高效，提高生產(chǎn)決策能力。

2 系統(tǒng)架構(gòu)

2.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式

在系統(tǒng)的前期分析中，考慮到系統(tǒng)的主要功能是對(duì)工廠生產(chǎn)過程中的各類誤工問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，生產(chǎn)過程是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，需要細(xì)分到每一個(gè)具體的內(nèi)容，且每一個(gè)具體內(nèi)容屬于一個(gè)特定的部門負(fù)責(zé)。接下去介紹系統(tǒng)應(yīng)用中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。誤工管理數(shù)據(jù)流程，如圖1所示。

（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程：當(dāng)需要查詢誤工信息時(shí)，管理員或者管理的高層輸入或者選擇查詢要求，若查詢的要求有效則由系統(tǒng)處理后輸出并發(fā)送給相應(yīng)的責(zé)任部門，若查詢的要求無效或者無法匹配則返回給管理員表示無效。當(dāng)需要處理誤工信息時(shí)，管理員或者相應(yīng)的誤工處理人根據(jù)相應(yīng)的管理要求進(jìn)行相應(yīng)的錄入、責(zé)任判定、處理、統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)后錄入到相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，以供審核和存檔。

（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)：從圖2中可以看出，整個(gè)誤工管理系統(tǒng)由誤工表、誤工類型表、供應(yīng)商表、用戶權(quán)限表、部門表、產(chǎn)品表。各表之間的關(guān)系可以從圖2中看出。

2.2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

以Delphi 7作為系統(tǒng)集成開發(fā)環(huán)境，利用SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理，服務(wù)器使用Microsoft Windows XP操作系統(tǒng)。

2.3 系統(tǒng)構(gòu)架及功能介紹

系統(tǒng)主要基于C/S結(jié)構(gòu)，分為3層，即客戶端、業(yè)務(wù)處理層、數(shù)據(jù)持久層，各層作用分別如下：（1）客戶端：提供一種機(jī)制讓客戶與系統(tǒng)交互，包括用戶界面顯示和用戶界面事件處理等內(nèi)容；（2）業(yè)務(wù)處理層：根據(jù)客戶端的不同輸入產(chǎn)生不同的響應(yīng)，處理相應(yīng)業(yè)務(wù)，并把結(jié)果返回給客戶端；（3）數(shù)據(jù)持久層：主要是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)持久化，相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫操作都在這一層完成。

3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)分析

各模塊功能說明如下：

（1）系統(tǒng)管理模塊：對(duì)系統(tǒng)的使用進(jìn)行管理，系統(tǒng)可以通過對(duì)不同的賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，進(jìn)而使不同職位的人員獲得不同的使用權(quán)限。

（2）信息錄入模塊：用戶可以在此錄入誤工收集單上的信息，進(jìn)行保存。在提交之前可以對(duì)已錄入信息進(jìn)行修改。確認(rèn)無誤后提交，誤工信息保存到誤工表。

（3）查詢編輯模塊：進(jìn)入該模塊可以對(duì)系統(tǒng)所有的信息進(jìn)行查詢。該功能模塊界面上有不同選項(xiàng)模塊，用戶可以根據(jù)具體需求選擇不同的選項(xiàng)進(jìn)行檢索查詢。選中檢索內(nèi)容后，表格內(nèi)會(huì)顯示出所有符合檢索條件的內(nèi)容。用戶也可以通過編輯按鈕對(duì)查詢到的錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，將修改后的信息寫入數(shù)據(jù)庫。但不能對(duì)所有的信息進(jìn)行修改。

（4）責(zé)任判定模塊：該模塊主要有兩部分組成。1）信息補(bǔ)充，根據(jù)誤工單號(hào)的檢索，將未進(jìn)行責(zé)任判定的誤工單檢索出來，并將未填寫完整的信息和錯(cuò)誤的信息進(jìn)行補(bǔ)充和修改。2）責(zé)任判定，根據(jù)誤工信息對(duì)該誤工事件進(jìn)行責(zé)任判定，并將責(zé)任判定結(jié)果寫入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行保存。

（5）分析反饋模塊：1）統(tǒng)計(jì)分析，管理員可以按照月反饋、日反饋、部門統(tǒng)計(jì)、時(shí)間統(tǒng)計(jì)四中不同檢索方式對(duì)所有的誤工信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體的部門和時(shí)間可以根據(jù)需求，點(diǎn)擊下拉框進(jìn)行選取。分析的結(jié)果會(huì)以表格或圖表的形式呈現(xiàn)出來。2）信息反饋，管理員可以將分析的結(jié)果生成分析報(bào)告，下發(fā)到下屬的各個(gè)部門，也可以將季度總報(bào)告反饋給總負(fù)責(zé)人。

4 結(jié)語

對(duì)于當(dāng)今信息高速發(fā)展下傳統(tǒng)的誤工管理的不足，提出了C/S模式下的誤工管理系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的架構(gòu)進(jìn)行了分析，對(duì)系統(tǒng)涉及的功能模塊做了詳細(xì)介紹，這些技術(shù)的發(fā)展也必定會(huì)提高工人及各部門間的工作效率及協(xié)同能力，企業(yè)對(duì)誤工管理的要求不斷增加，系統(tǒng)也有待完善、改進(jìn)，正是所有技術(shù)開發(fā)人員努力的方向。

參考文獻(xiàn)

[1]黃梯云.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論（第五版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014.

[2]陸桂明.數(shù)據(jù)庫技術(shù)及應(yīng)用[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.endprint