阿里巴巴首個(gè)無(wú)人超市日前在杭州G20杭州峰會(huì)主場(chǎng)館亮相,這一超市作為馬云的新零售試驗(yàn)田,剛一亮相便引起廣泛關(guān)注。
阿里打造的無(wú)人超市體驗(yàn)店名為“淘咖啡”,其最大亮點(diǎn)在于“支付無(wú)需人工確認(rèn)”。超市入口是一道類(lèi)似火車(chē)站進(jìn)站口的閘機(jī),通過(guò)手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)入后,即確認(rèn)了個(gè)人信息,整個(gè)購(gòu)物過(guò)程非常簡(jiǎn)單,大致分為三步:
第一步:進(jìn)店前,需要我們拿出手機(jī),打開(kāi)淘寶掃描二維碼就可以進(jìn)入超市。
第二步:選購(gòu)我們心儀商品。
第三步:離店前,用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)一道“結(jié)算門(mén)”,當(dāng)?shù)谝坏篱T(mén)感應(yīng)到用戶(hù)的離店需求時(shí),它便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟。幾秒鐘后第二道門(mén)將開(kāi)啟,此時(shí)“結(jié)算門(mén)”已經(jīng)完成了扣款。
對(duì)無(wú)人超市而言,最重要的就是技術(shù)是否過(guò)關(guān),否則會(huì)有人因漏洞而渾水摸魚(yú)。在這家超市開(kāi)張前,其研發(fā)團(tuán)隊(duì)做了一次內(nèi)測(cè):把商品放進(jìn)書(shū)包里、塞進(jìn)褲兜里;多人擁擠在一個(gè)貨柜前搶爆款;戴墨鏡;戴墨鏡+戴帽子……測(cè)試結(jié)果顯示,常態(tài)場(chǎng)景均能被識(shí)別,非常態(tài)場(chǎng)景大多數(shù)情況下也能被系統(tǒng)識(shí)別出并準(zhǔn)確扣款。
這背后是螞蟻金服的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。技術(shù)負(fù)責(zé)人螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家曾曉東介紹說(shuō),這套技術(shù)方案混合使用了計(jì)算機(jī)視覺(jué)和傳感器感應(yīng),再疊加非配合生物識(shí)別技術(shù),以降低誤判率。
目前除阿里巴巴、螞蟻金服、亞馬遜,各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛布局無(wú)人零售,比如瑞典推出用手機(jī)綁定信用卡支付的無(wú)人便利店,韓國(guó)樂(lè)天開(kāi)始嘗試在便利店推行“刷手”付等。
“淘咖啡是新零售的一塊試驗(yàn)田?!碧钥Х蓉?fù)責(zé)人表示,希望大家看到新技術(shù)帶來(lái)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)和思想上的變革,一起加入到新零售的藍(lán)海中來(lái)。(編輯/起點(diǎn))