馬 睿

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高校本科保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

馬 睿

(沈陽工程學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，遼寧沈陽 110136)

保險(xiǎn)專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)院中實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重點(diǎn)之一是提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。本文分析了保險(xiǎn)專業(yè)本科生的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，提出了實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建思想、構(gòu)建內(nèi)容。構(gòu)建與專業(yè)相應(yīng)的實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)、構(gòu)建豐富多樣的教學(xué)實(shí)踐體系，是該專業(yè)教學(xué)改革的有效路徑之一，這些方法的實(shí)施能夠加強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐技能有機(jī)整合。

實(shí)踐教學(xué)體系；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐平臺(tái)

目前，保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，在全球經(jīng)濟(jì)的作用和地位逐步提升，保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)此專業(yè)應(yīng)用型人才的能力和素質(zhì)要求也不斷提升。為適應(yīng)該行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，如何造就和培養(yǎng)高素質(zhì)、重實(shí)踐、能力強(qiáng)的保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用型人才，是該專業(yè)發(fā)展應(yīng)研究的重要課題。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)之一，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系是使學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力、深化教學(xué)改革、提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、充實(shí)創(chuàng)新教育的必須途徑。

一、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀

當(dāng)前，高校保險(xiǎn)專業(yè)開展了形式多樣的創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)教育模式也進(jìn)行了相應(yīng)探索，取得了一定成績(jī)。但在培養(yǎng)專業(yè)本科生的實(shí)踐教學(xué)中，教師們已經(jīng)意識(shí)到：保險(xiǎn)專業(yè)本科教育在過去的一段時(shí)間一直存在以下問題：

(1)沒有及時(shí)解決理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的矛盾，片面加強(qiáng)理論教學(xué)，忽略了實(shí)際教學(xué)的應(yīng)用。

(2）沒有合理處理和解決素質(zhì)教育與理論知識(shí)講解間的矛盾，只是強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)，忽略整合知識(shí)、忽略學(xué)生素質(zhì)和能力的實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建。

(3）教學(xué)目標(biāo)不很清晰：保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)本科教育提出了新的高標(biāo)準(zhǔn)要求：具備創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)畢業(yè)生。而目前一些高校僅開設(shè)一門或二門保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課，學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，與人才培養(yǎng)目標(biāo)有一定的距離。教學(xué)缺少較清晰的理念，滿足不了保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需求。

(4)單一的教學(xué)形式：缺乏多樣化保險(xiǎn)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。目前的教學(xué)實(shí)踐主要是參于創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)講座，很少或不采用模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練形式，不能全面系統(tǒng)地開展培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力實(shí)踐教育。

(5)脫節(jié)式保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教育：保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施獨(dú)立于專業(yè)課的教學(xué)、獨(dú)立于創(chuàng)新技能的培養(yǎng)，沒有恰當(dāng)?shù)赝瑢I(yè)課教學(xué)相結(jié)合，存在實(shí)踐與課堂教學(xué)不匹配的現(xiàn)象，減弱了各自的教育效果，很難做到所學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的完全接軌。

二、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的基本思想

(1)現(xiàn)代化教學(xué)手段、實(shí)踐性的教育理念、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要支柱。如圖1。

圖1 實(shí)踐教學(xué)基本思想體系

建立保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、保險(xiǎn)專業(yè)的案例教學(xué)、保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)實(shí)踐演練系統(tǒng)、ERP實(shí)驗(yàn)室、學(xué)院內(nèi)實(shí)踐模擬基地、學(xué)院外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生積極參加課程單項(xiàng)、綜合計(jì)算機(jī)實(shí)踐演練模擬等多層面的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，教師的教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)合理結(jié)合，保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)互補(bǔ)學(xué)習(xí)，把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高融為一體。

(2)采取教學(xué)方法的多元化組合，加強(qiáng)采用有利于學(xué)生積極參加的教育方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)潛能，建立探究式教育、情景式教育、參賽式教育、互動(dòng)式教育、自主創(chuàng)新式教育、協(xié)作式學(xué)習(xí)方式等多元化教育方式組合。積極組織體驗(yàn)式模擬教學(xué)活動(dòng)，教育教學(xué)方式要博采眾長(zhǎng)，現(xiàn)代手段與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，模擬實(shí)習(xí)操作手段與模擬仿真手段相結(jié)合，建立電子沙盤、實(shí)物沙盤、手工教育手段、現(xiàn)代教育手段、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)、多媒體教學(xué)等多樣化教學(xué)體系。

(3)教師的教育教學(xué)要轉(zhuǎn)變思想，開始從課堂教育轉(zhuǎn)向教學(xué)組織與設(shè)計(jì)、指導(dǎo)式的教與學(xué)方式，教學(xué)內(nèi)容從單一課堂來源到來自教師、學(xué)生、課外。還可以進(jìn)行以下模擬體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)：不同專業(yè)的同學(xué)組成相對(duì)完整知識(shí)結(jié)構(gòu)小組群體，為協(xié)作式、自主式學(xué)習(xí)提供保證，為公司模擬實(shí)踐提供多角色的人員；模仿企業(yè)環(huán)境，將混合學(xué)習(xí)小組按其不同專業(yè)背景進(jìn)行市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司CEO、公司主管角色分工協(xié)作，模擬公司運(yùn)行，使學(xué)生了解公司運(yùn)作流程，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)環(huán)境下的深層理解，從而對(duì)所學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和技能得到提高和實(shí)際訓(xùn)練，使畢業(yè)生成為具有應(yīng)用型、復(fù)合型、能力型的保險(xiǎn)專業(yè)高級(jí)潛質(zhì)人才。

三、實(shí)踐教學(xué)體系的建立

（1）建設(shè)實(shí)踐教育課程體系如圖2：根據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)國內(nèi)外市場(chǎng)實(shí)際現(xiàn)狀，根據(jù)不同年級(jí)課程側(cè)重點(diǎn)的不同，建立較完善的實(shí)驗(yàn)課程體系。根據(jù)分層次、分模塊、分階段的要求，按照分析創(chuàng)新能力標(biāo)準(zhǔn)—規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐目標(biāo)—組合實(shí)驗(yàn)課程—建立課程體系的路徑，建立包含：實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)組成的遞推式實(shí)踐創(chuàng)新教育課程體系。

創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)：規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能和方法，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐基本技能，包括決策能力、管理規(guī)劃能力、保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力、管理信息能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理項(xiàng)目能力。

圖2 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建圖

培訓(xùn)對(duì)象主要是本科一、二年級(jí)保險(xiǎn)專業(yè)本科生，創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)根據(jù)具體情況可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)：進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的綜合模擬訓(xùn)練，確保學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)和能力的完整、系統(tǒng)。面向?qū)ο笫侨⑺哪昙?jí)本科學(xué)生，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)一般結(jié)合專業(yè)開設(shè)：財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、金融風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、金融市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、人身保險(xiǎn)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，通過“創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備—?jiǎng)?chuàng)建公司—經(jīng)營管理公司”，使學(xué)生熟悉實(shí)踐創(chuàng)業(yè)流程，培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)自主能力。

（2）建立保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室體系：保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室主要是為保險(xiǎn)專業(yè)方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)踐模擬教學(xué)提供的技術(shù)支持平臺(tái)，該平臺(tái)可以建立多個(gè)分室：信息管理系統(tǒng)分室；保險(xiǎn)服務(wù)與管理模擬分室；保險(xiǎn)企業(yè)信息管理分室和保險(xiǎn)精算分室等等。

（3）建立ERP實(shí)驗(yàn)中心，下面建立多個(gè)分室：軟件練習(xí)室；沙盤演練室；多功能室；保險(xiǎn)專業(yè)活動(dòng)室；微格室；創(chuàng)新設(shè)計(jì)室。

（4）除了實(shí)驗(yàn)室的建立外，還進(jìn)行一些其它基礎(chǔ)性建設(shè)：保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理模擬對(duì)抗沙盤的開發(fā)與設(shè)計(jì)、案例教學(xué)資料建立健全、業(yè)務(wù)保險(xiǎn)模擬建設(shè)、業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模擬建設(shè)、參考資料結(jié)合教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)與操作規(guī)程建設(shè)、教與學(xué)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)等等。

（5）開展多位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。充分發(fā)揮學(xué)院內(nèi)外教學(xué)實(shí)踐基地的作用，建立以學(xué)生為主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司、俱樂部、實(shí)訓(xùn)基地，組織參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)驗(yàn)班、創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)期刊等等。建立健全保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地：它是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐的主要場(chǎng)所，基地包括三個(gè)功能區(qū)：保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。在保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)區(qū)，為學(xué)生開展項(xiàng)目實(shí)際訓(xùn)練提供場(chǎng)所。保險(xiǎn)專業(yè)培訓(xùn)區(qū)設(shè)有規(guī)劃創(chuàng)業(yè)模擬、企業(yè)公司注冊(cè)模擬的實(shí)驗(yàn)室；用計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)和技能的實(shí)際應(yīng)用；在創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)中有創(chuàng)新圖書館、創(chuàng)業(yè)會(huì)議室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文印中心等。

建立保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐公司：加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐公司的考核和調(diào)控，制定相應(yīng)的管理機(jī)制，為公司規(guī)范、有序的發(fā)展提供相應(yīng)的保證。

根據(jù)“依托學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的理念，成立學(xué)生“ERP”俱樂部，例如“大學(xué)生保險(xiǎn)客服俱樂部”、“大學(xué)生創(chuàng)新聯(lián)盟”等學(xué)生社團(tuán)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)立第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，例如：“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟培訓(xùn)周”活動(dòng)、“大學(xué)生保險(xiǎn)客服俱樂部走進(jìn)保險(xiǎn)公司模擬活動(dòng)”、“股市沙龍活動(dòng)”，EPR學(xué)生俱樂部開展“保險(xiǎn)客服精英賽”等活動(dòng)，同時(shí)建立俱樂部的管理方法和規(guī)則。

校企聯(lián)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班：實(shí)踐教學(xué)離不開校企合作。創(chuàng)新企業(yè)教育也同校企合作密不可分。由企業(yè)公司雙方對(duì)學(xué)生進(jìn)行遴選，組成虛擬的教學(xué)實(shí)驗(yàn)班，班上同學(xué)除了完成必須的專業(yè)規(guī)定課程外，還選定一定學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)課，每學(xué)期有一定學(xué)時(shí)到校企合作單位參加一定的實(shí)踐實(shí)習(xí)，待學(xué)生畢業(yè)后可以受到該企業(yè)的優(yōu)選聘任。

創(chuàng)建學(xué)生創(chuàng)業(yè)的?？簽榱苏故緦W(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新方面的成績(jī)，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，可創(chuàng)辦如《保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)論壇》等學(xué)生?？?，為學(xué)生們的創(chuàng)新實(shí)踐提供交互的平臺(tái)，營造學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高大學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。還可以舉行“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)杯”征文大賽、“創(chuàng)新企業(yè)啟智論壇”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀校友故事會(huì)”等活動(dòng)，為學(xué)生提供多樣化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

四、結(jié) 論

（1）保險(xiǎn)類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建立、完善，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)意義重大。必須把專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)作為專業(yè)教學(xué)條件首要前提。經(jīng)過學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐模擬及學(xué)生校內(nèi)外的實(shí)習(xí)演練，能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)地協(xié)調(diào)、整合，能顯著地克服理論教學(xué)與實(shí)踐教育脫節(jié)的不良現(xiàn)象。極大地拓寬保險(xiǎn)專業(yè)本科生的實(shí)踐空間。減少保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)周期與畢業(yè)生工作上崗的磨和時(shí)間，水到渠成地做到人才培養(yǎng)質(zhì)量與效率的雙重提升。

（2）保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系的建構(gòu)、教學(xué)模式的改進(jìn)、教育實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)是保險(xiǎn)本科生培養(yǎng)的有機(jī)整體。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，模擬各種社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)用、支持和扶持創(chuàng)業(yè)教育是不可阻擋的趨勢(shì)和潮流。在保險(xiǎn)專業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)中，計(jì)算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來越全面，使學(xué)生們?cè)诟鞣N實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的模擬環(huán)境中受到培養(yǎng)鍛煉。保險(xiǎn)專業(yè)人才的培養(yǎng)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地的依賴程度越來越強(qiáng)烈，換言之，保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐培訓(xùn)在教學(xué)中的作用會(huì)越發(fā)地凸顯，實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員必將從教學(xué)工作的后臺(tái)走向前臺(tái)，發(fā)揮作用。學(xué)院應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一發(fā)展趨向，積極主動(dòng)建設(shè)好保險(xiǎn)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)踐體系并逐步完善，以適應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的需求，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的保險(xiǎn)專業(yè)人才。

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(責(zé)任編校：付春玲)

10.15916/j.issn1674-327x.2017.04.042

G642.0

B

1674-327X (2017)04-0136-03

2017-03-13

馬睿(1991-)，女(回族)，遼寧錦州人，助教，碩士。

網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間：2017-06-19 09:03；

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