SME

如果說要找出一種最能代表信息時(shí)代的產(chǎn)品，很多人可能會說是電腦，還有很多人會說是手機(jī)。但無論什么電子發(fā)備，其實(shí)都離不開最重要的輸入工具——鍵盤。

隨著科技的發(fā)展，古老的鍵盤不僅沒有被嶄新的輸入方式取代，反而是更深地融入了我們的生活當(dāng)中。

但很多人想不到，我們閉著眼睛都能用得飛起的QWERTY鍵盤（因?yàn)槭仔凶帜傅捻樞蚨妹?，竟然是為了降低打字的速度而發(fā)明的！而且，為了讓人們使用起來更困難，發(fā)明者還故意將常用的字母分散開，讓人不得不用孱弱的尾指、無名指來操作，

究竟是什么原因造成了這樣不科學(xué)的設(shè)計(jì)呢？為什么我們至今還在使用這種別扭的鍵盤？

別扭的鍵盤布局是為降低故障率

今天，說起鍵盤兩個(gè)字，最容易聯(lián)想到的就是電腦，實(shí)際上鍵盤的起源比電腦還要久遠(yuǎn)得多，至今已經(jīng)有百余年的歷史了。

最早的鍵盤當(dāng)然得追溯到打字機(jī)的發(fā)明。隨著工業(yè)革命的興起，機(jī)械裝置逐漸取代原本效率低下的純手工操作，在文字記錄領(lǐng)域也一樣。雖說拉丁語系的書寫與漢字相比已經(jīng)非常簡便，但在還使用鵝毛蘸水筆的時(shí)代，寫字確實(shí)是件麻煩事。因此有人就開始琢磨，能不能造一臺機(jī)器，讓寫字變得簡單一些。

打字機(jī)便應(yīng)運(yùn)而生，最早大家對字母按鍵的布局也沒有太多想法，就按照字母表的順序分兩行排列。ABCD的順序是所有人最熟悉的，新誕生的打字機(jī)使用這種布局再合理不過了，無論是誰，第一次接觸打字機(jī)時(shí)都可以憑印象較快地找到每個(gè)字母按鍵的位置。

不過問題也隨之而來，很多人很快就完全熟悉了鍵盤的布局，打字的速度飛快。但是由于當(dāng)時(shí)打字機(jī)本身的結(jié)構(gòu)問題，過快的速度會導(dǎo)致相鄰字母的控制桿卡住，這種現(xiàn)象一直被人詬病。

當(dāng)時(shí)美國的一位報(bào)社編輯肖爾斯想到了一個(gè)方法，為什么不在布局上做做文章，降低打字的速度呢？他前后花了6年的時(shí)間，嘗試了不同的鍵盤布局，最終在朋友的幫助下設(shè)計(jì)了這套OWERTY鍵盤。

OWERTY鍵盤的字母排列看起來沒有什么規(guī)律可循，但可以確定的是，這種布局將所有最高頻的字母都分散開了。

用上這種鍵盤，打字員打同樣的一段話，手指的移動距離比從前長了不少。而且，A、O、句號這些最常用的按鍵都被分配給了無名指和尾指這兩個(gè)最弱的手指，就算人們已經(jīng)很熟悉鍵盤，打字一段時(shí)間后還是會很疲勞。

在這個(gè)尷尬的布局下，打字員的打字速度雖然下降了不少，但是故障率也真的降低了。

肖爾斯雖然發(fā)明了OWERTY鍵盤，但并沒有將它推廣開來。真正讓OWERTY鍵盤聞名天下的是著名的武器制造商雷明頓公司，他們將QWERTY鍵盤的排列順序申請了專利，將品牌命名為“Typewriter”。

QWERTY鍵盤放了個(gè)超級大招

雷明頓公司的這種鍵盤其實(shí)也沒有什么厲害的，但是人家的營銷手段讓人不得不服。

首先是Typewriter的品牌名，這幾個(gè)字母全在鍵盤的第一行，他們推銷的時(shí)候可以很快地打出來演示給顧客看。

當(dāng)然僅僅靠這點(diǎn)小把戲是不足以稱霸市場的。在雷明頓的第二款打字機(jī)上市后沒多久，就有發(fā)明家改進(jìn)了打字機(jī)的控制桿結(jié)構(gòu)，解決了快速敲擊會發(fā)生卡鍵的情況。既然鍵盤再也不會卡鍵，OWERTY鍵盤的存在就顯得非常尷尬了，越來越多更合理的鍵盤布局開始涌現(xiàn)。

盡管如此，雷明頓也沒有慌張，他們不緊不慢地使出了劃時(shí)代的大招——免費(fèi)培訓(xùn)。那些什么“羊毛出在狗身上”的互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式，人家雷明頓早就玩爛了。

那個(gè)時(shí)候，打字員的工作門檻還是不低的，一般人不練上幾個(gè)月都不敢去上班，畢竟打錯(cuò)一個(gè)字母，整頁文件就廢了。雷明頓看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，給大公司、工廠免費(fèi)開設(shè)打字員的培訓(xùn)課程，課程的質(zhì)量也很高，企業(yè)當(dāng)然不會拒絕，況且還趕上經(jīng)濟(jì)的蕭條時(shí)期，這簡直是天上掉餡餅的事。

雷明頓開設(shè)的培訓(xùn)班自然都是使用自家的OWERTY鍵盤，久而久之，社會上對會使用OWERTY鍵盤的打字員非常認(rèn)可，并且只招聘這種打字員。

事件的高潮發(fā)生在1888年，美國辛辛那提舉行的一場打字比賽中，一位來自鹽湖城的法庭速記員使用OWERTY鍵盤盲打，用飄逸的指法征服了包括評委在內(nèi)的所有人，以絕對優(yōu)勢獲得了冠軍。一時(shí)間，OWERTY鍵盤成為了冠軍之選，整個(gè)美國的打字機(jī)行業(yè)都倒向OWERTY鍵盤，幾乎沒有人生產(chǎn)那些鍵盤布局更科學(xué)的打字機(jī)。

信息時(shí)代再度上演“劣幣驅(qū)逐良幣”

來到20世紀(jì)，OWERTY鍵盤已經(jīng)占據(jù)了幾乎整個(gè)打字機(jī)市場，可偏偏還有人不信邪。來自美國華盛頓大學(xué)的奧布斯特·德沃拉克教授發(fā)明了一種全新的鍵盤布局，足以秒殺OWERTY布局。這種以發(fā)明人命名的DVORAK鍵盤把使用頻率最高的字母全放在手指的默認(rèn)位置，還根據(jù)單詞的拼寫規(guī)律，盡量將容易相鄰出現(xiàn)的字母分開，避免一只手連續(xù)鍵入的情況。

為了證明新鍵盤的合理性，德沃拉克在二戰(zhàn)時(shí)期曾訓(xùn)練過14位海軍打字員。結(jié)果令人吃驚，DVORAK鍵盤的鍵入速度比老鍵盤提高了68%！

但很可惜，由于二戰(zhàn)時(shí)期物資缺乏，大批量更換新打字機(jī)是不可能的，在舊的OWERTY鍵盤打字機(jī)還能繼續(xù)服役的情況下沒必要浪費(fèi)資源。

DVORAK鍵盤的第一次戰(zhàn)斗，失??！

時(shí)間來到信息時(shí)代，以IBM為首的巨頭依舊堅(jiān)持OWERTY鍵盤不動搖。大多數(shù)的廠商也不敢輕易更換鍵盤布局，迎合市場才是最穩(wěn)的。

重新定義了電腦的蘋果是當(dāng)時(shí)最有號召力的公司，他們很欣賞DVORAK鍵盤的高效率，因此在1984年新上市的Apple II c中加入了一項(xiàng)新的功能，可以讓用戶一鍵切換為DVORAK鍵盤（軟件層面）。

蘋果希望此舉能逐步將DVORAK鍵盤推廣開來，淘汰古老且不科學(xué)的OWERTY鍵盤。

3000比50，一場懸殊的較量

DVORAK鍵盤的熱區(qū)比QWERTY鍵盤的熱區(qū)更靠近手指默認(rèn)位置，使用DVORAK鍵盤，打字者雙手在默認(rèn)的位置上不移動，能打出至少3000個(gè)不同的單詞，而QWERTY鍵盤只有可憐的50個(gè)左右。

可是事與愿違，更換DVORAK鍵盤要付出的成本實(shí)在太大了，就算是如日中天的蘋果也無法改變?nèi)藗冇冒倌牮B(yǎng)成的習(xí)慣。

一個(gè)為了妥協(xié)機(jī)械缺陷的鍵盤布局，竟然在種種機(jī)緣巧合之下延續(xù)了百余年，實(shí)在是令人唏噓。

其實(shí)，人類文明的發(fā)展很多時(shí)候也被種種習(xí)慣與標(biāo)準(zhǔn)所約束。馬屁股的寬度決定了羅馬戰(zhàn)車的寬度，戰(zhàn)車的寬度又決定了鐵路的標(biāo)準(zhǔn)軌距，鐵軌又決定了隧道的寬度，而最終火箭為了陸運(yùn)的方便又要考慮隧道的寬度。誰能想到，火箭的直徑居然跟馬屁股有著千絲萬縷的關(guān)系？

OWERTY鍵盤還將統(tǒng)治世界多久我們不得而知，但手機(jī)觸控交互的興起是個(gè)好兆頭，我們已經(jīng)可以不付出任何硬件成本就換上全新的鍵盤布局。相信有朝一日，OWERTY鍵盤的傳奇終會成為人們的回憶，畢竟，天下之事，因循則無一事可為。

（責(zé)任編輯：白玉磊 責(zé)任校對：夏越）