劉 春

(北京建筑大學(xué)，北京 100044)

基于精益建造的施工項(xiàng)目管理體系評(píng)價(jià)模型研究

劉 春

(北京建筑大學(xué)，北京 100044)

基于項(xiàng)目管理成熟度理論，結(jié)合精益建造管理過(guò)程要素，構(gòu)建了包含十三個(gè)要素的施工項(xiàng)目精益建造管理體系評(píng)價(jià)的蛛網(wǎng)評(píng)價(jià)模型，為企業(yè)建設(shè)和培育精益建造項(xiàng)目管理能力提供思路。

精益建造，項(xiàng)目管理成熟度，評(píng)價(jià)，模型

精益建造是精益思想在建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，精益建造對(duì)于轉(zhuǎn)變建筑行業(yè)生產(chǎn)方式和管理理念具有重要價(jià)值，越來(lái)越多的建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中引入精益建造原理及技術(shù)方法。項(xiàng)目管理成熟度模型是企業(yè)衡量自身項(xiàng)目管理能力的一種有效方法。它通過(guò)建立客觀的測(cè)量準(zhǔn)則和有形的可測(cè)指標(biāo)體系，使企業(yè)同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部的縱向比較和外部的橫向比較，從而找出企業(yè)需要改進(jìn)的方向，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文基于項(xiàng)目管理成熟度理論，建立精益建造項(xiàng)目管理體系評(píng)價(jià)模型，幫助企業(yè)找出自身精益建造能力的優(yōu)勢(shì)和不足，為企業(yè)建設(shè)和培育精益建造能力提供思路。

1 項(xiàng)目管理成熟度模型

項(xiàng)目管理成熟度模型是一種用來(lái)描述一個(gè)組織由混亂、不成熟的過(guò)程到有紀(jì)律且成熟的進(jìn)化路徑的框架和工具[1]。通過(guò)建立組織自身的項(xiàng)目管理成熟度模型，一個(gè)組織可以評(píng)估自身項(xiàng)目管理能力，從而找出項(xiàng)目管理過(guò)程中需要改進(jìn)的地方。目前項(xiàng)目管理成熟度模型有三十多種，最常用的有卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)研究的軟件成熟度模型(CMM)，用來(lái)評(píng)估企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程能力。

CMM模型將軟件過(guò)程能力分為5個(gè)等級(jí)，即初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已定量級(jí)、優(yōu)化級(jí)。初始級(jí)表示一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、預(yù)算等容易隨著個(gè)人的知識(shí)技能不同而變化，過(guò)程能力是不可預(yù)測(cè)的?？芍貜?fù)級(jí)表示企業(yè)根據(jù)已有項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)建立了一定的制度規(guī)程，可以重復(fù)類似項(xiàng)目的成功實(shí)踐。已定義級(jí)表示將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，并形成文檔。達(dá)到已定義級(jí)說(shuō)明組織具有一定協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性。已定量級(jí)是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中設(shè)置定量的質(zhì)量目標(biāo)，將軟件過(guò)程的變化控制在可接受的范圍內(nèi)。優(yōu)化級(jí)表示組織可以識(shí)別軟件過(guò)程的不足并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化過(guò)程。

2 基于精益建造的施工項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建

本文結(jié)合項(xiàng)目管理成熟度理論與施工項(xiàng)目管理論，針對(duì)精益建造的管理過(guò)程，全面考慮基于精益建造的施工項(xiàng)目管理要素，科學(xué)合理地構(gòu)建精益建造項(xiàng)目管理體系評(píng)價(jià)的蛛網(wǎng)模型，其框架結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.1 精益建造項(xiàng)目管理體系成熟度等級(jí)特征

維度1表示精益建造項(xiàng)目管理十三個(gè)要素所達(dá)到的水平等級(jí)，分為5個(gè)水平，由1向5逐漸遞增，水平1最低，水平5最高。水平1～5依次表示十三個(gè)管理要素的初始級(jí)、重復(fù)級(jí)、定義級(jí)、管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)，每一水平的等級(jí)特征描述如表1所示。

表1 精益建造項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)特征描述

2.2 精益建造項(xiàng)目管理十三要素及特征

維度2代表基于精益建造的施工項(xiàng)目管理的十三大要素。根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系理論，結(jié)合我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐的需要與精益建造理論及模式的特點(diǎn)整理得出維度2的十三個(gè)要素。

1)精益進(jìn)度管理。

精益進(jìn)度管理主要是根據(jù)最后計(jì)劃者原理將主進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化為階段計(jì)劃(里程碑計(jì)劃)、前瞻計(jì)劃和周計(jì)劃，并且可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)度不斷調(diào)整周計(jì)劃、前瞻計(jì)劃和階段計(jì)劃。水平1時(shí)進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程混亂，無(wú)章可循。水平2時(shí)能夠編制簡(jiǎn)單的進(jìn)度計(jì)劃用于控制項(xiàng)目總工期，但是沒(méi)有具體計(jì)劃及工作任務(wù)的分解。水平3時(shí)有專門用來(lái)制定計(jì)劃的工具和技術(shù)，并且可以制定正式進(jìn)度計(jì)劃。水平4時(shí)正式的進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程和實(shí)踐得到整合。水平5時(shí)制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)可以得到不斷優(yōu)化，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)度計(jì)劃可以不斷優(yōu)化和調(diào)整。

2)精益質(zhì)量管理。

精益質(zhì)量管理要求全員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量事前控制，施工過(guò)程按照標(biāo)準(zhǔn)化流程操作。水平1時(shí)一線作業(yè)人員參與質(zhì)量管理的意識(shí)差，沒(méi)有防錯(cuò)意識(shí)。水平2時(shí)簡(jiǎn)單應(yīng)用精益質(zhì)量管理技術(shù)，有防錯(cuò)的意識(shí)，質(zhì)量控制依賴檢驗(yàn)。水平3時(shí)質(zhì)量要求明確，部分一線操作人員會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)工作。水平4時(shí)質(zhì)量要求在所有相關(guān)區(qū)域被廣泛理解和張貼，大量的預(yù)防措施代替了檢驗(yàn)和修正工作。水平5時(shí)質(zhì)量融入到各級(jí)組織，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被廣泛理解和張貼。

3)精益成本管理。

精益成本管理是指重點(diǎn)考慮工程項(xiàng)目質(zhì)量、工期、安全、環(huán)境保護(hù)和技術(shù)創(chuàng)新等對(duì)成本的影響，實(shí)現(xiàn)其與成本的最佳組合模式。水平1時(shí)缺少對(duì)成本的預(yù)算過(guò)程，常常出現(xiàn)成本超支現(xiàn)象。水平2時(shí)有了非正式的成本估算方法，有一定的物資需求計(jì)劃和成本預(yù)算。水平3時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)的成本控制方法，可以控制好物資用量。水平4時(shí)可以控制好項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)的資源計(jì)劃，項(xiàng)目參與人員有基本成本意識(shí)。水平5時(shí)成本管理過(guò)程得到優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。

4)精益安全管理。

精益安全管理的過(guò)程始終堅(jiān)持以人為本、全員參與、持續(xù)改進(jìn)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的安全生產(chǎn)管理原則。水平1時(shí)安全隱患較高，經(jīng)常發(fā)生安全事故。水平2時(shí)安全管理過(guò)程中可以做到以人為本，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。水平3時(shí)利用部分精益建造技術(shù)，員工有較高的安全意識(shí)，生產(chǎn)管理過(guò)程中的安全事故較少。水平4時(shí)安全管理過(guò)程中可以較好的應(yīng)用各項(xiàng)措施減少安全事故發(fā)生，降低安全隱患的工具。水平5時(shí)充分利用精益建造技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)安全零事故的目標(biāo)。

5)精益采購(gòu)管理。

精益采購(gòu)管理遵循按需采購(gòu)、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的原則，要求供應(yīng)商與總承包商之間建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，雙方形成一個(gè)利益共同體，共享收益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。水平1時(shí)材料采購(gòu)不能按時(shí)按需進(jìn)行，經(jīng)常發(fā)生材料堆積現(xiàn)象，對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有統(tǒng)一管理。水平2時(shí)80%的材料可以實(shí)現(xiàn)按時(shí)采購(gòu)并進(jìn)行完整的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，建立常用供應(yīng)商管理庫(kù)。水平3時(shí)基本可以實(shí)現(xiàn)按時(shí)采購(gòu)，成立專門的供應(yīng)商管理部門。水平4時(shí)可以根據(jù)需求采購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)材料發(fā)放及時(shí)，與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，水平5時(shí)可以實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需采購(gòu)，達(dá)到零庫(kù)存，零浪費(fèi)，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

6)價(jià)值流分析。

價(jià)值流的觀點(diǎn)認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程分為增值過(guò)程和不增值過(guò)程[2]。在精益建造的過(guò)程中應(yīng)該提高增值活動(dòng)的效率并且剔除不增值活動(dòng)中對(duì)顧客價(jià)值創(chuàng)造沒(méi)有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。水平1時(shí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中從未使用過(guò)價(jià)值流分析。水平2時(shí)具備使用價(jià)值流分析的能力，但是還沒(méi)用到實(shí)際項(xiàng)目中。水平3時(shí)項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行簡(jiǎn)單的價(jià)值流分析。水平3時(shí)項(xiàng)目管理過(guò)程中50%的管理活動(dòng)會(huì)進(jìn)行價(jià)值流分析。水平4時(shí)項(xiàng)目管理過(guò)程中75%的活動(dòng)會(huì)進(jìn)行價(jià)值流分析。水平5時(shí)項(xiàng)目全部管理活動(dòng)使用價(jià)值流分析，可以較好的分清增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)。

7)員工參與度。

精益建造模式下的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目的全體成員在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中參與到項(xiàng)目管理的各個(gè)方面。水平1時(shí)沒(méi)有明顯的員工授權(quán)。水平2時(shí)只有施工企業(yè)管理人員對(duì)項(xiàng)目管理參與度較高，而勞務(wù)分包企業(yè)管理意識(shí)差。水平3時(shí)施工企業(yè)、專業(yè)分包及勞務(wù)分包企業(yè)的管理人員都可以積極參與項(xiàng)目管理。水平4時(shí)主動(dòng)培養(yǎng)一線作業(yè)人員的管理意識(shí)，具備基本的自檢能力。水平5時(shí)一線作業(yè)人員也可以積極主動(dòng)參與項(xiàng)目管理的各方面。

8)最后計(jì)劃者體系。

最后計(jì)劃者技術(shù)將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?，由末位工作者根?jù)后一道工序?qū)η耙还ば蛱岢龅囊髞?lái)制定計(jì)劃，并且根據(jù)工程狀態(tài)不斷調(diào)整計(jì)劃[3]。水平1時(shí)只有綜合的進(jìn)度計(jì)劃，沒(méi)有階段性短期計(jì)劃等。水平2時(shí)能夠編制綜合計(jì)劃以及詳細(xì)的階段計(jì)劃。水平3時(shí)除了綜合計(jì)劃和階段計(jì)劃外還可以制定未來(lái)計(jì)劃，提升工作流的穩(wěn)定性。水平4時(shí)可以根據(jù)需要的材料數(shù)量以及明確任務(wù)類型制定出詳細(xì)的周計(jì)劃。水平5時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況制定出綜合計(jì)劃、階段計(jì)劃、未來(lái)計(jì)劃以及周計(jì)劃，并根據(jù)各項(xiàng)計(jì)劃不斷調(diào)整。

9)6S現(xiàn)場(chǎng)管理。

6S現(xiàn)場(chǎng)管理即整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)和安全簡(jiǎn)稱。通過(guò)6S現(xiàn)場(chǎng)管理可以建立一個(gè)良好的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)施工人員的質(zhì)量素質(zhì)和意識(shí)[4]。水平1時(shí)沒(méi)有6S計(jì)劃，基本沒(méi)有清潔行動(dòng)。水平2時(shí)清除不必要的廢品垃圾等，工作區(qū)域有日常清潔[5]。水平3時(shí)施工作業(yè)區(qū)域干凈整潔，施工器械機(jī)具擺放有序。水平4時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理有標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程，有意識(shí)培養(yǎng)員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)。水平5時(shí)6S所有項(xiàng)目均被實(shí)施，6S成為日常行為。

10)可視化管理。

可視化管理使用簡(jiǎn)單形象的方式傳遞信息，即使是素質(zhì)較低的農(nóng)民工也可以看懂，可以有效縮短工序之間的等待時(shí)間。水平1時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有形象直觀的生產(chǎn)信息看板，工作指令需要過(guò)多的解釋。水平2時(shí)部分信息可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看板展示，看板信息的理解需要專人解釋。水平3時(shí)一些信息板用于交流和過(guò)程改進(jìn)，生產(chǎn)信息定期更新，但未共享。水平4時(shí)大部分生產(chǎn)信息可以通過(guò)看板展示并及時(shí)更新，信息無(wú)需過(guò)多解釋。水平5時(shí)生產(chǎn)運(yùn)作作為日常內(nèi)容在信息板交流，信息每天更新，目視化易于理解。

11)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是指對(duì)于施工過(guò)程中重復(fù)的作業(yè)活動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。水平1時(shí)已有部分工作指南，但沒(méi)有放在實(shí)際的操作中。水平2時(shí)主要生產(chǎn)區(qū)域的工作指南由小組自行建立。水平3時(shí)主要生產(chǎn)區(qū)域張貼的信息標(biāo)明了操作順序，改善活動(dòng)快速實(shí)施，并非所有人員都懂得標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。水平4時(shí)基本的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表顯示在大部分生產(chǎn)區(qū)域信息板上，單元內(nèi)部人員能夠理解和使用。水平5時(shí)所有工位都張貼了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，并標(biāo)明節(jié)拍、操作順序、操作時(shí)間。

12)設(shè)備保全法。

TPM設(shè)備保全是指在施工過(guò)程中樹(shù)立全方位的設(shè)備維護(hù)觀念，全員參與設(shè)備保護(hù)的設(shè)備保全分擔(dān)方式。水平1時(shí)TPM培訓(xùn)按常規(guī)進(jìn)行，停機(jī)記錄已建立。水平2時(shí)主要設(shè)備由工人進(jìn)行日常清潔和檢查。水平3時(shí)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃建立，設(shè)備突發(fā)故障現(xiàn)象較少。水平4時(shí)制定全面的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，且計(jì)劃的實(shí)施率可以達(dá)到90%。水平5時(shí)預(yù)測(cè)性工具被使用，可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位維護(hù)。

13)準(zhǔn)時(shí)化管理。

準(zhǔn)時(shí)化是指施工過(guò)程中材料供應(yīng)商可以準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)所需數(shù)量的材料，需求方可以準(zhǔn)時(shí)提供物資所需的資金。水平1時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)材料庫(kù)存管理較差，工序之間銜接差，等待時(shí)間較長(zhǎng)。水平2時(shí)具備準(zhǔn)時(shí)化施工意識(shí)，會(huì)注意現(xiàn)場(chǎng)材料的供應(yīng)及工序間等待時(shí)間較以前減少。水平3時(shí)準(zhǔn)時(shí)化施工水平一般，會(huì)出現(xiàn)材料短缺，工序間的長(zhǎng)時(shí)間等待。水平4時(shí)基本可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化施工。水平5時(shí)可以很好的實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化施工，材料可以及時(shí)供應(yīng)，工序間可以很好的銜接。

3 結(jié)語(yǔ)

精益建造作為一種新型的工程項(xiàng)目管理模式，可以實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)由粗放式管理模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，減少建造過(guò)程中的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)建造過(guò)程的綠色化，達(dá)到項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。科學(xué)合理的對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目精益建造能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是提升建設(shè)工程項(xiàng)目精益建造能力、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。文章借鑒了項(xiàng)目管理成熟度理論，構(gòu)建了基于精益建造理論的項(xiàng)目管理體系評(píng)價(jià)模型。通過(guò)該評(píng)價(jià)模型，企業(yè)可以評(píng)價(jià)自身精益建造能力，找出自身存在的不足，并進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。

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Research on evaluation model of construction project management system based on lean construction

Liu Chun

(BeijingUniversityofCivilEngineeringandArchitecture,Beijing100044,China)

Based on the theory of project management maturity and the elements of lean construction management process, this paper constructs a cobweb evaluation model which includes 13 elements of lean construction management system evaluation of construction project, which provides ideas for enterprises to build and cultivate lean construction project management ability.

lean construction, project management maturity, evaluation, model

1009-6825(2017)21-0237-03

2017-05-15

劉 春(1991- )，女，在讀碩士

TU712.1

A