趙 鳴，侯 磊，侯世春,楊志強(qiáng)

(1.國(guó)網(wǎng)河北省電力公司電力科學(xué)研究院，石家莊 050021；2.國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司電力科學(xué)研究院，哈爾濱150030; 3.國(guó)網(wǎng)河北省電力公司，石家莊 050021)

電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心支撐系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用研究

趙 鳴1，侯 磊1，侯世春2,楊志強(qiáng)3

(1.國(guó)網(wǎng)河北省電力公司電力科學(xué)研究院，石家莊 050021；2.國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司電力科學(xué)研究院，哈爾濱150030; 3.國(guó)網(wǎng)河北省電力公司，石家莊 050021)

為了適應(yīng)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和管理模式的變化，利用營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)，建立了集監(jiān)測(cè)展示、協(xié)調(diào)控制、指揮決策于一體的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心支撐系統(tǒng)模型，同時(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的應(yīng)用分析和數(shù)據(jù)分析。實(shí)際應(yīng)用結(jié)果表明，建立的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心模型滿(mǎn)足了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在管理模式上的新要求，可以為營(yíng)銷(xiāo)工作的業(yè)務(wù)和流程管控工作提供有效的技術(shù)支撐，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的管控力度，降低了管理運(yùn)營(yíng)的成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

電力營(yíng)銷(xiāo)；調(diào)控中心；稽查監(jiān)控；三級(jí)體系

電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作具有政策性強(qiáng)、管理工作面廣、工作量大、變動(dòng)因素多等特點(diǎn)。隨著新型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的不斷接入和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的逐步發(fā)展，需要不斷改進(jìn)及創(chuàng)新工作模式和管理方法，才能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的發(fā)展變化[1-5]。為了適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和管理模式的變化，電力工作者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)進(jìn)行了大量的研究[6-9]，以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)平臺(tái)為依托，拓展建設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)、一體化繳費(fèi)平臺(tái)、電能量采集系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)，但目前還缺乏統(tǒng)一的資源調(diào)度監(jiān)控、協(xié)調(diào)督辦平臺(tái)、統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)工作指揮調(diào)度平臺(tái)，缺乏地方電廠及自備電廠運(yùn)行狀況、分布式電源接入情況、智能營(yíng)業(yè)廳服務(wù)信息等數(shù)據(jù)接入[10-11]。本文針對(duì)上述問(wèn)題，建立了一種支撐新形勢(shì)下電力營(yíng)銷(xiāo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的省市縣三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心技術(shù)支持系統(tǒng)，搭建營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全方位分析和統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制。

1 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心模型的建立

1.1 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心的系統(tǒng)模型

省級(jí)調(diào)控中心負(fù)責(zé)一級(jí)指標(biāo)調(diào)控及二級(jí)指標(biāo)的督辦；市級(jí)調(diào)控中心負(fù)責(zé)接收省級(jí)調(diào)控中心下發(fā)的調(diào)控任務(wù)處理及二級(jí)指標(biāo)調(diào)控；縣級(jí)調(diào)控中心負(fù)責(zé)接收市調(diào)控中心下發(fā)的調(diào)控任務(wù)處理。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心的業(yè)務(wù)模型

三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化貫通；三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心資源及重大事件監(jiān)測(cè)、篩選。對(duì)結(jié)果性事件或指標(biāo)發(fā)起稽查整改流程；對(duì)過(guò)程性事件或指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警、分析、診斷、調(diào)控。負(fù)責(zé)發(fā)送重大告警信息、重大事項(xiàng)報(bào)告等，配合各營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)部門(mén)協(xié)同解決營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

圖1 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心系統(tǒng)模型圖Fig.1 System model diagram of marketing control center

省級(jí)調(diào)控中心根據(jù)接收上級(jí)分派的任務(wù)進(jìn)行合理設(shè)置調(diào)控預(yù)警參數(shù)，并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匯集業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息，啟動(dòng)實(shí)時(shí)預(yù)警。對(duì)出現(xiàn)的異動(dòng)進(jìn)行判斷，如果是結(jié)果指標(biāo)數(shù)據(jù)，就發(fā)起稽查整改流程進(jìn)行整改處理；如果是過(guò)程中出現(xiàn)的異動(dòng)，則根據(jù)事先設(shè)定的預(yù)警等級(jí)，就會(huì)實(shí)時(shí)預(yù)警，并根據(jù)等級(jí)情況是否發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。省級(jí)調(diào)控中心將異動(dòng)發(fā)給市調(diào)控中心進(jìn)行分析、處理，市級(jí)調(diào)控中心根據(jù)分析的原因選擇性派發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部室或縣調(diào)控中心進(jìn)行處理，縣級(jí)調(diào)控中心配合業(yè)務(wù)班組進(jìn)行及時(shí)調(diào)控處理。最后對(duì)具體處理的相關(guān)處室進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給發(fā)起的源頭單元。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心業(yè)務(wù)模型和流程圖分別如圖2、圖3所示。

2 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心系統(tǒng)的應(yīng)用分析

2.1 系統(tǒng)應(yīng)用功能

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心技術(shù)支持系統(tǒng)基于營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控平臺(tái)上發(fā)展提升，主要包括展示匯報(bào)、全方位分析、全過(guò)程監(jiān)測(cè)、預(yù)警管理、協(xié)調(diào)控制、稽查任務(wù)管理、調(diào)控任務(wù)管理、監(jiān)測(cè)主題管理、信息匯集和系統(tǒng)支撐層。展示匯報(bào)包括了指標(biāo)監(jiān)測(cè)視圖、電動(dòng)汽車(chē)應(yīng)用展示、采集應(yīng)用展示、電能服務(wù)應(yīng)用展示、計(jì)量生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)用展示、運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)展示功能。全方位分析包括了業(yè)擴(kuò)、線(xiàn)損、計(jì)量、供電服務(wù)、抄核收、市場(chǎng)等主題指標(biāo)的關(guān)聯(lián)分析和挖掘分析功能。全過(guò)程監(jiān)測(cè)包括過(guò)程調(diào)控監(jiān)測(cè)和結(jié)果稽查監(jiān)測(cè)功能。預(yù)警管理包括過(guò)程調(diào)控監(jiān)測(cè)過(guò)程中根據(jù)預(yù)警閥值等進(jìn)行告警功能。協(xié)調(diào)控制包括了對(duì)發(fā)現(xiàn)的異動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)度指揮功能。調(diào)控任務(wù)管理包括了調(diào)控指標(biāo)的任務(wù)分解和下發(fā)功能。信息匯集包括了與一體化繳費(fèi)平臺(tái)、生產(chǎn)MIS系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)、電動(dòng)汽車(chē)充換電運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、計(jì)量生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)、用電信息采集系統(tǒng)、電能服務(wù)管理平臺(tái)等數(shù)據(jù)接口功能。系統(tǒng)支撐層包括了工作流管理、組織權(quán)限管理工作、任務(wù)調(diào)度管理等功能。

圖2 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心業(yè)務(wù)模型圖Fig.2 Business model diagram of marketing control center

圖3 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心業(yè)務(wù)流程圖Fig.3 Business process diagram of marketing control center

2.2 數(shù)據(jù)分類(lèi)與構(gòu)成

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心數(shù)據(jù)可由基礎(chǔ)公共數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、調(diào)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、展示數(shù)據(jù)構(gòu)成。

基礎(chǔ)公共數(shù)據(jù)包括公共代碼、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、人員信息、組織機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)資源信息、調(diào)控作主題、稽查主題等。該數(shù)據(jù)更多的是規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性的數(shù)據(jù)字典，通常是系統(tǒng)初始化的時(shí)候一次性建成，一般以定時(shí)變動(dòng)修改為主。

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括了所有滿(mǎn)足業(yè)務(wù)調(diào)控分析需要的基礎(chǔ)明細(xì)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)是工作過(guò)程中的狀態(tài)和活動(dòng)的明細(xì)數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)變化較頻繁且數(shù)據(jù)量大，但數(shù)據(jù)在線(xiàn)存儲(chǔ)的時(shí)間相對(duì)較低，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是通常都需要采用分區(qū)技術(shù)。

調(diào)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括了業(yè)務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、業(yè)務(wù)匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、及相應(yīng)的明細(xì)數(shù)據(jù)，同時(shí)包括了調(diào)控過(guò)程中的分析數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)及報(bào)告單據(jù)數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)監(jiān)控需要定期或不定期進(jìn)行的某一時(shí)段的匯總或復(fù)制數(shù)據(jù)，主要用于避免對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成大的影響，屬于再生數(shù)據(jù)。

展示數(shù)據(jù)包括了滿(mǎn)足調(diào)控中心業(yè)務(wù)展示匯報(bào)的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)是符合特定某一時(shí)期的聚焦數(shù)據(jù)，屬于再生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)架構(gòu)圖如圖4所示。

圖4 數(shù)據(jù)架構(gòu)圖Fig.4 Data architecture diagram

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心利用營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)展，采用集中部屬模式?；A(chǔ)數(shù)據(jù)包括從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)制過(guò)來(lái)的巨量基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從配電管理信息系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電動(dòng)車(chē)充電管理系統(tǒng)、電能服務(wù)管理平臺(tái)、計(jì)量生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)等其它系統(tǒng)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)平臺(tái)的外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)ETL等轉(zhuǎn)換過(guò)程形成匯總數(shù)據(jù)，以支持分析、查詢(xún)等OLAP應(yīng)用。

3 系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例

本文將電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心支撐系統(tǒng)在某省現(xiàn)有的稽查監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)展部署。具體部署如下：

1) 調(diào)控中心支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用現(xiàn)在的稽查監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，增加目前稽查監(jiān)控服務(wù)器的內(nèi)存容量，從原有的32 G增加到64 G。

2)配置了兩臺(tái)UNIX小機(jī)部署成為ODS數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，電動(dòng)汽車(chē)、計(jì)量生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)、用電信息采集系統(tǒng)、電能服務(wù)管理平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)首先進(jìn)入ODS數(shù)據(jù)庫(kù)，在ODS數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析和輕度匯總處理，在把處理的結(jié)果數(shù)據(jù)插入到調(diào)控中心支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。

3)J2EE應(yīng)用服務(wù)器由4臺(tái)PC 服務(wù)器組成，上面部署WEBLogic實(shí)例，利用負(fù)載均衡器來(lái)提供營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心支持系統(tǒng)應(yīng)用負(fù)載均衡。

3.1 直接經(jīng)濟(jì)效益

電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心支撐系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用1年多來(lái)，從單一的問(wèn)題分析優(yōu)化為針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全業(yè)務(wù)分析，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全業(yè)務(wù)分析異常數(shù)據(jù)6.78萬(wàn)項(xiàng)，累計(jì)發(fā)起稽查任務(wù)2.09萬(wàn)項(xiàng)，處理各類(lèi)問(wèn)題6 138個(gè)，實(shí)現(xiàn)堵漏增收近4 200萬(wàn)元，全省實(shí)現(xiàn)追繳費(fèi)用超過(guò)1.9億元。系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的月異常問(wèn)題數(shù)量由每月上線(xiàn)前的1 700項(xiàng)下降到目前的2.4萬(wàn)項(xiàng)，規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了堵漏增收。

通過(guò)省級(jí)集中開(kāi)展系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維，節(jié)省外包費(fèi)用及運(yùn)維費(fèi)用，大大降低了工程開(kāi)發(fā)實(shí)施成本。

業(yè)務(wù)集中部署模式具有維護(hù)方便、工作量少、無(wú)須在各地市配置維護(hù)人員等優(yōu)點(diǎn)，極大地縮短了處理故障的時(shí)間，減少了運(yùn)行維護(hù)的人工成本。

3.2 間接經(jīng)濟(jì)效益

通過(guò)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控支撐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范管理及高效執(zhí)行，有效地提升了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力和執(zhí)行效率。

主動(dòng)消除了服務(wù)管理“空白點(diǎn)”，重復(fù)投訴發(fā)生率下降81.1%。全年開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳視頻監(jiān)控2.18萬(wàn)次，發(fā)現(xiàn)服務(wù)不規(guī)范450起；開(kāi)展明察暗訪(fǎng)23次286個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，核查投訴168例，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題179起，投訴總量較年初下降30.6%，超出目標(biāo)5.5個(gè)百分點(diǎn)。

通過(guò)主動(dòng)管控監(jiān)查，分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)異常，形成事前有預(yù)警、事中有監(jiān)控、事后有分析的機(jī)制，加快了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)度，為客戶(hù)節(jié)省了時(shí)間，保證了客戶(hù)及時(shí)用電、早日投產(chǎn)，為社會(huì)創(chuàng)造了更多財(cái)富，也為供電企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)業(yè)務(wù)集約，縮短了220 kV業(yè)擴(kuò)工程平均接電時(shí)間，其中報(bào)裝容量144萬(wàn)kVA平均接電時(shí)間由94.7天/戶(hù)，縮短到89.5天/戶(hù)。

4 結(jié) 語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)工作直接面向市場(chǎng)、面向客戶(hù)，擔(dān)負(fù)著承接、傳導(dǎo)市場(chǎng)及客戶(hù)需求，而成立省市縣三級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心，配置專(zhuān)職調(diào)控運(yùn)行人員，搭建營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控中心運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全方位分析和統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制。通過(guò)在線(xiàn)管控實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)全面防范，提高了營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續(xù)改進(jìn)，可及時(shí)全面地了解整體及各局部的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作實(shí)際情況，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供了分析、決策依據(jù)。

[1] 田廓，鄢帆，薛松，等．建設(shè)中國(guó)特色堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵問(wèn)題研究框架[J]．華東電力，2010，38(1)：1-5． TIAN Kuo,YAN Fan,XUE Song,et al.Framework study on key problems of technical economy to construct unified strong smart grid with Chinese characteristics[J].East China Electric Power,2010,38(1): 1-5.

[2] 王海燕，孟昭霞．營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J]．電力信息化，2012，l0(3)：72-75． WANG Haiyan,MENG Zhaoxia.Construction and application of marketing inspection monitoring system[J].Electric Power Information Technology,2012,10(3): 72-75.

[3] WANG Wen-ye，XU Yi，KHANNA Mohit．A survey on the communication architectures in smart grid[J]．Computer Networks，2011，55(15)：3604-3629．

[4] 趙偉，姚鈧，黃松嶺．對(duì)智能電網(wǎng)框架下先進(jìn)測(cè)量體系構(gòu)建的思考[J]．電測(cè)與儀表，2010，47(5)：1-7． ZHAO Wei,YAO Kang,HUANG Songling.Thinking of the construction of advanced metering infrastructure under the framework of the smart grid[J].Electrical Measurement & Infrastructure,2010,47(5): 1-7.

[5] 姚瑁玉，劉俊勇，劉友波，等．智能營(yíng)銷(xiāo)研究概述(二)我國(guó)智能營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略與機(jī)遇[J]．電力自動(dòng)化設(shè)備，2010，30(3)：129-133． YAO Maoyu,LIU Junyong,LIU Youbo,et al.Summary of research on intelligent sales and marketing of smart grid(2): strategy and opportunity of intelligent sale and marketing in China[J].Electric Power Automation Equipment,2010,30(3): 129-133.

[6] 李玨．營(yíng)銷(xiāo)稽查精細(xì)化管理初探[J]．電力需求側(cè)管理，2008，l0(3)：57-59． LI Yu.Refined management of marketing inspection[J].Power Demand Side Management,2008,10(3): 57-59.

[7] 張秋生．淺析如何提高電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量[J]．內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)，2012，20(4)：42-43． ZHANG Qiusheng.Analysis on how to improve basic data quality of electric power marketing system[J].Inner Mongolia Statistics,2012,20(4): 42-43.

[8] TSENG Shu mei．The effects of information technology on knowledge management systems[J]．Expert System with Applications，2008，35(1)：150-160．

[9] 趙建華，劉宏志，薛松，等．基于熵權(quán)密切值客戶(hù)信用評(píng)價(jià)的電力營(yíng)銷(xiāo)智能化體系[J]．水電能源科學(xué)，2011，29(7)：174-177． ZHAO Jianhua,LIU Hongzhi,XUE Song,et al.Intelligent electricity marketing system based on customers credit evaluation with entropy weight osculating value[J].Water Resource and Power,201l,29(7): 174-177.

[10] 康麗雁，王志斌．電力用戶(hù)用電信息采集系統(tǒng)不良數(shù)據(jù)分析及處理方法[J]．東北電力技術(shù)，2012，33(11)：48-52． KANG Liyan,WANG Zhibin.Abnormal data analysis and processing method for power user electric energy data acquisition system[J].Northeast Electric Power Technology,2012,33(11): 48-52.

[11] 譚小野．?dāng)?shù)據(jù)挖掘在電網(wǎng)安全中的應(yīng)用[J]．東北電力技術(shù)，2005，26(8)：41-43． TAN Xiaoye.Use of data mining to power grid safety[J].Northeast Electric Power Technology,2005,26(8): 41-43.

(編輯 李世杰)

Study on construction and application of supporting system of electric power marketing control center

ZHAO Ming1,HOU Lei1,HOU Shichun2,YANG Zhiqiang3

(1.State Grid Hebei Electric Power Research Institute,Shijiazhuang 050021,China; 2.Electric Power Research Institute of State Grid Heilongjiang Electric Power Co.,Ltd.,Harbin 150030,China;3.State Grid Hebei Electric Power Company,Shijiazhuang 050021，China)

In order to adapt to the changes of electric power marketing business and management mode,through the platform of marketing audit and monitoring system,the supporting system model of marketing control center is established which integrates monitoring display,coordinated control and demand and decision-making.At the same time,the application and data analyses of the system are carried out.The results after the practical application show that the establishment of marketing control center model meets the new requirements of the marketing system in the management mode.Thus,this provides effective technical supports for the business of the marketing and process controlling,enhances the control on the marketing operation,reduce the cost of management operation and improve the economic efficiency.

electric power marketing; control center; inspection and monitoring; three-level system

2017-03-09;

2017-06-03。

趙 鳴(1986—)，女，碩士，從事電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作。

TM92

A

2095-6843(2017)04-0303-04