伏彩瑞

上大三的時候，我就在用純粹的互聯(lián)網(wǎng)做教育，不要課堂、不要大學(xué)的實體空間。實踐了這么多年，別的沒有，就有數(shù)據(jù)。剛開始，大家認(rèn)為“數(shù)據(jù)不重要”，人在眼前才重要，而今天越來越多的人發(fā)現(xiàn)，看不看到你不重要，重要的是你有沒有行為在我這里。

智能教育應(yīng)時代而生

每一年都有很多新的東西出來，因為社會有需要。那么，人工智能是不是只是因為一種熱點而出現(xiàn)的呢？其實，它不是一個新東西，五六十年前就已經(jīng)有了。那個時候跟現(xiàn)在最大的不同在于，當(dāng)時是科學(xué)家驅(qū)動。在互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)明的時代，科學(xué)家就靠CPU計算，想把機(jī)器訓(xùn)練成人。但是后來大家捐獻(xiàn)的資金燒完了，實際上沒有任何民間真實的需求呼喚它存在或者重生，所以它就沒有了。五十多年之后，經(jīng)過二十多年商用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，原來在做的事情，就是人工智能。這一次的出現(xiàn)，它不只是商業(yè)上做產(chǎn)品的需求，更多的是來自于這個社會方方面面的需求。

而場景應(yīng)用當(dāng)中，教育很可能是最實際的場景。有報告顯示“人類的各個行業(yè)當(dāng)中，最容易被人工智能刷掉的行業(yè)排名”。其中大家一致的觀點是，教育有18%？25%是要被替代掉的。但是怎么替代？這是一件要考慮的事情。

教育資源稀缺和失衡

人工智能放在具體的場景當(dāng)中，每一個行業(yè)都完全不一樣。比如，智能教育到底有什么用？它到底能解決什么實際需求？以中國為例，教育的根本問題到底是什么？在我來看，根本的問題是教育資源的稀缺和不平衡問題。不光是鄉(xiāng)下，城里的教育資源也很稀缺和不平衡，幼升小的問題、小升初的問題、初升高的問題，都是教育資源稀缺和平衡問題。糾其根本原因，是聰明人在教育行業(yè)待不住。高考的學(xué)生不愿意上師范了，師范優(yōu)秀的畢業(yè)生都不當(dāng)老師了，優(yōu)秀的老師們也經(jīng)常在想著“下海”了？？…

聰明人有個特點，就是不喜歡重復(fù)，不愿意干重復(fù)的事兒，喜歡探索。不是說現(xiàn)在從事教育的人不聰明，而是現(xiàn)在教育行業(yè)的特點，就是要求你不停地重復(fù)，上課之前改作業(yè)、上課之后布置作業(yè)，定期檢測、考試，卻又搞不清楚教研和教學(xué)之間的關(guān)系。

人工智能引領(lǐng)教育變革

人工智能的出現(xiàn)，將在解決并替代那些老師和學(xué)生之間重復(fù)枯燥的事務(wù)上發(fā)揮巨大作用。而且，它能夠真正做到個性化的教育。

今年春節(jié)之后，我們面向市場推出了第一個智能教育產(chǎn)品，是面向大學(xué)四級的考生推出的智能課程。這個課程原價1180元，我們推出的在線課程價格是29元人民幣，只是一本書的價格，但購買的學(xué)生每一個人看到的內(nèi)容都是不一樣的。在產(chǎn)品當(dāng)中，沒有授課老師、沒有輔導(dǎo)老師，所有的內(nèi)容都是我們這十幾年積累下來的。我們所有積累下來的內(nèi)容、課件，每一個課件的每一頁，每一頁課件的每一個知識點，每一個知識點對應(yīng)的每一個題目，每一個題目對應(yīng)的每一個選項都有標(biāo)簽記錄。就這樣一個產(chǎn)品，一天時間的銷售量，趕上了2016年全年的總額，單款成品毛利75%以上，今年保守估計這樣的產(chǎn)品給我們帶來直接的收入是4500萬？5000萬人民幣。

目前，滬江有將近1.5億的純在線學(xué)習(xí)用戶。從這些用戶踏入我們平臺，他們的每一個學(xué)習(xí)行為都被系統(tǒng)所記錄。背景怎么樣、學(xué)過哪些東西、現(xiàn)在想學(xué)哪些東西、是否勤奮、一周訪問幾次或者一天訪問幾次等等，所有這些結(jié)果和前面的標(biāo)簽動態(tài)匹配。你今天學(xué)的勤奮程度，決定了你明天看到的是什么內(nèi)容。那些你會的東西，不會再出現(xiàn)，你不會的東西，它會一直提醒你。等到你進(jìn)入考場那一天，機(jī)器會很清楚地告訴你：“你大概還有20個點根本就不懂，你祈禱這20個點考場不要出現(xiàn)。”機(jī)器是非常冷靜的，可以幫人省掉大量的時間。

而且，在人工智能教育的時代，機(jī)器能干的事情全部讓機(jī)器干，老師們不需要把腦子用在記憶重復(fù)的事情上面，他們會覺得教學(xué)是非常有趣的創(chuàng)造性的行為。

智能教育將給這個產(chǎn)業(yè)帶來的變化，可能會是天翻地覆的。十幾年前中國沒有電商，世界電商也剛發(fā)展的時候，智能教育可謂是舉步維艱。可是十幾年下來，何止是電商發(fā)展了，在線支付也極瘋狂地發(fā)展起來，中國物流行業(yè)領(lǐng)先世界。而全世界，沒有任何一個國家比中國人面對的教育更大、更復(fù)雜，我們擁有最大的人口量，以及把教育當(dāng)成生命線的這么一種家庭的理念。所以，極有可能在這里取得一個巨大的發(fā)展。這個過程，我們?nèi)杂泻芏嗟幕竟σ鉀Q。比如，現(xiàn)在可能人工智能識別圖片、識別人的表情的變化，都比識別語意進(jìn)展快得多，而放在學(xué)習(xí)場景當(dāng)中，又有更多的挑戰(zhàn)。這其實，是給大量的企業(yè)創(chuàng)業(yè)、大量的學(xué)術(shù)工作者進(jìn)行研究、產(chǎn)學(xué)研合作的機(jī)會。它會帶來大量的人工智能+教育的基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和變革。

人工智能+人的智能

很多人在談，人工智能來了是不是就碾壓一切，人就沒有用了？我覺得這是不可能的事情。因為“人”才是規(guī)則的制造者或者破壞者，沒有機(jī)器能夠超過人。沒有場景的人工智能是沒有意義的，你無法想像創(chuàng)造一個長得跟你一樣、想得跟你一樣的機(jī)器。

人工智能不可能徹底超越和替代人的智慧，未來十年，一定是人工智能+人的智能。如果一個老師說他懶到：我最大的興趣就是做那些重復(fù)的工作，那么在人工智能時代，你將無處可逃，終將被替代。老師們應(yīng)當(dāng)用心去做好那些機(jī)器做不到的事情，比如說孩子的素質(zhì)教育、情商教育。

教育應(yīng)該將一些正確的東西標(biāo)準(zhǔn)化，讓更多的人可以享受一樣的資源和一樣的受教育權(quán)利。我們應(yīng)該用新的方式，讓所有來到這個世界的孩子們，從一開始就擁有平等受教育的權(quán)利。