文｜本刊編輯部

我國的智慧城市建設(shè)，經(jīng)歷了從信息孤島的1.0階段，到以平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通的2.0階段，如今邁入了信息惠民普及的3.0階段。

北京市東城區(qū)把96010為民服務(wù)熱線、市12345熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線、微信、微博、媒體輿情、區(qū)長信箱、批示件等八條訴求渠道納入網(wǎng)格化管理，受理范圍涵蓋城市管理、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)治安、公共安全等領(lǐng)域，受理事項(xiàng)三千余項(xiàng)，真正做到了信息惠民。其在全國300多個(gè)城市推廣，列入中央文明委的全國文明城區(qū)測評指標(biāo)體系。

日前由中國社科院信息化研究中心發(fā)布的《2016中國智慧城市發(fā)展報(bào)告》中，位于前兩位的深圳和上海，在信息惠民方面更是可圈可點(diǎn)。

深圳市龍崗區(qū)已建設(shè)了以“一庫、一圖”為主的信息基礎(chǔ)平臺(tái)、智慧政務(wù)、智慧警務(wù)、智慧教育、智慧安監(jiān)等數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了“一庫匯萬數(shù)”、“一圖視全城”、“智慧助治理”、“信息惠民生”，政府效率、民眾滿意指數(shù)、城市治理能力均有效提升。而寶安區(qū)則抓住“全面感知、傳輸、數(shù)據(jù)集成與應(yīng)用”三大核心主題建設(shè)智慧寶安，從城市運(yùn)行和為人民服務(wù)方面開展應(yīng)用，構(gòu)建未來美好生活。

上海市在智慧交通方面，已基本建成以道路交通綜合信息服務(wù)、公交信息服務(wù)、公共停車信息服務(wù)等為主干的交通信息化應(yīng)用框架，公交車實(shí)時(shí)到站信息基本覆蓋中心城區(qū)及郊區(qū)主要地區(qū)的所有公交線路。在智慧健康方面，上海市在醫(yī)聯(lián)平臺(tái)和電子健康檔案的基礎(chǔ)上，推動(dòng)了65家試點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與市級平臺(tái)的對接，分別在“就診流量”、“延伸處方”等五個(gè)方面進(jìn)行綜合管理和數(shù)據(jù)展示。如今，市民只要打開一個(gè)APP，各類行政類和公用事業(yè)類的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)入口登錄。

江蘇省鎮(zhèn)江市作為我國首批海綿試點(diǎn)城市，其智慧水務(wù)工程服務(wù)了27.6萬全市人口。安徽省蕪湖市在地下管線建設(shè)中，充分應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用多種檢測儀器和設(shè)備，對污水管道中的污水水質(zhì)多種參數(shù)值、液位需要進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和檢測，將采集和檢測得到的數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳輸回監(jiān)控管理中心進(jìn)行分析處理，做到了以人為本、信息為民。

2017年，隨著我國智慧城市建設(shè)的全面展開，信息惠民工程必將步步為營，取得更大的實(shí)效。