李曉燕

8月8日21時19分，四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米。地震發(fā)生后，通信業(yè)迅速行動，目前災(zāi)區(qū)通信基本恢復(fù)，通信保障由搶通階段轉(zhuǎn)為保通階段。

據(jù)了解，災(zāi)情發(fā)生后，工業(yè)和信息化部立即與四川省通信管理局和各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司及四川省公司建立視頻連線，組織當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急通信保障工作。9日早，工業(yè)和信息化部黨組書記、部長苗圩到部應(yīng)急通信指揮中心召開視頻會議，現(xiàn)場指揮四川抗震救災(zāi)應(yīng)急通信保障工作。

苗圩在視頻連線中對前期采取的通信應(yīng)急措施予以肯定，并就進(jìn)一步做好地震應(yīng)急通信保障工作作了五方面部署。一是加強與地方政府的溝通聯(lián)系，盡快與州縣領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系，充分發(fā)揮已到達(dá)災(zāi)區(qū)現(xiàn)場的應(yīng)急通信保障隊伍作用，利用有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)等各種手段盡最大能力為當(dāng)?shù)靥峁┩ㄐ欧?wù)支撐。二是抓緊做好停電退服基站的供電保障。三是盡快修復(fù)受損中斷的光纜。四是保持衛(wèi)星電話通信暢通，重點保障一線抗震救災(zāi)的調(diào)度指揮。五是在做好應(yīng)急搶險工作的同時，要注意自身防護(hù)，防止次生災(zāi)害帶來人員傷亡。

運營商：搶修生命線

九寨溝7級地震發(fā)生后，中國電信四川公司快速反應(yīng)，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)班子組建的抗震救災(zāi)保通信領(lǐng)導(dǎo)小組。中國電信阿壩分公司組織九寨溝、松潘分公司迅速投入到災(zāi)區(qū)的通信保障、搶險工作中。

截止8月9日11時00分，中國電信共派出186名搶險隊員、6輛衛(wèi)星應(yīng)急通信車、48輛搶險車，26部衛(wèi)星電話，45臺油機(jī)，熔接機(jī)28臺、OTDR 6臺、光纜74.6km、接頭盒299個。

災(zāi)情發(fā)生后，四川移動第一時間成立了以總經(jīng)理趙大春為組長的搶險機(jī)構(gòu)，組織通信搶險人員、應(yīng)急通信車等搶險設(shè)備趕赴現(xiàn)場。當(dāng)天四川移動累計出動搶險人員61人次，保障車輛15輛次，油機(jī)35臺，應(yīng)急通信車2輛，衛(wèi)星電話3部，便攜式衛(wèi)星設(shè)備一套，另有4臺應(yīng)急通信車待命，隨時出發(fā)。同時，中國移動還在震區(qū)首次投入“系留式無人機(jī)應(yīng)急高空基站”，迅速打通了方圓30多平方公里受災(zāi)區(qū)域的移動通信信號。

截至9日1時30分，經(jīng)前線連續(xù)奮戰(zhàn)，四川移動九寨溝口通信已基本恢復(fù)，進(jìn)一步確保與外部的信息暢通，其他部分受損通信設(shè)施正在爭分奪秒搶修中。

中國聯(lián)通10010客服已于震后第一時間開通應(yīng)急熱線，并成功為一名用戶聯(lián)系到家人報平安！同時再調(diào)松潘、若爾蓋兩支維護(hù)隊伍攜帶搶險光纜、油機(jī)及設(shè)備前往地震區(qū)域搶險。

中國聯(lián)通首批組織8支搶險隊伍、56人、3輛應(yīng)急基站車、16輛應(yīng)急搶險車，35臺發(fā)電機(jī)、20公里通信光纜前往九寨溝地震災(zāi)區(qū)搶險救災(zāi)。10010開通四川聯(lián)通尋親報平安熱線，對九寨溝地震災(zāi)區(qū)聯(lián)通用戶及漫游至災(zāi)區(qū)的四川省內(nèi)聯(lián)通用戶實施免停機(jī)服務(wù)。

8月9日，中國鐵塔共派出59人、14輛應(yīng)急搶險車、累計油料1000升；累計出動應(yīng)急油機(jī)103臺抵達(dá)現(xiàn)場，重點對核心災(zāi)區(qū)的基站進(jìn)行應(yīng)急通信保障，目前九寨溝縣城與溝口的通信正常。

設(shè)備商：協(xié)同作戰(zhàn)

地震發(fā)生后，華為與運營商緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，第一時間成立通信保障專項組啟動應(yīng)急通信保障，對受災(zāi)地區(qū)通信設(shè)施進(jìn)行核查，已直接投入60多位保障專家和工程師全力協(xié)助運營商進(jìn)行緊急恢復(fù)。

中興通訊即刻啟動應(yīng)急保障方案，建立抗震通訊保障指揮部，與三大運營商及鐵塔進(jìn)行溝通，聯(lián)合前方四川、甘肅、陜西、重慶、青海辦事處及交付、服務(wù)團(tuán)隊等開展應(yīng)急保障工作。

愛立信啟動應(yīng)急響應(yīng)，技術(shù)人員立即趕往四川移動公司網(wǎng)管中心，全天候全力配合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，目前震區(qū)網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)正常。

諾基亞貝爾在地震發(fā)生后依據(jù)應(yīng)急搶險流程第一時間成立了抗震救災(zāi)指揮部，安排專人在災(zāi)區(qū)內(nèi)進(jìn)行通信設(shè)備搶修，并抽調(diào)精干力量開展管理監(jiān)控工作，利用業(yè)界領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)和跨廠家全網(wǎng)實時業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺，對災(zāi)區(qū)現(xiàn)場受影響的基站、業(yè)務(wù)及用戶情況提供實時分析，尋找疑似失聯(lián)的同胞。

烽火通信啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集多方救援力量展開通信網(wǎng)絡(luò)搶險保障。烽火通信組織技術(shù)服務(wù)人員在受災(zāi)地區(qū)緊急部署震后通訊保障隊伍，在現(xiàn)場成立了專門的項目組，同時，烽火通信已根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)受災(zāi)情況匹配救災(zāi)物資。

新華三集團(tuán)成立地震救援工作保障組，隨時確保相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備安全運行。保障小組7×24小時待命。

災(zāi)難面前，通信業(yè)齊心協(xié)力搶通生命線。