文/阡陌尤青
學(xué)會傾聽
文/阡陌尤青
年輕時,凡事意見不合,我常常打斷對方,急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),為此引起了不少誤會。步入中年后,心態(tài)慢慢淡定了許多,即使意見相左,我也會耐心聽對方把話說完。久而久之,生活中的摩擦和誤會越來越少,日子也越過越順暢。
自嘲不會“說”話的人比比皆是,但很少有人會把自己跟不會“聽”對號入座。實(shí)際上,不會“聽”的人比不會“說”的人有過之而無不及。不會“說”的人表露在外,尊口一開便人人感之;不會“聽”的人隱介于內(nèi),如塵埃之微難以察覺。
“聽”的哲學(xué),其實(shí)就在其字本身。漢字是象形文字,古人造字頗具巧思,字形往往寓于豐富的含義。繁體的“聴”就蘊(yùn)含了古人的哲思:“耳”為部首占據(jù)半邊,表明“耳”為“聽”之本;右上方的“十目”表明“聽”要善用眼,聽的過程中少不了觀察;右下方的“心”表明“聽”應(yīng)常用心,“聽”時要用心與對方交流。古人造“聽”字唯獨(dú)沒有用到“口”,這正表明了“傾聽”的智慧所在。
用“耳”傾聽,聽懂言者表意。心理學(xué)研究顯示,人們喜歡善聽者遠(yuǎn)勝于善說者?,F(xiàn)實(shí)中不難發(fā)現(xiàn),很少有人不喜歡表達(dá)自己的意見,但當(dāng)你擺出愿意傾聽的態(tài)度,讓對方暢所欲言,他們往往會覺得你平易近人,值得信賴。
用“眼”傾聽,看懂言外之意。用眼傾聽,就是要善于觀察,從“看”的層次捕捉到話語中未曾體現(xiàn)的信息。注視著對方的目光,仔細(xì)觀察說者的表情,可以讓傾聽由表及里,讓彼此的溝通更上一層樓。
用“心”傾聽,體味內(nèi)心聲音。傾聽的最終目的是為了交流思想。用心傾聽,能夠掌握訴說者的全部表達(dá),明白對方話里話外的真實(shí)意圖和想法,達(dá)到把傾聽當(dāng)成一種關(guān)懷、一種分擔(dān)、一種認(rèn)同的最高境界,實(shí)現(xiàn)思想的一致和情感的共鳴。
學(xué)會傾聽后,人生大道頓時開闊了不少,朋友越來越多,心態(tài)也越來越好。朋友們,縱使才情傲世,也請不要固步自封;即便芳華絕代,也請不要孤芳自賞。學(xué)會用心傾聽他人,也讓別人能夠傾聽你的心聲,這才是最好的交流。