汪舒++顏先卓

摘 要：民辦院校正處于向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的重要時期，圖書館作為高校文獻(xiàn)資源中心和教學(xué)與科研基地具有關(guān)鍵的作用。該文結(jié)合轉(zhuǎn)型期民辦院校圖書館創(chuàng)新建設(shè)的必要性，從館藏建設(shè)、功能建設(shè)和服務(wù)建設(shè)提出轉(zhuǎn)型期民辦院校圖書館建設(shè)新路徑。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期 民辦院校 圖書館 建設(shè)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）06（b）-0191-03

Research on the Construction of Non-governmental University Library in the period of Transition

Wang Shu Yan Xianzhuo

（Ningbo Dahongying University，Ningbo Zhejiang，315000，China）

Abstract：Non-governmental University are in an important period of transition to applied universities. As the resource center and the base of teaching and scientific research of the university， university library plays a important role. This paper combined with the necessity of the construction of non-governmental university library in the period of transition， then put forward a new path from the collection construction， function construction and service construction.

Key Words：Period of transition； Non-governmental university； Library； Construction

2002年12月28日《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》公布：自民辦高校產(chǎn)生30多年來，民辦高等教育在近10年得到迅速發(fā)展。民辦院校肩負(fù)著將近三分一的高等教育普及化，已經(jīng)走過數(shù)量的擴(kuò)張期和招生規(guī)模的擴(kuò)張期，大部分均已進(jìn)入提升人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型期。在大部分在經(jīng)歷了各類評估后，民辦院校圖書館無論在資源建設(shè)、管理水平、館員結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平都達(dá)到一定的數(shù)量和水平，基本滿足師生的需求?！懊褶k院校圖書館由于發(fā)展的階段不同、面對的讀者群不同，與普通高校圖書館相比，有著自己的獨特性”。而與老牌的公辦院校圖書館相比存在一定的差距，如何適應(yīng)學(xué)校人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型需求成為圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

1 轉(zhuǎn)型是民辦院校圖書館必經(jīng)發(fā)展之路

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強(qiáng)調(diào)指出，“民辦教育是教育事業(yè)發(fā)展的重要增長點和促進(jìn)教育改革的重要力量”，要求各級政府“支持民辦學(xué)校創(chuàng)新體制機(jī)制和育人模式，提高質(zhì)量，辦出特色，辦好一批高水平民辦學(xué)?！?。隨著社會的進(jìn)步，民辦院校要向應(yīng)用研究型科技大學(xué)轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。作為民辦院校的“第二課堂”，民辦院校圖書館的轉(zhuǎn)型也是順應(yīng)圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。

（1）民辦院校的轉(zhuǎn)型給圖書館帶來了發(fā)展機(jī)遇。民辦院校圖書館是民辦高校發(fā)展的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為學(xué)校教學(xué)與科研的重要任務(wù)，也是民辦院校發(fā)展過程中必須重視和關(guān)注的重要問題。知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)化時代的發(fā)展改變了讀者使用圖書館的習(xí)慣，服務(wù)形式和功能的變化給民辦高校圖書館發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。隨著學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展的大方向，民辦院校圖書館由傳統(tǒng)服務(wù)模式向圖書館的現(xiàn)代服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，這就需要圖書館提升原有職能，創(chuàng)新服務(wù)模式，從而促進(jìn)圖書館進(jìn)一步的發(fā)展。

（2）圖書館推動了民辦院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展。高校圖書館肩負(fù)著“建設(shè)全校的文獻(xiàn)信息資源體系，為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障；建立健全全校的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，方便全校師生獲取各類住處不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與學(xué)校要才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)，積極參與各種資源共享，發(fā)近信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為社會服務(wù)”的重要責(zé)任，是民辦院校實施轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要部門。民辦院校圖書館的建設(shè)與民辦院校的發(fā)展是密可不分、相輔相成的，只有圖書館為民辦院校的轉(zhuǎn)型提供了重要的文獻(xiàn)信息保障和科研服務(wù)，才能使民辦院校得到更好的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

2 轉(zhuǎn)型期民辦院校圖書館建設(shè)路徑

2.1 圖書館館藏建設(shè)向服務(wù)培養(yǎng)學(xué)校人才轉(zhuǎn)移

2.1.1 從注重常規(guī)服務(wù)向深層次的個性化服務(wù)轉(zhuǎn)移

圖書館服務(wù)進(jìn)入常態(tài)化之后，除了要完成高校圖書館紙質(zhì)圖書的指標(biāo)、滿足師生學(xué)習(xí)與科研的需求，更要制定形式多樣的個性化服務(wù)。個性化服務(wù)是根據(jù)讀者的實際需要，對讀者習(xí)慣、個性的分析，為讀者提供更為具體準(zhǔn)確的信息服務(wù)。如將專業(yè)圖書的選購權(quán)交給師生：臺灣民辦大學(xué)將專業(yè)圖書采訪權(quán)交給專業(yè)任課教師，通識性的人文類采訪由館員擔(dān)當(dāng)；阿姆斯特丹大學(xué)圖書館圖書采訪由圖書館和校方委員會共同承擔(dān)；國內(nèi)如寧波大紅鷹學(xué)院圖書館，將紙質(zhì)圖書購置費(fèi)，根據(jù)學(xué)科和專業(yè)下?lián)芙o學(xué)院，學(xué)生共同需求的圖書由館員采訪，并留存部分經(jīng)費(fèi)作為補(bǔ)缺和應(yīng)急之用。圖書采訪不再是圖書館與書商之間的交流，而是讓師生直接參與進(jìn)來，根據(jù)師生的個性需求服務(wù)，讓師生成為最大受益者。

2.1.2 從重視資源建設(shè)向資源整合、推廣和用戶體驗轉(zhuǎn)移

館藏資源建設(shè)是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館進(jìn)入轉(zhuǎn)型期以后，為了達(dá)到高校圖書館紙質(zhì)圖書的指標(biāo)，高校圖書館館藏紙質(zhì)資源建設(shè)有補(bǔ)充和補(bǔ)缺兩種方式。轉(zhuǎn)型期的民辦院校圖書館只有重視讀者個性化需求，合理處理好“補(bǔ)充”和“補(bǔ)缺”的關(guān)系，完善館藏資源的整合與推廣，才能建成與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的藏書體系，形成自身的館藏特色。在廣泛實行政府采購時期，圖書館要選擇不同的采購方式，采用及時將急需之書送到師生手中。圖書館應(yīng)采取靈活的采購方式，多樣的采購?fù)緩?。如寧波大紅鷹學(xué)院圖書館對師生薦購和急需圖書，實行服務(wù)響應(yīng)時間制，及時“補(bǔ)充”和“補(bǔ)缺”館藏。

2.2 圖書館功能向多元化方向發(fā)生轉(zhuǎn)變

2.2.1 館舍環(huán)境轉(zhuǎn)型

（1）內(nèi)部裝飾環(huán)境：圖書館的內(nèi)部環(huán)境，就是為讀者創(chuàng)造一個既實用又符合美的規(guī)律的實用空間與視覺空間，實用空間只要做到條理清楚、功能明確，讀者活動方便進(jìn)行，即達(dá)到目的。但視覺空間的構(gòu)成更具有重要性，它不僅關(guān)系到構(gòu)成內(nèi)部空間各種因素自身的物理特征，還關(guān)系到心理特征，直接體現(xiàn)滿足讀者的精神需求。因此，圖書館內(nèi)部裝飾多采用暖色調(diào)，可以將圖書館裝飾成溫馨的家庭書房式的，既要有休閑的空間，也要有文化的氛圍。有條件的館還可以根據(jù)需求開辟個性化學(xué)習(xí)研討室，讓圖書館成為人們的文化咖啡館。

（2）人文環(huán)境主要指圖書館人員的行為表現(xiàn)，它表現(xiàn)在三個方面： 一是圖書館人員的外部表現(xiàn)，即工作人員的服飾、面部表情等。二是圖書館人員的語言表達(dá)方面。三是圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)方面，這決定著圖書館的科學(xué)管理。人文環(huán)境體現(xiàn)了一個圖書館的精髓，而館員則是精髓的主體。館員的服務(wù)水平是評價圖書館工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，轉(zhuǎn)型期的民辦院校圖書館要更注重提升圖書館人文環(huán)境，在外表上要要求館員統(tǒng)一著裝，舉止得體；語言上多使用規(guī)范用語，服務(wù)過程中多用“請”字；提倡微笑服務(wù)，保持親切和熱情，堅持“一切服務(wù)，為了讀者”；安排館員進(jìn)行專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升館員綜合素質(zhì)，不定期考核，檢驗館員專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)水平。

2.2.2 圖書館功能的擴(kuò)展

圖書館的功能經(jīng)歷從古代的藏書樓到現(xiàn)代的圖書館，從以藏為主轉(zhuǎn)變成以用為主，從封閉性轉(zhuǎn)變成開放的、自由取閱，從手工操作向無人自助轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)+進(jìn)入圖書館后，圖書館的功能又發(fā)生了改變，從傳統(tǒng)的單一的要求保持安靜的學(xué)習(xí)區(qū)域轉(zhuǎn)變成融合學(xué)習(xí)研究、學(xué)術(shù)問題討論、文化交流和陶冶情操于一體的公共區(qū)域，圖書館成為高校文化的展示區(qū)。在應(yīng)用型高校的轉(zhuǎn)型背景下，民辦院校應(yīng)更加重視圖書館的綜合利用。圖書館物理空間布局必須打破傳統(tǒng)借閱藏一體的模式，將大量的藏書空間讓步于讀者空間。如：建立學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間、休閑空間，使圖書館成為學(xué)校社交活動和學(xué)習(xí)研究并存的文化樞紐，并將研究中心、資源中心、咖啡館、聚會場所、公共休閑空間包容統(tǒng)一，拓展圖書館的綜合功能。

2.3 圖書館服務(wù)方式向協(xié)調(diào)讀者個性需求發(fā)生變化

2.3.1 服務(wù)主體人需求發(fā)生變化：資源與服務(wù)共享

互聯(lián)網(wǎng)的大量普及，電子信息以幾何級數(shù)迅速增漲，對信息量的數(shù)量與范圍也有了更多的要求。能否為人們提供比互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎更有效的手段，成為人們獲取信息的第一選擇，成為圖書館人第一擔(dān)之事。為了適應(yīng)讀者需求，高校圖書館應(yīng)不再只是單一在服務(wù)中單打獨斗，而是展開合作結(jié)成圖書館聯(lián)盟開展服務(wù)?！叭鐚幉ù蠹t鷹圖書館分別與寧波市數(shù)字圖書館、浙江省高校數(shù)字圖書館和長三角圖書館等圖書館聯(lián)盟，不但在技術(shù)上得到了211院校圖書館的支持，還可以通過文獻(xiàn)傳遞等方式來共享全省高校圖書館擁有的各類文獻(xiàn)資源，通過寧波市數(shù)字圖書館共享浙江省文化共享平臺?！边@樣的聯(lián)盟形成了國內(nèi)先進(jìn)水平、功能齊全、資源豐富、覆蓋面廣的數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源庫和數(shù)字化圖書館服務(wù)體系，通過資源共享滿足服務(wù)主體人不斷前進(jìn)的信息需求。

2.3.2 服務(wù)手段發(fā)生變化：參與式服務(wù)與服務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合

師生主動參與圖書館各項服務(wù)工作，通過圖書館各項活動獲得學(xué)習(xí)與發(fā)展。師生以義工的形式參與圖書館日常管理工作。如：書庫管理、閱覽室管理和借還書管理；師生參與圖書館建設(shè)工作。邀請師生參與圖書館中外文圖書采選、特色庫建設(shè)、圖書館網(wǎng)站建設(shè)，甚至圖書館內(nèi)部裝飾和美化。如：學(xué)生參與圖書館學(xué)習(xí)研討室內(nèi)部裝飾，發(fā)揮學(xué)生的個人特長和專業(yè)技能，開展服務(wù)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在服務(wù)中提升專業(yè)能力；教師利用課余時間，借助圖書館學(xué)習(xí)空間的學(xué)習(xí)研討室，定期為學(xué)生作MOCC課程學(xué)習(xí)答疑，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；借助圖書館學(xué)習(xí)研討室開展科學(xué)研究；借助圖書館大學(xué)生創(chuàng)客服務(wù)中心，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予指導(dǎo)和開展頭腦風(fēng)暴等等。借助這些服務(wù)活動中調(diào)動師生的主動性和積極性，同時對教學(xué)與學(xué)習(xí)也有一定的輔助作用，提高了師生的創(chuàng)造力。

2.3.3 服務(wù)手段發(fā)生變化：建立基于新媒體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，只有在新媒體的基礎(chǔ)上構(gòu)建信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才能把圖書館的服務(wù)隨時提供給用戶，圖書館才能真正做到無所不在、觸手可及。新媒體的時代，圖書館通過微信、微博等平臺宣傳圖書館理念，進(jìn)而提高讀者黏度，拉近用戶與圖書館之間的距離，為用戶提供更好、更便利的服務(wù)。創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育是在原有的信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)之上開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，通過數(shù)據(jù)管理政策和流程實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)處理工具的素養(yǎng)培養(yǎng)、通過實踐操作實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用態(tài)度與辨別素養(yǎng)培養(yǎng)、通過跨界數(shù)據(jù)（如跨學(xué)科、跨媒體、跨平臺、跨文化）的整合與應(yīng)用來實現(xiàn)數(shù)據(jù)辨別能力的培養(yǎng)等，最終實現(xiàn)對用戶的數(shù)據(jù)敏感能力、數(shù)據(jù)收集能力、數(shù)據(jù)分析與處理能力、數(shù)據(jù)的利用能力和數(shù)據(jù)批判能力即數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育培養(yǎng)。轉(zhuǎn)型期的民辦院校圖書館需要轉(zhuǎn)變服務(wù)手段，將信息素養(yǎng)教育嵌入新媒體中，方便了學(xué)生信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，也增加了圖書館活動對于學(xué)生的吸引力。

總之，轉(zhuǎn)型期民辦院校要重視圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)，通過加強(qiáng)館藏建設(shè)、功能建設(shè)和服務(wù)建設(shè)打造轉(zhuǎn)型期條件下的新型圖書館，形成特色的民辦院校圖書館文化，提高高校圖書館在高校發(fā)展中的影響力，促進(jìn)民辦院校的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 顏先卓.民辦院校圖書館館藏資源建設(shè)[J].圖書館，2013（1）：135-136.

[2] 張易.民辦高校圖書館研究的現(xiàn)狀與展望[J].圖書館論壇，2007（1）：42-45.

[3] 李益群.高校圖書館的功能及其轉(zhuǎn)型與延展[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報，2010（2）：101-104.

[4] 高振強(qiáng)，溫中蘭.“服務(wù)—學(xué)習(xí)”教學(xué)理念的應(yīng)用[J].寧波大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2014（5）：44-49.

[5] 楊勇.試論轉(zhuǎn)型期高校圖書館的多元一體化服務(wù)[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，1999（4）：47-50.