張翼翔
嘉權(quán)專利商標事務所始建于1987年,是中國最早成立的專利事務所之一,也是華南地區(qū)早期獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局批準代理涉外專利業(yè)務的事務所之一,致力于為客戶提供國內(nèi)外專利商標申請、訴訟、科技項目申報及技術(shù)分析、引進和對接等全方位知識產(chǎn)權(quán)解決方案。三十年來,嘉權(quán)團隊順應市場而為、不懈奮斗,先后組建專利部、商標部、訴訟部、國際部、項目部、貫標部、流程部、質(zhì)量管理部等服務架構(gòu),業(yè)務網(wǎng)絡遍及國內(nèi)和世界各地。在多年的業(yè)務實踐中,嘉權(quán)團隊獲得了大量的各類獎項,積累了良好的團隊聲譽,于業(yè)界占據(jù)了重要的一席之地。
居大不易,嘉權(quán)正是秉持著“專業(yè)鑄就品質(zhì),細節(jié)決定成功”的理念,在專業(yè)和細節(jié)上狠下功夫,方能三十年長盛不衰。在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域里,“專業(yè)”、“細節(jié)”早已是人們耳熟能詳?shù)母哳l詞匯;但本刊記者專訪嘉權(quán)專利商標服務團隊時,聽到嘉權(quán)人屢次談及“專業(yè)”、“細節(jié)”兩詞,依然覺得分外新鮮有力、擲地有聲。
打造專業(yè)團隊 奉獻專業(yè)服務
目前,嘉權(quán)擁有近500人的專業(yè)團隊,其中包括了大量的專業(yè)技術(shù)人才、法律人才、美術(shù)人才等。為了做到多而不濫,嘉權(quán)始終堅持終以專業(yè)為核心,以國際化的視野、服務至上的理念為指導,并以一套獨有的嚴苛標準和要求選拔并打磨團隊。
創(chuàng)立至今,嘉權(quán)始終不忘根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃進行人才配置。因此,在人員篩選方面,嘉權(quán)的標準格外嚴格。嘉權(quán)團隊在采訪中向China IP記者介紹道,對于代理人員,嘉權(quán)的要求首先是重點大學對應專業(yè)畢業(yè),另外還需經(jīng)過專業(yè)筆試和面試的考核以及背景調(diào)查,確認均合格之后,應聘者方可入職;此外,嘉權(quán)還要求團隊成員具備以下素質(zhì):1、品行端正、誠實、值得信任、尊重他人、富有責任感、具有合作精神;2、目光長遠,認同公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化,心胸寬廣、有事業(yè)心、對未來充滿信心; 3、高效的執(zhí)行力和強烈的創(chuàng)新激情。一批擁有杰出專業(yè)能力和良好個人素養(yǎng)的成員的加入,無疑為嘉權(quán)打造金牌團隊奠定了堅實基礎。
除了嚴格選拔人才,嘉權(quán)還狠抓管理人員的甄選以及人才結(jié)構(gòu)與管理制度的優(yōu)化。過硬的專業(yè)能力之外,嘉權(quán)還要求團隊的“領(lǐng)頭羊”們具有高度的責任感、精準的預見力、精益求精的執(zhí)著以及對團隊成員的信任、包容與理解:唯有具備高度的責任感,方能時刻銘記自身所承擔的社會責任,為企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)參與市場競爭鑄就堅強后盾,為建設知識產(chǎn)權(quán)強國、維護行業(yè)健康發(fā)展貢獻一份力量;唯有擁有精準的預見力,方能深刻洞察企業(yè)發(fā)展、競爭環(huán)境和市場前景,并判斷和把握企業(yè)未來的發(fā)展方向;唯有心懷精益求精的執(zhí)著,方能在每一個案件、每一個細節(jié)上都做到更好,從而既保障當事人權(quán)益,又實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;亦唯有對團隊成員的信任、包容與理解,方能發(fā)揮團隊各成員的創(chuàng)造力和獨立性,塑造積極良好的協(xié)作關(guān)系和團隊氣氛。
對專業(yè)與細節(jié)近乎苛刻的講究,既是嘉權(quán)打造團隊的至高理念,也是嘉權(quán)奉獻優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務的強力支撐。三十年來,嘉權(quán)團隊不懈致力于從維權(quán)訴訟的角度為客戶提供專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務,并根據(jù)客戶不同階段的權(quán)利訴求進行知識產(chǎn)權(quán)布局,從而全方位地保護權(quán)利人權(quán)益,得到了廣大客戶的一致贊譽。在“專業(yè)“與“細節(jié)”常常停留于口號的今天,嘉權(quán)腳踏實地,綿綿用力、久久為功,終于將“專業(yè)”與“細節(jié)”打造成企業(yè)團隊與服務的最亮眼的特色。
質(zhì)與量的“小目標”
2016年,嘉權(quán)入圍第二批全國知識產(chǎn)權(quán)服務團隊品牌機構(gòu)評選,同年又榮獲中國知識產(chǎn)權(quán)杰出知識服務團隊、中國年度最佳雇主提名獎等殊榮。然而,面對紛至而來的榮譽,嘉權(quán)團隊卻并沒有表現(xiàn)出太多的喜悅。他們說:“能獲得權(quán)威機構(gòu)的認可,我們覺得很榮幸。同時,榮譽也是一種激勵和鞭策,能使我們更具責任感和擔當。榮譽永遠屬于過去,面向未來,精益求精,不斷提升團隊,為客戶創(chuàng)造更大的價值,才是我們所始終追求的?!?/p>
告別了輝煌燦爛的2016年,新的一年里,嘉權(quán)團隊又會有什么新的“小目標”呢?他們笑著答道:“我們對于‘小目標的理解,不會僅僅停留在數(shù)量指標上,而是更加注重‘規(guī)?;|(zhì)量和‘常態(tài)化的質(zhì)量管理。其實,無論是商標還是專利,把量做起來并不難,難的是,如何保障人才的培養(yǎng)與進階,如何保障專利撰寫的質(zhì)量與授權(quán)率,如何保障你撰寫的專利能打得贏官司。所以,我們會花非常多的人力與精力去提升人才和服務質(zhì)量。在當今這樣的環(huán)境下,我們不怕走得慢,但求細致和步步踏實,這樣,客戶才會放心地將知識產(chǎn)權(quán)服務托付給我們?!?/p>
連接全球 走向世界
嘉權(quán)是早期獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局批準代理涉外專利業(yè)務的事務所之一,今天,嘉權(quán)已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋珠三角主要城市、北京及美國、日本的服務網(wǎng)絡。三十年的錘煉和積淀,讓嘉權(quán)在開展國內(nèi)業(yè)務方面更具獨立性、專業(yè)性和靈活性,能夠把握各行各業(yè)的發(fā)展動態(tài),掌握國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)的評審標準及侵權(quán)判定標準,從而滿足客戶不同領(lǐng)域、多個層次的知識產(chǎn)權(quán)服務需求。
對嘉權(quán)來說,開展涉外業(yè)務,與國內(nèi)業(yè)務相比,會有何種不同體驗呢?團隊告訴China IP記者,在涉外業(yè)務方面,嘉權(quán)實施國際化合作戰(zhàn)略,強調(diào)國家或地區(qū)差異性,直接對接全球逾百個國家、近千個律師事務所或知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源,隨時為客戶提供一站式的環(huán)球?qū)@a(chǎn)業(yè)鏈服務;重點突出國際知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)及應訴,業(yè)務合作首選美國、歐洲、日本、澳大利亞等知識產(chǎn)權(quán)法律發(fā)展歷史悠久、司法保護力度較大、程序較為透明的國家;對國際業(yè)務從業(yè)人員的專業(yè)背景和職業(yè)素質(zhì),嘉權(quán)也提出了更高的要求:從業(yè)人員必須熟悉國際知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決、風險防范的方法與策略,尤其是歐盟各國、美國、加拿大、澳洲等國知識產(chǎn)權(quán)申請條件、流程、期限、形式和實質(zhì)要求、維權(quán)及應訴的程序,能夠協(xié)助客戶制定和實施海外知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,為開拓全球市場做好充分準備。
國際化合作戰(zhàn)略的成功布局,再加嘉權(quán)一貫秉持的專業(yè)精神與細節(jié)精神,使得嘉權(quán)在涉外業(yè)務上同樣取得了傲人的成績。嘉權(quán)曾成功處理過眾多海外的專利、商標申請及知識產(chǎn)權(quán)訴訟案件,每年為客戶撰寫及處理大量國際專利申請案件及涉外專利訴訟和無效案件。通過多年的涉外業(yè)務實踐,嘉權(quán)團隊積累了大量的撰寫、翻譯、審查、訴訟和無效經(jīng)驗,并把這些經(jīng)驗又運用到代理工作中,為客戶提供更加高品質(zhì)的國際專利咨詢、布局、申請和維權(quán)等服務,在國際上也打響了“嘉權(quán)”的名號。
基于這種業(yè)務經(jīng)驗沉淀的“先天優(yōu)勢”,嘉權(quán)于2016年正式創(chuàng)建了“互聯(lián)網(wǎng)+涉外知識產(chǎn)權(quán)”的新型服務平臺。嘉權(quán)涉外網(wǎng)是一個專注分享與交流的電商平臺,提供全球主要國家的最詳實、權(quán)威的知識產(chǎn)權(quán)資訊和數(shù)據(jù),涵蓋辦理流程、法律法規(guī)、案例分析、涉外指南等內(nèi)容,讓客戶更清晰地了解行業(yè)特點和發(fā)展趨勢,同時通過線上線下融合的服務體系,實現(xiàn)全天候、全流程、顧問式服務,并借鑒國際知識產(chǎn)權(quán)法律服務標準制定服務體系和內(nèi)控機制,借助先進的案件云管理系統(tǒng)管理全球客戶的審查中及授權(quán)后的案件。嘉權(quán)涉外網(wǎng)的誕生,無疑為國內(nèi)企業(yè)搶抓“一帶一路”戰(zhàn)略機遇、加快走出國門的步伐提供了有力支持。
“當前,在國家推行‘一帶一路的政策背景下,嘉權(quán)通過積極參與海內(nèi)外具有影響力的展會,與亞洲、歐洲、非洲各國的知識產(chǎn)權(quán)律師事務所建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時赴外國拜訪客戶和合作伙伴,了解當?shù)厥袌鲂枨蠛退痉ūWo環(huán)境特點,尋求維權(quán)應訴的最佳策略和途徑,為中國企業(yè)走向世界舞臺保駕護航?!?/p>
超越自我 挑戰(zhàn)更高
發(fā)展至今,嘉權(quán)已風雨兼程前行三十年?;仡欉@三十年里嘉權(quán)的成長路徑,團隊說道:“知識產(chǎn)權(quán)服務是一項人才密集、技術(shù)密集、生命周期長的業(yè)務,打的是持久戰(zhàn),而非閃電戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。改制以來,嘉權(quán)緊跟市場又引領(lǐng)市場,一步一個腳印,逐步拓展?!?/p>
三十年的道路,坎坷艱辛必備嘗之。但對嘉權(quán)人而言,他們并不把某個時間點或事件看作困難。團隊淡然地說:“我們永葆創(chuàng)業(yè)的激情與夢想,著眼點在于解決問題與創(chuàng)造價值。目前嘉權(quán)各項知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務穩(wěn)步增長、團隊迅猛擴張,我們將繼續(xù)在人才隊伍建設、服務質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面加大力度,進一步擴大嘉權(quán)品牌的美譽度與影響力。”
眼下,嘉權(quán)已經(jīng)攀升到了一個較高的位置。佇立于百尺竿頭,對于未來,嘉權(quán)有怎樣的規(guī)劃或有什么想要嘗試的新挑戰(zhàn),又如何不斷實現(xiàn)對企業(yè)的突破?對此,團隊回答道:“超越自我,更高標準、更高要求、做得更好,一直是嘉權(quán)的追求。我們對未來更大的期望是,在知識產(chǎn)權(quán)服務的深度上下功夫,幫助客戶實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)更大的價值,做一家受人尊敬、令人自豪的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu),既要活得好,又要活得久?!?/p>
“嘉權(quán)已經(jīng)走過三十年,他就像一個剛過而立之年的新青年,風華正茂、意氣風發(fā),還有很多可以嘗試的空間與路徑。請大家拭目以待吧?!?