作為十年老店，鑫眾和汽車始終堅持服務才是硬道理，投資20余萬元將旗下兩家店（鑫眾吉利4S、新鋒吉利4S）的餐廳重新升級改造。煥然一新的餐廳相比以前提升了幾個檔次，軟硬件可以媲美任何豪華品牌。可以說，吉利汽車進入了3.0精品時代，鑫眾吉利餐廳服務也與時俱進，開啟了精品3.0時代。

無論是合資品牌還是豪華品牌4S店，絕大多數(shù)提供的都是盤餐，通俗易懂講就是“大鍋菜”分餐制。而鑫眾吉利包括新鋒吉利開創(chuàng)行業(yè)先鋒，提供自選式中式快餐服務。每天30余種菜品任君選擇，并且一周七天不重樣，還提供時令水果和各種小吃。

鑫眾吉利以服務為核心，與客戶交朋友，以誠相待?！耙苑樟⒖诒崩砟钭允贾两K貫穿企業(yè)的經(jīng)營中，讓企業(yè)立于不敗之地。

行政主管李榮表示，凡是到店客人不管是看車還是維修，都有精美午餐提供。每天采購新鮮蔬菜、瓜果、肉類等食材，保證潔凈，無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉、過夜變質(zhì)食物；廚房設備、設施實行“定置管理”，做到了擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面做到了無污水、無雜物；食堂服務人員的著裝統(tǒng)一整潔，食堂就餐地方設有客戶專屬餐位、空調(diào)，在客戶用餐之余還可以觀看電視新聞等節(jié)目，為客戶提供“吉利精品3.0時代”同等的服務。

前知名飯店大廚 單鍋小炒菜更香

我干廚師這行有十余年時間了，曾經(jīng)在星級酒店、某知名酒樓主廚，盡管4S店餐飲服務有別于酒店餐館售賣形式，但服務的對象都是尊貴的客人，所以在4S店餐廳工作標準一點不比酒店餐館低，為了保證菜品質(zhì)量，每一樣菜只有5、6份，都是單鍋小炒。菜品除了要合客戶胃口，還得不斷創(chuàng)新，菜品推陳出新才能長時間留住客戶。

客戶：周先生

帝豪GS車主

我住在南邊，所以保養(yǎng)維修都在這家店（新鋒吉利）做，這里菜品樣式品種變換多樣，

有米飯、面食等多種選擇，不僅干凈衛(wèi)生，菜品味道還很不錯。食堂實行自助模式，充分滿足個性化需求。用餐時有銷售人員或售后人員陪同，食堂服務人員態(tài)度熱情，如若不夠還可續(xù)碗，讓人有種賓至如歸的感覺！

吃完后，再悠閑的剝個橙子，或者是一個香蕉；夏天是一片西瓜，小細節(jié)，卻體現(xiàn)了對客戶服務獨特的用心。

“如果我身朋友要買吉利，我一般介紹他們到鑫眾買，既放心也舒心”周先生坦言，現(xiàn)在車價已經(jīng)非常透明，同城同品牌同配置價差幾乎微乎其微；既然如此，就是挑哪家4S店服務好了。