劉婷+于鵬

自古以來，祁陽就是舜文化、楚文化、湖湘文化的要地，浯溪文化的發(fā)祥地，祁劇的源頭。這樣一個文化底蘊深厚的邑縣，地處湖南省西南部，湘江中上游，氣候適宜、土地肥沃，其優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入中的地位日益突出，越來越受到各級各部門的重視。蔬菜產(chǎn)業(yè)更是由于其投入少、見效快、收益高的特點，進入了快速發(fā)展期，逐步走上規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道。如何助農(nóng)乘上這股新風，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，卻是不少投身農(nóng)門的新農(nóng)人努力奮斗的方向，大北農(nóng)金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心負責人石振華便是迎風而上的帶頭人。

記者：石總您作為80后的代表，在這個農(nóng)業(yè)留不住人才，更留不住年輕人才的當今，為什么會選擇農(nóng)業(yè)并根置基層，日夜與農(nóng)民為伍，常年以田間地頭相伴？

石振華：都說農(nóng)民的孩子，即便離開農(nóng)村，根卻連著，心也牽掛著，我亦如此，拗不過那顆牽掛的心，便選擇投入農(nóng)門，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務工作，助農(nóng)興農(nóng)，帶動百姓致富。2000年，我在大北農(nóng)集團郴州大北農(nóng)做飼料銷售，正是這種連接基層的銷售經(jīng)歷，堅定了我立志服務農(nóng)業(yè)的決心。2006年，大北農(nóng)金華種業(yè)配送中心成立，開始扎根祁陽進行農(nóng)資產(chǎn)品銷售服務，2015年大北農(nóng)金色農(nóng)華（祁陽）種植中心成立，開始向“產(chǎn)品+技術(shù)+服務”轉(zhuǎn)型，致力于為新興農(nóng)業(yè)經(jīng)濟體提供科學種植方案。

大北農(nóng)金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心，是大北農(nóng)集團旗下金色農(nóng)華種業(yè)產(chǎn)業(yè)集團布局全國服務終端種植戶的服務中心。服務中心以“技術(shù)+服務”為立業(yè)之本，并聯(lián)合中國農(nóng)科院、中國農(nóng)業(yè)大學、湖南農(nóng)業(yè)大學等科研單位、專業(yè)院校及當?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)專家，為廣大種植戶提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的作物綜合管理服務，形成一套完整的以種植、農(nóng)藥、化肥銷售，種植服務、培訓為一體的推廣服務體系。

記者：從產(chǎn)品銷售向“產(chǎn)品+技術(shù)+服務”經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，可以說是未來農(nóng)資產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，在祁陽縣您可以說是領(lǐng)頭人，走在了最前列，您緣何有這種轉(zhuǎn)變？

石振華：從宏觀層面來說，以前做產(chǎn)品，你買我賣，基本是一錘子買賣。但是隨著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代集約化、專業(yè)化方向的轉(zhuǎn)型發(fā)展，單純的農(nóng)資買賣已經(jīng)不能滿足市場需求，只有面向終端，貼近市場，以產(chǎn)品為基礎，以“技術(shù)+服務”為核心的現(xiàn)代化經(jīng)營模式，才能贏得種植戶的青睞，從而占領(lǐng)市場，最終服務種植戶。從微觀層面來講，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展對種植戶提出更高的要求，而他們受限于自身的知識文化，在市場把控、品種選擇、種植技術(shù)掌握等方面，屬于弱勢群體，需要新型的“產(chǎn)品+技術(shù)+服務”經(jīng)營主體來引導。

大北農(nóng)金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心，面向全縣種植戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及高效的服務。這些服務包括田間地頭技術(shù)指導服務，市場引導服務，供種、供藥、水肥一體化服務在內(nèi)的一系列售后服務，幫助農(nóng)民實現(xiàn)標準化種植。為此，公司專門成立服務團隊，每天深入田間地頭，進行田間試驗，指導農(nóng)戶進行病蟲草害防治等工作，并不定期舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，指導種植戶科學管理。

記者：起初您主要是做產(chǎn)品的，現(xiàn)如今技術(shù)服務成為您攻克的核心，您個人是如何實現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)變的？

石振華：從過去的坐商到現(xiàn)今的行商，從做產(chǎn)品到做服務，于我而言挑戰(zhàn)極大，尤其是技術(shù)服務這一塊，從銷售人員向技術(shù)人員轉(zhuǎn)變，我著實下了一番功夫。從事農(nóng)資產(chǎn)品銷售十多年，本身對栽培技術(shù)、病蟲害防治技術(shù)等基本了解，為進一步提高種植栽培技術(shù)，幾乎跑遍全國優(yōu)秀的種植基地，實地參觀學習；積極參加各種栽培技術(shù)培訓班、培訓會學習植保知識，并到田間地頭進行試驗實踐，將理論與實踐緊密結(jié)合。在學習和實踐中遇到問題或困難，也會積極向業(yè)內(nèi)人員、技術(shù)專家及有經(jīng)驗的種植戶討教，長此以往，自身的技術(shù)水平就上去了。

記者：無論是公司或是您個人的轉(zhuǎn)型都很成功，同時您成功的搶占了祁陽市30%市場，您是如何做到的？

石振華：“尺有所長，寸有所短”，每個公司都有自己的優(yōu)劣勢，而作為連接企業(yè)和種植戶的中間人，我們要做的就是將優(yōu)秀農(nóng)資資源進行整合，然后推向農(nóng)戶。如何篩選和尋找優(yōu)秀的農(nóng)資產(chǎn)品，是農(nóng)資服務經(jīng)營制勝的關(guān)鍵之一，金色農(nóng)華在這一塊可以說摸索出了自己的一套方法。

首先依托大北農(nóng)集團品牌及資源，與國內(nèi)外具有品牌影響力的農(nóng)資企業(yè)，例如瑞士先正達、美國杜邦、中國廣東中訊、浙江天豐、成都新朝陽等知名企業(yè)進行合作，將這些企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品推送給廣大種植戶，實現(xiàn)互利共贏。同時，不定期參加種子交易博覽會、全國植保雙交會了解行業(yè)及新優(yōu)產(chǎn)品動態(tài)，然后進行對比分析，選擇優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品進行推介，進而提高農(nóng)戶的經(jīng)濟效益。最后，根據(jù)用戶的評價和反饋，到市場尋找能滿足種植戶生產(chǎn)需求的種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。

經(jīng)過不斷協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)今祁陽種植服務中心與用戶之間形成良好的互動和反饋，既保障了用戶需求的滿足，也實現(xiàn)了金色農(nóng)華經(jīng)濟效益的增長。

記者：產(chǎn)品質(zhì)量把控這一塊您做得很好，也為您贏得了良好的用戶口碑，而在提高服務質(zhì)量這一塊您可以說是嶄露頭角，可分享一下成功的經(jīng)驗嗎？

石振華：金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心，主要是為種植戶提供種植、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)機、金融、信息服務，同時提供專業(yè)的技術(shù)、培訓支持，從最基本的選種到水肥管理，從最簡單的栽培技術(shù)到病蟲草藥綜合防治的解決方案，從高附加值經(jīng)濟蔬菜作物的栽培管理到高效農(nóng)產(chǎn)品的精耕細作，從最基礎的播種插田到多季節(jié)栽培方式的推廣等。

服務中心結(jié)合集團的人才優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資本優(yōu)勢，組建了專門的種植技術(shù)服務部、銷售部、培訓部、資金信貸部，在肖家村、羊口塘、羊角塘等21個水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站100多個，實現(xiàn)“縣級服務中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站（專營店）+標桿示范戶”的經(jīng)營模式，將服務工作落地生根，為種植戶降低成本、提高效益、創(chuàng)造價值。

此外，利用手機移動客戶端建立微信群，通過視頻、語音、圖片等方式進行技術(shù)指導和服務，增強服務互動。不定期對種植戶進行培訓，培訓內(nèi)容從宏觀層面的國家政策、市場導向信息的傳達，到微觀層面品種選擇、種植技術(shù)培訓等，既可降低市場風險，又可提高栽培技術(shù)。

記者：金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心，一路改革創(chuàng)新，現(xiàn)如今可謂蓬勃發(fā)展，您作為領(lǐng)頭人，在未來規(guī)劃發(fā)展上有什么想法？

石振華：我一直在思考一個問題：如何利用互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)、供、銷全產(chǎn)業(yè)鏈？我們金色農(nóng)華核心就是服務，整合上游企業(yè)資源，服務下游種植戶，形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，帶動祁陽縣農(nóng)業(yè)發(fā)展，這是未來金色農(nóng)華（祁陽）種植服務中心的發(fā)展目標。目前而言，服務中心也面臨一些瓶頸和困難，比如說資金籌集的困難、專業(yè)技術(shù)人員的短缺、電子商務對實體農(nóng)資店的沖擊等。但是辦法總比困難多，“山重水復疑無路，柳暗花明又一村?！敝灰獔猿謯^斗，金色農(nóng)華定會更上一層樓。